Потребители финансовых услуг могут обратиться к банковскому омбудсману (Спасибо @Дядя Нортон)
![Фотография](https://vse.kz/uploads/av-4329.jpg?_r=0)
Книга жалоб!!!пишите свои жалобы, может примут меры
#1241
Отправлено 19.03.2008, 11:12:05
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Я понимаю что банк расширяет спектр услуг, но нужно же предупреждать клиентов что это платно!
В банкоматах появилось услуга "Кодовое слово", но неужели тяжело было написать "Услуга платная" как на "Выписках"
Мне не жалко 15 тенге, просто сам принцип неправильный, еще и комиссию по карте взяли...
![:)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/frown.gif)
![:-)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.gif)
И потом, я бы на месте ККБ , брал за это больше!
Сообщение отредактировал Neo: 19.03.2008, 11:14:52
#1242
Отправлено 19.03.2008, 17:56:34
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
В Казкоме нет пластика для Visa electron
Поступит через 3-4 недели
![]()
Реалии нашего бытия.... Создается впечатление что мы живем гдето на окраине вселенной![]()
![]()
А при чем тут реалии? Просто подводит зарубежный поставщик (форс-мажор у них там какой-то был, забастовки, что ли).
И что вам мешает открыть Cirrus/Maestro - по статусу такая же карточка, как Электрон.
#1243
Отправлено 20.03.2008, 00:27:06
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Сижу в шоке. Неужели им не хватает денег на чистую бумагу или все же экономят на квалифицированных кадрах?!!!!
Возникло желание завтра же прекратить работу с этим банком....
#1245
Отправлено 03.04.2008, 09:52:02
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Это как называется? А завтра будет просрочка да!
Бог любит троитцу? Попробывать в следующем месяце прийти еще раз?
#1248
Отправлено 09.04.2008, 09:00:13
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#1250
Отправлено 09.04.2008, 11:56:36
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Мда.. судя по тому, что сегодня не смог перевести денежки сыну, действитеьно не работает. Call Center, как и ожидалось, ясности в ситуацию не внес, ибо то что переводы не работают (о чем они мне радостно сообщили) я и без них знаю, а когда он будет работать они тоже не знают ("Ведутся работы, ждите, возможно до конца недели....")Упс!!! Дядя Шал, прокомментируй пожалуйста - это правда? Если да - то точно с какого по какое небудет работать?
Где то на неделю в банкоматах ККБ не будет работать функция переводов Visa to Visa.
Печально... Хоть бы на сайте или в хоумбанке где информацию повесили....
#1251
Отправлено 10.04.2008, 13:39:15
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Брал кредит по программе экспресс кредит на 3 года, 2 уже года плочу, и вот приехала с командировки а у меня в ящике письмо от Альянса с доп соглашением, мол так и так мы повышаем процентную ставку с 25% до 60% годовых, подпишите доп соглашение. причем письмо лежало с февраля. Кому еще такая лажа приходила?
#1252
Отправлено 10.04.2008, 19:20:13
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
А если не подписывать это доп. соглашение?Уважаемые форумчане, вернее заемщики Альянц банка.
Брал кредит по программе экспресс кредит на 3 года, 2 уже года плочу, и вот приехала с командировки а у меня в ящике письмо от Альянса с доп соглашением, мол так и так мы повышаем процентную ставку с 25% до 60% годовых, подпишите доп соглашение. причем письмо лежало с февраля. Кому еще такая лажа приходила?
#1253
Отправлено 11.04.2008, 16:46:07
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Кстати, АЛБ говорит, что ставки не пересматривались.Уважаемые форумчане, вернее заемщики Альянц банка.
Брал кредит по программе экспресс кредит на 3 года, 2 уже года плочу, и вот приехала с командировки а у меня в ящике письмо от Альянса с доп соглашением, мол так и так мы повышаем процентную ставку с 25% до 60% годовых, подпишите доп соглашение. причем письмо лежало с февраля. Кому еще такая лажа приходила?
#1255
Отправлено 11.04.2008, 17:57:19
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
В дальнейшем UAC можно снова включить.
Примечание: Включение/отключение UAC производится в Панели Управления – Учетные записи пользователей.
Сообщение отредактировал Lutyi: 11.04.2008, 18:20:47
#1256
Отправлено 14.04.2008, 14:02:47
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Уважаемые форумчане, вернее заемщики Альянц банка.
Брал кредит по программе экспресс кредит на 3 года, 2 уже года плочу, и вот приехала с командировки а у меня в ящике письмо от Альянса с доп соглашением, мол так и так мы повышаем процентную ставку с 25% до 60% годовых, подпишите доп соглашение. причем письмо лежало с февраля. Кому еще такая лажа приходила?
Уважаемый @ngel@!
