Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[235]

BeelineKZ, без разъяснений никак, уж простите, но слишком много условностей в каждом тарифе.


Исходящие звонки на номера Beeline при пополнении на сумму 490 тенге один раз в 7 дней или 1 890 тенге один раз в 30 дней 0 тенге
Исходящие внутри сети Beеline и на номера ДОС
1-я минута 9 тенге
со 2-ой минуты 1 тенге
Исходящие звонки на все другие номера по Казахстану 25 тенге

значит ли это, что при пополнении баланса на указанные суммы - звонки внутри сети бесплатные, и если я не пополню баланс в следующие 7/30 дней, то звонки будут платными (1мин. - 9тг., 2 и .... - 1 тг.)

после 1 января 2013 года тариф не будет действовать?

Сообщение отредактировал 235: 02.10.2012, 14:19:41

[BeelineKZ]

значит ли это, что при пополнении баланса на указанные суммы - звонки внутри сети бесплатные, и если я не пополню баланс в следующие 7/30 дней, то звонки будут платными (1мин. - 9тг., 2 и .... - 1 тг.)

Вы абсолютно правы. При невыполнении условии, первая минута внутри сети будет 9 тенге, со второй минуты 1 тенге. При выполнении условии, внутри сети бесплатно.

[235]

как на вопрос о сроке действия, приведенных Вами в пример, тарифов (фристайл, 7)? будут ли продлеваться?

Сообщение отредактировал 235: 02.10.2012, 15:37:19

[BeelineKZ]

как на вопрос о сроке действия, приведенных Вами в пример, тарифов (фристайл, 7)? будут ли продлеваться?

Оба тарифа имеют срок действия до 31 января 2013 года. Возможно, будет продление. Пока информации нет.

[armagedon2030]

как на вопрос о сроке действия, приведенных Вами в пример, тарифов (фристайл, 7)? будут ли продлеваться?

Если будет жив и здоров Теле2, то да, будут продлеваться. Так давайте все вместе поболеем за Теле2! Парадокс, не так ли? Это как, чтобы быть мобильным люди покупают авто, и потом часами торчат в пробках.

[yurka31]

Если будет жив и здоров Теле2, то да, будут продлеваться. Так давайте все вместе поболеем за Теле2! Парадокс, не так ли? Это как, чтобы быть мобильным люди покупают авто, и потом часами торчат в пробках.

про пробки:все торчат в пробках, но можно торчать по разному, в авто своем или автобусе, выбор за человеком. метро, вертолеты, велосибеды, мопеды не вариант.
без теле2 мы бы все платили гораздо больше, а сейчас у всех более менее адекватные тарифы появились (что бы звонить по кз без разницу куда)-стало удобно.

[Squeezer]

Здравствуйте, больше года как выдали на работе USB- модемы, приобретаю пакеты, проблем нет. Недавно приобрел Самсунг и вставил туда симку от USB модема. Интернет есть, но звонить не получается. Номер на +7771....Можно ли звонить с такого номера?

[Кибальчиш]

Коряво, что закрывают мобильный перевод.

Ну про мобильный перевод я писал вчера, ИМХО это и есть единственная причина блокировки мобильного перевода.

Слишком шоколадно. Например Вам нужен интернет в модеме. Пополняете свой номер, делаете месяц бесплатно, пересылаете денежку на модемный номер и получаете существенную экономию, которая по сути обманывает компанию...

З.Ы. Маркетологов увольнять, однозначно.


З.Ы.2. До 12 числа перевод все еще работает.... )))

Сообщение отредактировал Кибальчиш: 02.10.2012, 20:14:01

[The Red Devil]

Напишите пожалуйста все возможные тарифы на 3G интернет.

[BeelineKZ]

Здравствуйте, больше года как выдали на работе USB- модемы, приобретаю пакеты, проблем нет. Недавно приобрел Самсунг и вставил туда симку от USB модема. Интернет есть, но звонить не получается. Номер на +7771....Можно ли звонить с такого номера?

Доброй ночи, Squeezer!

Напишите, пожалуйста, Ваш номер и на кого он зарегистрирован (ФИО) в ЛС. После проверки, Вам ответим.

[BeelineKZ]

Напишите пожалуйста все возможные тарифы на 3G интернет.

Доброй ночи, The Red Devil!

Для того, чтобы воспользоваться 3G интернетом с мобильного телефона, необходимо производить подключение через точку доступа M-internet. Воспользоваться преимуществами в рамках 3G, возможно только в том случае, если телефон поддерживает стандарт 3G и при нахождении на месте, где доступна сеть 3G.
Карта зоны покрытия 3G на сайте: http://beeline.autoatlas.kz/

При пользовании любым тарифом или услугой, и при выполнений условий выше, будет работать 3G интернет.

Для сокращения расходов на мобильный интернет, рекомендуем услугу "Безлимитный интернет".
Подробная информация на сайте: http://mobile.beelin...e1-3b548c6e45b5

Также, предлагаем услугу "Интернет пакеты", где есть как разовый пакеты, так и ежемесячные пакеты. Ежемесячные пакеты дешевле.
Подробная информация об услуге на сайте: http://mobile.beelin...fe-3f717ff19dcf

[UIGUR_777]

у меня на номере билайн 771 каким то образом исчезают ед сами,в чем может быть проблема,да сумма немаленькая.

[The Red Devil]

Напишите пожалуйста все возможные тарифы на 3G интернет.

