Сообщений в теме: 1252

[neitiri]

Моё знакомство с джетом омрачено с самого начала отношением этой компании к потребителю. Купила я себе для пробы пакет трехгиговый, в который входит соответственно 3 гигабайта трафика. И что же случилось .....

Девушка какая-то тупанутая немного (извините за словцо). Может при ближайшем общении ситуация изменится?? Я верю,ч то просто так гигабайты не пропадают!

Я вас извиняю, хоть и обидно за "тупанутую". Не знаете ведь в чем дело, вероятнее невнимательно читали текст. В компьютере и его использовании я не чайник (сама собираю компы из отдельных частей и устанавливаю операционки итд), да и вообще в интеллекте дам фору вам лично. Дело в другом. Я с этими джетовцами столько разбиралась по телефону, они доказывали что я потратила этот гигабайт незаметно для себя, на что я им уже стала зачитывать детализацию счета, где черным по белому видно что я его не тратила, но не договорились ни до чего. Я им даже письмо отправила, и вот сегодня пришел ответ, что этот гигабайт они вообще не предоставили, так как я подключилась с середины месяца! Во-первых какого они тогда мне доказывали что я потратила этот гигабайт, а во-вторых почему за полную оплату трехгигового пакета мне выделили только 1800? Если уж я плачу за весь пакет, так и предоставляли бы полностью трафик. Я подозреваю что таким образом они возмещают ущерб по акции "модем в подарок" (а я взяла джет по акции). Так что с ними надо аккуратнее...

[basilio]

А с этого неудачного интернета постараюсь спрыгнуть, так как впечатления у меня остались, мягко говоря, не очень, и дело тут совсем не в скорости…

Интернет, кстати говоря, в целом удачный, куча тарифных планов, выбирайте на свой вкус и размер трафика... Неудачная туповатая техподдержка - это бывает. Это, по моему, бич практически всех мобильных операторов...

[Loretta]

А с этого неудачного интернета постараюсь спрыгнуть, так как впечатления у меня остались, мягко говоря, не очень, и дело тут совсем не в скорости…

Интернет, кстати говоря, в целом удачный, куча тарифных планов, выбирайте на свой вкус и размер трафика... Неудачная туповатая техподдержка - это бывает. Это, по моему, бич практически всех мобильных операторов...

Тут играет роль обязательное в кз нечеловеческое отношение человека к другому человеку... Увы. Скорость и тарифы действительно хороши, но люди будто не понимают что при всех супер-условиях, если нет человеческого отношения к клиенту - все впечатление портится. Хотя с Джетом у меня такого не было, тех.пом всегда более-менее...
Я в общем пишу, накипело у меня)

[BekkyBloomwood]

А с этого неудачного интернета постараюсь спрыгнуть, так как впечатления у меня остались, мягко говоря, не очень, и дело тут совсем не в скорости…

Интернет, кстати говоря, в целом удачный, куча тарифных планов, выбирайте на свой вкус и размер трафика... Неудачная туповатая техподдержка - это бывает. Это, по моему, бич практически всех мобильных операторов...

Тут играет роль обязательное в кз нечеловеческое отношение человека к другому человеку... Увы. Скорость и тарифы действительно хороши, но люди будто не понимают что при всех супер-условиях, если нет человеческого отношения к клиенту - все впечатление портится. Хотя с Джетом у меня такого не было, тех.пом всегда более-менее...
Я в общем пишу, накипело у меня)

К сожалению у нас давно уже сложилось такое понимание ситуации- деньги капают, люди идут, продукт популярный ...значит на остальное ***** , ни кто не задумывается о том что бы строить свой бизнес ради удовольствия, чтобы гордиться своим бизнесом ....

[Экономистка]

Моё знакомство с джетом омрачено с самого начала отношением этой компании к потребителю. Купила я себе для пробы пакет трехгиговый, в который входит соответственно 3 гигабайта трафика. И что же случилось .....

Девушка какая-то тупанутая немного (извините за словцо). Может при ближайшем общении ситуация изменится?? Я верю,ч то просто так гигабайты не пропадают!