На Ваш пост по повышению ставки сообщаем:
в Ваш адрес поступило Уведомление о необходимости подписания Дополнительного соглашения и Графика платежей, в связи с отражением в них информации о ставке вознаграждения.
В отношении указанной Вами ставки сообщаем, что это Годовая Эффективная Ставка Вознаграждения - ставка вознаграждения в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении по услугам, рассчитываемая в соответствии с «Правилами исчисления банками второго уровня ставок вознаграждения при распространении информации о величинах вознаграждения по финансовым услугам», которая также должна быть отражена в Дополнительном соглашении к Договору.
С уважением,
Адвокат Клиента
#1257
Отправлено 14.04.2008, 15:12:09
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Уважаемые форумчане, вернее заемщики Альянц банка.
Брал кредит по программе экспресс кредит на 3 года, 2 уже года плочу, и вот приехала с командировки а у меня в ящике письмо от Альянса с доп соглашением, мол так и так мы повышаем процентную ставку с 25% до 60% годовых, подпишите доп соглашение. причем письмо лежало с февраля. Кому еще такая лажа приходила?
Уважаемый @ngel@!
На Ваш пост по повышению ставки сообщаем:
в Ваш адрес поступило Уведомление о необходимости подписания Дополнительного соглашения и Графика платежей, в связи с отражением в них информации о ставке вознаграждения.
В отношении указанной Вами ставки сообщаем, что это Годовая Эффективная Ставка Вознаграждения - ставка вознаграждения в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении по услугам, рассчитываемая в соответствии с «Правилами исчисления банками второго уровня ставок вознаграждения при распространении информации о величинах вознаграждения по финансовым услугам», которая также должна быть отражена в Дополнительном соглашении к Договору.
С уважением,
Адвокат Клиента
Сорри за грубое предыдущее сообщение...
А можно неграмотной обяснить чем эфективная ставка вознагрождения 60 % отличается от ставки вознагрожения 25 %, у меня в графике показано, что сумма основного долга с первого месяча ежемесячно увеличивается, а вознограждение пропорционально уменьшается. в иьтоге ежемесячно в течении 3 лет, я плочу одинаковую сумму. Отсюда вывод что стравка возногразжден6ия в каждом году разная, если я ошибаюсь, скажите как правильно.
#1258
Отправлено 14.04.2008, 17:55:27
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Сорри за грубое предыдущее сообщение...
А можно неграмотной обяснить чем эфективная ставка вознагрождения 60 % отличается от ставки вознагрожения 25 %, у меня в графике показано, что сумма основного долга с первого месяча ежемесячно увеличивается, а вознограждение пропорционально уменьшается. в иьтоге ежемесячно в течении 3 лет, я плочу одинаковую сумму. Отсюда вывод что стравка возногразжден6ия в каждом году разная, если я ошибаюсь, скажите как правильно.
Уважаемый @ngel@!
Как ранее было указано, Годовая Эффективная Ставка Вознаграждения - ставка вознаграждения в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении по услугам, рассчитываемая в соответствии с «Правилами исчисления банками второго уровня ставок вознаграждения при распространении информации о величинах вознаграждения по финансовым услугам», при этом при расчете годовой эффективной ставки вознаграждения учитывается общая сумма платежей клиента за получение займов и всех связанных с ним услуг банка, за исключением сумм вознаграждения, к ней относятся:
- комиссия за получение займов
- плата за рассмотрение документов и/или открытие банковских счетов
- другие платежи (стоимость обслуживания банковских счетов, комиссия за получение наличных денег, безналичные платежи и др.)
Что касается ежемесячного платежа, в соответствие с аннуитетной формулой платежей, ежемесячный платеж представляет собой погашение займа и вознаграждения по нему равными долями, при этом распределение в погашении ОД и % идет таким образом, что в начале срока пользования займом, Заемщик выплачивает Банку в большей части вознаграждение в меньшей - основной долг, с увеличением срока пользования займом такая зависимость меняется, т.е. в большей степени выплачивается ОД, в меньшей %%.
С уважением,
Адвокат Клиента
#1259
Отправлено 21.04.2008, 01:52:54
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#1260
Отправлено 21.04.2008, 09:56:15
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
оформил 3 месяца назад без% кредит в этом банке, за платежи не брали никаких камисионных, сегодня прихожу платить - оплата 2 гривны комиссии, в главном отделении говорят, что до марта была какая-то акция о которой я ни сном ни духом, а в другом отделении сказали что это подорожала бумага и картриджи к принтеру. так сегодня 2 гривны, а завтра 22 - кредит просто супер
Уважаемый fregat 33!
Скиньте в личку Ваши данные, мы обязательно разберемся.
С уважением,
Адвокат Клиента
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0