Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[Aslan K.]

Как я Вам и обещал, спешу поделиться хорошей новостью!!! Абонентам Activ доступна детализация в Личном кабинете. Теперь Вы можете сами контролировать свои расходы. Желаю удачи!

Почему детализация только за последние 30 дней? очень часто нужно в начале следующего месяца взять детализацию за предыдущий. Хотя бы 60 дней бы сделали.
А за детализацию даже текущего дня - отдельное спасибо.
Этого очень не хватает в кселл!

MaDen, а за более долгий период, детализацию можете заказать в Kcell Centre.

[wada]

Как я Вам и обещал, спешу поделиться хорошей новостью!!! Абонентам Activ доступна детализация в Личном кабинете. Теперь Вы можете сами контролировать свои расходы. Желаю удачи!

Молодцы. Думаю кому-нибудь пригодится.

Завтра ждем какую-то новость

Сообщение отредактировал wada: 27.09.2011, 20:52:38

[textilshik]

При запросе детальки выводит The page you are looking for is temporarily unavailable.
Please try again later.

[wada]

На кселле появились безлимитные предложения на интернет

Сообщение отредактировал wada: 28.09.2011, 09:48:22

[tupoi]

На кселле появились безлимитные предложения на интернет

До сих пор информации на офсайте.

2 представителям Kcell
Получается если я использовал свой лимит, у меня будет скорость 32КБ по стандартному тарифу?
или я могу переподключиться к услуге заново и обычная скорость возобновляется?

Сообщение отредактировал tupoi: 28.09.2011, 09:56:46

[Aslan K.]

Мы рады Вам сообщить, что абоненты Kcell и Activ теперь могут пользоваться "Безлимитным интернетом"! Мы предлагаем на выбор три пакета: «Смартфон», «Планшетник», «Модем» с определенной ежемесячной платой. Выбирайте свой пакет и будьте онлайн всегда! Вы можете общаться в социальных сетях, проверять почту, смотреть или скачивать фильмы, слушать музыку!
Удачного интернет-серфинга!!!

[tupoi]

Для Kcell, если подключиться сегодня то снимут абонплату и 1 октября неиспользованный трафик сгорит?
И еще раз 1 октября снимут абонплату.
Я правильно понимаю?

Сообщение отредактировал tupoi: 28.09.2011, 10:07:28

[Mura1982]

)))[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 28.09.2011, 11:02:09

[Aslan K.]

Для Kcell, если подключиться сегодня то снимут абонплату и 1 октября неиспользованный трафик сгорит?
И еще раз 1 октября снимут абонплату.
Я правильно понимаю?

По данной услуге трафик полностью безлимитный, просто действуют ограничения по скорости у каждого пакета. Т.е. понятие "трафик сгорит, аннулируется" здесь отсутствует.
Ежемесячная абонентская плата списывается в полном объёме первый раз в момент подключения.
Последующее списание абонентской платы происходит:
Для абонентов Activ: через 30 дней с момента подключения услуги
Для абонентов Kcell: каждое 1-е число следующих за подключением месяцев

[Zhivoder]

Мы рады Вам сообщить, что абоненты Kcell и Activ теперь могут пользоваться "Безлимитным интернетом"! Мы предлагаем на выбор три пакета: «Смартфон», «Планшетник», «Модем» с определенной ежемесячной платой. Выбирайте свой пакет и будьте онлайн всегда! Вы можете общаться в социальных сетях, проверять почту, смотреть или скачивать фильмы, слушать музыку!
Удачного интернет-серфинга!!!

Ну вроде как он лимитирован... 1 Гб на пакете «Смартфон». Или я что то не так понял?

Если у меня перерасход то как тарифицируется? Ну и если у меня недорасход, куда девается трафик?

[Longest]

Вот это правильно. Молодцы KCell. Повернулись к людям лицом.

[arman2012]

Аслан К Вы примерно можете сказать когда покрытие 3G будет хорошим в городе Шымкент?

[shelanlik]

По данной услуге трафик полностью безлимитный, просто действуют ограничения по скорости у каждого пакета. Т.е. понятие "трафик сгорит, аннулируется" здесь отсутствует.
Ежемесячная абонентская плата списывается в полном объёме первый раз в момент подключения.
Последующее списание абонентской платы происходит:
Для абонентов Activ: через 30 дней с момента подключения услуги
Для абонентов Kcell: каждое 1-е число следующих за подключением месяцев

KZ трафик в лимит входит? (т.е. если качаю с ресурсов казахтелекома трафик учитывается)

Но думаю это только начало, у проводных провайдеров тоже вначале такие безлимиты были теперь более приемлемые предложения.
Подождем, пока не вижу смысла переходить с МИ+

Сообщение отредактировал shelanlik: 28.09.2011, 11:08:42

[Aslan K.]

По данной услуге трафик полностью безлимитный, просто действуют ограничения по скорости у каждого пакета. Т.е. понятие "трафик сгорит, аннулируется" здесь отсутствует.
Ежемесячная абонентская плата списывается в полном объёме первый раз в момент подключения.
Последующее списание абонентской платы происходит:
Для абонентов Activ: через 30 дней с момента подключения услуги
Для абонентов Kcell: каждое 1-е число следующих за подключением месяцев

KZ трафик в лимит входит? (т.е. если качаю с ай пи казахтелекома трафик учитывается)

shelanlik, учитывается и внешний и внутренний трафик. Но лимита нет, есть порог, после превышения его - скорость снизится.

[Уролог]

Безлимитный интернет учитывает входящий и исходящий трафик?

[Aslan K.]

Безлимитный интернет учитывает входящий и исходящий трафик?

Да, это сумма входящего и исходящего трафика.

[aZzz.bZzz]

скинули с дилерского тарифа без каких либо предупреждений, ни звонка, ни смс, ничего. несерьезно.

[Aslan K.]

скинули с дилерского тарифа без каких либо предупреждений, ни звонка, ни смс, ничего. несерьезно.

aZzz.bZzz, письмо в ЛС получил. Проверим, позже проинформирую в ЛС.

[Евгеш]

Aslan K., нечаянно, в личном кабинете Актив заблокировал свой номер 7011162248. Теперь не могу перевести на него единицы. Помогите пожалуйста.

[Aslan K.]

Aslan K., нечаянно, в личном кабинете Актив заблокировал свой номер 7011162248. Теперь не могу перевести на него единицы. Помогите пожалуйста.

Евгеш, сейчас проверим.

Сообщение отредактировал Aslan K.: 28.09.2011, 13:22:09