Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Kcell/Activ. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 10809

#13139450
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании Изображение
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

  • 1

#9281
pu11vm

pu11vm
  • Случайный прохожий
  • 4 сообщений
Доброе время суток.
Планирую находиться в Астане с рабочим визитом на протяжении полугода. Нуждаюсь в качественной моб. связи для звонков на разные сети внутри страны и инет-анлиме (возможно, 5+ гиговом пакете). Прошу содействия в выборе тарифного плана и/или доп. услуг для вышеуказанных условий.
Буду благодарен за ссылки на конкретные предложения/акции с указанием тарифов (детализация приветствуется) и требований к железу (3g-модем? Связка тел-ноут? Иные конфигурации?)
Спасибо всем откликнувшимся
  • 0

#9282
Anv@r.all

Anv@r.all
  • Завсегдатай
  • 173 сообщений
pu11vm,
Свыше 5 гигов пакетов не наблюдал, но есть более выгодное предложение от Kcell. 50тенге - 50 мб сутки, после расхода этих 50 мегабайт, последующее списание идёт с основного баланса 1тенге - 1мегабайт. Это самый лучший вариант от Kcell на данный момент.

Модем Kcell Connect для этих целей я купил самый дешёвый, за 2250тг. +50 мегабайт, которые я благополучно сжёг, затем подключился на услугу 50тг-50мб.
Для звонков я использую Kcell, так как в нашем городе он самый стабильный, надёжный и не дорогой оператор, в Астане наверное есть операторы которые могут чем-то и превосходить Kcell.
  • 0

#9283
whatever_whatever

whatever_whatever
  • В доску свой
  • 1 949 сообщений

khassi, добрый вечер, подскажите пожалуйста, в Атырау мне могут сделать дубликат СИМ-ки, только чип, для ай-пада? Сколько это будет стоить?
и еще один вопрос, как можно настроить (если можно) онлайн кабинет, чтобы проверять балансы и выписку телефонных звонков и смс? ТАкое вообще возможно?

дубликаты сим карт не делаются.
для айпада придется купить отдельный номер.
онлайн кабинет называется ИССА. только детализацию звонков вы там не увидите. детализацию можно получать раз в месяц на свою почту написав заявление.
  • 0

#9284
jealousy

jealousy
  • В доску свой
  • 2 257 сообщений
чорт, опять инте упал :faceoff:
  • 0

#9285
pu11vm

pu11vm
  • Случайный прохожий
  • 4 сообщений

pu11vm,
Свыше 5 гигов пакетов не наблюдал, но есть более выгодное предложение от Kcell. 50тенге - 50 мб сутки, после расхода этих 50 мегабайт, последующее списание идёт с основного баланса 1тенге - 1мегабайт. Это самый лучший вариант от Kcell на данный момент.

Модем Kcell Connect для этих целей я купил самый дешёвый, за 2250тг. +50 мегабайт, которые я благополучно сжёг, затем подключился на услугу 50тг-50мб.
Для звонков я использую Kcell, так как в нашем городе он самый стабильный, надёжный и не дорогой оператор, в Астане наверное есть операторы которые могут чем-то и превосходить Kcell.


Спасибо, уважаемый, за столь подробный ответ.
Пару вопросов вдогонку - модем с симкой приобретаются одним пакетом и привязаны к одному номеру или это две независимые операции? Если первое, то не этого ли касается акция БЕЗЛИМИТ В ПОДАРОК?
И снова непонятно - 10 гигов в этом случае предусмотрены разово при подключении или ежемесячно?
  • 0

#9286
N1ke

N1ke
  • Завсегдатай
  • 296 сообщений

Доброе время суток.
Планирую находиться в Астане с рабочим визитом на протяжении полугода. Нуждаюсь в качественной моб. связи для звонков на разные сети внутри страны и инет-анлиме (возможно, 5+ гиговом пакете). Прошу содействия в выборе тарифного плана и/или доп. услуг для вышеуказанных условий.
Буду благодарен за ссылки на конкретные предложения/акции с указанием тарифов (детализация приветствуется) и требований к железу (3g-модем? Связка тел-ноут? Иные конфигурации?)
Спасибо всем откликнувшимся

Лучший вариант это Kcell тарифный план "11" , Исходящие звонки на всех операторов 11 тенге. По интернету ТП "Модем"-3 990 тенге-10 ГБ,или ТП "Планшетник"-1 990 тенге-4 ГБ.

