Сообщений в теме: 2331

[Farmer]

Потребители финансовых услуг могут обратиться к банковскому омбудсману (Спасибо @Дядя Нортон)

[UncleFat]

>Она: ничего не знаю, придите оплатите.

В этот момент надо спрашивать ФИО звонящего.

>я: хорошо, скажите мне за какой месяц у меня не оплачено?

А дальше говорить только с начальником этой девушки.

>она: (разговор на повышенных тонах) вы понимаете, что должны погашать кредит
>ежемесячно!!!! Вы не оплатили 7 октября!!!

Тогда не было бы вот этого.

>В общем пойду завтра разбираться. Собрала все квитки. Так вот вопрос такой: в
>системе у них должны отражаться все мои платежи. Так почему они не могут
>сказать мне за какой месяц задолженность? И потом ежемесячный платеж у меня 11
>500,00 тенге. откуда задолженность 10 000,00 тенге?

Судя по сумме, кредит небольшой. Я бы постарался выплатить его шустро, и больше никогда не связывался этим банком.

Есть три правила в этой жизни:
1. Не брать маленькие кредиты.
2. Не пить много водки
3. Никогда не брать маленькие кредиты.

[Anelka]

>Она: ничего не знаю, придите оплатите.

В этот момент надо спрашивать ФИО звонящего.

>я: хорошо, скажите мне за какой месяц у меня не оплачено?

А дальше говорить только с начальником этой девушки.

>она: (разговор на повышенных тонах) вы понимаете, что должны погашать кредит
>ежемесячно!!!! Вы не оплатили 7 октября!!!

Тогда не было бы вот этого.

>В общем пойду завтра разбираться. Собрала все квитки. Так вот вопрос такой: в
>системе у них должны отражаться все мои платежи. Так почему они не могут
>сказать мне за какой месяц задолженность? И потом ежемесячный платеж у меня 11
>500,00 тенге. откуда задолженность 10 000,00 тенге?

Судя по сумме, кредит небольшой. Я бы постарался выплатить его шустро, и больше никогда не связывался этим банком.

Есть три правила в этой жизни:
1. Не брать маленькие кредиты.
2. Не пить много водки
3. Никогда не брать маленькие кредиты.

Мда, я это уже поняла. Сама собираюсь погасить досрочно. Просто когда срочно понадобились деньги, выход был один: идти в банк. ....В общем оказалось, что менеджер ошибся и не туда закинула деньги. Вот так вот. Щас терь разбираются. В банке признали свой касяк, извинилсь передо мной, сказали больше не потревожат. А этого менеджера накажут.

[UncleFat]

Мда, я это уже поняла. Сама собираюсь погасить досрочно.  Просто когда срочно понадобились деньги, выход был один: идти в банк. ....В общем оказалось, что менеджер ошибся и не туда закинула деньги. Вот так вот. Щас терь разбираются. В банке признали свой касяк, извинилсь передо мной, сказали больше не потревожат. А этого менеджера накажут.

Надо было 5 минут оглядываться - в какой банк. Это довольно важно. А что накажут менеджера - это без разницы. Геморроя порцию Вы уже получили. Там вся система такая. Если один, два и три разных человека из этого банка хамят, делают кривые проводки, начинают гнать волну на клиента не разбираясь - это не звоночки, это уже набат руководству. Похоронный колокол звонит...

[STEEP]

у меня в банке при оформлении ******** отказались принимать старую форму РНН. мотивируя это ничем низя и все.

есть ли какое нить
постановление ПРК
распоряжение АФН
или письмо НК или че нить еще
которое запрещает банкам принимать старую форму РНН?
если есть - плиз ссылку на номер .
спасибо

[Karloss]

Да, с юмором у вас туговато...

Мы тут в казкоме все страшные зануды и юмора, не помеченного смайликом, не понимаем.

в ккб одна лимита пашет
с 9 утра и пока шеф не уйдет

[Хоттабыч]

у меня в банке при оформлении ******** отказались принимать старую форму РНН. мотивируя это ничем  низя и все.