Я вас извиняю, хоть и обидно за "тупанутую". Не знаете ведь в чем дело, вероятнее невнимательно читали текст. В компьютере и его использовании я не чайник (сама собираю компы из отдельных частей и устанавливаю операционки итд), да и вообще в интеллекте дам фору вам лично. Дело в другом. Я с этими джетовцами столько разбиралась по телефону, они доказывали что я потратила этот гигабайт незаметно для себя, на что я им уже стала зачитывать детализацию счета, где черным по белому видно что я его не тратила, но не договорились ни до чего. Я им даже письмо отправила, и вот сегодня пришел ответ, что этот гигабайт они вообще не предоставили, так как я подключилась с середины месяца! Во-первых какого они тогда мне доказывали что я потратила этот гигабайт, а во-вторых почему за полную оплату трехгигового пакета мне выделили только 1800? Если уж я плачу за весь пакет, так и предоставляли бы полностью трафик. Я подозреваю что таким образом они возмещают ущерб по акции "модем в подарок" (а я взяла джет по акции). Так что с ними надо аккуратнее...

да не вы Тупанутая, а девушка, с которой вы по телефону разговаривали. Вы по описанию к таким не подходите, судя по комментариям и борьбе за гигабайты. Общалась вокруг да около, тол ли реально не понимала, то ли прикидывалась.

[Экономистка]

А с этого неудачного интернета постараюсь спрыгнуть, так как впечатления у меня остались, мягко говоря, не очень, и дело тут совсем не в скорости…

Интернет, кстати говоря, в целом удачный, куча тарифных планов, выбирайте на свой вкус и размер трафика... Неудачная туповатая техподдержка - это бывает. Это, по моему, бич практически всех мобильных операторов...

Тут играет роль обязательное в кз нечеловеческое отношение человека к другому человеку... Увы. Скорость и тарифы действительно хороши, но люди будто не понимают что при всех супер-условиях, если нет человеческого отношения к клиенту - все впечатление портится. Хотя с Джетом у меня такого не было, тех.пом всегда более-менее...
Я в общем пишу, накипело у меня)

К сожалению у нас давно уже сложилось такое понимание ситуации- деньги капают, люди идут, продукт популярный ...значит на остальное ***** , ни кто не задумывается о том что бы строить свой бизнес ради удовольствия, чтобы гордиться своим бизнесом ....

Это уже особенность менталитета, все себе, да побольше. Может это и не относится к этой теме, но вы не представляете, что творится на границах некоторых. Там каждый норовит захапать себе в карманы что-нибудь. С причиной и без. Мне очень нравится индивидуальных подход к каждому клиенту. В нашей стране, много операторов с похожими предложениями, пора бы уже делать акцент на обслуживание.

[toby]

Мне всегда казалось что интернет это вeщь массовая, и для компаний очень удобно например когда у каждого есть инэт, у каждого работника, интересно можно ли радовать 3G нэт по wi-fi , если нет то почему ,а если да ,то как ?

а смысл? Смысл раздавать мобильный интернет по вай-фай? На то он и мобильный, чтобы пользоваться в движении...

вот и смысл .. Московский Билайн запустил новую рекламную компанию основанную на услуге 3G модэма раздавать нэт как роутэр .... неужели и сейчас вы скажете что это все лож и провокация ... неужели билайн стал бы что то делать себе в убыток?

Ого какие приятные нвоости. и в каких числах запускается акция? когда можно будет пожинать плоды?

[Мартиша_Гэан]

Акция подключись и получи модем в подарок еще действует?

[Aqua2005]

Так я заежала в офис Джета за модемом, тамошние технари не смогли подключить мой нотик с линуксом, говорят первый раз сталкиваемся с такой ОС
может подскажете мастера, у которого руки с того места растут?

Если руки растут откуда надо, то можно посмотреть тут или здесь.
В СЦ вряд ли помогут, т.к. зте линукс официально не поддерживает.

