Сообщений в теме: 5002

[Аксиома]

[mod]
Информация для тех, кто впервые заказывает NEXT http://edhl.kz/index...ctm/privateinfo
По ссылке можно скачать договор и узнать, что еще нужно для получения своей посылки.

ВНИМАНИЕ! После оформления заказа на сайте nextdirect.com на почту приходит уведомление от отгрузке с указанием треккинг-номера (номер приходит не сразу, а на следующий день или через день после заказа). по этому номеру отслеживаем свою посылку тут http://www.dhl.kz/ru...s/tracking.html

Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки клиентов NEXT: 880 0333 4226.

Посылка может быть разделена на несколько доставок, в этом случае договор оформляется ОТДЕЛЬНО на каждый треккинг-номер. Доставка БЕСПЛАТНАЯ.

Договор с удостоверением можно отсылать в ДХЛ по электронной почте, не дожидаясь их уведомления о поступлении вашего груза. достаточно дождаться, когда груз пересечет границу РК (смотрим отслежку).
При заказе на сумму менее 4500 тенге, доставка составляет 750 тенге, при заказе более 4500 доставка бесплатно.
[/mod]

 

Как определить размер детской обуви?

 

NEXT-пристрой - пристраиваем неподошедшие вещи здесь.

Сообщение отредактировал Аксиома: 25.02.2014, 13:44:30

[ЕкатеринаАтырау]

Девочки если с момента заказа прошло достаточно времени а вам не отвечают нужно им обязательно писать. у меня было так 2 раза. посылку отправили только после моего письма. а вообще подтверждение о заказе и об отправке должно приходить в течении 1-2 дня. но бывают так что забывает, не проверяют или не обращают внимание. поэтому обязательно надо писать.

[Masena]

Девочки если с момента заказа прошло достаточно времени а вам не отвечают нужно им обязательно писать. у меня было так 2 раза. посылку отправили только после моего письма. а вообще подтверждение о заказе и об отправке должно приходить в течении 1-2 дня. но бывают так что забывает, не проверяют или не обращают внимание. поэтому обязательно надо писать.

Так я им уже три письма за неделю написала, тишина.. А сегодня звонила им, а меня на автоответчик направляют и держат на линии минут 10 затем сбрасывают.. Чувствую счет придет за телефон нехилый

Сообщение отредактировал Masena: 15.10.2012, 14:58:19

[Masena]

Только что на Дчл позвонила, говорят ничего нет на Ваше имя и не светится(((

[Акулина]

Девочки, скажите, кто заказывал верхнюю одежду деткам ( жилетки, комбезы, куртки) они большемерят ?
Хочу заказать сыночку с прицелом еще на весну, потому как весной еще холодно у нас, а в магазинах коллекции весенние. Нам будет полных 1,5, вот думаю прям на 1,5-2 брать, или 12-18 все таки?

До этого брала Next (в АСТ в ХШ) получалось так у нас - верх размер в размер, т.е. Если футболка/рубашка 9-12 то ровно как 80 см достигали, так маленькая, брючки же еще 9-12 носим, тк 12-28 в талии большой сильно, комбезы джинсовые размер в размер, вот теперь думаю верхняя одежда также размер в размер?

Если ребенок некрупный, я бы взяла 12-18. На мой взгляд, некст для малышей большемерит и сильно.

[мама Звездочки]

Мой заказ, оформленный в понедельник прошлый, доставят завтра. Обычно присылали за 4 дня. Уже у меня не первые заказы.
По размерам, по моим наблюдениям, у нас только засада с платьями, они широковатые. Больше всего мне нравятся штаны, джинсы, топы.

Нравятся еще пижамы, с нашим ростом на зиму пижаму возможно взять тут и в картерс.
Нам 2,2г. Рост 98 см. Размер 2-3 года для нас само то.

Сообщение отредактировал мама Звездочки: 15.10.2012, 22:10:32

[Masena]

Дозвонилась таки до них., вчера ночью, целый день у них было занято или ставили на автоответчик ,.. Типа подождите на линии Вас обслужат и т. д.
Ну так вот после общения с ними выяснилось , что мой заказ вообще забыли, начали разбираться.нашли.. В итоге сказали вежливо , что трек отправят в середине недели , а заказ получу в конце недели ДЧЛом. Если не получу трек, то просили позвонить снова..

[Tosya_S]

ДД! Кто-нибудь с Астаны собирается делать заказ? Возьмите с собой пожалуйста!

