Потребители финансовых услуг могут обратиться к банковскому омбудсману (Спасибо @Дядя Нортон)
Книга жалоб!!!пишите свои жалобы, может примут меры
#441
Отправлено 10.04.2006, 12:53:53
понимаю что не любят у нас когда КЗ с другими странами сравнивают но мне понравилось то что в токио у старенькой бабушке на рынке торгующей сувенирами имелся пос и я спокойно расплатился карточкой! это был такой кайф! а у нас в больших "супермаркетах" не везде стоят посы, а если и есть то не работают и слышишь это идиотское "снимите в банкомате!"
на одной заправке из 5 раз 3 раза мне стабильно отказывают принять карту по причине того что пос не может с банком связаться. пос у них БТАшный. оно и понятно деньги вобщем им не нужны.
#442
Отправлено 10.04.2006, 13:34:04
Да, вот кстати, проблема дурацкая. Наклейки на дверях висят, но карты не принимают. Сплошь и рядом. "Терминал сломался", "Связи нет", "не умеем".еще бы этих посов побольше было в городе и работали бы они чаще чем НЕ работали то вообще "был бы праздник какой то!" (с) Карабас Барабас
понимаю что не любят у нас когда КЗ с другими странами сравнивают но мне понравилось то что в токио у старенькой бабушке на рынке торгующей сувенирами имелся пос и я спокойно расплатился карточкой! это был такой кайф! а у нас в больших "супермаркетах" не везде стоят посы, а если и есть то не работают и слышишь это идиотское "снимите в банкомате!"
на одной заправке из 5 раз 3 раза мне стабильно отказывают принять карту по причине того что пос не может с банком связаться. пос у них БТАшный. оно и понятно деньги вобщем им не нужны.
1. Давно не был, может уже починили - Грос в Мерее.
2. Керемет около ВАЗа - пробема с терминалом вечная. и не только с ним.
3. Заправка на Сейфуллина-Белинского, там сколько не заправлялся - проблема неизбывная, то дважды снимут, то нет связи, то полчаса ответа ждем.
4. Магазин Сулпак на Комсомольской недалеко от Космонавтов. Надо сначала набить всем по рукам, чтоб трубки положили, потом может быть заработает терминал (написано, что терминал ККБ).
5. Всякие экспресс почты типа "ДХЛ" и т.п., которые приезжают в офис, чтоб забрать почту. Чего бы им с собой хотя бы импринтеры не возить? Шарамыжники.
6. Доставщики обедов и прочих заказов из магазинов и ресторанов - что за проблема раздать импринтеры? или даже постерминалы. Наверняка есть офф-лайновые терминалы? да и даже он-лайновые можно - везде в офисах, которые заказали что-то по телефону есть телефон, и можно подключиться.
#443
Отправлено 12.04.2006, 15:40:57
Если бы наклейки помогли увеличить количество клиентов, я бы просто бамбук курил. В Народном Банке у зарплатников (повоторяюсь уже) нет идиотских коимссий. А по стандарту - 0,3 %. Т.е. заплатили 1000 тенге, 3 тенге отдали в банк.Да. Ведь указано же, что памятку должен взять сам клиент. То есть он должен думать об этом, а не банк. Значит проблема перевешивается. А банку какая разница что печатать - памятки-наклейки или картонки?
Довести до Вас номер телефона через памятку - это перевесить на Вас проблемы? Оригинально.
1. поддержал пункт 2. понимая поункт 3 (не клиентская проблема, верно?)
не поддержал пункт 4, так как проблема перевешивается на клиента.
Я написал свое предложение. Вы чего-то непонятное выкруживаете. Не хотите клеить - Ваше дело, не клейте. Так количество клиентов не увеличится. А с наклейками - мало ли, может и увеличится, особенно если учесть идиотские комиссии в торговых точках с пос-терминалов. Все равно народ будет снимать нал и у банкоматов будет больше клиентов, чем у пос-терминалов.
Вобщем мои слова стоят ровно столько, сколько Вы за них заплатили. Не нравится - не пользуйтесь.
Насчет наклеек - сейчас думаем, скорей всего будут.
#444
Отправлено 12.04.2006, 15:45:34
Нам до этого еще идти. Вы сами задайте себе вопрос: На каком месте в списке ценностей находится репутация у нашего малого и мелкого бизнеса?Да, вот кстати, проблема дурацкая. Наклейки на дверях висят, но карты не принимают. Сплошь и рядом. "Терминал сломался", "Связи нет", "не умеем".
