Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[Aslan K.]

Aslan K., нечаянно, в личном кабинете Актив заблокировал свой номер 7011162248. Теперь не могу перевести на него единицы. Помогите пожалуйста.

Евгеш, сейчас проверим.

Разблокировать мы сможем, но только при сверке данных, либо же необходимо обратиться в ближайший Kcell Center. Не могли бы отправить в ЛС свои данные (ФИО, № уд.лич, № РНН, адрес проживания), сверимся.

[Severum]

День добрый, можно узнать, анекдоты приходящие с номера 141 являются "подписными", т.е. для этого абоненту нужно было как-то на это дело подписываться или выражать согласие? Т.к. меня не устраивает, то что моим детям приходят анекдоты сомнительного смысла с номера 141 Актив.

[Евгеш]

Aslan K., нечаянно, в личном кабинете Актив заблокировал свой номер 7011162248. Теперь не могу перевести на него единицы. Помогите пожалуйста.

Евгеш, сейчас проверим.

Разблокировать мы сможем, но только при сверке данных, либо же необходимо обратиться в ближайший Kcell Center. Не могли бы отправить в ЛС свои данные (ФИО, № уд.лич, № РНН, адрес проживания), сверимся.

Могу отправить, только вот номер на меня не зарегистрирован. И навряд ли вообще он зарегистрирован на кого-либо, так как брал я его год назад у регионального представителя вместе с модемом, и без оформления. К сожалению у нас нет Kcell Center, а в город, в ближайшее время, попасть не смогу. Как быть тогда? Пластиковый держатель для сим имеется. можно ли через интернет оформить номер на меня, и вообще как узнать оформлен номер или нет?

[Zhivoder]

Как узнать подключилась услуга безлимитный интернет или нет?
Что то сервис не в курсе.

[mclaud_72]

Ежемесячная абонентская плата списывается в полном объёме первый раз в момент подключения.
Последующее списание абонентской платы происходит:
Для абонентов Activ: через 30 дней с момента подключения услуги
Для абонентов Kcell: каждое 1-е число следующих за подключением месяцев

Если я подключусь сегодня, то у меня со счета снимут 3990тг сегодня-же
А 1 октября (через 2 дня) опять снимут 3990тг
Получается лучше подключаться после 1 числа

P.S. Пользователь KCell тариф "Модем"
Или я чегото не понимаю

Сообщение отредактировал mclaud_72: 28.09.2011, 16:24:11

[Aslan K.]

Ежемесячная абонентская плата списывается в полном объёме первый раз в момент подключения.
Последующее списание абонентской платы происходит:
Для абонентов Activ: через 30 дней с момента подключения услуги
Для абонентов Kcell: каждое 1-е число следующих за подключением месяцев

Если я подключусь сегодня, то у меня со счета снимут 3990тг сегодня-же
А 1 октября (через 2 дня) опять снимут 3990тг
Получается лучше подключаться после 1 числа

P.S. Пользователь KCell тариф "Модем"
Или я чегото не понимаю

да, все верно. Лучше подключиться к услуге с 1-го числа)

[Aslan K.]

Ежемесячная абонентская плата списывается в полном объёме первый раз в момент подключения.
Последующее списание абонентской платы происходит:
Для абонентов Activ: через 30 дней с момента подключения услуги
Для абонентов Kcell: каждое 1-е число следующих за подключением месяцев

Если я подключусь сегодня, то у меня со счета снимут 3990тг сегодня-же
А 1 октября (через 2 дня) опять снимут 3990тг
Получается лучше подключаться после 1 числа

P.S. Пользователь KCell тариф "Модем"
Или я чегото не понимаю

Ответил в ЛС

[AckerMAN]

Т.е. на Kcell абонплату снимут 2 раза, если не 1 числа подключать? Ну ладно, подождем до 1 октября

[tupoi]

Т.е. на Kcell абонплату снимут 2 раза, если не 1 числа подключать? Ну ладно, подождем до 1 октября

Активцам удобно - раз в 30 дней

[Aslan K.]

Т.е. на Kcell абонплату снимут 2 раза, если не 1 числа подключать? Ну ладно, подождем до 1 октября

Ежемесячная абонентская плата списывается в полном объёме первый раз в момент подключения.
Последующее списание абонентской платы происходит:
Для абонентов Activ: через 30 дней с момента подключения услуги
Для абонентов Kcell: каждое 1-е число следующих за подключением месяцев

[mclaud_72]

А если я неуспею закинуть деньги до 1 числа, а закину например числа так 3 ноября, будучи подключенным к услуге весь сентябрь
Что будет потом? Номер не заблокируют (хотя думаю до этого не дойдет) Мне придется снова подключать услугу!
И еще вопросец: Можно ли будет проверять остаток траффика через ИССА

[mclaud_72]

сорри два раза

Сообщение отредактировал mclaud_72: 28.09.2011, 16:47:20

[mclaud_72]

Извените
да что ты будешь делать три раза
прошу модераторов удалить сообщения

Сообщение отредактировал mclaud_72: 28.09.2011, 16:48:44

[Aslan K.]

А если я неуспею закинуть деньги до 1 числа, а закину например числа так 3 ноября, будучи подключенным к услуге весь сентябрь
Что будет потом? Номер не заблокируют (хотя думаю до этого не дойдет) Мне придется снова подключать услугу!
И еще вопросец: Можно ли будет проверять остаток траффика через ИССА

В случае недостаточности положительного баланса для списания абонентской платы попытки ее списания осуществляются в течение 3 (трех) дней.
В случае, если в течение 3 (трех) дней абонентская плата не была списана, Услуга отключается.

трафик полностью безлимитный, существует порог у каждого пакета, при его превышении снижается скорость. Через ИССА Вы можете контролировать свой расход.

[Danil_fly]

Очень интересные и заманчивые тарифы на интернет.
Подскажите пожалуйста в каком офисе есть microsim, и есть ли Activ, или только Kcell.
Спасибо!

[Kcell]

Очень интересные и заманчивые тарифы на интернет.
Подскажите пожалуйста в каком офисе есть microsim, и есть ли Activ, или только Kcell.
Спасибо!

Danil_fly, добрый вечер! Конечно, напишите в ЛС в каком районе Вы живете, я узнаю, и скажу, куда лучше Вам подойти.

[zyxel]

может я слепой но на сайте про новые интернет тарифы ни слова. плиз киньте ссылку.

[wada]

может я слепой но на сайте про новые интернет тарифы ни слова. плиз киньте ссылку.

Вы получаете информацию из первых уст, поэтому информация на сайте появится позже

[zyxel]

может я слепой но на сайте про новые интернет тарифы ни слова. плиз киньте ссылку.

Вы получаете информацию из первых уст, поэтому информация на сайте появится позже

Cпасибо

[Kcell]

может я слепой но на сайте про новые интернет тарифы ни слова. плиз киньте ссылку.

Вы получаете информацию из первых уст, поэтому информация на сайте появится позже

zyxel, wada прав. Действительно, Вы эту новость узнаете первыми. Если возникают вопросы, можете задавать тут, поможем с ответами. Более подробная информация на сайтах появится чуть позже, со дня на день.