Потребители финансовых услуг могут обратиться к банковскому омбудсману (Спасибо @Дядя Нортон)
![Фотография](https://vse.kz/uploads/av-4329.jpg?_r=0)
Книга жалоб!!!пишите свои жалобы, может примут меры
#161
Отправлено 14.07.2005, 14:28:44
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Дело не только в банках. На Западе кредитные бюро собирают информацию о клиентах из самых разных источников - как частных, так и государственных (благо ИКТ у них развиты очень даже неплохо). У нас же Электронное правительство и "принцип одного окна" пока лишь на зачаточной стадии реализации.какие проблемы во внедрении кредитных бюро. в первую очередь, желание банков делиться информацией. насчет кз не знаю, например в россии, банки в развитой розницей не горят особым желанием делиться информацией.
Местная специфика - это все та же наша непрозрачность (что касается как юридических, так и физических лиц) и отсутствие должных баз данных и коммуникаций между ними. А делать скоринг вручную на основе данных, взятых с потолка или со слов клиента...со скорингом тоже история. на западе такие продукты уже действительно давно, но изза местной специфики полноценное их использование затрудненно. поэтому требуется либо разработка с нуля, либо серьезная доработка. но знаю точно, пара-тройка банков над этим серьезно работает.
![:rotate:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smoke.gif)
#162
Отправлено 18.07.2005, 12:56:25
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#163
Отправлено 22.07.2005, 12:21:51
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#164
Отправлено 22.07.2005, 12:25:05
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#165
Отправлено 22.07.2005, 18:03:59
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
У меня жалоба на действия крединых офицеров одного крупного банка (при желании могу уточнить какого именно). При оценке машины начинаются такие разговоры, типа все зависит от меня, могу так оценить могу этак и все такое разное. Я не совсем понял они что денег на лапу хотят?
Ответ на твой вопрос в твоем ответе. Всем кушать хочется.
#169
Отправлено 25.07.2005, 14:20:14
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Шымкентский филиал, банкомат все ОДИН, и это на почти миллионый город. Ладно, я не говорю о том, что он очень неудобно стоит, тем более об этом все знают и руководство филиала и SHEH тоже. Это все цветочки. Этот ЕДИНСТВЕННЫЙ банкомат не работает уже 4 день, и мои сотрудники не могут снять деньги. И хватило же цинизма написать "банкомат временно не работает, обращайтесь в кассу банка", и это в субботу.
![;)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/eek.gif)
А ведь всего бы этого не было если бы Ваш банк соизволил поставить, хотя бы еще один банкомат и не важно где, в Шымкенте в принципе в любую точку 15 езды на такси. И я предлагал поставить в нашем магазине, но в ответ типа он дорого стоит, нужно сначало, внедрить N-ое кол-во карточек, но ведь что бы их внедрить поставте, банкоматы или ПОС-терминалы. ПОС-ы они ведь вообще копейки. В общем я в
![:(](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/mad.gif)
![;)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/mad.gif)
#170
Отправлено 25.07.2005, 16:08:44
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Опять, ложка дегтя в в рабту БЦК.
Шымкентский филиал, банкомат все ОДИН, и это на почти миллионый город. Ладно, я не говорю о том, что он очень неудобно стоит, тем более об этом все знают и руководство филиала и SHEH тоже. Это все цветочки. Этот ЕДИНСТВЕННЫЙ банкомат не работает уже 4 день, и мои сотрудники не могут снять деньги. И хватило же цинизма написать "банкомат временно не работает, обращайтесь в кассу банка", и это в субботу.![]()
А ведь всего бы этого не было если бы Ваш банк соизволил поставить, хотя бы еще один банкомат и не важно где, в Шымкенте в принципе в любую точку 15 езды на такси. И я предлагал поставить в нашем магазине, но в ответ типа он дорого стоит, нужно сначало, внедрить N-ое кол-во карточек, но ведь что бы их внедрить поставте, банкоматы или ПОС-терминалы. ПОС-ы они ведь вообще копейки. В общем я в![]()
Вашу жалобу я зарегистрировала и передала своему руководителю, который уже далее направит ответственным исполнителям и руководству банка (в том числе руководителю филиала в г. Шымкент). Надеюсь, примут меры ...