[kiddy]

Дозвонилась таки до них., вчера ночью, целый день у них было занято или ставили на автоответчик ,.. Типа подождите на линии Вас обслужат и т. д.
Ну так вот после общения с ними выяснилось , что мой заказ вообще забыли, начали разбираться.нашли.. В итоге сказали вежливо , что трек отправят в середине недели , а заказ получу в конце недели ДЧЛом. Если не получу трек, то просили позвонить снова..

ну капец!!
начну тогда сегодня им писать, поговорить - владения языком не хватит

[Masena]

Сомневаюсь, что на письма ответят. Я им четыре письма направила, последнее вчера а потом села звонить и Дозвонилась. Ни на одно письмо не получила ответа, за 9 дней((

[insomnia]

Сомневаюсь, что на письма ответят. Я им четыре письма направила, последнее вчера а потом села звонить и Дозвонилась. Ни на одно письмо не получила ответа, за 9 дней((

у меня заказ ушел 10.10.12, подтверждение о заказе пришло автоматом на мейл, трек не высылали 5 дней, вчера с сайта отписала им письмо, сегодня с утра пришел ответ с треком, посылка моя в Хитроу на отправке стояла. Видать после получения моего письма посылку в спешном порядке собрали и отправили. так что писать однозначно надо, если не отвечают то писать до победного или позвонить.

[kiddy]

у меня заказ ушел 10.10.12, подтверждение о заказе пришло автоматом на мейл, трек не высылали 5 дней

тоже заказ от 10/10. Подтверждение сразу пришло и трека нет. Сейчас им написала, авось ответят

[Masena]

А мне только на звонок ответили, а Посылка у меня от 8.10
Пипец, какой то странный сайт, деньги снимать не забывают, а посылку отправить забывают.
Это моя вторая покупка. При первой трек сразу на следующей день выслали и посылка через пять дней была у меня. А тут. Капец какой то!!!!

Сообщение отредактировал Masena: 16.10.2012, 14:27:20

[kiddy]

Слушайте, но они уже 2 мои письма игнорят. Неужели звонить придется?
сегодня в ДЧЛ звонила, для меня нет ничего

[ЕкатеринаАтырау]

Слушайте, но они уже 2 мои письма игнорят. Неужели звонить придется?
сегодня в ДЧЛ звонила, для меня нет ничего

да лучше позвонить. как я писала выше часто забывают про посылки неизвестно почему. может у них оповещения какого-то там нету) у меня так было 2 раза но я писала ответили быстро на след.день.

[мама Звездочки]

мож кому интересно:
вельветовые штанишки скинни. Тянуться хорошо. на наши ноги до щиколотки.
http://www.nextdirec...nger-girls/16/2

[insomnia]

Девочки, подскажите пожалуйста кто делал возврат нексту и через какую курьерскую службу. Получила с утра сегодня свою посылку, сдуру заказала вместо 3-4 лет на 3-6 месяцев, соответственно пришло все маленькое сразу позвонила в ДХЛ, они мне насчитали за отправку за 1 кг - 16431 тг. это даже больше чем стоимость всей посылки...

Сообщение отредактировал insomnia: 18.10.2012, 12:55:57

[Nyura]

Девочки, подскажите пожалуйста кто делал возврат нексту и через какую курьерскую службу. Получила с утра сегодня свою посылку, сдуру заказала вместо 3-4 лет на 3-6 месяцев, соответственно пришло все маленькое сразу позвонила в ДХЛ, они мне насчитали за отправку за 1 кг - 16431 тг. это даже больше чем стоимость всей посылки...

я отправляю обычной почтой, казпочтой,намного дешевле, за 2 недели доходит.

[Masena]

А мне только на звонок ответили, а Посылка у меня от 8.10
Пипец, какой то странный сайт, деньги снимать не забывают, а посылку отправить забывают.
Это моя вторая покупка. При первой трек сразу на следующей день выслали и посылка через пять дней была у меня. А тут. Капец какой то!!!!

Таки не выслали трек, как обещали в середине недели.. Придется опять звонить(((

[Masena]

А ведь, когда звонила им в понедельник.. Сказали, что трек вышлют в среду,а посылка у меня уже будет в пятницу.Типа если трек не получите в среду , то позвоните снова. Сегодня уже четверг, ни посылки , ни трека нет..
Нет, ну это нормально с их стороны?

Сообщение отредактировал Masena: 18.10.2012, 14:51:53

[kiddy]

А вы с мобильного им звоните или как? с городского наверное дорого.
Буду вечером мужа уговаривать, чтоб он поговорил с ними, ибо я в разговорах на инглише не сильна.
А 2-е мое письмо тоже без ответа.