Сообщение отредактировал N1ke: 31.01.2012, 12:22:32

  • 0

#9287
pu11vm

pu11vm
  • Случайный прохожий
  • 4 сообщений

Лучший вариант это Kcell тарифный план "11" , Исходящие звонки на всех операторов 11 тенге. По интернету ТП "Модем"-3 990 тенге-10 ГБ,или ТП "Планшетник"-1 990 тенге-4 ГБ.


Спасибо.
Правильно ли я понял, что оптимальным в моём случае представляется подключение на 11 для голоса с одновременным приобретением модема и подключением оного на ТП Модем?
  • 0

#9288
textilshik

textilshik
  • Постоялец
  • 476 сообщений


Где взять номера +7778 ?

textilshik, уточните, пожалуйста, в каком городе Вы находитесь. Мы уточним адреса офисов и проинформируем о наличие номеров серии 778

Khassi, г.Аягоз Восточно-Казахстанская область, номера 778 есть? и ещё, проверьте пжлста ещё раз сроки запуска 3G в данном городе
  • 0

#9289
Anv@r.all

Anv@r.all
  • Завсегдатай
  • 173 сообщений
pu11vm,
В модеме используется своя симка для интернета(на большой трафик).
А для нужного тарифа на звонки, придёться приобретать другую симку.
  • 0

#9290
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений


khassi, добрый вечер, подскажите пожалуйста, в Атырау мне могут сделать дубликат СИМ-ки, только чип, для ай-пада? Сколько это будет стоить?
и еще один вопрос, как можно настроить (если можно) онлайн кабинет, чтобы проверять балансы и выписку телефонных звонков и смс? ТАкое вообще возможно?

дубликаты сим карт не делаются.
для айпада придется купить отдельный номер.
онлайн кабинет называется ИССА. только детализацию звонков вы там не увидите. детализацию можно получать раз в месяц на свою почту написав заявление.


Zamka, доброго дня! whatever_whatever верно написал, продублировать номер не получится, но Вы можете приобрести micro SIM (правда уже с другим номером). Как вариант, если Вы хотите действующую SIM использовать в iPAD, а новую SIM использовать в телефоне, Вам могут сделать замену стандартной SIM на micro (бесплатно, в абонентском отделе, по адресу: ул. Курмангазы, 13Б). Также хочу отметить, что Вы можете приобрести новый номер, воспользовавшись услугой "Выездной сервис" и Вам доставят его куда пожелаете (в черте города, разумеется :-)), в рабочее время. Услуга бесплатная. Для этого Вам необходимо оставить в ЛС информацию: номер, адрес и желаемое время доставки. По поводу выписки, да, Вы можете воспользоваться сервисом ИССА Kcell, ИССА Activ и получить доступ к своему лицевому счету.

Сообщение отредактировал Khassi: 31.01.2012, 12:54:12

  • 0

#9291
Sir666

Sir666
  • В доску свой
  • 2 367 сообщений
Интересует информация, есть в городе Жаркент (который рядом с Хоргосом) 3G интернет (интересует особенно территория военного городка)? Там живет родственик, человек пожилой и в технике не очень разбирается, посему самостоятельно выяснить эти вопросы ему не представляется возможным. А интернет вроде как нужен, потому и вопрос к оператору собственно есть ли покрытие или нет, и если да то как качество, возможно кто то из местных жителей могли бы поделиться.
  • 0

#9292
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений

Доброе время суток.
Планирую находиться в Астане с рабочим визитом на протяжении полугода. Нуждаюсь в качественной моб. связи для звонков на разные сети внутри страны и инет-анлиме (возможно, 5+ гиговом пакете). Прошу содействия в выборе тарифного плана и/или доп. услуг для вышеуказанных условий.
Буду благодарен за ссылки на конкретные предложения/акции с указанием тарифов (детализация приветствуется) и требований к железу (3g-модем? Связка тел-ноут? Иные конфигурации?)
Спасибо всем откликнувшимся