еще бы этих посов побольше было в городе и работали бы они чаще чем НЕ работали то вообще "был бы праздник какой то!" (с) Карабас Барабас
понимаю что не любят у нас когда КЗ с другими странами сравнивают но мне понравилось то что в токио у старенькой бабушке на рынке торгующей сувенирами имелся пос и я спокойно расплатился карточкой! это был такой кайф! а у нас в больших "супермаркетах" не везде стоят посы, а если и есть то не работают и слышишь это идиотское "снимите в банкомате!"
на одной заправке из 5 раз 3 раза мне стабильно отказывают принять карту по причине того что пос не может с банком связаться. пос у них БТАшный. оно и понятно деньги вобщем им не нужны.
1. Давно не был, может уже починили - Грос в Мерее.
2. Керемет около ВАЗа - пробема с терминалом вечная. и не только с ним.
3. Заправка на Сейфуллина-Белинского, там сколько не заправлялся - проблема неизбывная, то дважды снимут, то нет связи, то полчаса ответа ждем.
4. Магазин Сулпак на Комсомольской недалеко от Космонавтов. Надо сначала набить всем по рукам, чтоб трубки положили, потом может быть заработает терминал (написано, что терминал ККБ).
5. Всякие экспресс почты типа "ДХЛ" и т.п., которые приезжают в офис, чтоб забрать почту. Чего бы им с собой хотя бы импринтеры не возить? Шарамыжники.
6. Доставщики обедов и прочих заказов из магазинов и ресторанов - что за проблема раздать импринтеры? или даже постерминалы. Наверняка есть офф-лайновые терминалы? да и даже он-лайновые можно - везде в офисах, которые заказали что-то по телефону есть телефон, и можно подключиться.
В дополнение. Откуда разносчик обедов будет знать о наличии денег у Вас на карточке? С офф-лайном велик риск мошенничества со стороны держал. Разносчику обедов нужен этот гемморой? И на затравку: это легализация доходов, а значит - регистрация и налоги.
#445
Отправлено 12.04.2006, 15:50:23
У БТА-шных посов есть такая проблема. Я вообще простоял как пень 20 минут, после чего меня вежливо попросили заплатить налом.еще бы этих посов побольше было в городе и работали бы они чаще чем НЕ работали то вообще "был бы праздник какой то!" (с) Карабас Барабас
понимаю что не любят у нас когда КЗ с другими странами сравнивают но мне понравилось то что в токио у старенькой бабушке на рынке торгующей сувенирами имелся пос и я спокойно расплатился карточкой! это был такой кайф! а у нас в больших "супермаркетах" не везде стоят посы, а если и есть то не работают и слышишь это идиотское "снимите в банкомате!"
на одной заправке из 5 раз 3 раза мне стабильно отказывают принять карту по причине того что пос не может с банком связаться. пос у них БТАшный. оно и понятно деньги вобщем им не нужны.
#446
Отправлено 12.04.2006, 15:53:05
А я и не против - молодцы народники. Хоть в чем-то. Я ни в каком манере не хочу никого обидеть - а резко пишу, так как хочется побыстрее в приличном мире жить.Если бы наклейки помогли увеличить количество клиентов, я бы просто бамбук курил. В Народном Банке у зарплатников (повоторяюсь уже) нет идиотских коимссий. А по стандарту - 0,3 %. Т.е. заплатили 1000 тенге, 3 тенге отдали в банк.
Насчет наклеек - сейчас думаем, скорей всего будут.
#447
Отправлено 12.04.2006, 15:58:15
У моего друга-автомеханика на очень высоком месте. За что и ценю его, как профессионала. Он плохо делать не будет, даже если я буду настаивать. То же самое у моего друга-электрика. И есть еще несколько знакомых бизнесов, для которых это очень важно. И не крупных, а именно мелких. Иначе они не смогут наковырять себе денежек на ужин.Нам до этого еще идти. Вы сами задайте себе вопрос: На каком месте в списке ценностей находится репутация у нашего малого и мелкого бизнеса?
Откуда будет знать?В дополнение. Откуда разносчик обедов будет знать о наличии денег у Вас на карточке? С офф-лайном велик риск мошенничества со стороны держал. Разносчику обедов нужен этот гемморой? И на затравку: это легализация доходов, а значит - регистрация и налоги.
1. Я писал, что можно ему дать обычный терминал - телефон в офисе найдется.
2. Работают же эти же обедники по безналу - в соседний офис приносят еду, а им платят потом и безналом. Вполне все легально, регистрировано и налоги. А этот разносчик - он просто работник кафешки.
