Ну, собственно, как обещал J.
5.09 позвонили риэлторы насчет квартиры, привели людей, те посмотрели несколько раз (вечером 2 раза, потом утром 2 раза) понравилось. Риэлторы попросили не говорить покупателям, что в цену включена их комиссия, по-видимому, стыдно, что берут ее 2 раза. Ну хорошо.
Риэлторы, как выяснилось, те, которые с «сопровождением». Покупашки всю дорогу молчали, я их видел только один раз, при оформлении задатка.
Оформляем договор, у меня болванки не было, у них была своя. Там год прописан 2011, они - мол ничего страшного. Как ничего страшного? Формально покупатель сразу же попадает, так нельзя, давайте сразу допку подпишем. Ок.
Предлагаю в интересах покупателя сделать приложение к договору и описать, какая мебель и техника продается вместе с квартирой. Не надо. Ну не надо так не надо.
Спрашиваю у риэлторов сколько на оформление ипотеки надо? 2 недели. Маловато, не успеете, берите месяц. Ок.
Оформляем договор, получаю задаток. Сразу просят половину задатка отдать в оплату «услуг». По идее, оплата услуг по факту их оказания, ну я добрый (дурак), отдаю 35%.
Радостные едем в Базис договариваться о скидке на новую квартиру. Договариваюсь о хорошей скидке.
Через несколько дней приходит оценщик. С недельку тишина, потом звонят мол оценщик не тот, сейчас другого приведем. Ок. Через некоторое время привели банковского оценщика. Ок.
Недели 2 проходит, звоню уточняю, мол у меня с застройщиком договоренности, все нормально? Все нормально, смело подписывайте все, у нас все ок. На слово верить не стал, ограничился устными договоренностями.
Проходит где-то 3 недели, звоню узнать, что и как. Все нормально, но возникли некоторые сложности, все решаем не переживайте. Осталось же чуть больше недели, успеете? Да!
Думаю, что-то не то, иду в банк, выясняется, что там еще конь не валялся, даже решения кредитного нет. Звоню. Они - все нормально, решаем, сложности с оценкой (не пойму какие сложности, независимый оценщик оценил на 10% дороже, чем я продаю, банковский – почти по цене продаже, причем я продаю с мебелью и техникой). Вечером позвоним. Ок жду.
Сами не звонят. Звоню на следующий день, не берут/отключено.
Через 2 дня звонят, все нормально. Хорошо. Буквально через 5 минут звонит второй деятель, мол сложности, покупашка не хочет платить за оформление. Как так? Мы же так изначально договорились и в договоре это прописано! Говорит, что может вернете задаток, ведь они должны договор подписать, а не оплатить, в суд подадим и вы проиграете. Объясняю им правовую природу задатка и читаю их же болванку договора, прошу не держать меня за идиота, суда я не боюсь и по совести и по закону я прав. Переобувается, что мол это не его слова, а покупашки, он хотел чтобы она со мной переговорила, но она не хочет.
Говорю, что хоть это не моя обязанность, но готов оплатить часть расходов по оформлению. Обращаю внимание на то, что осталась неделя и они меня сильно подводят, кроме того часть задатка, которую я отдал, моя по-закону. Они, естественно, говорят, что это «риэлторская комиссия» и она возврату не подлежит. Бумаги я с них не брал, а с таких товарищей вытащить что-то нереально.
5 дней тишина, звоню сам. Риэлтор говорит, что они не отказываются, пытаются решить, вечером позвонят. Тишина.
Сегодня последний день, звоню, говорят, что отказываются от сделки, т.к. не могут/не успевают оформить ипотеку.
О возврате части задатке не заикался, т.к. о наличии совести у этих товарищей в данном случае не может быть и речи.
Итого:
Претензии к риэлторам:
– взяли деньги (задаток – это мои деньги), но услуги не оказали;
- вводили в заблуждение о том, что все будет ок и можно смело покупать другую квартиру (представляю как бы я попал, если бы им поверил);
- пытались обмануть с необходимостью возврата задатка
- явно подставили покупашек на сумму задатка + они несколько раз оплачивали оценку. Покупашек реально жалко, простые люди. Думаю, что они им горы наобещали с оформлением кредита, а решить не смогли. Думал, что если обратятся покупатели с просьбой о возврате части задатка, можно было бы им уступить право требования, пару неприятных вопросов своим риэлторам они зададут J.
Выводы:
1- покупателям нужно самим все оформлять без помощи таких вот «помогаек»
2- продавцам оплачивать так называемые услуги после получения денег в полном объеме. Ну или не давать им больше 10% от суммы задатка
3- не верить риэлторам J.
С одной стороны большая часть задатка осталась у меня, но с другой стороны, время упущено и доллар вырос, а я мог цены квартиры зафиксировать в тенге и сейчас бы хорошо сэкономил. Так, что реально потерял я больше.