[Andrey_yo]

Моё знакомство с джетом омрачено с самого начала отношением этой компании к потребителю. Купила я себе для пробы пакет трехгиговый, в который входит соответственно 3 гигабайта трафика. И что же случилось – не истратила я и полных двух гигов, как интернет отрубился. Я позвонила в компанию, и девушка-оператор стала мне петь песню, что это обо мне компания заботится так – я же типа не успею потратить ЦЕЛЫХ 3 гига за полмесяца и они просто сгорят, а мне отключили интернет чтобы сберечь для меня этот гигабайт с лишним и его мне добавят в следующем месяце и будет мне аж 4 гигибайта в августе. На что я сказала что это в общем-то бред, не надо мне таких услуг, я уж сама решу что с моими гигабайтиками делать. А мне ответили – это политика такая у компании, ваш гигабайт не пропадет, а если надо сейчас интернет, докиньте денег, и точка. Не хотелось омрачать свой отпуск поездками в город и всяческими разборками, поэтому повозмущавшись, решила – посмотрим что будет дальше. И вот, 1 августа, проверяю свой трафик, а там как ни в чем не бывало 3 гига. Звоню в компанию, спрашиваю – где мой неистраченный гигабайт? На что мне нагло отвечают – а вы платили же в прошлом месяце 2400 (это при покупке пакета трехгиговый за 4200!!!) и мы вам ничего не должны! Я говорю – так мне же ясно сказали что мой гигабайт не пропал, я потом еще перезвонила и другой оператор сказал то же самое!!! Девушка-оператор, с которой я разговаривала, принялась нести очередной вежливый бред, стала путать меня фразами, получался примерно такой диалог
– вы за этот месяц еще не оплатили
- тогда откуда у меня там 3 гигабайта, к тому же я оплатила за этот месяц
- ну да, этот месяц у вас оплачен
- а где гигабайт за прошлый месяц?
- ну у вас же еще не оплачено…
В итоге я поскорее закончила разговор, видя что это ни к чему не приведет. Так что попробовала я что такое джет – это лохотрон и воровство ваших денег и бешеные цены за интернет. Поеду к ним все-таки в офис на большие разборки, а не поможет, буду «пиарить» их так громко как смогу. А с этого неудачного интернета постараюсь спрыгнуть, так как впечатления у меня остались, мягко говоря, не очень, и дело тут совсем не в скорости…

Вот вот , у меня что то подобное, фиг поймешь ихнюю систему, как они считают, все оч сложно...... подумываю уходить на билайн, а Jet в топку, ещё и скорость отстой!

[Phaseholder]

Вот вот , у меня что то подобное, фиг поймешь ихнюю систему, как они считают, все оч сложно...... подумываю уходить на билайн, а Jet в топку, ещё и скорость отстой!

Да вроде нормально считают траф - тариф меговый, юзаю тока на мобиле, иногда мобилу как мопед, в кабинете всегда все по чесноку, один МИНУС - зона покрытия .

[Кент4]

краем уха слышал, что алтеловцы новый СЦ открыли, где-то в центре, что ли... Кто в теме?

[Экономистка]

Акция подключись и получи модем в подарок еще действует?

Вроде, как до 1 августа была...

[vair]

когда во всех городах "e" станет желтым?

[BohoBomj]

Акция подключись и получи модем в подарок еще действует?

Вроде, как до 1 августа была...

Нет, они ее до 31 августа продлили, на официальном сайте так написано. Так что пользуйтесь случаем и подключайтесь

[Чебурашка, у которого нет друзей]

когда во всех городах "e" станет желтым?

Ну как говорится, "нажми на кнопку, получишь результат", нажми на город, оно тебе и скажет что в 2011 году подключат. Ждать то совсем немного осталось.

[xoxo_baggage]

Подскажите, пожалуйста, чем ещё можно раздать в квартире jet-овский интернет по воздуху, помимо MR-3220/3420?

Novinho, делается просто, ставьте проксю на комп, где джетка и можно пользоваться с других компов в домашней сетке.
Пишите в личку если что, посоветую

[Мартиша_Гэан]

Акция подключись и получи модем в подарок еще действует?

Вроде, как до 1 августа была...

Нет, они ее до 31 августа продлили, на официальном сайте так написано. Так что пользуйтесь случаем и подключайтесь

Спасибо, скажу соседям, они хотят подключиться.

[nastr]

краем уха слышал, что алтеловцы новый СЦ открыли, где-то в центре, что ли... Кто в теме?

Да, Толе би - Байтурсынова.

[Mr Wong]

краем уха слышал, что алтеловцы новый СЦ открыли, где-то в центре, что ли... Кто в теме?

Да, Толе би - Байтурсынова.

А сколько всего у них СЦ по городу?