#448
Отправлено 13.04.2006, 19:23:09
В дополнение. Откуда разносчик обедов будет знать о наличии денег у Вас на карточке? С офф-лайном велик риск мошенничества со стороны держал. Разносчику обедов нужен этот гемморой?
1. Я писал, что можно ему дать обычный терминал - телефон в офисе найдется.
Согласен с UncleFat. Почему обязательно офф-лайн? Бывают GSM-терминалы, например.
И на затравку: это легализация доходов, а значит - регистрация и налоги.
А вот здесь, пожалуй, соглашусь с Хоттабычем. Далеко не все коммерсанты готовы легально показывать свои доходы. Хотя, безусловно, и такие есть.2. Работают же эти же обедники по безналу - в соседний офис приносят еду, а им платят потом и безналом. Вполне все легально, регистрировано и налоги. А этот разносчик - он просто работник кафешки.
#449
Отправлено 14.04.2006, 09:22:54
Бывают. Только через сколько десятилетий отобьется POS в данном случае?
В дополнение. Откуда разносчик обедов будет знать о наличии денег у Вас на карточке? С офф-лайном велик риск мошенничества со стороны держал. Разносчику обедов нужен этот гемморой?Согласен с UncleFat. Почему обязательно офф-лайн? Бывают GSM-терминалы, например.1. Я писал, что можно ему дать обычный терминал - телефон в офисе найдется.
#450
Отправлено 14.04.2006, 09:27:35
Первые семь слов прочитал? Нет. так прочти. Мне наплевать на тех коммерсантов, которые тырят мелочь по карманам. Вот приносят обед из кафе, есть договор между фирмой и кафе, оплата по безналу раз в месяц. Все законно. Я хочу с ними же работать, но без договора и платить картой. Почему бы именно этой категории (которые законно работают) не выдать терминалы в руки? Я только об этом. Как будут получать свою прибыль коммерсанты-теневеики меня мало волнует. Не хотят брать карту - я не их клиент.А вот здесь, пожалуй, соглашусь с Хоттабычем. Далеко не все коммерсанты готовы легально показывать свои доходы. Хотя, безусловно, и такие есть.
2. Работают же эти же обедники по безналу - в соседний офис приносят еду, а им платят потом и безналом. Вполне все легально, регистрировано и налоги. А этот разносчик - он просто работник кафешки.
#451
Отправлено 14.04.2006, 12:50:38
Так ведь может стать, что Вы будете вообще ничей клиент. Важный, гордый и... голодный.Первые семь слов прочитал? Нет. так прочти. Мне наплевать на тех коммерсантов, которые тырят мелочь по карманам. Вот приносят обед из кафе, есть договор между фирмой и кафе, оплата по безналу раз в месяц. Все законно. Я хочу с ними же работать, но без договора и платить картой. Почему бы именно этой категории (которые законно работают) не выдать терминалы в руки? Я только об этом. Как будут получать свою прибыль коммерсанты-теневеики меня мало волнует. Не хотят брать карту - я не их клиент.
#452
Отправлено 14.04.2006, 15:34:28
Ник видел? Мне полезно голодать. Пока толстый сохнет - худенький (читай торговец без терминала) сдохнетТак ведь может стать, что Вы будете вообще ничей клиент. Важный, гордый и... голодный.Первые семь слов прочитал? Нет. так прочти. Мне наплевать на тех коммерсантов, которые тырят мелочь по карманам. Вот приносят обед из кафе, есть договор между фирмой и кафе, оплата по безналу раз в месяц. Все законно. Я хочу с ними же работать, но без договора и платить картой. Почему бы именно этой категории (которые законно работают) не выдать терминалы в руки? Я только об этом. Как будут получать свою прибыль коммерсанты-теневеики меня мало волнует. Не хотят брать карту - я не их клиент.
#453
Отправлено 14.04.2006, 16:32:05
Ник еще ничего не значит. Суди по моему нику.Ник видел? Мне полезно голодать. Пока толстый сохнет - худенький (читай торговец без терминала) сдохнетТак ведь может стать, что Вы будете вообще ничей клиент. Важный, гордый и... голодный.
Хозяин - барин. Я к тому, что есть реальные вещи, а есть фантастика.
Сообщение отредактировал Хоттабыч: 14.04.2006, 16:33:37
#457
Отправлено 18.04.2006, 10:14:10
У меня вопрос, может, уже обсуждался - есть ли вероятность недополучить наличные в банкомате?
Есть, но в большинстве случаев недополученные деньги клиенту возмещаются.
Либо "автоматически" (в банке естественно отслеживаются такие ситуации), либо по заявлению пострадавшего клиента.
#458
Отправлено 24.04.2006, 14:42:12
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0