Сообщений в теме: 2182

[Farmer]

MODERATORIAL [Farmer]

Официальная тема АО ДБ "Альфа-Банк".
Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.

Статьи, перепечатки – в топик Пресса, здесь только пресс-релизы банка или размещённое самим банком.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.05.2010, 12:14:37

[Necro'n]

Доброе утро! Есть потребительский кредит в альфе. Счёт кредитный отображается в мобильной версии, а как на этот счёт перевести (оплатить кредит) денежку с карточного? Именно в мобильной версии? Чтоб никуда не ходить?

"Платежи и переводы" - "Между счетами" и переводите с карточного на кредитный

[drovosekaxe]

 

Всем привет!
Карту сабжа примерно в какие сроки доставляют?

В феврале что-то около 1.5 недель было

Лучше выбирать самостоятельно забрать из офиса при заказе карты и не забыть при получении уточнить у менеджера сразу чтобы проверили активны ли счета на карте.

Не знаю как сейчас, в общем в моем случает, мне ее когда доставили она оказалась неактивна, точно не помню то ли счета не подключены то ли не активированы, звонок в КЦ не помог, сказали топать в филиал и активировать, дистанционно не могут, надеюсь сейчас уже хоть не так.

 

В общем заказал, забирал в отделении. Счета оказались не привязаны, отправили с картой домой ждать этой, наверняка очень сложной процедуры.
На следующий день выяснилось, что мне надо опять ехать в отделение с удостоверением, чтобы мне привязали счета.
Классный сервис, все очень не понравилось

[kosmica]

Доброе утро! Есть потребительский кредит в альфе. Счёт кредитный отображается в мобильной версии, а как на этот счёт перевести (оплатить кредит) денежку с карточного? Именно в мобильной версии? Чтоб никуда не ходить?

"Платежи и переводы" - "Между счетами" и переводите с карточного на кредитный

Кредитный для перевода не выбирается ;( Почему-то переводить с карточного могу только на текущий. Придётся в банк топать

[iBob]

Добрый день!

Хочу узнать, до какой поры будет наплевательское отношение к вашим клиентам из нижней части города ? 

Следующее отделение будет открыто в районе Медеу ?

[Necro'n]

Добрый день!
Хочу узнать, до какой поры будет наплевательское отношение к вашим клиентам из нижней части города ?
Следующее отделение будет открыто в районе Медеу ?

А вы с кем разговариваете?

[iBob]

 

Добрый день!
Хочу узнать, до какой поры будет наплевательское отношение к вашим клиентам из нижней части города ?
Следующее отделение будет открыто в районе Медеу ?

А вы с кем разговариваете?

 

Да так, выплескиваю наболевшее, может здесь есть представитель банка. 

[•••ツVERY GOODツ•••]

Не торопятся сотрудники Альфа-Банка выдавать карты. Вчера подал заявку онлайн и тишина...

пошла 3 неделя))) а карты так и нет. Только "заполнил" анкету по телефону с менеджером банка. 

[Томат]

Я через 2 недели после заявки получил. И несколько раз звонил в колл-центр что ускорили.

Sent using Tapatalk

[kosmica]

Доброе утро! Есть потребительский кредит в альфе. Счёт кредитный отображается в мобильной версии, а как на этот счёт перевести (оплатить кредит) денежку с карточного? Именно в мобильной версии? Чтоб никуда не ходить?

Разобралась. Может кому-то понадобиться. Нужно перевести деньги с карточного на текущий, который и является счетом погашения кредита.
(Впервые беру кредит

[systemd]

Добрый день.

 

У кого-нибудь получалось успешно платить на eBay с (зарплатной) Visa Classic? Платёжный пароль установлен, карта привязана к PayPal, но платёжи не проходят -- банк отклоняет. Пробовали больше десятка раз. Карты четырёх банков были в прошлом -- такой опыт впервые.

 

От поддержки банка ответа добиться не удалось.

[ChaseLeoKing]

Добрый день.

 

У кого-нибудь получалось успешно платить на eBay с (зарплатной) Visa Classic? Платёжный пароль установлен, карта привязана к PayPal, но платёжи не проходят -- банк отклоняет. Пробовали больше десятка раз. Карты четырёх банков были в прошлом -- такой опыт впервые.

 

От поддержки банка ответа добиться не удалось.

Доброго дня! У меня аналогичный вопрос решился путем звонка в колл центр и установки месячных лимитов на сумму интернет операций и количество месячных операций в интернете

[rtr200]

Есть информация, что у Альфа-Банк идёт слияние с ВТБ

[Necro'n]

Есть информация, что у Альфа-Банк идёт слияние с ВТБ

Ваше заявление не внушает доверия без доказательств. 

Сообщение отредактировал Necro'n: 17.10.2018, 11:50:42

[Aristo95]

 

Есть информация, что у Альфа-Банк идёт слияние с ВТБ

Ваше заявление не внушает доверия без доказательств. 

 

https://www.vedomost...-bank-pokidayut

https://versia.ru/po...-uzhe-nachalsya

Сообщение отредактировал Aristo95: 17.10.2018, 12:28:49

[Crispfrost]

Ну там больше не слияние....слухи ходят о покупке....но там и Сбер и ещё другие банки России...

[tesak]

но там и Сбер и ещё другие банки России

 

Да вроде уже точно к в ВТБ. Любопытно, что будет с дочками в странах СНГ.

https://infobank.by/...ozhet-privesti/

[рубанов]

тыдриц! чего делать? деп закрывать?

благодаря форуму вовремя вывел все с БА, теперь с альфе тоже? и главное куда теперь!!!!????

Да вроде уже точно к в ВТБ. Любопытно, что будет с дочками в странах СНГ.

 

[bahakzzz]

 

Не торопятся сотрудники Альфа-Банка выдавать карты. Вчера подал заявку онлайн и тишина...

пошла 3 неделя))) а карты так и нет. Только "заполнил" анкету по телефону с менеджером банка. 

 

Я ждал месяц карту и то звонил в колл-центр, писал в "Обратную связь".

[•••ツVERY GOODツ•••]

 

 

Не торопятся сотрудники Альфа-Банка выдавать карты. Вчера подал заявку онлайн и тишина...

пошла 3 неделя))) а карты так и нет. Только "заполнил" анкету по телефону с менеджером банка. 

 

Я ждал месяц карту и то звонил в колл-центр, писал в "Обратную связь".

 

звонил им в колл-центр, сказали пластик закончился. ждите. на вопрос сколько ждать сказали не знаем. с таким отношением к клиенту уже нет желания и необходимости в их карте. позвонит курьер о доставке скажу спасибо уже не надо.

[diamond775775]

Как плотить с мультивалютной карты виза голд. Я так поняла к карте привязаны 3 счета теньге, доллар и евро. На карте есть сумма в долларах, в тенге 0, хотела оплатить на алиэкспресс, но выходит ошибка что недостаточно средств, как оплатить не конвертируя обратно в тенге?