pu11vm, добрый день! Как ранее уже писали, среди тарифов для Вас наиболее подходящим будет "ТП 11", на все направления по 11 тг (внутри страны). без абонентской платы. Это для абонентов Kcell. Для абонентов Activ есть похожий тариф "Максимум", его отличие от ТП 11 для абонентов Kcell состоит в том, что в нем присутствует ежедневная абонентская плата в размере 11 тг./сутки, но при этом на месяц начисляются бонусы в качестве 50Мб Интернет-трафика и 50 SMS внутри сети. Если Вы активный Интернет-пользователь, этот тариф подходящий, другое дело, что 50 SMS действуют внутри сети, и если Вам не придется писать сообщений, то можно выбрать "ТП 11" Kcell и подключить к нему дополнительный Интернет-пакет. Выбор пакетов следующий: "Безлимитный Интернет" (пакеты: 1 Гб, 4 Гб и 10 Гб), "Мобильный Интернет Плюс" (пакеты: 5 Мб, 10 Мб, 20 Мб, 50 Мб), "Интернет пакеты" (пакеты: 50 Мб, 100 Мб, 250 Мб). Можете выбрать любой, в зависимости от того, как часто выходите в сеть. Если желаете использовать Интернет через USB-модем, могу порекомендовать высокоскоростной модем, в данный момент как раз проходит акция, при покупке такого модема, Вы получаете 10 Гб трафика в подарок. Вот подробности. После расходования бонусного трафика 10 Гб (срок его действия - 30 дней с момента активации SIM), Вы сразу поймете, достаточно ли Вам его. Если окажется, что не успеваете потратить, можете подключить пакет 4 Гб. ВАЖНО! Для абонентов Kcell подключать пакет следует в начале месяца, потому что автоматически каждое первое число списывается абонентская плата, и если Вы подключите пакет в конце месяца и не успеете потратить действующий трафик, в начале другого месяца он сгорит, а со счета спишется ежемесячная сумма (в зависимости от подключенного пакета). И еще: да, когда покупаете модем, к нему идет отдельная SIM карта. Для телефона необходимо приобрести другую. Если же Вы захотите использовать телефон в качестве модема, можете Интернет-пакет подключить на тот номер, который в телефоне и не появится необходимость в приобретении модема. Но если учесть, что 10 Гб стоит 3 990 тг., а модем по акции с подарком 10 Гб - 4 000 тг., то можно и модем купить :-) Кстати, эта акция действует до 31 марта.

Сообщение отредактировал Khassi: 31.01.2012, 13:32:51

  • 0

#9293
pu11vm

pu11vm
  • Случайный прохожий
  • 4 сообщений

pu11vm, добрый день! Как ранее уже писали, среди тарифов для Вас наиболее подходящим будет "ТП 11", на все направления по 11 тг (внутри страны). без абонентской платы. Это для абонентов Kcell. Для абонентов Activ есть похожий тариф "Максимум", его отличие от ТП 11 для абонентов Kcell состоит в том, что в нем присутствует ежедневная абонентская плата в размере 11 тг./сутки, но при этом на месяц начисляются бонусы в качестве 50Мб Интернет-трафика и 50 SMS внутри сети. Если Вы активный Интернет-пользователь, этот тариф подходящий, другое дело, что 50 SMS действуют внутри сети, и если Вам не придется писать сообщений, то можно выбрать "ТП 11" Kcell и подключить к нему дополнительный Интернет-пакет. Выбор пакетов следующий: "Безлимитный Интернет" (пакеты: 1 Гб, 4 Гб и 10 Гб), "Мобильный Интернет Плюс" (пакеты: 5 Мб, 10 Мб, 20 Мб, 50 Мб), "Интернет пакеты" (пакеты: 50 Мб, 100 Мб, 250 Мб). Можете выбрать любой, в зависимости от того, как часто выходите в сеть. Если желаете использовать Интернет через USB-модем, могу порекомендовать высокоскоростной модем, в данный момент как раз проходит акция, при покупке такого модема, Вы получаете 10 Гб трафика в подарок. Вот подробности. После расходования бонусного трафика 10 Гб (срок его действия - 30 дней с момента активации SIM), Вы сразу поймете, достаточно ли Вам его. Если окажется, что не успеваете потратить, можете подключить пакет 4 Гб. ВАЖНО! Для абонентов Kcell подключать пакет следует в начале месяца, потому что автоматически каждое первое число списывается абонентская плата, и если Вы подключите пакет в конце месяца и не успеете потратить действующий трафик, в начале другого месяца он сгорит, а со счета спишется ежемесячная сумма (в зависимости от подключенного пакета). И еще: да, когда покупаете модем, к нему идет отдельная SIM карта. Для телефона необходимо приобрести другую. Если же Вы захотите использовать телефон в качестве модема, можете Интернет-пакет подключить на тот номер, который в телефоне и не появится необходимость в приобретении модема. Но если учесть, что 10 Гб стоит 3 990 тг., а модем по акции с подарком 10 Гб - 4 000 тг., то можно и модем купить :-) Кстати, эта акция действует до 31 марта.


