Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[Kcell]

Khassi, у меня есть один интересный вопрос, такой по мелочи, хотел бы узнать у вас почему вот пиктограмма EDGE раньше зачёркивалась при звонке, смс-ке или ussd запроса, а сейчас, вроде уже месяца два не зачёркивается, прикольно было раньше смотришь и зачёркивается, знаешь заранее за 3-4 секунды что кто то позвонит или смс-ка придёт. Скажу одну вещь: у меня телефон Nokia C3-01 и X3-02 там стоит платформа s40 6-th edition, и я смотрел на телефоне Nokia 6303 платформа s40 5-th edition там тоже не зачёркивается, а вот посмотрел на Nokia 5300 там s40 1-st или 2-nd edition там зачёркивается, вопрос ПОЧЕМУ ТАК? такой вот необычный вопросеЦ! ) Khassi что скажете?

textilshik, вопрос очеь интересный. Данная ситауация связана со спецификой телефона, то есть с особенностью GPRS/EDGE класса, первые телефоны относятся к класу "А", где возможна передача данных и одновременный прием СМС и звонков, nokia 5300 относится к классу "В", где возможна работа только одного: передачи данных или SMS, звонков. Вот, если хотите узнать более подробно.

[MrTims]

Сегодня, в очередной раз понял, что я ненавижу кисельные берега казахстанского рынка сотовой связи не безосновательно.
Позвонил я на номер этого торгоша понтов "номера первого", который очень любит считать "метрвых душ" и принимать их за абонентов, (Знаем мы как вы считали 750 000) и нарвался на автоответчик типа "Вас приветсвует система автоответа, если вам есть что сказать тому человеку который вас поставил в игнор то пожалуйста говорите после звукового сигнала". После прослушивания автоинформатора я, как любой здравомыслящей человек который не американец, положил трубку, но у меня со счета списались деньги. Я об этом и не знал и продолжал звонить на этот номер с регулярной периодичностью. Итог: За 4-5 часов я просадил на автоответчике почти 600 тенге.
Мне это напомнило ситуевину с определителями номера типа МЭЛТ, когда "трубка снималась" при первом же гудке.
gosh, я понимаю, что правилами запрещается упирать "бога" мобильной связи Казахстана, но факт есть факт и если ты как модератор, посчитаешь нужным, чтобы я предоставил распечатку, я реально пойду и возьму ее. Просто мне немного непонятно какая выгода сабжу в том, что абоненты стороннего оператора тратят бабло пытаясь звонить абонентам сабжа! Или все это может объяснить магическое и не переводимое для пиндосов слово "ОТКАТ"?

Простите, но Вы же услышали автоответчик "номера первого" а не своего оператора. Значит соединение состоялось и Вашему оператору без разницы - человек там был или автоответчик.
По-моему так.

[AckerMAN]

Сегодня, в очередной раз понял, что я ненавижу кисельные берега казахстанского рынка сотовой связи не безосновательно.
Позвонил я на номер этого торгоша понтов "номера первого", который очень любит считать "метрвых душ" и принимать их за абонентов, (Знаем мы как вы считали 750 000) и нарвался на автоответчик типа "Вас приветсвует система автоответа, если вам есть что сказать тому человеку который вас поставил в игнор то пожалуйста говорите после звукового сигнала". После прослушивания автоинформатора я, как любой здравомыслящей человек который не американец, положил трубку, но у меня со счета списались деньги. Я об этом и не знал и продолжал звонить на этот номер с регулярной периодичностью. Итог: За 4-5 часов я просадил на автоответчике почти 600 тенге.
Мне это напомнило ситуевину с определителями номера типа МЭЛТ, когда "трубка снималась" при первом же гудке.
gosh, я понимаю, что правилами запрещается упирать "бога" мобильной связи Казахстана, но факт есть факт и если ты как модератор, посчитаешь нужным, чтобы я предоставил распечатку, я реально пойду и возьму ее. Просто мне немного непонятно какая выгода сабжу в том, что абоненты стороннего оператора тратят бабло пытаясь звонить абонентам сабжа! Или все это может объяснить магическое и не переводимое для пиндосов слово "ОТКАТ"?

Ради справедливости замечу, что у теле2 автоответчик работает таким же образом. А вообще, с билайна звонить на Kcell не стоит, я за пару разговоров так баланс в ноль уводил

[selvinaz]

Здравствуйте! Как отписаться от рассылки с номера 1515 British Council? (у меня актив)

[Kcell]

Здравствуйте! Как отписаться от рассылки с номера 1515 British Council? (у меня актив)

ainur1907, добрый день. Напишите Ваш номер в ЛС, поможем отписаться.

