![Фотография](https://vse.kz/uploads/av-4224.gif?_r=0)
Главный топик о PaThword/Dalacom/CityОбсуждение качества\сервиса, претензии\предложения
#1742
Отправлено 11.07.2009, 20:23:50
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
мне вот интересно, с какогоНа каком основании ВОСТАНАВЛИВАЛИ АКЦИЮ за 10000 тенге, хотя в регистрационной форме нет такого пункта и не оговаривается вышеуказанная СУММА
#1743
Отправлено 11.07.2009, 22:11:35
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
1) в 2004 году в начале акции с нас взяли деньги за подключение и не ПРЕДОСТАВИЛИ договор на ОБСЛУЖИВАНИЕ, на словаж сказали что акция ПОЖИЗНЕНАЯ ! 2) "Навязали" вторую регистрационную форму, а на словах опять утверждали что акция ПОЖИЗНЕНАЯ quote]мне вот интересно, с какогоНа каком основании ВОСТАНАВЛИВАЛИ АКЦИЮ за 10000 тенге, хотя в регистрационной форме нет такого пункта и не оговаривается вышеуказанная СУММА
бодунаперепугу все решили, что если "слетели с акции" (то есть не выполнили условия обслуживания на данном ТП, которые обязались выполнять покупая и активируя стартовый пакет), то компания с великой благодарностью должна восстановить условия обслуживания? насколько мне помнится, такого никто не обещал, а даже наоборот - декларировалось, что в случае невыполнения условий обслуживания и потери акции восстановится будет нельзя. и никто не виноват кроме вас, что теряли условия по собственной невнимательности...
gelios, что же вы умолчали об этих пунктах
#1744
Отправлено 11.07.2009, 22:11:43
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Уважаемые абоненты Pathword (ПЕРЕВООРУЖАЙСЯ) предлагаю нам всем встретится и решать наши дальнейшие действия!!! На днях ездил к юристам – ЕСТЬ РЫЧАГИ ВОЗДЕЙСТВИЯ, предлагаю встречу 12.07.2009 г вечером часиков 20:00 – 21:00. место встречи можем предварительно обсудить, мой номер 8 700 410 90 29
Убедительная просьба приносите собой все что имеется по вашему номеру и по акций ПЕРЕВООРУЖАЙСЯ, если есть рекламные буклетики за 2004 г..
Давайте не дадим чтобы они ущемляли и затрагивали наши права и интересы, которые охраняются законом!!!!!!!!!!! зовут меня Аскар!!!
Уважаемые друзья!!! я на счет встречи 12.07.2009 давайте все встретимся на АТАКЕНТЕ в 20:30 ( у главного входа) если что звоните 8 700 410 90 29 , жду Вас!!!!! Аскар
Сообщение отредактировал oskars: 11.07.2009, 22:13:02
#1745
Отправлено 12.07.2009, 11:13:44
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
смотря что понимать под термином "ПОЖИЗНЕНАЯ"
![:-)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.gif)
по поводу
иПРЕДОСТАВИЛИ договор на ОБСЛУЖИВАНИЕ
я не владею ни одним битом информации и любые мои высказывания по данным пунктам будут эмоциональным пустым звуком..."Навязали" вторую регистрационную форму
#1746
Отправлено 12.07.2009, 12:49:16
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Пожизненный - До конца жизни (см. словарь Евремовой) . Поэтому вышеуказанное может послужить одним из оснований отмены того пункта дополнительного договора, где они указывают, что оставляют за собой право изменений условий тарифа, а именно ограничения безлимитного времени разговора внутри сети..
насчет 10 К еще надо подумать.. И к тому же не все ведь восстанавливали номера.. многие исправно платили в установленный срок.
#1747
Отправлено 12.07.2009, 22:23:37
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
до конца жизни чего/кого? - абонента, компании, коммутатора, телефона, препейд-платформы? Тарифный план заводился на препейд-платформе, которой физически уже нет в природе, то есть формально условие "пожизненно - до конца жизни" выполнено. термин "навсегда" можно сопоставить с термином "бесконечность", которое существует только в математике и не имеет физического воплощения.Пожизненный - До конца жизни
можете пояснить свою мысль? а то сколько не перечитывал, так и не смог понять ее суть..насчет 10 К еще надо подумать.. И к тому же не все ведь восстанавливали номера.. многие исправно платили в установленный срок.
если кого-то не устраивало, что услуга "восстановление в акции" была платной, то никто никого не заставлял ею воспользоваться. абоненты прекрасно понимали, что они сами были виноваты и добровольно приходили в сервис-центры, чтобы восстановить условия обслуживания. если кого-то не устраивала цена, то ему оставалось кусать только локти.
#1748
Отправлено 12.07.2009, 22:36:34
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#1749
Отправлено 12.07.2009, 22:47:06
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
ну вот на вскидку хотябы:
ЗАкон РК о рекламе
Гл. 2. Статья 6. Общие требования к рекламе
1. Реклама независимо от формы или используемого средства распространения, размещения должна быть достоверной, распознаваемой без специальных знаний или применения специальных средств непосредственно в момент ее представления. (это я просто к примеру, а если покопаться то очень много чего можно будет использовать и из данного ЗАкона, а также других..)
