Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[A099]

]По ходу Beeline тупо ЗАБИЛ на эту проблему с играми, думаю, если в течении недели ничего не изменится, заблокирую логин, и перейду на Мегалайн.

Папаша, какие игры? сколько вам лет?

вполне понятно что хочешь подколоть человека, а вот то что у человека могут быть дети и другие малолетние члены семьи додуматся не судьба наверно...
ну судя по всему тебе билайн предоставляет доступ ко "взрослым сайтам, ню ню...

[Lester]

В данный момент тариф "20 Мбит", хотел с 5 мая перейти на "Ночной безлимит", мне нужно закинуть 4900 тг. только 5 мая и 5 дней сидеть без интернета?

Добрый день!
Переход будет возможен ориентировочно с 5 мая. Также, по процедуре, если меняете тарифный план, тариф поменяется с первого числа следующего месяца. При смене тарифа, необходимо чтобы на балансе была сумма абонентской платы.

Остался на тарифе 20 Мбит/сек, заплатив 3900 тг. То есть фактически воспользоваться новым тарифным планом можно только с 1 июня? Я же не буду 5 мая повторно вносить абон. плату 4900 тг.

[ЙОЛКО]

Откуда такая информация? Она не соответствует действительности. Никакой "главный серверный узел" не выходил из строя, такого просто не существует, и никто не "производил смену маршрутизации", в этом любой продвинутый абонент может убедиться при помощи команды tracert

Информация из Билайна. А там уже сами разбирайтесь, кто из вас врет. Конечно проще все спереть либо на абонентов (это ваш фаирвол виноват), либо на саму игру (при том, что не работают разные игры разных разработчиков), либо на магнитные бури.

Опять же, вот вы говорите, инфа не соотв-т действительности, значит вы знаете причину, но почему-то не хотите ее называть.

Сообщение отредактировал ЙОЛКО: 30.04.2012, 16:44:10

[A099]

Собственно, вот что удалось выяснить:
компанией произведена смена маршрутизации (в связи с выходом из строя главного серверного узла) о проблеме знают. во вторник (у них тоже выходные) постараются до стучаться до инженеров. Т.к. кроме их ни у кого нет доступа к оборудованию. Возможно они настроят фильтр на ай пи серверов WOTа, и изменят маршруты ©

Откуда такая информация? Она не соответствует действительности. Никакой "главный серверный узел" не выходил из строя, такого просто не существует, и никто не "производил смену маршрутизации", в этом любой продвинутый абонент может убедиться при помощи команды tracert

Ну так пусть представитель даст хоть КАКУЮ НИБУДЬ информацию... а то хранится либо молчание либо во всем винятся криворуки нубы-пользователи

[noatak]

BeelineKZ, скажите пожалуйста вот эта акция еще действительна? В офисе Билайна на Абая-ТургутОзал сказали что она закончилась, и больше не будет. Так ли эта?

[Lester]

BeelineKZ, скажите пожалуйста вот эта акция еще действительна? В офисе Билайна на Абая-ТургутОзал сказали что она закончилась, и больше не будет. Так ли эта?

Акция еще в силе. Сегодня взял карточку на Толе би-Фурманова.

[Lester]

Плановые работы в период с 00:00 30.04.2012г. до 8:30 02.05.2012г
28 апреля 2012

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам о проведении плановых работ в период с 00:00 30.04.2012г. до 8:30 02.05.2012г, в связи с этим возможны временные ограничения со сменой тарифного плана, через Личный Кабинет услуги «Интернет дома».

Приносим извинения за причиненные неудобства!

[NekOnOkO]

Доступа к игровым серверм World of Tanks нет примерно с 11:30 утра до 01:00 - 02:00 ночи последние несколько дней. Та же история с бетой Guild Wars 2. Странно, что у всех пользователей в одно и то же время начались проблемы с фаерволлами, антивирусами и т.д., Вы не находите, уважаемые представители Билайна?

