Сообщений в теме: 1599

[Гадина]

2Эксперт, а нельзя ли выложить здесь характеристики этого топлива, которое будет с мая в Ате?

[ProSystems Petroleum]

ссори за ОФФ
Тимур мож я тебе сразу на сотик звонить буду???

Конечно. Звоните в любое время.
Спасибо за участие.

Кстати, я как-то заехала на PSP, что на Аль-Фараби. Меня приятно удивило обслуживание. Очень вежливый мальчишка заправил, предложил подкачать шины - делал всё быстро и старательно. И главное, думаю, во обслуживание, выезжаю с заправки, посмотрела по сторонам - машин нет, проигнорировала знак "стоп", и гаец тут как тут втирал потом мне, надо ж было хотя бы на пару секунд остановиться. Но это уже другая история.

А вообще, мне больше нравится обслуживаться на заправках, где можно, не вылазя из машины, заправиться. А то, панимашь, в кассу иной раз лень идти. Оттого бывают столпотворения (это я вообще о заправках).

извините, че-т я отвлеклась от темы

Спасибо Вам.
А то все больше ругаете...

Сообщение отредактировал ProSystems Petroleum: 19.04.2005, 15:24:30

[Эксперт]

2Эксперт, а нельзя ли выложить здесь характеристики этого топлива, которое будет с мая в Ате?

В новом дизельном топливе будет многофункциональная присадка к дизельным топливам, которая придает топливу новые дополнительные свойства:
1. Удаляет существующие отложения на форсунках и поддерживает сопла форсунок в чистом состоянии;
2. Предохраняет бензобак и топливную систему от коррозии;
3. Значительно снижает пенообразование диз.топлива;
4. Превосходно способствует сепарации воды.

Присадка не оказывает виляние на другие свойства дизельного топлива, например, низкотемпературные поведение или цвет.

[Гадина]

А название какое-то специальное будет для этого топлива? Как его отличить на АЗС? Или все дизтопливо на АЗС Гелиос в Ате будет с такой присадкой?

[Эксперт]

А название какое-то специальное будет для этого топлива? Как его отличить на АЗС? Или все дизтопливо на АЗС Гелиос в Ате будет с такой присадкой?

Поскольку не меняется маркировка топлива, не будет и меняться название.
На всех АЗС Гелиос будет только такое топливо.

[elfiyka]

А кто заправляется на Шносе ,что на Темерязева Чапаева

[.R]

На Тимирязева-Чапаева Шеврон..

[digger]

На Сейфулина, ниже Рыскулова что-за Шевроновская заправка, вчера заправился, смутило то, что заправщики сами берут деньги возле колонки, ни чека, нифига. Специально спросил, они говорят, что на этой заправке всегда так. Мутный Шеврон какой-то. Кто нибудь у них заправляется?

но она ваще мутная заправка и не шевроновская она вовсе просто там висит выиска шеврон но скорее всего они их масло продают

[ProSystems Petroleum]

2 PSP
Недавно (дня 3-4 назад) хотел заправится  на тимирязева - дзержинского(на гелиосе была большая очередь), подъехал, подхожу к оператору. Там сидит наглоулыбающийся парень(лет 20-ти, кстати впервые вижу оператора - парня, а не девушку  ). Протякиваю ему Ала-карту... он мне говорит, что мол карты не обслуживаются. Ну я ему.. как так? он гворит кассовый аппарат забрали... и продолжает беседовать с охранником... причём никаких путей решения проблемы он не предложил(я бы и налом заплатить мог.. да вот только вижу что ему не надо это.. работать вломы наверное)... Сказал заправщику, чтобы вытаскивал шланг, т.к. не берут карты... Отстоял в 15-ти минутной очереди на Гелеусе, и уже с хорошим настроением уехал с полным баком...

Так вот можно ли как-то сразу предупреждать подъезжающих, что мол карты не принимаеют или хотя бы вывеску возле кассы делать...

Да и вообще.. раз в жизни так сказать решил попробовать.. ну и неудачный опыт получился

Спасибо, отвечу позже

Действительно, проблема такая есть - из-за не работющего телефона на данной АЗС не работают терминалы Ala-card и ККБ.
По нашим предположениям мы должны были решить эту проблему в течении 2-3 дней, однако все оказалось сложнее. Справедливое замечание касательно вывески - принято во внимание - 2 дня назад объявление вывешено.
Мы знаем, что это большое неудобство, но до сих пор не можем получить тех.условия.