[Kcell]

Уважаемые абоненты! Информируем Вас о закрытии Kcell Сenter по адресу: г. Алматы, ул. Навои 328 ниже пр. Аль-Фараби с 15.09.2011. Мы рады видеть Вас в ближайших Kcell Express офисах и Kcell Center! Оставайтесь на связи!

[setttt]

День добрый! Khassi тут у меня проблема. Я не могу позвонить, пишет что услуга не доступна. проверти пожалуйста. номер скину.

[Вольдемар Робертович]

Сегодня, в очередной раз понял, что я ненавижу кисельные берега казахстанского рынка сотовой связи не безосновательно.

Простите, но Вы же услышали автоответчик "номера первого" а не своего оператора. Значит соединение состоялось и Вашему оператору без разницы - человек там был или автоответчик.
По-моему так.

Платить каждый раз когда слышите сообщение: "Абонент в не зоны действия сети, позвоните позднее"?
Ну платите.

Кисель! Вам на заметку, абсолютно бесплатно идея, как еще рубить капусту.

[MrTims]

Платить каждый раз когда слышите сообщение: "Абонент в не зоны действия сети, позвоните позднее"?
Ну платите.
Кисель! Вам на заметку, абсолютно бесплатно идея, как еще рубить капусту.

Извините! Вы в предыдущем посте написали:

нарвался на автоответчик типа "Вас приветсвует система автоответа, если вам есть что сказать тому человеку который вас поставил в игнор то пожалуйста говорите после звукового сигнала".

А теперь пишете про "Абонент вне зоны действия сети"! Это разные вещи. Вы уж определитесь...

[textilshik]

Khassi, у меня есть один интересный вопрос, такой по мелочи, хотел бы узнать у вас почему вот пиктограмма EDGE раньше зачёркивалась при звонке, смс-ке или ussd запроса, а сейчас, вроде уже месяца два не зачёркивается, прикольно было раньше смотришь и зачёркивается, знаешь заранее за 3-4 секунды что кто то позвонит или смс-ка придёт. Скажу одну вещь: у меня телефон Nokia C3-01 и X3-02 там стоит платформа s40 6-th edition, и я смотрел на телефоне Nokia 6303 платформа s40 5-th edition там тоже не зачёркивается, а вот посмотрел на Nokia 5300 там s40 1-st или 2-nd edition там зачёркивается, вопрос ПОЧЕМУ ТАК? такой вот необычный вопросеЦ! ) Khassi что скажете?

textilshik, вопрос очеь интересный. Данная ситауация связана со спецификой телефона, то есть с особенностью GPRS/EDGE класса, первые телефоны относятся к класу "А", где возможна передача данных и одновременный прием СМС и звонков, nokia 5300 относится к классу "В", где возможна работа только одного: передачи данных или SMS, звонков. Вот, если хотите узнать более подробно.

Добрый вечер Khassi, спасибо за ответ про классы GPRS, всё понял, а ведь раньше то на первых телефонах зачёркивалась, может ли быть это связано с заменой вашего оборудования или как?

[MaDen]

Платить каждый раз когда слышите сообщение: "Абонент в не зоны действия сети, позвоните позднее"?
Ну платите.
Кисель! Вам на заметку, абсолютно бесплатно идея, как еще рубить капусту.

Извините! Вы в предыдущем посте написали:

нарвался на автоответчик типа "Вас приветсвует система автоответа, если вам есть что сказать тому человеку который вас поставил в игнор то пожалуйста говорите после звукового сигнала".

А теперь пишете про "Абонент вне зоны действия сети"! Это разные вещи. Вы уж определитесь...

Да Вы уж определитесь, что вам там система говорила, а потом уже оператора обвиняйте. За "Абонент вне зоны действия сети" Вы не должны платить, а если там сработала голосовая почта, то тут придется платить.

[rena bek]

Уважаемые абоненты! Информируем Вас о закрытии Kcell Сenter по адресу: г. Алматы, ул. Навои 328 ниже пр. Аль-Фараби с 15.09.2011. Мы рады видеть Вас в ближайших Kcell Express офисах и Kcell Center! Оставайтесь на связи!