[tork911]

Доступа к игровым серверм World of Tanks нет примерно с 11:30 утра до 01:00 - 02:00 ночи последние несколько дней. Та же история с бетой Guild Wars 2. Странно, что у всех пользователей в одно и то же время начались проблемы с фаерволлами, антивирусами и т.д., Вы не находите, уважаемые представители Билайна?

у меня тоже проблемы с пингом в вов

Сообщение отредактировал tork911: 30.04.2012, 19:00:12

[smiL:)e]

подтверждаю в wot стало очень сложно зайти, а пинг прыгает до полной остановки картинки...решайте проблему, билайн

[DENIS1411]

На игровом сервере не поиграешь , постоянные вылеты.Где таких спецов билайн набрал , сервис не улучшается ,становиться наоборот ещё хуже ...

[tork911]

что происходит с пингом ?неужели 100 000 абонентов максимум который билайн может потянуть?

[juass]

Весь день с утра Сайт "Интернет дома" и Билайн.кз пытаюсь открывать. Не открываются. Личный кабинет не открывается. Чат не работает.
Что это? Как людям внести оплату через ЛК?
Или ехать ночью за три девять земель оплатить через терминал ? А если и там не примут оплату?
Что за интернет я не пойму никак? Почему так все плохо, скучно и печально с вашим сервисом а?
Скорость как у телефонного на заре интернета который, все кормили пустыми и лживыми обещаниями.
Прошел полноценный месяц, а воз и ныне там!!! Ради бога, работайте и зарабатывайте сколько и как вашей душе угодно, только не обманывайте людей. НЕ РАБОТАЙТЕ С ЛЮДЬМИ, ВАМ ЭТО НЕ ПОД СИЛУ, ЗАНИМАЙТЕСЬ ЧЕМ НИБУДЬ ДРУГИМ, в этом я убедился лично.

Отключаю ваш интернет (хотел блокировать но ЛК не работает уже два дня). Брошу сил на проведение телефонной линии в квартиру чтобы подключить мегалайн или что-то подобное, я не знаю...

Сообщение отредактировал juass: 30.04.2012, 20:59:18

[BeelineKZ]

BeelineKZ, скажите пожалуйста вот эта акция еще действительна? В офисе Билайна на Абая-ТургутОзал сказали что она закончилась, и больше не будет. Так ли эта?

Добрый вечер, Sparrow_91!

Данная акция действует. Но не во всех офисах Казахстана. Так как, акционные карты экспресс оплаты заканчиваются.

[Ismet]

Весь день с утра Сайт "Интернет дома" и Билайн.кз пытаюсь открывать. Не открываются. Личный кабинет не открывается. Чат не работает.
Что это? Как людям внести оплату через ЛК?
Или ехать ночью за три девять земель оплатить через терминал ? А если и там не примут оплату?
Что за интернет я не пойму никак? Почему так все плохо, скучно и печально с вашим сервисом а?
Скорость как у телефонного на заре интернета который, все кормили пустыми и лживыми обещаниями.

С утра уже разов так шесть открывал личный кабинет (из них раза четыре в последние полчаса). Хотя подвисает, эт факт, минуты три-четыре открывает. По счастливому (хотя для вас наверное нет) в чат сегодня обращался, часа так 2 назад (был вопрос по мобильному переводу, на инет от Билайна). Деньги закидывать не пошел, перевел с сотки. Вчера перешел на "Классический безлимит", сегодня на рутрекере скорость была 4,5 мбАйта/сек.
P.S.Наверное вы на той, черной, стороне (Без иронии).
P.P.S.Заранее извините, если обидел.
P.P.P.S.А где, простите за вопрос, вы живете?

Сообщение отредактировал Ismet: 30.04.2012, 21:10:26

[BeelineKZ]

Добрый вечер, Уважаемые NekOnOkO, tork911, smiL:)e, DENIS1411, tork911, если у Вас наблюдаются сложные ситуации с онлайн-играми, с пингом просим каждого из Вас написать Ваши логины и контактные номера на почту helpinfo@beeline.kz. И желательно трассировку со скриншотами. Мы проверим с технической стороны и предоставим ответ. Заранее спасибо.