Еще хотела бы уточнить, что с 11 по 22 июля 2005 года в банке проводились профилактические работы по банкоматам, в связи с чем и не работал банкомат. С сегодняшнего дня банкоматы по республике должны начать работать без сбоев и временных неполадок. Опять же надеюсь на это ...
#171
Отправлено 25.07.2005, 17:56:29
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Я тоже надеюсь....Опять, ложка дегтя в в рабту БЦК.
Шымкентский филиал, банкомат все ОДИН, и это на почти миллионый город. Ладно, я не говорю о том, что он очень неудобно стоит, тем более об этом все знают и руководство филиала и SHEH тоже. Это все цветочки. Этот ЕДИНСТВЕННЫЙ банкомат не работает уже 4 день, и мои сотрудники не могут снять деньги. И хватило же цинизма написать "банкомат временно не работает, обращайтесь в кассу банка", и это в субботу.![]()
А ведь всего бы этого не было если бы Ваш банк соизволил поставить, хотя бы еще один банкомат и не важно где, в Шымкенте в принципе в любую точку 15 езды на такси. И я предлагал поставить в нашем магазине, но в ответ типа он дорого стоит, нужно сначало, внедрить N-ое кол-во карточек, но ведь что бы их внедрить поставте, банкоматы или ПОС-терминалы. ПОС-ы они ведь вообще копейки. В общем я в![]()
Вашу жалобу я зарегистрировала и передала своему руководителю, который уже далее направит ответственным исполнителям и руководству банка (в том числе руководителю филиала в г. Шымкент). Надеюсь, примут меры ...
Еще хотела бы уточнить, что с 11 по 22 июля 2005 года в банке проводились профилактические работы по банкоматам, в связи с чем и не работал банкомат. С сегодняшнего дня банкоматы по республике должны начать работать без сбоев и временных неполадок. Опять же надеюсь на это ...
Не работает, может сфотографировать и выложить?
#175
Отправлено 22.08.2005, 20:54:55
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Но скажите, что с системой платижей? пастаянные глюки при аплате Кселл, 2-ой раз уже с мамента аткрытия нового хомбанка.. жду уже 7-ой час, а денег не поступило.. да и дазваница да вас праблема, атвичяет кампютер, мол, нажмите на 1 если уанна спик на кз, 2 на рашшн, нажимаешь, тебя попросту выкидывает, то же самое с вапросом являюсь ли я клентом казкома, если да то пресс 1, если нет то 2, опять же слышу сигнал занято.. набираю в тоновом режиме.. паймите, нам бы пабыстрее перегаварить, а тут приходица ни на что ни нажимать и ждать атвета апиратора.. мучитильна долга...
#176
Отправлено 25.08.2005, 17:05:44
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
![:cool:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/mad.gif)
#177
Отправлено 29.08.2005, 13:05:10
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Работал на одном предприятии. Зарплату не платили. Через суд выбил. Судебные исполнители перечислили в Наурыз банк. Ага! 1,5 года бегал и не могу свои деньги получить. Филиал ссылается на головной офис. Судебники тоже вопрос не могут решить. Наурыз банк- козёл! Ладно если был бы вкладчиком, так просто перечислили. Лежат на счету а забрать не могу. Наурыз банк- козёл!
иво ж вроди абанкротили..
#180
Отправлено 01.09.2005, 12:15:29
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Работал на одном предприятии. Зарплату не платили. Через суд выбил. Судебные исполнители перечислили в Наурыз банк. Ага! 1,5 года бегал и не могу свои деньги получить. Филиал ссылается на головной офис. Судебники тоже вопрос не могут решить. Наурыз банк- козёл! Ладно если был бы вкладчиком, так просто перечислили. Лежат на счету а забрать не могу. Наурыз банк- козёл!
НаурызБанк уже несколько месяцев проходит процедуру банкротства. Суда пока не было, насколько знаю, потому банкротами их пока вроде бы не признали. Но деятельность банка по-любому остановлена.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0