Разъяснение вышеуказанного:
Обычному человеку при покупке было достоверно ясно, что при условии соблюдения всех правил тарифа он будет разговаривать бесплатно внутри сети всегда, а что касается Ваших рассуждений о каких-то платформах, и бесконечностях, то думаю, что суд не учтет такие оправдания.. да и в случае судебного рассмотрения, представители Алтела такие доводы приводить не будут имхо..
насчет 10штук, я имел в виду, что у абонентов, которые не утратили акцию, внося указанную оплату на восстановление и соблюдали неукоснительно все правила в течении всего срока обслуживания больше шансов выйграть процесс.. Хотя повторюсь, тут тоже можно подумать.. позже отпишу свои мысли по этому поводу..
Сообщение отредактировал Сварог: 12.07.2009, 22:53:10
#1751
Отправлено 13.07.2009, 02:14:49
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
обязательно пришел бы.
может быть нам всем подписать петицию или собрать заявления.
кто нибудь уже писал им письмо, с требованием разяснить почему они самовольно меняют условия акции/тарифа?
думаю надо им отправить письменный запрос. а потом пусть они также письменно ответят. если что можно этот ответ использовать в суде. только письмо нужно писать как минимум в 2-х экземплярах с обязательной пометкой, кто принял во-скока и т.д.
#1752
Отправлено 13.07.2009, 09:52:02
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
это все замечательно, но сразу уточню как модератор, что если начнется чат - выселю во "Флейм". Так что если есть сомнения, а у меня их нет например, то лучше сразу открывать топик во "Флейме", а тут давать только ссылки.Добрый вечер! Сегодня в 21-30 мы встречались и обговорили основные условия: 1) в каждом городе необходимо всем объединится и обратится к юристу или правозащитную организацию, которая будет защищать наши интересы 2) Необходимо здесь на форуме обсудить текст заявления . Завтра, здесь в Алматы мы встречаемся с юристами и после этого предложим вариант заявления. Если есть какие то предложения звоните Аскару. Удачи!
#1753
Отправлено 13.07.2009, 19:00:23
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Здравстуйте, я хотел бы поподробнее узнать насчет звонков в США по PaThwordу. Ходил к вам в центр (Ленина - Богенбай батыра) там был в шоке от сервиса, девушки абсолютно отрешенные, на клиента даже не посмотрят, приходилось задавать наводящие вопросы типа "в США 12 тг. в мин и на городской и на сотовый?" они отвечают "наверное" (это вообще охр..неть можно, откуда таких тормозов набрали?). Просьба - Скинуть мне номер чела, кто знает точно!!!!!!!!!!!!!
Заранее благодарю
2 пользователи
Добрый вечер, народ, кто поможет - расскажет мне о качестве связи с бугром (точнее США)?
#1754
Отправлено 13.07.2009, 19:21:39
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
2gelios:
Здравстуйте, я хотел бы поподробнее узнать насчет звонков в США по PaThwordу. Ходил к вам в центр (Ленина - Богенбай батыра) там был в шоке от сервиса, девушки абсолютно отрешенные, на клиента даже не посмотрят, приходилось задавать наводящие вопросы типа "в США 12 тг. в мин и на городской и на сотовый?" они отвечают "наверное" (это вообще охр..неть можно, откуда таких тормозов набрали?). Просьба - Скинуть мне номер чела, кто знает точно!!!!!!!!!!!!!
Заранее благодарю
2 пользователи
Добрый вечер, народ, кто поможет - расскажет мне о качестве связи с бугром (точнее США)?
Я не Гелиос, но скажу. Ага 12 тенге везде и на сотовые и на город. Набор обычный 8 - 10 - потом кажется 1, а потом номер абонента. По качеству, бывает по-разному, в америку не звонил, звонил в канаду, так от раза у разу по разному, бывает и хрипит и прерывает, бывает очень прилично, хотя и не идеально.
Народ, так как насчет Драйв2? Никто не собирается возить? Горожу в машине видеонаблюдение и очень хочу платить по 2, а не по 12 тенге.
#1757
Отправлено 13.07.2009, 20:03:53
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Во второй части заявления напишите: Прошу Вашего содействия в решении моего вопроса и далее пишете что Вы хотите! Желательно до четверга собрать максимум заявлений! Удачи! С Богом !
Да, самое главное, справа вверху заявления оставте место для заполнения данных юриста!
#1759
Отправлено 13.07.2009, 20:56:53
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Рахмет!
Звонил в Малайзию и не раз, вообще качество очень плохое, не знаю че делать наверно придется общаться через Skype, ато ведь у PaThwordа нет аналога в КЗ
На форуме есть официальные представители оператора (желательно минимум менеджер среднего звена)? Если нет, то стоит уже появиться, люди не довольны аж по двум вопросам, но нормальных, адекватных ответов нет
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0