[BeelineKZ]

Весь день с утра Сайт "Интернет дома" и Билайн.кз пытаюсь открывать. Не открываются. Личный кабинет не открывается. Чат не работает.
Что это? Как людям внести оплату через ЛК?
Или ехать ночью за три девять земель оплатить через терминал ? А если и там не примут оплату?
Что за интернет я не пойму никак? Почему так все плохо, скучно и печально с вашим сервисом а?
Скорость как у телефонного на заре интернета который, все кормили пустыми и лживыми обещаниями.
Прошел полноценный месяц, а воз и ныне там!!! Ради бога, работайте и зарабатывайте сколько и как вашей душе угодно, только не обманывайте людей. НЕ РАБОТАЙТЕ С ЛЮДЬМИ, ВАМ ЭТО НЕ ПОД СИЛУ, ЗАНИМАЙТЕСЬ ЧЕМ НИБУДЬ ДРУГИМ, в этом я убедился лично.


Отключаю ваш интернет (хотел блокировать но ЛК не работает уже два дня). Брошу сил на проведение телефонной линии в квартиру чтобы подключить мегалайн или что-то подобное, я не знаю...

Добрый вечер, juass!

Отправьте, пожалуйста, Ваш логин и контактный номер телефона к нам на E-mail feedback@beeline.kz Мы проверим его и свяжемся с Вами

[Единственная]

Beeline KZ, почитала ваши ответы и осталась в недоумении... даже мне, не сведующему пользователю интернет технологий, видно судя по последним отзывам ваших абонентов что имеются какие то проблемы на пути к игровым серверам... вы же банально ограничиваетесь просто отпиской... мы уже заранее знаем ответ от вашей технической службы

я уже давал заявку по этому поводу и не далее как 5 минут позвонила девушка и заявила: интернет есть - есть, остальное не наши проблемы...

видно Билайн очень уж активно отмечает 100 тыс абонента, раз так относитесь к многочисленным жалобам ваших клиентов... просто с таким отношением очень легко начать терять клиентов из первых десяток этой самой сотни

[juass]

Весь день с утра Сайт "Интернет дома" и Билайн.кз пытаюсь открывать. Не открываются. Личный кабинет не открывается. Чат не работает.
Что это? Как людям внести оплату через ЛК?
Или ехать ночью за три девять земель оплатить через терминал ? А если и там не примут оплату?
Что за интернет я не пойму никак? Почему так все плохо, скучно и печально с вашим сервисом а?
Скорость как у телефонного на заре интернета который, все кормили пустыми и лживыми обещаниями.

С утра уже разов так шесть открывал личный кабинет (из них раза четыре в последние полчаса). Хотя подвисает, эт факт, минуты три-четыре открывает. По счастливому (хотя для вас наверное нет) в чат сегодня обращался, часа так 2 назад (был вопрос по мобильному переводу, на инет от Билайна). Деньги закидывать не пошел, перевел с сотки. Вчера перешел на "Классический безлимит", сегодня на рутрекере скорость была 4,5 мбАйта/сек.
P.S.Наверное вы на той, черной, стороне (Без иронии).
P.P.S.Заранее извините, если обидел.
P.P.P.S.А где, простите за вопрос, вы живете?

Да, все нормально, без проблем. С общением у меня все в порядке (да и с юмором тоже).
Живу в портовом городе Капчагай. Слышали наверное...
Если говорят "Капчагай", то в основном вспоминают купальный сезон или казино.
Весь сыр бор с интернетом от Билайн тут.
Да, похоже Капчагай еще на темной стороне, или на черной полосе на желто-черном Билайне.
Скорость интернета составила в среднем за апрель месяц - по моим расчетам от 0,02Мбит/с до 0,22Мбит/с, обрывы постоянные.
Модернизировал комп., чтобы с интернетом не были проблем, но все тщетно.
Если скорость превышало 0,5-0,6Мбит/с это для меня была космической...
Жаль. Апрель прошла с надеждой на воостановление скорости или качества соединения интернета.
Но она не оправдалась.

[A099]

ребята у кого проблемы с онлайн играми вы каким способом подключены l2tp или pptp? или это не имеет наверно значения как думаете