Сообщений в теме: 301

[Di66]

Уважаемая Di66, официальный представитель ресторана действительно в курсе, что сегодня два гостя, во время ланча встали и ушли не заплатив. Ваш счет на сумму 1900 тенге был оплачен СТАЖЕРОМ-официантом.

так вот в следующий раз большими буквами надо было написать "Внимание! у нас официанты - стажеры! не судите строго! а еще у нас повара тоже стажеры, так что тоже не обессудьте! ")))
а на счет того что просто встали и ушли - так ваш администратор (во всяком случае девушка так назвалась) была в курсе всего что происходило
и потом, разве администратор не известила Вас о том, что ВСЯ еда была возвращена за невозможностью её употребления?

Сообщение отредактировал Di66: 04.05.2011, 20:54:18

[Astana2011]

Уважаемая Di66, официальный представитель ресторана действительно в курсе, что сегодня два гостя, во время ланча встали и ушли не заплатив. Ваш счет на сумму 1900 тенге был оплачен СТАЖЕРОМ-официантом.

так вот в следующий раз большими буквами надо было написать "Внимание! у нас официанты - стажеры! не судите строго! а еще у нас повара тоже стажеры, так что тоже не обессудьте! ")))
а на счет того что просто встали и ушли - так ваш администратор (во всяком случае девушка так назвалась) была в курсе всего что происходило
и потом, разве администратор не известила Вас о том, что ВСЯ еда была возвращена за невозможностью её употребления?

мы тоже как-то наткнулись на молодую неопытную официантку,но были к ней милосердны и остались, даже прибадривали
и учили с помощью юмора, к ак угодить посетителю!
думаю в жизни нужно стараться по-проще относиться не совсем к принципиалтьным вещам)))

[Mers166]

сидим ждем заказ - проходит 20 минут -
Просим хлеб - так и не принесли.
Далее - приносят окрошку. Ужасно, такое ощущение, что заправили её минералкой, разболтанной с майонезом. Кроме редиски и огурцов нашла 3 тоооненьких кусочка мяса. есть не стали также.
и тут апогей - приносят мои голубцы - один из которых в горелой, темно коричневой, почти черной капусте!
Возмущению не было предела. Платить не стали.
В общем, такого отстоя я не видела давно.

это даже здесь заметно и сейчас)

[Mango]

так вот в следующий раз большими буквами надо было написать "Внимание! у нас официанты - стажеры! не судите строго! а еще у нас повара тоже стажеры, так что тоже не обессудьте! ")))
а на счет того что просто встали и ушли - так ваш администратор (во всяком случае девушка так назвалась) была в курсе всего что происходило
и потом, разве администратор не известила Вас о том, что ВСЯ еда была возвращена за невозможностью её употребления?

Я сама бываю в Аустерии на Толе би очень часто, (нас там уже в лицо узнают ) и ни разу не было, чтобы мы остались недовольны кухней или обслуживанием. Да и не только мы - в Аустерии всегда много людей (и в обед и вечером в выходные) и только у Di66 и еда была несъедобная и несли долго и вообще все не слава Богу... Будьте проще и люди к Вам потянутся (с) И не забывайте дома кошелек, чтобы оплатить заказ

PS И по поводу официанта-стажера - Вы, Di66, у Вас все всегда сразу получается, Вы никогда ничему не учились?

[Di66]

Отвечаю всем защитникам стажеров.
Я считаю, что в данной ситуации 100% вина на менеджменте данного заведения, ибо прежде чем стажера отправлять обслуживать клиентов, его надо НАУЧИТЬ. и это отвратительно, что руководство ресторана переложило свои проблемы в виде неоплаченного мною счета, и отказа от горелого голубца и салата из редиски с яйцом (ну где еще такое увидишь!) на плечи бедного стажера.

За сим разрешите откланяться. Больше в тему не захожу, поэтому комментировать мои сообщения никому нет нужды. Ну если только хочется обсосать тему "ах, какие люди бывают!"))))

[Magistr]

За сим разрешите откланяться. Больше в тему не захожу, поэтому комментировать мои сообщения никому нет нужды. Ну если только хочется обсосать тему "ах, какие люди бывают!"))))

