Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[ag7]

Успешно пользовался k`cell 5 лет, но теперь живу в районе Кооптехникума и качество связи вообще никакое.. пришлось отказаться((

[Sap_1973]

а интересно я смогу подключить интернет пакет новый для планшета на свой ТП 11 теньговый?

[Aslan K.]

Успешно пользовался k`cell 5 лет, но теперь живу в районе Кооптехникума и качество связи вообще никакое.. пришлось отказаться((

Решением данной ситуации мы занимаемся, постараемся решить как можно быстрее. Спасибо за информацию.

[Aslan K.]

а интересно я смогу подключить интернет пакет новый для планшета на свой ТП 11 теньговый?

Конечно сможете, подключайтесь!!!

[Alken156]

Добрый день уважаемый Aslan. Сегодня в течении 20 минут пытался воспользоваться услугами онлайн консультанта на сайте Актив. Так и не получилось, всё время отвечал что – « очередь разговоров занята, попробуйте позже». Есть ли смысл в такой услуге? Может всё таки убрать её с главной страницы сайта, ведь кроме ненужного раздражения никакой пользы она не приносит.

Сообщение отредактировал Alken156: 29.09.2011, 12:03:31

[Гаврошик]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я продублировать номер, ну или хотя бы взять похожий с моим билайновским?
Очень надо

[Kcell]

Добрый день уважаемый Aslan. Сегодня в течении 20 минут пытался воспользоваться услугами онлайн консультанта на сайте Актив. Так и не получилось, всё время отвечал что – « очередь разговоров занята, попробуйте позже». Есть ли смысл в такой услуге? Может всё таки убрать её с главной страницы сайта, ведь кроме ненужного раздражения никакой пользы она не приносит.

Alken156, добрый день! Так как Аслана сейчас нет, отвечу я. Хотел бы поблагодарить Вас за предоставленную информацию. Все вопросы можете задавать нам, с радостью поможем. Касательно работы чата: протестировал, через 2 минуты мой запрос был принят. Возможно Вы писали именно в то время, когда в чате была большая очередь. Попробуйте воспользоваться им в данный момент. Также с радостью могу помочь я.

[Kcell]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я продублировать номер, ну или хотя бы взять похожий с моим билайновским?
Очень надо

Здравствуйте, Гаврошик! Вам необходимо пройти в абонентский отдел и написать заявление с просьбой продублировать желаемый номер. Его рассмотрят и дадут ответ в течение 7 рабочих дней.

[Гаврошик]

Ой, спасибо Вам! А скажите, это вообще платно делают? Или бесплатно? И мне нужно в центральный офис подъехать? Или в любой абонентский отдел?

[SA Airways]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я продублировать номер, ну или хотя бы взять похожий с моим билайновским?
Очень надо

Здравствуйте, Гаврошик! Вам необходимо пройти в абонентский отдел и написать заявление с просьбой продублировать желаемый номер. Его рассмотрят и дадут ответ в течение 7 рабочих дней.

Получается сейчас возможно дублирование номера в Кселл, так как раньше данной услуги вообще не существовало!

[Rassul07]

может я слепой но на сайте про новые интернет тарифы ни слова. плиз киньте ссылку.

Вы получаете информацию из первых уст, поэтому информация на сайте появится позже

zyxel, wada прав. Действительно, Вы эту новость узнаете первыми. Если возникают вопросы, можете задавать тут, поможем с ответами. Более подробная информация на сайтах появится чуть позже, со дня на день.

а на актив распространится? так как я покупал Ваш юсб модем и там карта актива. хотелось бы справедливости. а так новость на 5+

как подключаться тока пишите)))

Сообщение отредактировал Rassul07: 29.09.2011, 14:47:40

[mclaud_72]

а на актив распространится? так как я покупал Ваш юсб модем и там карта актива. хотелось бы справедливости. а так новость на 5+

как подключаться тока пишите)))

Cсылкo

[Longest]

Уважаемый представитель KCell, а почему у вас нет на сайте информации о услуге Безлимитный интернет. Нигде не смог найти да и вобще про мобильный интернет толком ничего нет. С грехом пополам нашёл интернет пакеты и всё. Дайте ссылку. Вы тут на форуме дали ссылку только на facebook.

[mclaud_72]

Уважаемый представитель KCell, а почему у вас нет на сайте информации о услуге Безлимитный интернет. Нигде не смог найти да и вобще про мобильный интернет толком ничего нет. С грехом пополам нашёл интернет пакеты и всё. Дайте ссылку. Вы тут на форуме дали ссылку только на facebook.

Ссылко

[Alken156]

Прочитал несколько страниц ветки за последние дни, и с ужасом обнаружил новое удешевление интернета на aktiv/kcell. Уже с нынешними тарифами использование инета от актив находится за гранью комфорта, ожидание ответа от базовой станции по 10 минут и более (г. Экибастуз) Может прежде чем вводить новые тарифы, обеспечить техническую возможность реализации пропуска такого объёма трафика? И второе – неделю назад задавал вопросы по улучшению качества безпроводного интернета в своём городе, но обещанного ответа так и не дождался. Неужели это настолько труднодоступная информация? С уважением, абонент aktiv/kcell с десятилетним стажем.

[Kcell]

Ой, спасибо Вам! А скажите, это вообще платно делают? Или бесплатно? И мне нужно в центральный офис подъехать? Или в любой абонентский отдел?

Гаврошик, Вам необходимо пройти в абонентский отдел. Если перейдете по ссылке в столбце слева увидите два адреса (мкр. Самал и ул. Панфилова). Выберете, какой Вам более удобен. Платно или нет: будет зависеть от комбинации желаемого номера. Сама подача заявления, разумеется, бесплатна.

[PQI]

Ой, спасибо Вам! А скажите, это вообще платно делают? Или бесплатно? И мне нужно в центральный офис подъехать? Или в любой абонентский отдел?

Гаврошик, Вам необходимо пройти в абонентский отдел. Если перейдете по ссылке в столбце слева увидите два адреса (мкр. Самал и ул. Панфилова). Выберете, какой Вам более удобен. Платно или нет: будет зависеть от комбинации желаемого номера. Сама подача заявления, разумеется, бесплатна.

а где в Костанае есть абонентский отдел?

[Kcell]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я продублировать номер, ну или хотя бы взять похожий с моим билайновским?
Очень надо

Здравствуйте, Гаврошик! Вам необходимо пройти в абонентский отдел и написать заявление с просьбой продублировать желаемый номер. Его рассмотрят и дадут ответ в течение 7 рабочих дней.

Получается сейчас возможно дублирование номера в Кселл, так как раньше данной услуги вообще не существовало!

SA Airways, да, дублирование номеров Kcell возмоно, а Activ нет. Заявление рассматривается, и если комбинация свободна, то можно продублировать.

[Kcell]

а на актив распространится? так как я покупал Ваш юсб модем и там карта актива. хотелось бы справедливости. а так новость на 5+

как подключаться тока пишите)))

Cсылкo

Rassul07, да, абоненты Activ тоже могут подключиться к "Безлимитному Интернету", mclaud_72 дал верную ссылку, перейдя по которой Вы можете ознакомиться с более подробной информацией.

[MissDior]

Вопрос:
Живу в районе Гоголя муратбаева, связь Activ переодически пропадает. Пользуюсь 2 операторома связи Activ и Neo. С Neo все в порядке, антенна полная.
скажите, кто прав и кто виноват?