Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Kcell/Activ. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 10809

#13139450
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании Изображение
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

  • 1

#7581
MiKTDS

MiKTDS
  • Случайный прохожий
  • 1 сообщений
Добрый день Aslan K.!
Постоянно приходят смс (Анегдот дня, курс валют, Погода Алмата/Астана, погода/Aлматы) с номера 777,пожалуйста отключите данную услугу +7 7013239850
Писал в личку,но сообщения неотправляются
  • 0

#7582
Aslan K.

Aslan K.
  • Свой человек
  • 658 сообщений

Добрый день Aslan K.!
Постоянно приходят смс (Анегдот дня, курс валют, Погода Алмата/Астана, погода/Aлматы) с номера 777,пожалуйста отключите данную услугу +7 7013239850
Писал в личку,но сообщения неотправляются


Добрый день, MiKTDS!
услуга отключена от Вашего номера.

Сообщение отредактировал Aslan K.: 23.09.2011, 15:21:29

  • 0

#7583
residented

residented
  • Частый гость
  • 92 сообщений
Aslan K., в районе Кенсай-2, по улице Шокая (Медеуский район) уже неделю, после последних сильных дождей, качество связи просто паршивое. Невозможно ни позвонить, ни принять звонок. Пришлось временно перейти на Билайн. И все соседи тоже так сделали. Пните ваших технарей, пусть устранят проблему, а то Кселл и прибыли не досчитается и клиентов потеряет. Спасибо.
  • 0

#7584
Aslan K.

Aslan K.
  • Свой человек
  • 658 сообщений

Aslan K., в районе Кенсай-2, по улице Шокая (Медеуский район) уже неделю, после последних сильных дождей, качество связи просто паршивое. Невозможно ни позвонить, ни принять звонок. Пришлось временно перейти на Билайн. И все соседи тоже так сделали. Пните ваших технарей, пусть устранят проблему, а то Кселл и прибыли не досчитается и клиентов потеряет. Спасибо.


Мы в курсе сложившейся ситуации по данному району и прилагаем максимум усилий по восстановлению услуг связи на должном уровне.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • 0

#7585
Pit_Tong

Pit_Tong
  • Завсегдатай
  • 169 сообщений
В г.Аксай (ЗКО) ужасное качество связи.

Не удивительно почему весь Западный регион пользуются Би.

Проблема в том, что, когда говорю с Kcell Алмата и др. городами меня слышно плохо. Когда звоню на другие операторы по КЗ все Ок.
Подозреваю, что проблема в магистральных каналах между городами, а не в покрытии (хотя и с этим не всё ладно).

Any ideas?
  • 1

#7586
Aslan K.

Aslan K.
  • Свой человек
  • 658 сообщений

В г.Аксай (ЗКО) ужасное качество связи.

Не удивительно почему весь Западный регион пользуются Би.

Проблема в том, что, когда говорю с Kcell Алмата и др. городами меня слышно плохо. Когда звоню на другие операторы по КЗ все Ок.
Подозреваю, что проблема в магистральных каналах между городами, а не в покрытии (хотя и с этим не всё ладно).

Any ideas?


спасибо за инфо. Мы проверим качество связи в г. Аксай.
  • 0

#7587
textilshik

textilshik
  • Постоялец
  • 476 сообщений
Aslan K. можно ли разлочить модем KCell Connect Huawei E153 чтоб с другими симками работал?

Сообщение отредактировал textilshik: 24.09.2011, 00:34:46

  • 0

#7588
teo14

teo14
  • В доску свой
  • 3 283 сообщений
Насчет услуги "Безлимит с Опера Мини":
- достаточно ли только прописать APN "internet"?
- на Opera Mini на Motorola ZN5 услуга пойдет?
  • 0

#7589
Евгеш

Евгеш
  • Частый гость
  • 78 сообщений

Aslan K. можно ли разлочить модем KCell Connect Huawei E153 чтоб с другими симками работал?

вряд ли Вам представитель ответит на этот вопрос)) если что пишите в личку, дам адрес где код можно получить)
  • 0

#7590
Aslan K.

Aslan K.
  • Свой человек
  • 658 сообщений

Aslan K. можно ли разлочить модем KCell Connect Huawei E153 чтоб с другими симками работал?


textilshik, модем KCell Connect будет работать только с нашими сим-картами (Kcell, Activ, Vegaline).
  • 0

#7591
Aslan K.