есть ли какое нить
постановление ПРК
распоряжение АФН
или письмо НК или че нить еще
которое запрещает банкам принимать старую форму РНН?
если есть - плиз ссылку на номер .
спасибо

При открытии счета банки руководствуются 266 инструкцией Нацбанка, там в перечне необходимых документов есть РНН. Наверняка есть какой-то нормативный документ у налоговиков, какой бланк РНН действителен, т.е легитимен, а какой нет. Не совсем понял, что Вас не устроило? Что не приняли недействительный документ, или что не обосновали отказ в принятии недействительного документа?
К примеру: Ни на одном высотном здании не написано, что с него нельзя прыгать, в бассейнах не пишут о невозможности дышать под водой без соответствующих приспособлений, но как-то все это понимают и без инструкций...

[i2k]

БТА позорники со своими заявлениями на взнос наличными на карт-счет головное отделение на фурманова айтеке би.
каждый раз чтобы закинуть кэш на карту надо сидеть и заполнять ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВЗНОС НАЛИЧНЫМИ НА ПЛАСТИКОВУЮ КАРТУ причем с указанием своего номера уд.личности, датой и местом выдачи онного, указать свой РНН, два раза написать свои ФИО, сумму цифрами и прописью. еще осталось похлапать себя по щекам и сказать КУ три раза.
в других банках тоже имею кредитки и там такого беспредела не наблюдаю. подходишь к кассе, даешь кредитку и деньги, расписался на бумажках и ушел. когда иду в БТА, беру с собой ручку потому, что то, что у них стоит на столах это не ручки, это дополнительное издевательство. не пишут; пишут, но плохо; пишут, но заняты. а когда на столе, где лежат пустые бланки, кончается нужный тебе бланк и охранника, который там обычно тусуется, нет, то стоишь и думаешь, а кому надо сказать чтобы дали бланков? вобщем как говорится назад в будущее

[Дауке]

БТА позорники со своими заявлениями на взнос наличными на карт-счет  головное отделение на фурманова айтеке би.
каждый раз чтобы закинуть кэш на карту надо сидеть и заполнять ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВЗНОС НАЛИЧНЫМИ НА ПЛАСТИКОВУЮ КАРТУ причем с указанием своего номера уд.личности, датой и местом выдачи онного, указать свой РНН, два раза написать свои ФИО, сумму цифрами и прописью. еще осталось похлапать себя по щекам и сказать КУ три раза.
в других банках тоже имею кредитки и там такого беспредела не наблюдаю. подходишь к кассе, даешь кредитку и деньги, расписался на бумажках и ушел. когда иду в БТА, беру с собой ручку потому, что то, что у них стоит на столах это не ручки, это дополнительное издевательство. не пишут; пишут, но плохо; пишут, но заняты. а когда на столе, где лежат пустые бланки, кончается нужный тебе бланк и охранника, который там обычно тусуется, нет, то стоишь и думаешь, а кому надо сказать чтобы дали бланков? вобщем как говорится назад в будущее 

А банкоматов у них нет с купюроприемниками?

[STEEP]

меня не устроил отказ сотрудника банка принять мой старый образец РНН.
на мой законный вопрос почему: ответ был такой - есть инструкция - она у юриста , юрист на обеде.
насколько я разбираюсь в этом - нет прямого запрета на использование РНН старого образца.
поэтому возник такой вопрос:
имеет ли банк отказать мотивируя это тем что клиент на руках держит РНН старого образца?

[STEEP]

[QUOTE=Хоттабыч,02.11.2005,
. Не совсем понял, что Вас не устроило? Что не приняли недействительный документ, или что не обосновали отказ в принятии недействительного документа

почему недействительный ? на РНН не написано - "срок действия до 2 ноября 2005 года"

[i2k]

БТА позорники со своими заявлениями на взнос наличными на карт-счет  головное отделение на фурманова айтеке би.
каждый раз чтобы закинуть кэш на карту надо сидеть и заполнять ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВЗНОС НАЛИЧНЫМИ НА ПЛАСТИКОВУЮ КАРТУ причем с указанием своего номера уд.личности, датой и местом выдачи онного, указать свой РНН, два раза написать свои ФИО, сумму цифрами и прописью. еще осталось похлапать себя по щекам и сказать КУ три раза.
в других банках тоже имею кредитки и там такого беспредела не наблюдаю. подходишь к кассе, даешь кредитку и деньги, расписался на бумажках и ушел. когда иду в БТА, беру с собой ручку потому, что то, что у них стоит на столах это не ручки, это дополнительное издевательство. не пишут; пишут, но плохо; пишут, но заняты. а когда на столе, где лежат пустые бланки, кончается нужный тебе бланк и охранника, который там обычно тусуется, нет, то стоишь и думаешь, а кому надо сказать чтобы дали бланков? вобщем как говорится назад в будущее 

А банкоматов у них нет с купюроприемниками?

