Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[Kid_with_guns]

13 мая активировал услугу форсаж 30, скорость до сих пор 256 кб\с, завтра 18е число, интересно неужели билинг за столько времени нельзя починить? логин 0010615461, заявку оформили 13ым числом и не привета не ответа.... вот засада какая то (((

[FlipGolf]

Все, Билайн задрал в конец. Завтра подаю заявление на подключение к Мегалайну, после того как подключат - Билайн в сад.

[_Zenith_]

Не стало фекса, начали активно пользоваться киви. Последние 2 месяца наблюдаю проблему, что не возможно смотреть ролики, постоянно дозагружаются, смотришь короткий промежуток времени, потом загрузка, и так в течении всего ролика. Хотя раньше ролик прогружался полностью в момент и смотреть его было одно удовольствие. Уважаемые представители биллайн, объясните пожалуйста, что за дела? Вами обещана скорость в 100Мбит/сек на этот ресурс. Это не проблемы ресурса, потому как помима би интернета имеется мегалайн, и на нем все ок. Это не проблема роутера, потому что до московского сервера би по спидтесту показывает 19Мбит/сек.

З.ы. качал с популярного файлообменника сегодня, скорость выше 1 мбит не поднималась, хотя раньше >2 была, ЧЗН?
З.ы.ы. тариф 20

Таже, ерунда, но у меня только с киви проблема все остальное норм. Я поступаю подругому, нажимаю скачать ролик и он скачивается за 10 сек (файлы по 140150 мегов) и потом смотрю.

[_Zenith_]

Все, Билайн задрал в конец. Завтра подаю заявление на подключение к Мегалайну, после того как подключат - Билайн в сад.

Звонили сегодня с казахтелекома, предлагали 30 мегабит (неоограничено по трафику) на 3 месяца бесплатно. Может Вам эта информация пригодится. Они тестируют новые тарифные планы.

Сообщение отредактировал _Zenith_: 18.05.2012, 00:58:46

[Acosta]

У одного меня Киви грузит медленно?

[sawa]

Все, Билайн задрал в конец. Завтра подаю заявление на подключение к Мегалайну, после того как подключат - Билайн в сад.

А что именно задрало, а то я только думаю переключится с Меги на Пчёл?

[BeelineKZ]

13 мая активировал услугу форсаж 30, скорость до сих пор 256 кб\с, завтра 18е число, интересно неужели билинг за столько времени нельзя починить? логин 0010615461, заявку оформили 13ым числом и не привета не ответа.... вот засада какая то (((

Добрый день!

Ваш вопрос на текущий момент в работе. С надеждой на Ваше понимание просим Вас ожидать. Вопрос обязательно будет решен.

[Ponty]

удалено

Сообщение отредактировал Ponty: 18.05.2012, 12:01:07

[malomyasa]

Подскажите, кто знает, fex планируют восстановить? Хороший ресурс был.

Правила есть в первом посте на каждой странице. Прочитайте внимательно пункт 5.

[sever0ff]

Все, Билайн задрал в конец. Завтра подаю заявление на подключение к Мегалайну, после того как подключат - Билайн в сад.

А что именно задрало, а то я только думаю переключится с Меги на Пчёл?

Я переключился с билайна на мегалайн-драйв,пока не жалею,за 3 недели интернет ни разу не вырубался,в билайне такого у меня никогда не было.Так же спокойно смотрю Youtube,в билайне такое не часто случалось.У билайна плюс в высоких скоростях,а у мегалайна в стабильности.
Мне важнее стабильность.

Сообщение отредактировал sever0ff: 18.05.2012, 14:37:07

[St.RangerK]

Внутри сети, что происходит? Лимит вроде 100Гб должен быть. Да и разве от преодоления лимита скорость падать должна внутри сети?

Speedtest - серверы сконфигурированы как внешние по отношению к сети Билайн, поэтому показывают скорость на "внешку", а не на внутренние ресурсы.

[vigoros]

Внутри сети, что происходит? Лимит вроде 100Гб должен быть. Да и разве от преодоления лимита скорость падать должна внутри сети?

Speedtest - серверы сконфигурированы как внешние по отношению к сети Билайн, поэтому показывают скорость на "внешку", а не на внутренние ресурсы.

А для внешки это нормальная скорость,да?

[A099]

Все, Билайн задрал в конец. Завтра подаю заявление на подключение к Мегалайну, после того как подключат - Билайн в сад.

А что именно задрало, а то я только думаю переключится с Меги на Пчёл?

