Сообщений в теме: 2182

[Farmer]

MODERATORIAL [Farmer]

Официальная тема АО ДБ "Альфа-Банк".
Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.

Статьи, перепечатки – в топик Пресса, здесь только пресс-релизы банка или размещённое самим банком.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.05.2010, 12:14:37

[digel]

а в какие сроки обычно кэшбеки начисляются?

В прошлом месяце за Синоойл ждал кешбек чуть более недели.

Sent from my Nokia 3110 using Tapatalk

[Casper]

 

а в какие сроки обычно кэшбеки начисляются?

Здесь, после списания денег с блока. Но, как утверждает call-центр, иногда можно ждать кэшбэк до конца месяца, а иногда и 30 дней

 

Не четко как-то . в Форте кэшбек сразу прилетает, когда сумма блокируется. а в Евразе он появляется блокированный, когда сумма холдится, а когда финанс. документ приходит в банк становится доступным. но это явно не 30 дней

[ChuPac]

 

а в какие сроки обычно кэшбеки начисляются?

Здесь, после списания денег с блока. Но, как утверждает call-центр, иногда можно ждать кэшбэк до конца месяца, а иногда и 30 дней

 

 

пользуюсь с января картой хоть и не часто, но регулярно, 1-5 транзакций в неделю. Ни разу даже неделю не заняло времени на списание суммы из блока и начисление КБ.

Сообщение отредактировал ChuPac: 12.06.2018, 09:35:08

[Андрей Д]

За аптеку платил в пятницу, вчера разблокировали и начислили. За Синооил в воскресенье платил, еще в блоке.

[qwertyuiop]

Подскажите пожалуйста, где в приложении можно управлять лимитами? Или устанавливать запрет на интернет платежи?

[Necro'n]

Подскажите пожалуйста, где в приложении можно управлять лимитами? Или устанавливать запрет на интернет платежи?

Это вам звонить 2051 или ножками в отделение

[Горошин на принцессе]

 

Кэшбэк ТОЛЬКО за списания с теньгового счёта

И только с при оплате с pos-терминала, насколько я знаю.

 

Мне дали заявленный кэшбек 1% за оплату на Чоколайфе. Кто нибудь пробывал уже оплатить $ и получить кэшбек?

[Necro'n]

Кто нибудь пробывал уже оплатить $ и получить кэшбек?

Ну, вы же прочитали моё сообщение. Что ещё вам сказать?

[Горошин на принцессе]

 

Кто нибудь пробывал уже оплатить $ и получить кэшбек?

Ну, вы же прочитали моё сообщение. Что ещё вам сказать?

 

 Не будьте столь категоричным.

Сообщение отредактировал Горошин на принцессе: 18.06.2018, 20:46:12

[Necro'n]

 Не будьте столь категоричным.

И вы не будьте. 2051 вам в помощь. У меня собственный опыт, а у вас?

Сообщение отредактировал Necro'n: 18.06.2018, 21:03:46

[Shadee]

Совсем плохое обслуживание в этом банке. Никогда не говорят правду и постоянно что-то умалчивают. Сожалею, что решил с ними связаться.

[2pizza]

Можно по подробнее.

[Neknat]

Совсем плохое обслуживание в этом банке. Никогда не говорят правду и постоянно что-то умалчивают. Сожалею, что решил с ними связаться.

конкретно расскажите о чем речь . вы вот сами что то умалчиваете. ну поведайте тогда всем чем прочто воздух сотрясать 

[Shadee]

Два месяца не могут привязать счета к карточке. Только кормят обещаниями, что "вскоре решат вопрос" и не говорят, почему такая задержка. Только недавно выяснилось, что потерял мои документы...

[Necro'n]

Через 2 месяца после получения дебетки, решил заказать кредитку. Вчера вечером заполнил формы на сайте, и секунд за 30 пришёл отказ. Это что? Типа, если хотите узнать причину, то идите по ссылке, а там несуществующая страница (404).

Сегодня зашёл в отделение - менеджер заполнила заявку сама, и снова отказ. Причину сказать не может, так как не видит, говорит звоните 2051. Позвонил, а там тоже не знают, говорят, что банк может не объяснять причину. Можете повторить через месяц...

Банку не нужны клиенты? И без объяснения причины, это вообще алес... Думал свои депозиты перевести в этот банк... Да, ну их с такими "приколами"...

З.Ы.: Кредит брал 1 раз в жизни, 11 лет назад, который успешно погашен за 3 года. Лет 9 назад была рассрочка от Каспия, тоже успешно и без задержек погашенная. В начале этого года закрыл кредитку от БЦК, так как не пользовался около года по причине неудобства пополнения карты.

Сообщение отредактировал Necro'n: 21.06.2018, 19:32:49

[kentaro]

Лет 9 назад была рассрочка от Каспия

Карту Каспи закрыли? Мне один раз отказали в ипотеке в банке, т.к. много лет назад погашенный кредит от Каспи все еще висел в кредитной истории, т.к. карта была активна. Через 2 месяца после заявки на закрытие карты Каспи (45 дней по стандартам) история почистилась, и величина ежемесячных обязательств обнулилась.

[Necro'n]

Карту Каспи закрыли?

Там не было карты, рассрочка на покупку телевизора в магазине 

Сообщение отредактировал Necro'n: 21.06.2018, 20:48:57

[ChuPac]

 

Карту Каспи закрыли?

Там не было карты, рассрочка на покупку телевизора в магазине 

 

есть предположение, что все рассрочки по факту оформлены как кредиты

[Necro'n]

есть предположение, что все рассрочки по факту оформлены как кредиты

Так после этого я уже получал кредитку в БЦК без проблем

[Горянка]

У меня Инфинити карта, менеджер уверяла что кэшбек в тенге и через пост терминал 1,5%, хотела большую покупку сделать, расплатилась по мелочи несколько раз, в выписке никакого кэшбека, только списание. Хотела позвонить, но думаю просто не буду пользоваться.