Сообщений в теме: 872

[Красатулька]

Не нравятся книжные магазины Алматы...какие-то они отсталые (знаю, щас найдутся люди, которые скажут, что я не была в академ книге-гулянде и т.д.)...поэтому в последнее время книги покупаю в Меломане. Хоть какой-то выбор есть)) главное всё не завалено книгами позапрошлого века =D

Так это же история. Вряд года через 3 кто-то вспомнить Кэжуал и иже с ними,
а вот Остен, Голсуорси и Толстого будут помнить ваши пра-пра-пра.

[Armand]

Был в Книжном Городе, в целом понравилось, особенно хороший выбор худ.лит-ры на французском. Интересно было взглянуть на подарочные издания книг - Мастер и Маргарита, например. Правда, цена такого издания около 1000 $ ))) да и смысл от оформления не изменится

[Яблоко на снегу]

В-общем, сказала "адью" этому магазину, больше туда ни ногой.

Да вы что?! Я в шоке, как вам не повезло... Я была там три раза, и мальчики постоянно мне что-то на компе смотрели без проблем. И дисконтную карту тоже сами возле кассы выдали - у меня книг как раз было на больше 5 000 тенге. Наверное, не в ту смену попали... Сочувствую.

[Gilsan]

Я понимаю, что ноутбуки может стоят для красоты и нет в них электронных каталогов, но продавцов-то можно было научить элементарной вежливости.

Я бы в таком случае просто запомнил имя продавца и пожаловался на кассе. они обязаны пожелания и замечания фиксировать. Тем более что имена на бейджиках есть у каждого продавца.

[Olik 75]

А дисконтную карту в Книжном городе дают при любой покупке независимо от суммы

[Kot_2005]

"Сегодня купила в "Книжном граде" книжек на 6,600 тенге. Скидку не сделали(и не предлагали). Проверила чек - есть даже пункт "Скидка - 0". Мелочь, а неприятно.

И еще момент. Стоят в торговых залах ноутбуки, и на них даже персонал магазина что-то там стучит по клавишам. Подхожу, вежливо спрашиваю - "Извините, можно спросить"? Девушка не поворачивая головы в мою сторону: "Угу". Я: "Подскажите, у Вас нету ли такой-то книги". В ответ(опять же не поворачиваясь в мою сторону): "Всё, что есть в наличии - на полках. Ищите". Вот так вот. Я понимаю, что ноутбуки может стоят для красоты и нет в них электронных каталогов, но продавцов-то можно было научить элементарной вежливости.
В-общем, сказала "адью" этому магазину, больше туда ни ногой."



С трудом верится что Вас так плохо обслужили. Больше похоже на происки конкурентов.

Сообщение отредактировал Kot_2005: 12.02.2008, 17:54:38

[Rusik]

А где этот книжный город?

[Gin]

С трудом верится что Вас так плохо обслужили. Больше похоже на происки конкурентов.

Хотите, могу показать чек 330 тенге, которые я "потеряла" из-за "дисконта" - мелочь, поэтому возвращаться и разбираться не стала.
Насчет того, что не подсказали что есть в наличии - может быть только мне не повезло.

Возможно у меня высокие требования, но мне не нравится, когда магазином(это касается не только книжных) заявляются высокие стандарты, которые им же не выдерживаются.
Единственное, что могу отметить - попытка "Книжного града" по-новому подойти к делу продажи книжной продукции, не все получается(по моему мнению), но надеюсь со временем ситуация улучшится.
Пока что в городе есть еще и другие магазины, которые меня вполне устраивают, тем более что основную часть моих книг мне привозят из Москвы оказией коллеги.

А где этот книжный город?

По Джолдасбекова между Ленина и Фурманова, справа, если ехать в сторону Фурманова.

[Gilsan]

Пока что в городе есть еще и другие магазины, которые меня вполне устраивают, тем более что основную часть моих книг мне привозят из Москвы оказией коллеги.

Буря в стакане воды???

[Gin]

Пока что в городе есть еще и другие магазины, которые меня вполне устраивают, тем более что основную часть моих книг мне привозят из Москвы оказией коллеги.

Буря в стакане воды???

То есть по Вашему только единицы, которые без вариантов берут книги в "КГ" и больше нигде, могут выражать свое мнение? Интересная философия.

[Яблоко на снегу]

но мне не нравится, когда магазином(это касается не только книжных) заявляются высокие стандарты, которые им же не выдерживаются.

И это правда неприятно... но мне пока везло с "Книжным городом".

