Сообщений в теме: 5001

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

[Nikk2]

Nikk2, можете сказать какой модем используете? В комбинации с каким оборудованием (антенна там)? Где брали модем (у Т2, Би или же вообще не у операторов)?

Модем я купил в известном всем инет-магазине на ebay. модель Huawei E367 Он был разлочен, но его дашбоард был на иностранном языке, потому я установил в него русскоязычную версию интерфейса ну и для стабильности все же перепрошил новой прошивкой (так на всякий случай), которая поддерживает скорость до 28Мбит/сек. Достоинство этого модема еще и в том, что, после того, как воткнешь его в USB-порт, можно менять положение модема - он как бы вращается, типа антенны - вверх - вниз Я покупал его в декабре, стоил он, разумеется, не дешево.

Сообщение отредактировал Nikk2: 13.09.2012, 13:46:22

[Tele2]

Здравствуйте, представители Теле-2. 8 и 9 сентября был в Австрии. Роуминга категорически не было. Телефон не подключался ни к одной сети ни автоматически, ни вручную. Телефон пишет "поиск сети" , затем "подключение не возможно". На территорию Австрии заезжал из Германии, выехал через Чехию. В обеих странах роуминг работает.

Сеть какого оператора нашел телефон? Были ли другие варианты?

[Homer Jay Simpson]

Интересный факт!
Сегодня установил Connect Manager что с huawei E153u-2 идёт.
Воткнул Huawei E352 от Beeline с картой tele2.
Скорость максимум.


Запустил прогу USB-модем Beeline что с E352 идёт.


И так несколько раз.


Делайте выводы сами!

[zloy-nedobryi]

Напишите номер, который используете для выхода, попробуем помочь.

Отписался в ЛС
[ex]замечание о нарушении п.2.2.8 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 13.09.2012, 22:10:05

[SkyKiller]

Ну так что, ув. господа из Tele 2? Как будем решать проблему? С Beeline у меня подобного не случалось НИКОГДА.

Номер, местоположение, модель телефона (если модем, то указать, что это модем), звонок с проблемного номера и проблемного места на *2500 и точное время и дату звонка. Проверим сектор.

Бессмысленно. Делали уже всё это. Звонки не проходят нерегулярно, отследить не удаётся. Мне уже говорили, что с моим номером всё нормально, никаких ограничений и переадресаций (обрадовали... можно подумать, я этого не знал). Проблема возникает не только в каком-то определённом месте, а в любом вообще. Поэтому проверять сектора смысла нет. И песенку эту я уже запарился слушать.

Может симка глючная, не пробовали менять?

[Nikk2]

В принципе больше 3.5 и не нужно. Имхо. Вот что делать с 10мбит и 5гб трафика? Ну или даже 12гб.
При 3.5 на ночном безлимите можно выкачать более 10гб. Вот если бы был круглосуточный безлимит...

Следуя вашей логике, тогда и на Мегалайне больше Хита не нужны тарифные планы! А ведь у некоторых нет тех.возможности подключиться ни к Мегалайну, ни к IDNet, ни к оптике Би! В таких случаях инет от T2 будет отличным выходом из ситуации!

Сообщение отредактировал Nikk2: 15.09.2012, 09:23:21

[wired]

Подскажите пожалуйста, что за херня ко мне в компютер ломится со вчерашнего дня?

Прикреплённые изображения:

• 

[Цап-Царапыч]

Ну так что, ув. господа из Tele 2? Как будем решать проблему? С Beeline у меня подобного не случалось НИКОГДА.

Может симка глючная, не пробовали менять?

Так менял же - на страницах раньше писал.

[Omaha]

Я в декабре 2011-го зафиксировал почти 11 Мбит/сек на только что купленном модеме E367. Но, потом ее действительно стали "ограничивать"! Теперь вот... судя по всему, все вернулось на "крУги своя" Только вот стандартный T2 модем не поддерживает такую атомную скорость! Нужен другой, более мощный, модем!

А сколько максимум поддерживает родной модем, если не секрет? А то у меня не больше 2 мбит/с (((

[Nikk2]

А сколько максимум поддерживает родной модем, если не секрет? А то у меня не больше 2 мбит/с (((

Входящая 3,6 Мбит/сек, исходящая что-то в пределах 0,4 Мбит/сек

[Homer Jay Simpson]

А сколько максимум поддерживает родной модем, если не секрет? А то у меня не больше 2 мбит/с (((

3.6 Мбит/с

[Golf]

Зона покрытия в Алмате расширена по сравнению с началом 2012 года ?
Можно с Билайна на Теле2 переходить ?
Или качество будет хуже ?

[Omaha]

Nikk2, Homer Jay Simpson

Спасибо. Странно, значит, у меня еще что-то ограничивает...
Может быть потому что модем через кабель включен? Правда кабель коротенький... Или, может быть, программку обновить как-нибудь?

Сообщение отредактировал Omaha: 16.09.2012, 18:45:09

[Homer Jay Simpson]

Nikk2, Homer Jay Simpson

Спасибо. Странно, значит, у меня еще что-то ограничивает...
Может быть потому что модем через кабель включен? Правда кабель коротенький... Или, может быть, программку обновить как-нибудь?

У меня кабель 5 метровый Monster Cable USB 2.0

[Yugo]

Зона покрытия в Алмате расширена по сравнению с началом 2012 года ?
Можно с Билайна на Теле2 переходить ?
Или качество будет хуже ?

Пользуюсь Т2 с тех времен, когда он еще Нео был.
Проблем со связью в больших городах не испытывал. Крайне редко связь "булькает", но этим, "грешат" все операторы мобильной связи.

[koreec2607]

Следуя вашей логике, тогда и на Мегалайне больше Хита не нужны тарифные планы! А ведь у некоторых нет тех.возможности подключиться ни к Мегалайну, ни к IDNet, ни к оптике Би! В таких случаях инет от T2 будет отличным выходом из ситуации!

<br /><br />Если прочитать внимательно, то смысл моих слов и логики в том, что из за порога трафика большая скорость не нужна: 10-50мбит. Если бы был безлимит, то естественно это уже другое дело. А про КТ и разговаривать не охота, в топку их с порогами и ограничением скорости и прочей лабуды прошлого века.<br />Про &quot;выходом из ситуации&quot; вы естественно правы. Сам постоянно пользуюсь Т2 т.к. юзаю планшет. Очень удобно и не дорого. Учитывая цены у конкурентов я всем доволен.

Сообщение отредактировал koreec2607: 17.09.2012, 12:24:40

[Nikk2]

Если прочитать внимательно, то смысл моих слов и логики в том, что из за порога трафика большая скорость не нужна: 10-50мбит.

Ну так у меня накопилось 32 Гига, естественно мне большая скорость более привлекательна

[mclaud_72]

Ну так у меня накопилось 32 Гига, естественно мне большая скорость более привлекательна

А Вы на каком тарифном плане?

[Nikk2]

Ну так у меня накопилось 32 Гига, естественно мне большая скорость более привлекательна

А Вы на каком тарифном плане?

Тарифный план тут не при чем... Просто я весной подключил услугу Интернет-пакеты. А поскольку 5 гигов в месяц я никак не мог потратить, а терять их было жалко, я закидывал деньги, чтобы пакеты продлевались, вот и накопилось столько гигов

[Рафаил]

даа..... серьезно 32 Гига, , вот бы такой интернет на Билайне, цены б не было ему.