куда можно написать, как наказать их за эти страшные задержки рейса?! Неужели нельзя на это повлиять никак?!
Вот как их наказать а??? Нервы,деньги,сутки оплачены!
А что написано в договоре? Про задержки и все остальное?
Понимаете чартерный рейс по идее может задерживаться это не регулярка и часто в договоре это указанно, единственное что вы можете требовать возврат денег за уплаченные сутки если задержка съела ночь. При этом если прилет был запланирован на утро, а прилетели вечером, то деньги вам не вернут, в отеле считают не часы а проведенную ночь.
Может соберемся все и напишем куда-нибудь?
Только в суд, больше никто не имеет право заставить вернуть вам деньги, КТА, газеты, журналы, форумы и т.д. - только испортят репутацию, а деньги только через суд.
самолёт будет в 13-00,это вместо 4 утра!!!!
Это не сутки, прилет будет в 8-9 вечера, ну до 12 точно сядет, да что там если вас заселят до 9 утра то все - сутки в отеле не потеряны, вы их использовали потому как заселение идет с 2 часов дня до следующего утра. Вот если заселение запланировано на 7 вечера например 26 января, а заселение произошло в 2 часа дня 27 января вам должны вернуть сутки.
Сообщение отредактировал Bola10: 28.01.2013, 09:55:49