Уважаемый Khassi! Ваши Kcell Express офисы - полная туфта, единственное что они могут сделать - пополнить баланс и продать номер, персонал грубый и не отзывчивый
по каким-то другим вопросам народ все равно обращается именно в офисы Кселл, а не к этим дистрибьютерам

[Kcell]

Khassi, у меня есть один интересный вопрос, такой по мелочи, хотел бы узнать у вас почему вот пиктограмма EDGE раньше зачёркивалась при звонке, смс-ке или ussd запроса, а сейчас, вроде уже месяца два не зачёркивается, прикольно было раньше смотришь и зачёркивается, знаешь заранее за 3-4 секунды что кто то позвонит или смс-ка придёт. Скажу одну вещь: у меня телефон Nokia C3-01 и X3-02 там стоит платформа s40 6-th edition, и я смотрел на телефоне Nokia 6303 платформа s40 5-th edition там тоже не зачёркивается, а вот посмотрел на Nokia 5300 там s40 1-st или 2-nd edition там зачёркивается, вопрос ПОЧЕМУ ТАК? такой вот необычный вопросеЦ! ) Khassi что скажете?

textilshik, вопрос очеь интересный. Данная ситауация связана со спецификой телефона, то есть с особенностью GPRS/EDGE класса, первые телефоны относятся к класу "А", где возможна передача данных и одновременный прием СМС и звонков, nokia 5300 относится к классу "В", где возможна работа только одного: передачи данных или SMS, звонков. Вот, если хотите узнать более подробно.

Добрый вечер Khassi, спасибо за ответ про классы GPRS, всё понял, а ведь раньше то на первых телефонах зачёркивалась, может ли быть это связано с заменой вашего оборудования или как?

Доброе утро, textilshik. От станций может зависеть скорость передачи данных (это зависит от количества выделяемых таймслотов), а вот возможности одновременной передачи голоса и данных зависит от телефона. Видите как получилось: когда знак зачеркивался, для многих это было удобно, Вы знали, что придет SMS или кто-то позвонит, но с другой стороны это говорило о том, что телефон не поддерживал одновременную передачу голоса и данных. Теперь же более новые телефоны (класса С), обладают такимим возможностями и "знаки" не зачеркиваются. Таковы технологии.

[D@niel]

ДД Khassi! Являюсь абонентом Кселл, возможно ли переоформить номер телефона , если человек на кого оформлен номер находиться за пределами Казахстана, следовательно нет возможности придти в открытый офис для переоформления номера. Имею форму регистрации на кого оформлен номер, пластиковую карты из под симки, дам инфу по исходящим звонкам. Переоформление необходимо для меня, чтобы включить номер в корпоративную группу.
Спасибо за обратную связь.

[Kcell]

ДД Khassi! Являюсь абонентом Кселл, возможно ли переоформить номер телефона , если человек на кого оформлен номер находиться за пределами Казахстана, следовательно нет возможности придти в открытый офис для переоформления номера. Имею форму регистрации на кого оформлен номер, пластиковую карты из под симки, дам инфу по исходящим звонкам. Переоформление необходимо для меня, чтобы включить номер в корпоративную группу.
Спасибо за обратную связь.

Добрый День, D@niel! Уже подробно ответил Вам.

[wada]

Рома, будет ли на кселл безлимитные тарифы на интернет?

[Casagrande]

Интересной показалась мне услуга "Позвони ко мне". Часто ведь бывает, баланс кончился, а позвонить нужно. Еще и бесплатно.
Вот только не совсем понял как на практике реализована услуга "Pay for me"... это как на Активе можно поделиться единицами или нужно идти в точку оплаты и пополнять для просящего ?

[shelanlik]

Рома, будет ли на кселл безлимитные тарифы на интернет?

Пусть лучше остается так как есть, чем придумывать как у билайна.
нормальный безлимит делать не будут, пока теле2 не предложит стоящее что-нить, а позориться и конкурировать с би-лимитом, фи...
опционально сделать кз трафик анлимит, вот и новый тарифный план.

[wada]

Не, в принципе идея хорошая, но у би она испорченная. Можно на кселл за 50 тенге сделать абонентскую и скорость после 40-50 мб снижать до 128 Кбит.

[AckerMAN]

Пусть лучше остается так как есть, чем придумывать как у билайна.
нормальный безлимит делать не будут, пока теле2 не предложит стоящее что-нить, а позориться и конкурировать с би-лимитом, фи...
опционально сделать кз трафик анлимит, вот и новый тарифный план.

Да уж Kcell могут и адекватный безлимит сделать, скоро увидим