Сообщений в теме: 1990

[shueido]

Это суровая правда капиталистического мира.
За любое движение принято платить.

Значить федя с ЮПСом - коммунисты. Они денех не берут. Только дело делают.

[Floyd]

Сижу, жду курьера. По телефону стал говорить что я должен заплатить 1500 тг. На вопрос-"За что?" курьер ответил "За растаможку" . Ну-ну. Сказал привозите-надеюсь у вас все бумаги в порядке. Чел на том проводе не понял о чем речь, сказал, что скоро приедет.
To be continued...

Сообщение отредактировал Floyd: 30.10.2012, 14:27:50

[Floyd]

Собственно продолжение.
Все оказалось проще простого. Приехал курьер. Дал на подпись несколько бумаг. В одной из них я заметил заветную цифру 1500. Спросил "Что это?" В ответ тоже самое-"за растаможку".
Я сказал, что ничего оплачивать не собираюсь. "Без проблем, мне без разницы"-ответил сотрудник DHL. Попросил написать что я отказываюсь оплачивать эти полторы тысячи. Тут уже я сказал-"Без проблем".
Все. 5 минут, если не меньше....

[Wella]

Собственно продолжение.
Все оказалось проще простого. Приехал курьер. Дал на подпись несколько бумаг. В одной из них я заметил заветную цифру 1500. Спросил "Что это?" В ответ тоже самое-"за растаможку".
Я сказал, что ничего оплачивать не собираюсь. "Без проблем, мне без разницы"-ответил сотрудник DHL. Попросил написать что я отказываюсь оплачивать эти полторы тысячи. Тут уже я сказал-"Без проблем".
Все. 5 минут, если не меньше....

Аналогично. 3 раза подряд.

[Massscot]

а мне не дали "без проблем", пришлось отдать, так как забирать потом пришлось бы в офисе в другом городе, а с ребенком это тяжело . Вопрос открыт, почему после стольких жалоб и судебного постановления (насколько я знаю, но воочию его не видела, так что если кто-нибудь скинет, буду рада) они все равно взимают свою мзду? Пользуются такими ситуациями как у меня или их мало кто все-таки отшивает. Были топики о коллективных исках, но так понимаю что кроме одного человека никто до суда не дошел?

Сообщение отредактировал Massscot: 02.11.2012, 12:20:45

[Massscot]

к стоимости доставки прибавилось 10 дол.

[stepevi]

Сегодня в 14:00 встреча с директором дчл казакстан в алматы. Кто хочет подехать?

[Margus]

а мне не дали "без проблем", пришлось отдать, так как забирать потом пришлось бы в офисе в другом городе, а с ребенком это тяжело . Вопрос открыт, почему после стольких жалоб и судебного постановления (насколько я знаю, но воочию его не видела, так что если кто-нибудь скинет, буду рада) они все равно взимают свою мзду? Пользуются такими ситуациями как у меня или их мало кто все-таки отшивает. Были топики о коллективных исках, но так понимаю что кроме одного человека никто до суда не дошел?

[stepevi]

Встречался с директором дхл кз. Кен. Сказал что с 1 января 2013 уберет эту коммиссию

[Lewis]

Сказал что с 1 января 2013 уберет эту коммиссию

Вот и славненько. Может и вернемся к пользованию их услугами.

[Wella]

Встречался с директором дхл кз. Кен. Сказал что с 1 января 2013 уберет эту коммиссию

Спасибо Вам.

[shueido]

Встречался с директором дхл кз. Кен. Сказал что с 1 января 2013 уберет эту коммиссию

Ё- маё!!! Небо упадет на землю!!! Земля налетит на небесную ось - точно грю!!!

[marenmiroy]

Встречался с директором дхл кз. Кен. Сказал что с 1 января 2013 уберет эту коммиссию

Обманет, поди

[stepevi]

Нет человек нормальный, адекватный. Посылка у меня превысила 1000 евро, задержали на таможне, Сам растаможил. ДХЛ же не давали документы, авиа накладную.
У меня потребовали оплату 5000 тенге за хранение. Насколько я понял все оплачивают этот фи. Но на вебсайтах dhl.com и dhl.kz ясно сказано:

Если по непредвиденным обстоятельствам Ваш груз не может быть доставлен Вашему клиенту, DHL Express может хранить его без дополнительной оплаты в течение 7 календарных дней.

http://www.dhl.kz/ru/express/optional_services.html

Сообщение отредактировал stepevi: 13.11.2012, 15:58:18

[stepevi]

Вообщем предъявил это, он сам не был в курсе этого. Извинялся на протяжении всей встречи)) В целом донес сообщение от общественности что у них репутация среди интернет пользователей ниже плинтуса, на самом последнем месте. И про скандал с коррупцией в Аксае (давали взятки нашим таможенникам от имени Тенгизшевройла) припомнил, сказал что это недопустимо. Там оказывается компания дочка, то ли внучка дхл.

Короче надо требовать свои права!!!

Сообщение отредактировал stepevi: 13.11.2012, 16:06:23

[Nemo.]

Нет человек нормальный, адекватный. Посылка у меня превысила 1000 евро, задержали на таможне, Сам растаможил. ДХЛ же не давали документы, авиа накладную.

расскажите плиз как растамаживали, думаю всем будет полезно.

[MukhamedkaliMash]

копец, пришлют посылку а потом расплачивайся за него

[japancar]

Уже полгода получаю посылки с такой пометкой

[H.A.N.D.]

Уже полгода получаю посылки с такой пометкой

Это они пометку ставят? Специально Вам? Как так?)))

Сообщение отредактировал H.A.N.D.: 13.11.2012, 23:04:21

[japancar]

Это они пометку ставят? Специально Вам? Как так?)))

Они ставят, специально мне.

Я так же как и остальные был возмущен подобного рода вымогательством, написал несколько писем руководству, отправил заказными через казпочту, внятного ответа не получил, получил такой результат.