не доверяю я банкоматам они всякое учудить могут.
хочу просто, в кассе, но без писанины.

[ЛисенOK]

Основа: письмом МГД РК в тогда еще НБРК от 13-06-2002 ? ДАП-1-2-13/5933 доведены основные формы для подтверждения статуса налогоплательщика.

[STEEP]

ну млин нашел..
приложение 2 к приказу НК МФ РК ?206 от 4.05.2004
бланк свидетельства налогоплательщтка должен содержать голограмму с изображением герба РК

[Mr.Alex]

ну млин нашел..
приложение 2 к приказу НК МФ РК ?206 от 4.05.2004
бланк свидетельства налогоплательщтка должен содержать голограмму с изображением герба РК 

Чего-то я не помню на своем бланке такой голограммы... Они что еще раз образец бланка поменяли? Мой РНН вроде и без голограммы везде принимают. К тому же копию. Или речь о другом документе идет?

[Timmurr]

Ау Каспийский, есть проблемы с вашими кредитчиками. Покупатель моего дома берет кредит в вашем банке, у него просят 700$ за то, чтобы закрыть глаза на то, что дом деревянный.

[hetene]

Ау Каспийский, есть проблемы с вашими кредитчиками. Покупатель моего дома берет кредит в вашем банке, у него просят 700$ за то, чтобы закрыть глаза на то, что дом деревянный.

Да... и даже тут, в красивых, по-европейски отделанных стеклянных зданиях всё ещё царит дух нецивилизванного ГАИ-подобного общения...

[lexkaz]

Я так и знал
раньше сомневался когда хотел получить кредит
теперь язнаю точно у меня тоже вымогали в АТФ, Казкоммерцбанке и Альянс банке

там точно берут

[Lazy Mike]

Здравствуйте...
У меня такая ситуация... Вчера 07.11.2005 обнаружил, что у меня на карточке Народного Банка сумма меньше на 10 тыс тенге. Запросил отчет по транзакциям - обнаружил, что сумма была снята 01.11.2005 года. Позвонил в банк в карточный отдел что-ли... Мне сказали, что сумма была снята в 20:30 вечера из банкомата магазина Сити Центра. Но проблема в том, что я деньги не снимал и в этот вторник в 20:30 играл в футбол в зале Достык в присутствии кучи свидетелей... И сомнительно что бы кто-нибудь залез ко мне в бумажник, забрал карточку, смотался в Сити, снял часть денег, а потом все положил на место.
Не подскажите, что делать в такой ситуации? Есть ли смысл писать в банке заявление на диспутную ситуацию?

[Timmurr]

Конечно надо писать заяву, правда будет ли толк...

[LITA]

Здравствуйте...
У меня такая ситуация... Вчера 07.11.2005 обнаружил, что у меня на карточке Народного Банка сумма меньше на 10 тыс тенге. Запросил отчет по транзакциям - обнаружил, что сумма была снята 01.11.2005 года. Позвонил в банк в карточный отдел что-ли... Мне сказали, что сумма была снята в 20:30 вечера из банкомата магазина Сити Центра. Но проблема в том, что я деньги не снимал и в этот вторник в 20:30 играл в футбол в зале Достык в присутствии кучи свидетелей... И сомнительно что бы кто-нибудь залез ко мне в бумажник, забрал карточку, смотался в Сити, снял часть денег, а потом все положил на место.
Не подскажите, что делать в такой ситуации? Есть ли смысл писать в банке заявление на диспутную ситуацию?

Обязательно напишите заяву. И история Ваша довольно правдоподобна (я имею в виду смотаться и снять деньги), но лучше вспомните точно - а Вы уверены, что карточка была при Вас, а не где-нибудь в другом месте, кто, кроме Вас знает пин-код? Ответ на второй вопрос не имеет значения, если пин-код находится недалеко от карты.
Банк может помочь разобраться в ситуации, а, если повезет, то Вы сможете лицезреть мошенника (в большинстве случаях это знакомые люди), но деньги Вы сможете вернуть, только уличив мошенника, Банк Вам деньги не вернет, думаю...