А дисконтную карту в Книжном городе дают при любой покупке независимо от суммы

Не знаю, почему мне дали, но у меня книг было на больше, чем 5000 тенге. И я видела какое-то объявление с градацией в сумме покупки и сроком до 28 февраля... Теперь уж и сомневаюсь, может померещилось объявление...
Кассирша спросила, есть ли у меня диск.карта и хочу ли я ее получить. Я сказала - да, да, да!!!!! И в соседней кассе мне диск.карту после заполнения мною небол.анкетки выдали. Кассирша сначала в кассовый аппарат мою карту засунула, а потом уже пробивать чек стала... Так вот и получилось всё.

[Hino]

В плюс "Книжному городу" могу сказать то, что случайно там нашел "Лейтесь слезы" Филипа Дика, даже не знал что есть издание на русском. То, что скидку не сделали - тоже могу подтвердить, или мы не в ту кассу стояли?

[Яблоко на снегу]

То, что скидку не сделали - тоже могу подтвердить, или мы не в ту кассу стояли?

Блин, так значит, мне повезло?!!! Ура, хоть раз в жизни!

[Olik 75]

Объявление с градицией сумм, вам не померещилось, не это единоразовое. А дисконтную карту дают при любой покупке до конца этого месяца. Купила детскую книжку и получила ее - сумма была скромная. Требуйте на кассе.

[All I wanna do, just have sm fun]

В городе столько хамства покруче

а КГ не встречал еще и даже совсем наоборот

мне скидку не предлагали но когда вышел с покупками (на 5900) увидел плакат даем карточку с 5%
я охранника спросил можно к кассе подойти он сказал да конечно токо не через турникет пакет давайте поддержу

на кассе быстро оформили карточку

по любому мне там книги важны их выбор и удобство - а не внимание отдельной глупой продавщицы

Сообщение отредактировал All I wanna do, just have sm fun: 14.02.2008, 12:38:37

[FieldOfView]

Мне, как бывшему работнику именно книжного магазина, очень непросто гулять сейчас по местам "боевой славы". Эх! Ведь было время, когда мы скандалили с руководством, доказывая, ЧТО и ПОЧЕМУ именно это нужно везти, и добивались своего, развивая не только магазин, но и себя! Столько нового сейчас выпускается, а получается, что везти начали только то, что "вот сказали, пользуется популярностью..." А в реале - что?
Равнодушный продавец пошел... Не хотят работать с покупателями, сами не интересуются литературой... Печально.

Сообщение отредактировал FieldOfView: 16.02.2008, 21:25:05

[Gilsan]

То есть по Вашему только единицы, которые без вариантов берут книги в "КГ" и больше нигде, могут выражать свое мнение? Интересная философия.

Я не обьявлял монополию на данную тему. К тому же сам не являюсь клиентом постоянным КГ. Просто стараюсь смотреть на всё без пристрастий.
Вот скажите как относится к такому: (сам был свидетелем)
Покупатель: А у Вас есть книга........?
Продавец: Извините, эта книга в последний раз издавалась в 1985 году. У нас её к сожалению нет.
Покупатель: Тогда какого чёрта вы заявляете везде, что у вас огромный ассортимент!!! (..и далее непечатным текстом)

Я б на месте продавца не раздумывая врезал.

Сообщение отредактировал Gilsan: 18.02.2008, 17:43:33

[Hino]

Вот скажите как относится к такому: (сам был свидетелем)
Покупатель: А у Вас есть книга........?
Продавец: Извините, эта книга в последний раз издавалась в 1985 году. У нас её к сожалению нет.
Покупатель: Тогда какого чёрта вы заявляете везде, что у вас огромный ассортимент!!! (..и далее непечатным текстом)

Вот это и называется - "Буря в стакане". А Вы, судя по Вашему сообщению выше, любую критику заносите в эту категорию.

По теме: мне также нравится "Академка". Хоть и тесно там, но выбор большой и достаточно свежие издания есть, не говоря о старых. Причем часто покупаю там не то, за чем приехал.

[Раф]

Я б на месте продавца не раздумывая врезал.

Да ,и тут очередные покупатели в этот момент заходят в магазин и видят как продавец, в очередной(!) раз, машется посреди зала с очередным нервным клиентом. Действительно, "храм мысли писательской".
-Это прачечная?..

Сообщение отредактировал Раф: 18.02.2008, 19:51:34

[LiquidGas]

Был в КГ. Мебель хорошая, интересных книг мало, да и вообще выбор страдает. Впечатление было тем хуже, что посетил после московского магазина "Молодая Гвардия".