Перейти к содержимому

Фотография

Альфа-БанкОфициальная ветка. Представитель: АльфаЦентавра


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2182

#13178239
Farmer

Farmer

    Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим

  • Модератор
  • 47 979 сообщений
MODERATORIAL [Farmer]
Официальная тема АО ДБ "Альфа-Банк".
Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.

Статьи, перепечатки – в топик Пресса, здесь только пресс-релизы банка или размещённое самим банком.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.05.2010, 12:14:37

  • 0

#361
2pizza

2pizza
  • В доску свой
  • 3 216 сообщений

 

Сегодня уже 1 июня. До сих пор счет не привязан к пластику. Как банк уже не интересен. Будем ждать как долго криворукие програмисты из банка будут привязывать счет к карточке.


Ваша месячная эпопея решается одним походом в банк. У меня сразу в всё привязалось и отобразилось

 

Был в банке в начале недели. Обещали в течении дня все сделать. Воз и ныне там.


  • 0

#362
SkyKiller

SkyKiller
  • В доску свой
  • 3 616 сообщений

Получил на этой неделе карту, но пока денег на неё не заводил, никому не показывал, сразу переключил на $ счёт, сейчас зашёл в приложение банка а там вдруг 2 тенге (на тенговом естественно счёте), в детализации указано что это безвозмездная помощь, 2 раза по 1 тенге от совершенно незнакомого человека (там указано ФИО и ИНН)

Что бы это значило?   


  • 0

#363
Pripyat

Pripyat
  • Гость
  • 39 сообщений

2 раза по 1 тенге от совершенно незнакомого человека (там указано ФИО и ИНН)

 

какой щедрый меценат. Обычно 1 тенге шлют чтобы проверить работает перечисление или нет


  • 0

#364
2pizza

2pizza
  • В доску свой
  • 3 216 сообщений

 

 

Сегодня уже 1 июня. До сих пор счет не привязан к пластику. Как банк уже не интересен. Будем ждать как долго криворукие програмисты из банка будут привязывать счет к карточке.

 

Был в банке в начале недели. Обещали в течении дня все сделать. Воз и ныне там.

 

Обещали привязать сегодня. Но не привязали счет. Теперь обещают завтра,типа все согласовали. Видимо осталось получить заключительную визу от Медведева или у самого ВВП. :)


  • 0

#365
воттаквот

воттаквот
  • В доску свой
  • 22 189 сообщений

Согласно данным на сайте Национального Банка

по вашему банку сначала этого года убыток и он растет

по депозитам отток, что по юридических лиц что физических лиц

 

Отток по юрлицам с начала года на 30,8 млрд. тенге

Отток по физлицам с начала года на 1,8 млрд. тенге

 

Убыток - 603 млн. тенге 

 

 

 

 

С чем это связано? Кто может прокомментировать? 


  • 0

#366
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

Согласно данным на сайте Национального Банка

по вашему банку сначала этого года убыток и он растет

по депозитам отток, что по юридических лиц что физических лиц

 

Отток по юрлицам с начала года на 30,8 млрд. тенге

Отток по физлицам с начала года на 1,8 млрд. тенге

 

Убыток - 603 млн. тенге 

 

 

 

 

С чем это связано? Кто может прокомментировать? 

 

есть предположение, что отток - это часть клиентов бывшего КИБ, которых передале альфе, всё-таки ушли куда-то, забрав денюжки.

Ну и, возможно, из-за деревянности банка. Уже 3-ий раз долблю КЦ, чтобы мою куцую голд карту превратили в обещанную мульти-валютку. Уже даже сказал товарищам, что конкретно нужно сделать (спасибо товарищам, которые здесь написали в чём именно проблема), а толку нет.


  • 0

#367
воттаквот

воттаквот
  • В доску свой
  • 22 189 сообщений

 

Согласно данным на сайте Национального Банка

по вашему банку сначала этого года убыток и он растет

по депозитам отток, что по юридических лиц что физических лиц

 

Отток по юрлицам с начала года на 30,8 млрд. тенге

Отток по физлицам с начала года на 1,8 млрд. тенге

 

Убыток - 603 млн. тенге 

 

 

 

 

С чем это связано? Кто может прокомментировать? 

 

есть предположение, что отток - это часть клиентов бывшего КИБ, которых передале альфе, всё-таки ушли куда-то, забрав денюжки.

Ну и, возможно, из-за деревянности банка. Уже 3-ий раз долблю КЦ, чтобы мою куцую голд карту превратили в обещанную мульти-валютку. Уже даже сказал товарищам, что конкретно нужно сделать (спасибо товарищам, которые здесь написали в чём именно проблема), а толку нет.

 

Все бы хорошо, но этот отток продолжается с каждым месяцем и с каждым разом все больше и больше. Вот что меня волнует. Если бы это было связано с КИБ, то по юрлицам было за один месяц крупная сумма и все. А тут стабильный отток каждый месяц.