Доброй ночи, The Red Devil!

Для того, чтобы воспользоваться 3G интернетом с мобильного телефона, необходимо производить подключение через точку доступа M-internet. Воспользоваться преимуществами в рамках 3G, возможно только в том случае, если телефон поддерживает стандарт 3G и при нахождении на месте, где доступна сеть 3G.
Карта зоны покрытия 3G на сайте: http://beeline.autoatlas.kz/

При пользовании любым тарифом или услугой, и при выполнений условий выше, будет работать 3G интернет.

Для сокращения расходов на мобильный интернет, рекомендуем услугу "Безлимитный интернет".
Подробная информация на сайте: http://mobile.beelin...e1-3b548c6e45b5

Также, предлагаем услугу "Интернет пакеты", где есть как разовый пакеты, так и ежемесячные пакеты. Ежемесячные пакеты дешевле.
Подробная информация об услуге на сайте: http://mobile.beelin...fe-3f717ff19dcf

Спасибо, все отлично, но то что взымается 0,45 за 1мб сверх трафика не хорошо)

[BeelineKZ]

у меня на номере билайн 771 каким то образом исчезают ед сами,в чем может быть проблема,да сумма немаленькая.

Доброй ночи, UIGUR_777!

Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и на кого он зарегистрирован (ФИО) в ЛС. После проверки номера, Вам ответим.

Также, для абонентов предоплатной системы расчетов доступна Детализация счета через Личный кабинет.
Услуга бесплатная, предоставляется при положительном балансе.
Ссылка на Личный кабинет: https://uslugi.beeline.kz/ (раздел - Финансовая информация)

[BeelineKZ]

Уважаемые абоненты!
В данный момент наблюдаются ограничения сервиса интернета FTTB, GPRS в городах Алматы, Астана и Караганда. От лица компании приносим свои извинения. Специалисты делают все возможное, чтобы в краткие сроки восстановить сервис. Надеемся на Ваше понимание.

[BeelineKZ]

Уважаемые абоненты!
Рады сообщить, что ограничения в городах Алматы, Астана и Караганда уже не наблюдаются. Сервис восстановлен.

[armagedon2030]

Коряво, что закрывают мобильный перевод.

Слишком шоколадно. Например Вам нужен интернет в модеме. Пополняете свой номер, делаете месяц бесплатно, пересылаете денежку на модемный номер и получаете существенную экономию, которая по сути обманывает компанию...

При чтении условий ТП, первая мысль, которая мне пришла в голову, именно та которую Вы здесь описали. Т.е. за две штуки в месяц получаешь хороший интернет пакет на модеме, плюс по сотке болтаешь безлимитно внутри сети. На такой шаг, ни один здорово-мыслящий оператор не пойдет, даже дискаунтер Теле2.

Чем думали маркетологи можно только догадываться. Согласен, нужно уволнять. За чехорду с переименовыванием тарифа "Фристайл" уже можно было бы сказать "до свидания".

[Приверженец конструктива]

Добрый день!

Приносим извинения за временные не удобства. Просим Вас отправить Ваш контактный номер с подробным вопросом на infodesk@beeline.kz Мы постараемся ускорить процесс решения данного вопроса. Заранее спасибо за понимание!

Круто вы помогли, ускорили процесс. Нитронная бомба просто курит в сторонке. Эх прийдеться наверное письмо написать на имя руководителя, о бездействии ответственных лиц. ( Было бы неплохо если бы устроили показательную чистку кадров... мне бы по крайней мере было бы легче. На Фурмонова \ Толе Би я могу поговорить с вашим начальством?

http://clip2net.com/s/2mkBI
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.4 Правил
Реклама из подписи должна быть убрана.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 07.10.2012, 15:37:43

[BeelineKZ]

Добрый день!

Приносим извинения за временные не удобства. Просим Вас отправить Ваш контактный номер с подробным вопросом на infodesk@beeline.kz Мы постараемся ускорить процесс решения данного вопроса. Заранее спасибо за понимание!

Круто вы помогли, ускорили процесс. Нитронная бомба просто курит в сторонке. Эх прийдеться наверное письмо написать на имя руководителя, о бездействии ответственных лиц. ( Было бы неплохо если бы устроили показательную чистку кадров... мне бы по крайней мере было бы легче. На Фурмонова \ Толе Би я могу поговорить с вашим начальством?

http://clip2net.com/s/2mkBI

Доброй ночи! Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона в личку. Проверим статус Вашей заявки. Спасибо!

[Radetskiy]

При чтении условий ТП, первая мысль, которая мне пришла в голову, именно та которую Вы здесь описали. Т.е. за две штуки в месяц получаешь хороший интернет пакет на модеме, плюс по сотке болтаешь безлимитно внутри сети. На такой шаг, ни один здорово-мыслящий оператор не пойдет, даже дискаунтер Теле2.

Чем думали маркетологи можно только догадываться. Согласен, нужно уволнять. За чехорду с переименовыванием тарифа "Фристайл" уже можно было бы сказать "до свидания".

Ну хорошо "забыли" на сайте написать и всех оповестить о том, что мобильные переводы изначально недоступны, а это как понимать? И еще в России Теле2 идет же на предоставление 30 минут в день внутри сети без всякого пополнения, почему у нас это невозможно? Я не требую этого, а просто гипотетически представляю, что такое возможно и примеры есть.

Сообщение отредактировал Radetskiy: 04.10.2012, 07:57:43