Aslan K.
  • Свой человек
  • 658 сообщений

Насчет услуги "Безлимит с Опера Мини":
- достаточно ли только прописать APN "internet"?
- на Opera Mini на Motorola ZN5 услуга пойдет?


teo14, услуга "Безлимит с Опера Мини" действует, если в телефоне настроена точка доступа internet. Точку доступа нужно настроить, в ЛС отправьте мне Ваш email, я отправлю инструкцию по настройкам на Motorola ZN5. Ваша модель поддерживает java, соответственно и приложение Opera mini. Будут вопросы, пишите.
  • 0

#7592
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений
В данный момент нахожусь в Турции. Включил навигатор - тут же приходит смс от номера 4777 - в данный момент вы подключились к гпрс, тарифы бла бла бла...
Я несколько напрягся - ведь у актива нет гпрс роуминга, как такое могло случиться? Неужели сделали интернет? Так хоть предупреждайте, блин. Ведь можно без штанов остаться, по незнанке... :)
  • 0

#7593
shelanlik

shelanlik
  • Завсегдатай
  • 256 сообщений
Вопрос к Aslan K. имеем девайс Toshiba AC100, ОС на нем андроид 2.3 подскажите оптимальный вариант выхода в интернет или ТП или подключаемые услуги и как пополнять баланс номера с проверкой оного?
в интернете маил.ру, погода, новости и если научимся Ю-туб.
Зарание спасибо.

Сообщение отредактировал shelanlik: 24.09.2011, 19:06:15

  • 0

#7594
Pit_Tong

Pit_Tong
  • Завсегдатай
  • 169 сообщений

спасибо за инфо. Мы проверим качество связи в г. Аксай.

Дайте пож-та знать через ЛС.
  • 0

#7595
Kazybekus

Kazybekus
  • Гость
  • 6 сообщений
Добрый вечер!
Проблемка следующего характера: при отправке USSD запросов вместо ответов приходят непонятные каракули!
Вопрос: есть ли код для установки транслита вместо кирилицы в ответах USSD?
модель аппарата: Motorola Atrix 4G
  • 0

#7596
ELeF

ELeF
  • Завсегдатай
  • 130 сообщений

В г.Аксай (ЗКО) ужасное качество связи.

Не удивительно почему весь Западный регион пользуются Би.

Проблема в том, что, когда говорю с Kcell Алмата и др. городами меня слышно плохо. Когда звоню на другие операторы по КЗ все Ок.
Подозреваю, что проблема в магистральных каналах между городами, а не в покрытии (хотя и с этим не всё ладно).

Any ideas?


а под словосочетанием "Западный регион" вы имеете ввиду г. Аксай??? :-)
Как раз таки весь Западный регион весь на Kcell и Актив, только Аксай до сих пор на Билайне, даже в Уральске уже большинство на активе. :-)
  • 1

#7597
Pit_Tong

Pit_Tong
  • Завсегдатай
  • 169 сообщений

а под словосочетанием "Западный регион" вы имеете ввиду г. Аксай??? :-)
Как раз таки весь Западный регион весь на Kcell и Актив, только Аксай до сих пор на Билайне, даже в Уральске уже большинство на активе. :-)

Da, imeyu vvidu Aksai =)
[ex=JayKay]Pit_Tong получает + за нарушение пункта 2.4 правил форума Все Вместе.[/ex]

Сообщение отредактировал JayKay: 25.09.2011, 16:40:38

  • 0

#7598
gggggg_70

gggggg_70
  • Случайный прохожий
  • 1 сообщений
Почему не работает контент загрузки единиц у activ? Кто-нибудь что-нибудь слышал? Пытаюсь загрузить с карточки - не дает, через интернет - тоже, что за фигня?
  • 0

#7599
Denisych

Denisych
  • Свой человек
  • 536 сообщений
Aslan K., в районе Бухар Жирау и Ботанический бульвар, с июня месяца ухудшилось качество связи, а последний месяц оно вообще паршивое, в доме телефон даже на балконе не находит сеть. Можно решить эту проблему или придется переходить на Билайн?
  • 0

#7600
tupoi

tupoi
  • Свой человек
  • 883 сообщений

Aslan K., в районе Бухар Жирау и Ботанический бульвар, с июня месяца ухудшилось качество связи, а последний месяц оно вообще паршивое, в доме телефон даже на балконе не находит сеть. Можно решить эту проблему или придется переходить на Билайн?

Бухар Жирау и Ботанический бульвар :lol:
Каждый день нахожусь на Бухар жырау и Байтурсынова, или же Ботанический бульвар и Космонавтов.
У Kcell там связь отличная, проблем нет. Но там нет 3G, только EDGE.
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.