  • 0

#368
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

Все бы хорошо, но этот отток продолжается с каждым месяцем и с каждым разом все больше и больше. Вот что меня волнует. Если бы это было связано с КИБ, то по юрлицам было за один месяц крупная сумма и все. А тут стабильный отток каждый месяц.

возможно, сразу всем добро не дают, в очередь выстраивают.


  • 0

#369
boryh

boryh
  • В доску свой
  • 1 050 сообщений

а что надо сделать? жене дали в тенге, просила мульти

Уже даже сказал товарищам, что конкретно нужно сделать (спасибо товарищам, которые здесь написали в чём именно проблема), а толку нет.
 
  • 0

#370
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

а что надо сделать? жене дали в тенге, просила мульти

Уже даже сказал товарищам, что конкретно нужно сделать (спасибо товарищам, которые здесь написали в чём именно проблема), а толку нет.

вот детали

Вчера получил карту голд в отделении, (кстати приходила смс что карта выпущена и будет в отделении через 4 дня, но что можно забрать смс не было) Хорошо что покурил форум перед этим, проверил в мобильном банке и увидел что привязан к карте только тенговый счёт, валютные есть но переключится на них нельзя, сказал об этом менеджеру она посмотрела у себя говорит что валютные счета есть должны работать, тогда показал ей на смартфоне что нет возможности выбора, она убедившись полазила ещё у себя на компе сказала что нашла ошибку, счета оказались не помечены в системе как карточные, исправила и обновив в мобильном приложении появилась возможность переключать счета на карте.

Сообщение отредактировал ChuPac: 06.06.2018, 15:32:24

  • 3

#371
2pizza

2pizza
  • В доску свой
  • 3 216 сообщений
Вчера карта заработала. Протестил 3 пакет. Ла Тартин 1%, Коста 3% кэшбека.
  • 0

#372
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

Ла Тартин 1%

я про это писал недавно.

https://vse.kz/topic...ank/?p=35474637

Скорее всего из-за того ,что по сути это французская булочная, а не кафе.


  • 0

#373
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

только что полез посмотреть выписку в мобильном приложении... Не отображаются некоторые транзакции по начислению КБ. Логики выборочности не нашёл. При этом точно раньше они отображались, в браузерной версии транзакции есть.


  • 0

#374
2pizza

2pizza
  • В доску свой
  • 3 216 сообщений

Вчера карта заработала. Протестил 3 пакет. Ла Тартин 1%, Коста 3% кэшбека.

Видимо ВВП как вернулся из Китая.сразу открыл мою карточку.
  • 0

#375
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

В первой декаде мая оплачивал картой в Panini, КБ закинули 3%. 2 недели назад снова оплатил, кб 1%.

Было у кого-нибудь такое, что в одном и том же месте разный КБ?

Позвонил в КЦ, приняли к рассмотрению. Но чую, результата не будет. Уже 4-ый раз этим тормозам говорю, чтобы наконец-то сделали мою карту мультовой - без толку.


  • 0

#376
Kiver

Kiver
  • Свой человек
  • 968 сообщений

Уже 4-ый раз этим тормозам говорю, чтобы наконец-то сделали мою карту мультовой - без толку.

Было то же самое, пока ножками не сходил в банк, где эта проблема была решена менеджером в течении 10 минут...(то есть, в ручную были привязаны к карте долларовый и евровый счета, после чего, через некоторое время, интерфейс в Альфа-Клик и Альфа-Мобайл сменился на мультивалютный).  До этого безуспешно около месяца пытался решить данную проблему через 2051.


  • 0

#377
NYpart

NYpart
  • Завсегдатай
  • 215 сообщений

Кто нибудь знает как отключить Альфа-Чек?


  • 0

#378
digel

digel
  • Завсегдатай
  • 154 сообщений

Кто нибудь знает как отключить Альфа-Чек?

В приложении отключается. Заходите в карты. Нажимаете на карту и выбираете отключить.

Sent from my Nokia 3110 using Tapatalk
  • 0

#379
NYpart

NYpart
  • Завсегдатай
  • 215 сообщений

 

Кто нибудь знает как отключить Альфа-Чек?

В приложении отключается. Заходите в карты. Нажимаете на карту и выбираете отключить.

Sent from my Nokia 3110 using Tapatalk

 

В том та и дело, что не выбирается и не нажимается.

Захожу в меню карты где: "Сменить счет карты" "Альфа-Чек" "Заблокировать", все вкладки работают кроме одной, той самой Альфа-Чек где указан номер телефона, вот хоть затыкайся в нее, вообще ноль реакции


Сообщение отредактировал NYpart: 07.06.2018, 17:18:50

  • 0

#380
Горянка

Горянка
  • Постоялец
  • 381 сообщений

Вчера карта заработала. Протестил 3 пакет. Ла Тартин 1%, Коста 3% кэшбека.

В АлматыКомпот расплатилась, так тоже 1 %, вернулся, известное место - ресторан, но проходит как ТОО


  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.