Я переключился с билайна на мегалайн-драйв,пока не жалею,за 3 недели интернет ни разу не вырубался,в билайне такого у меня никогда не было.Так же спокойно смотрю Youtube,в билайне такое не часто случалось.У билайна плюс в высоких скоростях,а у мегалайна в стабильности.
Мне важнее стабильность.

когда подключился к билайну все нравилось и он не подводил ни разу... но за последнее время отношение уже меняется... сейчас ни с того ни с сего отрубился интернет, через полчаса сам по себе появился, в это время вел переписку по скайпу с германией, было жутко стыдно перед партнерами... ночью играл в командную игру, из за обрывов связи подвел свою команду (((... так что тоже уже склоняюсь к стабильности, зачем нужна тогда скорость если в любой момент она может отвалится

[ОйБай]

Капец!!! Достали три недели назад написал в службу поддержки, звонил, всем пофиг.







Представители Билайн сделайте что нибудь, или скажите - нет отстаньте от нас. Чтоб была ясность.
Вот мой логин 0010007679. и не говорите напишите feedback@beeline.kz, писал всем похер, свяжутся в следующей жизни

Сообщение отредактировал ОйБай: 18.05.2012, 15:15:56

[BeelineKZ]

Капец!!! Достали три недели назад написал в службу поддержки, звонил, всем пофиг.







Представители Билайн сделайте что нибудь, или скажите - нет отстаньте от нас. Чтоб была ясность.
Вот мой логин 0010007679. и не говорите напишите feedback@beeline.kz, писал всем похер, свяжутся в следующей жизни

Добрый день!
Какой у Вас адрес почты? Когда писали? Адрес почты можете написать в личку. Проверим.

[Приверженец конструктива]

Вчера только настроили с инженером билайна соединение через Билайн Хелпер. Вроде работало вечер, сегодня выход опять только на каз нет и то не на все ресурсы.

Уже напрягает эта ситуация.

0010031473

[irishka_almaty_1874]

BeelineKZ будет ли перерасчёт в связи с отсутствием интернета практически сутки? Ночью кстати тоже лежал около 3-х часов.

Добрый день!
Просим написать Ваш логин и контактный номер на почту helpinfo@beeline.kz. С Вами свяжется наш специалист для решения Вашего вопроса.

не смешите! никто ни с кем не связывается (пост выше кстати не мой)

Инета не было 2,5 дня!!!!!!!!!!!!!!!!!!! как бы немало..появился только вчера вечером

звонишь в ваш "мегахелпеск" и слышишь "до ответа оператора осталось БОЛЕЕ 10 минут", это как вообще? у вас там 1 девочка, которая говорит - проверьте, а лампочки горят?

если честно, любая попытка позвонить по номерам техподдержки приводит к судорожному желанию написать заявление в общество по защите прав потребителей!

Вы всем отвечаете: написать на почту? а смысл? неужели статистика на форумах+ статистика на почте по жалобам ничто для Вашего руководства. Или Вы ждете пока народ массово начнет менять провайдера...никакого уважения к клиентам!

[FlipGolf]

А что именно задрало, а то я только думаю переключится с Меги на Пчёл?

Крайне низкое качество предоставления услуги - а именно доступа в интернет. Непонятные пропадания доступа, невозможность дозвониться в техподдержку. Вчера за полтора часа все отваливалось раз 5, вместо того чтобы работать в интернете, приходилось искать способы туда выйти. Безусловно, уровень личных знаний и опыта от этого растет, но я не за это деньги даю. Реально достало.

ЗЫ, Заявление на мегалайн уже подал. Подключаться на Билайн, если нужен именно доступ в интернет, а не повышение уровня знаний в сфере информационных технологий, не советую.

Сообщение отредактировал FlipGolf: 18.05.2012, 18:10:14

[ОйБай]

Капец!!! Достали три недели назад написал в службу поддержки, звонил, всем пофиг.

Добрый день!
Какой у Вас адрес почты? Когда писали? Адрес почты можете написать в личку. Проверим.

Ответил в Л.С.

[Lukavyi]

писать письма действительно бесполезно, лучше дозвониться в офис ...
меня в последнем письме попросили указать город, телефоны и т.д.
а для кого мы собственно писали у себя в личном кабинете телефоны??? наверное для себя ...

а вопрос был по поводу статистики в НБ ...
причем здесь город в котором я живу??? когда есть логин в письме
в захолустье я живу, в Алматы

вопрос тот уже не актуален, но хоть письма больше не буду писать "на деревню дедушке"