Сообщение отредактировал John Smith: 06.09.2010, 19:52:26
Про АО БТА Ипотека.
Хочу поделиться опытом общения с этой организацией. Как это ни печально являюсь заемщиком Бта ипотека. Оплачивал нормально до определенного времени. В связи с кое-какими проблемами задержал платеж. Начислили пеню. Потом положение выровнялось, долг оплатил и написал заявление о списании пени. В принципе, стандартная процедура, так делается во многих других банках. Отказали. Затем позвонил менеджер и предложил за 1000 долл. все решить. Теперь уже я отказался. Через пару месяцев хотел закрыть кредит полностью,оформив перевод долга покупателю своей залоговой квартиры, думал пеню спишут все-таки. На этот раз [b]домой пришел[/b] другой специалист и просил уже 2000 долл. Я опять отказался. Еще через несколько месяцев написал заявление о досрочном погашении в связи с продажей квартиры. И опять та же история. Хотят денег. Думаю на днях попасть на прием к их президенту.
Мораль:
Люди не имейте дело с БТА Ипотека! Персонал не грамотный, нормально на вопросы ответить не могут, вовремя ничего не решают, но если у вас имеется хорошая залоговая квартира и проблемы с оплатой, то они вцепятся в вас и натравят кучу маклеров, будут бесконечно пугать обращением в собственность компании вашего жилья и клянчить и клянчить взятки......
Здравствуйте Уставший клиент, не могли бы вы сообщить мне в личку ваши контактные данные для связи или сообщите ваш электронный адрес. Мы разберемся в сложившейся у вас ситуации и постараемся помочь. Я работаю в компании и как раз занимаюсь жалобами клиентов. Спасибо
Хорошие для банка, наших клиентов и всего фин. сектора страныДля кого хорошие ?
Поподробней .
И для кредиторов, как ни странно, тоже. Потому что реструктуризация, если она проведена грамотно - оптимальный способ урегулировать проблему возврата кредитных средств с наименьшими потерями для обеих сторон. Есть все основания полагать, что в нашем случае именно так и будет.
Сообщение отредактировал Шато Марго: 09.04.2010, 17:12:25
Хорошие для банка, наших клиентов и всего фин. сектора страны
Для кого хорошие ?
Поподробней .
atloninferno если ваша проблема еще актуальна скиньте номер карты мне в личку, попробую проверить все ли в порядке с вашей картой.Добрый вечер, Кто сталкивался с такой проблемой? ПОМОГИТЕ!!! Дело все в электронной карте от БТА Maestro International, возникли проблемы с регистрацией на ebay, а также на Paypal, постоянно пишет: Card Number: You have entered an invalid or partial credit or debit card number. Please check your entry and try again., при выпуске карты, сотрудники банка говорили что проблем с покупками в интернете не возникнет, когда давал заявку на выпуск Visa Electron, сказали что они закончались, и что Visa Electron идиентична Maestro International, в чем может быть проблема, без вашей помощи сам неразбирусь.
если вы так и не вспомнили пин код то придется перевыпустить карточку, если декретный вам начисляют по номеру счета то в компании ничего делать не придется, если по номеру карты то тут есть выбор - можно уточнить у менеджера возможен ли в вашем случае перевыпуск с тем же номером карты или только с другим, если только с другим то нужно будет предоставить в компанию новый номер карты, но скорее всего зачисления вам делают стандартно - по номеру счета и перевыпустить можно как угодно менеджеру, единственное неудобство - чтобы подать заявление на перевыпуск необходимо приехать в банк к менеджеру у которого вы получали карту, с собой обязательно иметь старую карту и желательно все документы - РНН и уд.личн. (возможно РНН не нужен, не помню).Такая проблема. Есть карточка БТА-банка.туда мне начисляются декретные.я забыла пин-код, теперь карточка заблокировалась. что мне нужно делать? могут ли сделать перевыпуск карточки и туда же будут начислятся декретные?или?вот,что делать?
О,спасибо!оперативно.если вы так и не вспомнили пин код то придется перевыпустить карточку, если декретный вам начисляют по номеру счета то в компании ничего делать не придется, если по номеру карты то тут есть выбор - можно уточнить у менеджера возможен ли в вашем случае перевыпуск с тем же номером карты или только с другим, если только с другим то нужно будет предоставить в компанию новый номер карты, но скорее всего зачисления вам делают стандартно - по номеру счета и перевыпустить можно как угодно менеджеру, единственное неудобство - чтобы подать заявление на перевыпуск необходимо приехать в банк к менеджеру у которого вы получали карту, с собой обязательно иметь старую карту и желательно все документы - РНН и уд.личн. (возможно РНН не нужен, не помню).
Такая проблема. Есть карточка БТА-банка.туда мне начисляются декретные.я забыла пин-код, теперь карточка заблокировалась. что мне нужно делать? могут ли сделать перевыпуск карточки и туда же будут начислятся декретные?или?вот,что делать?
к сожалению если вы выпускали карту где-то в центре города а не рядом с домом, то желательно там и перевыпускать, но можете еще проконсультироваться в банке, вам точно скажут по тел 500 111, или 700 250, спросите куда именно мне нужно подъехать чтобы перевыпустить карту, нельзя ли в таком то районе это сделать (назовите район где живете) может вам что-то полезное подскажутО,спасибо!оперативно.
Теперь только как выехать в банк, на руках дите 4-месячное....а живем на окраине...
ну как совсем, пока не перевыпустите карту совсем не сможете снять (напоминаю речь идет о карте у которой утрачен пин-код),Совсем?
если вам по номеру счета компания зачисления делает то деньги поступят нормально, просто вы их не сможете снять.
А на заблокированную карточку средства будут поступать?
Не стОит иронизировать, я не выдаю свои слова за истину в последней инстанции и не представляю здесь ни один банк, а именно пыталась дать представление о процессе, чтобы было понятнее, если вы чего-то не видите. Или хотя бы было понятно, где искать то, что вы хотите увидеть. Информация по заблокированным средствам (полная, с деталями авторизации) не является выпиской по счету и искать ее нужно не в выписке. Так что если где-то предоставляется полная информация по заблокированным средствам, то спасибо Вам за полезную информацию, без, кстати, иронии.Так что ликбез ваш конечно очень полезен, но в данном конкретном случае - просто отписка
Сообщение отредактировал DaBrat: 14.04.2010, 11:29:17
да, к сожалению пока онлайн заявки на перевыпуск карт не работают и точно неизвестно когда заработают, такое как в Халыке - перевыпуск карт заранее у нас не практикуется, а девушка из контактного центра какую заявку сказала снимает?Подскажите пожалуйста, хотел перевыпустить свою зарплатную карточку срок истекает 30 апреля. Но, не могу не работает on-line заявка, хотел заказать по телефону, не принимают, говорят должен приехать написать заявку, потом опять приехать и получить карточку. Раньше таких проблем не было, даже узнавали куда подвезти (филиал БТА), что бы было удобней забрать. Ну, это понятно сейчас в БТА гос. чинуши сидят!!!
В Халыке перед сроком истечения звонят, говорят что карточка готова, что нужно подойти и забрать.
Кстати, у вас девушка с телефона 500-111, когда я сказал, что перейду в другой банк (конечно может быть неправ, но все таки...), сказала конечно переходите, я заявку снимаю. Обидно, столько лет обслуживался. Но, может, это и хорошо, наверное банк не спасти. Да и мы клиенты особо не нужны...
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