Извените, надеюсь исправим в ближайшее время.
Спасибо еще раз.

[elfiyka]

На Тимирязева-Чапаева Шеврон..

Совершенно верно,ошиблась

[Miss Lucky and Crazy]

ProSystems Petroleum - опять буду жаловаЦЦа. Не удобно вам было звонить в час ночи, но на Матезалки-МАречика вчера, или уже сегодня ночью чека не дали..

[Haldex]

ProSystems Petroleum. Насколько я помню на заправке Матезалки-Маречека 92 бензин по 50 кзт, в на Сатпаева-Жарокова он же, если не ошибаюсь - по 54(или 56).
Чем обоснована такая разница ?

[ProSystems Petroleum]

ProSystems Petroleum - опять буду жаловаЦЦа. Не удобно вам было звонить в час ночи, но на Матезалки-МАречика вчера, или уже сегодня ночью чека не дали..

Спасибо за заботу обо мне лично , но звонить надо, иначе мы (персонал АЗС) не научимся, как бы не патриотично это не звучало.

Моя мотивация достаточно прозаична: чем выше качество обслуживания - тем больше клиентов, и как следствие доход.

В качестве аргумента в пользу этого метода такой аспект:

Персонал (в частности оператор) допускает ошибки в обслуживании клиентов регулярно и это остается не змеченным при начислении премиальных за объем продаж. В случае, если об этом узнает руководитель департамента и получит подтверждение от виновника все становится прозрачным и соответственно начисление премиальных более объективным. С другой стороны, оператор заинтересован урегулировать ситуацию и не допуустить повторения вновь, так как стоимость компенсации (5 литров -около 300 тенге) не соизмерима с потерями в премиальных (счет идет на тысячи, в отдельных случаях на десятки тысяч).
Поэтому, звоните: абонент АЗС, тел 97-11-11

[ProSystems Petroleum]

ProSystems Petroleum. Насколько я помню на заправке Матезалки-Маречека 92 бензин по 50 кзт, в на Сатпаева-Жарокова он же, если не ошибаюсь - по 54(или 56).
Чем обоснована такая разница ?

Разница цен между операторами - на стр.19
Там же есть обоснование различий в ценах наших АЗС.

Касательно именнно этих двух АЗС сообщаю, что цены на Сатпаева-Жарокова являются рыночно обоснованными (с учетом цен ШНОС, расходов и плановой прибыли), а цены на Матезалки-Маречека умышленно заниженны, так как мы намерены инвестировать для увеличения клиентов на новой для нас АЗС.

[digger]

а возможно такое что в одной сети разные горючки продают??

[ProSystems Petroleum]

а возможно такое что в одной сети разные горючки продают??

Касательно PSP это ислючено по той простой причине что у нас один-единственный поставщик - ШНОС.

[Эксперт]

а возможно такое что в одной сети разные горючки продают??

Касательно PSP это ислючено по той простой причине что у нас один-единственный поставщик - ШНОС.

Думаю, PSP лукавит, т.к. не является официальным оператором ШНОС.
Следовательно, при возникновении перебоев с поставкой ШНОСовского продукта, неизбежно приобретение продукта "со стороны".

Сообщение отредактировал Эксперт: 20.04.2005, 14:33:11

[nito_kz]

да можно сказать что нормального бензина у нас нету (из не дорогих заправок)!!

[digger]

а возможно такое что в одной сети разные горючки продают??

Касательно PSP это ислючено по той простой причине что у нас один-единственный поставщик - ШНОС.

Думаю, PSP лукавит, т.к. не является официальным оператором ШНОС.
Следовательно, при возникновении перебоев с поставкой ШНОСовского продукта, неизбежно приобретение продукта "со стороны".

вопрос сам напрашивается а кто у нас является официальным оператором ШНОС??

[Miss Lucky and Crazy]

ProSystems Petroleum - на Матезалка-Маречика уже неделю, или больше, бензин 92 по 64