Или конкуренты...
Ходил, хожу и буду ходить.
Пока не испортятся.

[Люблю весну]

Хотим заехать в Аустерию как-нибудь колбаски попробовать. Кто пробовал отзовитесь

[Шины на машину]

Хотим заехать в Аустерию как-нибудь колбаски попробовать. Кто пробовал отзовитесь

Колбаски все с беккера, такие можно и дома приготовить

[Люблю весну]

Хотим заехать в Аустерию как-нибудь колбаски попробовать. Кто пробовал отзовитесь

Колбаски все с беккера, такие можно и дома приготовить

А я думала, что там колбаски самодельные, как в чешских ресторанах. Ну а если с Беккера, то я дома ресторан открою сегодня. в Беккер заеду после работы

Сообщение отредактировал Умница-красавица Я!: 05.05.2011, 17:49:48

[Скуша]

а клубные карточки не делают сейчас?

были у вас 1 мая, попробовали 2 пивных переполоха)) в рыбном креветок мало а сухарики у нас никто не ел)))
в целом, все неплохо - по блюдам вроде никаких замечаний нет, ели форель (?? вроде бы, забыла))) в фольге, свиной стейк (который из 9-месячного поросенка ), стейки-миньоны. Кстати, в том, что написано, что он с грибами - грибов было ну штучки 3)) уж лучше бы вообще не клали или клали нормальное количество)))

салаты все хорошие) вкусные фаршированные баклажаны))

в общем, ДР удался! Жаль только, что у меня нет клубной карты, а просто именинникам скидки у вас не дают))

[Magistr]

в общем, ДР удался! Жаль только, что у меня нет клубной карты, а просто именинникам скидки у вас не дают))

Разве?
Вроде были скидки на ДР.

[Олюнти]

[quote name='Скуша' timestamp='1304617285' post='16084633']
а клубные карточки не делают сейчас?

Регистрация в клубе у нас завершена, но так как Вы, являетесь нашим постоянным гостем, обратитесь к администратору и скажите, что Вы хотите стать членом нашего клуба. .

[Nemo.]

был сегодня там в обед.
все было вкусно, но порции не такие огромные.
если бы съел всего по половине то не наелся бы точно.

[temperament]

Тоже на ланче не заметил больших порций, да и салаты как правило в обед никакие, супы еще в поряде , а вот второе как повезет иногда не очень

[Олюнти]

А вы уже пробовали наш "ПИВНОЙ Переполох"? Любители пива приходите! Закажите специальное блюдо за 3000 тенге и получите в ПОДАРОК - 10 кружек пива "Пшеничного"!

[Олюнти]

Теперь у нас каждый 10-ый ланч - БЕСПЛАТНО!!! Приходите, мы ВСЕГДА рады!

[Nemo.]

осабука из говядины не понравилась.
мясо старое какое то было, жесткое и в жилках
лучше стейки брать

вроде на красном писали про wi-fi, но там уже нет его.

[Al'ma]

Были на недделе, до этого мног раз ходили, и все было прекрасно. Раз на раз не приходится. А в этот раз заказала телятину с шампиньенами в сливочном соусе, это было ужасно, мясо порезано непонятной формы кусочками, жесткое, безвкусное. Вот скажите как в таких ситуациях быть, возвращать, или просто тупо не есть? Просто, как мне кажется это блюдо очень трудно испортить.

[Олюнти]

[quote name='Al'ma' timestamp='1305380620' post='16173721']
Были на недделе, до этого мног раз ходили, и все было прекрасно. Раз на раз не приходится. А в этот раз заказала телятину с шампиньенами в сливочном соусе, это было ужасно, мясо порезано непонятной формы кусочками, жесткое, безвкусное. Вот скажите как в таких ситуациях быть, возвращать, или просто тупо не есть? Просто, как мне кажется это блюдо очень трудно испортить.

В таких ситуациях, всегда нужно приглашать администратора и решать вопросы на месте.

[Al'ma]

Как то мы были в "Бочонке", и нам принесли солянку реально разбавленную водой, пригласив администратора, нам сказали что солянка вполне съедобная. У вас так не скажут?