Спасибо, исчерпывающе:)
Я намерен подключиться 2-го февраля с.г.. Как в этом случае будет начислен/тарифицирован мой февральский трафик и списаны средства в случае подключения по акции на модем?
  • 0

#9294
armagedon2030

armagedon2030
  • В доску свой
  • 1 439 сообщений

Khassi, г.Аягоз Восточно-Казахстанская область, номера 778 есть? и ещё, проверьте пжлста ещё раз сроки запуска 3G в данном городе

3G в Аягузе вряд ли запустят. Население маловато. Было бы хотя бы 100 тысяч, запустили бы. Хотя, Кселл мог бы воспользоваться 3G связью как козырем, чтобы последних абонентов у Билайна отбить. Цент города идеален для этого, почти все пятиэтажки находятся в центре. Еще базар, школы, акимат, почта. Даже одна БСка 3G в центре города уже погоду делала бы. Центр то ведь небольшой, радиус 5 км не больше.

Сообщение отредактировал armagedon2030: 31.01.2012, 13:54:14

  • 0

#9295
armagedon2030

armagedon2030
  • В доску свой
  • 1 439 сообщений

Лучший вариант это Kcell тарифный план "11" , Исходящие звонки на всех операторов 11 тенге. По интернету ТП "Модем"-3 990 тенге-10 ГБ,или ТП "Планшетник"-1 990 тенге-4 ГБ.

Бесспорно это самое лучшее предложение от Кселла. Сам подумывал полностью перейти на него. Однако следует учитывать риск ухода в бОльшОООй минус если на ваш смартфон подцепил вирус который будет слать платные смс-ки на определенные номера. Поэтому остался на Теле2, там в большой минус не уйдешь. Связь сразу обрубится.

Khassi, когда же Кселл наконец настроит биллинг в онлайн времени, сразу как у Актива? И почему мы, рядовые пользователи, не можем установить лимит баланса "in red"? Или я ошибаюсь и такая услуга есть? Заранее спасибо за ответ.
  • 0

#9296
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений



Где взять номера +7778 ?

textilshik, уточните, пожалуйста, в каком городе Вы находитесь. Мы уточним адреса офисов и проинформируем о наличие номеров серии 778

Khassi, г.Аягоз Восточно-Казахстанская область, номера 778 есть? и ещё, проверьте пжлста ещё раз сроки запуска 3G в данном городе


textilshik,номеров с def-кодом 778 в Аягозе нет, точные сроки появления не известны. По 3G, вопросом занимаемся.
  • 0

#9297
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений


Лучший вариант это Kcell тарифный план "11" , Исходящие звонки на всех операторов 11 тенге. По интернету ТП "Модем"-3 990 тенге-10 ГБ,или ТП "Планшетник"-1 990 тенге-4 ГБ.

Бесспорно это самое лучшее предложение от Кселла. Сам подумывал полностью перейти на него. Однако следует учитывать риск ухода в бОльшОООй минус если на ваш смартфон подцепил вирус который будет слать платные смс-ки на определенные номера. Поэтому остался на Теле2, там в большой минус не уйдешь. Связь сразу обрубится.

Khassi, когда же Кселл наконец настроит биллинг в онлайн времени, сразу как у Актива? И почему мы, рядовые пользователи, не можем установить лимит баланса "in red"? Или я ошибаюсь и такая услуга есть? Заранее спасибо за ответ.


armagedon2030, уже в этом году абоненты Kcell будут переведены на онлайн тарификацию.
  • 0

#9298
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений
Скрытый текст

Если Вы купите модем по акции, то Вы будете использовать 10 бонусных Гб в течение 30 дней до тех пор, пока не израсходуете трафик. Если израсходуете трафик до того, как пройдет 30 дней, просто понизится скорость до 32 Кб/сек. В зависимости от того, когда израсходовали 10 Гб, можете подключить один из пакетов "Безлимитного Интернета". Если израсходуете, к примеру, 27-28 февраля, то лучше дождаться 1го Марта, и 1го Марта подключать новый пакет. Это все у абонентов Kcell. Если Вы приобретете номер Activ, то в этом случае совсем без разницы, когда подключать пакет, потому что у абонентов Activ абонентская плата снимается ровно через 30 дней не зависимо от того, когда Вы подключили пакет.
  • 0

#9299
Anv@r.all

Anv@r.all
  • Завсегдатай
  • 173 сообщений
Khassi, Здравствуйте!
Скажите пожалуйта, как можно оформить множественное колличество желающих на подключение 3G в городе Степняк, Енбекшильдерский район ?
Дело в том что желающих, пользователей интернета на Kcell/Activ достаточно много у нас в городе.
  • 0

#9300
jealousy

jealousy
  • В доску свой
  • 2 257 сообщений
:faceoff: че за традиция началась с инетом? в день хотя бы раз, да уронят :spy:
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 3

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 3, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.