Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[Aslan K.]

абсолютно исключено . Сотка не то что GPRS но и не имеет встроенный модем .

Отправьте мне в ЛС свой номер телефона, мы проверим и сообщим о результатах.

[2rAr]

абсолютно исключено . Сотка не то что GPRS но и не имеет встроенный модем .

Отправьте мне в ЛС свой номер телефона, мы проверим и сообщим о результатах.

возможно включен RTT

[Rustambek]

Уважаемый Аслан, я думаю что должна быть у вашей компании услуга по замене сим-карты с логотипом Актив на симку с Логотипом К-селл. Зачем? Затем что слово "Актив" в местах лишения свободы означает заключённых активно помогающих администрации. Оставшееся большинство зеков не очень любят и не особо уважают активистов. К тому же цвет бренда и симки красный. Многие зеки освободившись принципиально не носят никакую красную одежду и не одевают её если в ней есть хотя бы красные полосы. Есть люди которые имея номер Актив говорят что у них К-селл. Много людей подключились бы на Актив особенно там где есть региональные тарифы если бы не название, но им просто что называется "западло". Начните продавать часть симок Актив сразу с логотипом К-селл но в упаковке Актива. Замену симок по этой услуге лучше сделать бесплатной. Я уверен что с введением данной услуги несколько десятков тысяч абонентов у вас добавится.

Сообщение отредактировал Rustambek: 06.06.2011, 23:29:46

[2rAr]

Аслан подкажите бонусные минуты по акции бонусный телефон расходуются вгутри сети иди на все операторы?
Какие условия расторжения договора по данной акции? В полне возможно, что через годик у вас появятся более выгодные тарифы.Звонил 9090 внятно не смогли объяснить сказали обращаться к старшим менеджерам.Сказали что нужно заплатить остаток по договору.Куда эти деньги пойдут? Мне набаланс для использования на другом тарифном плане или просто отдам деньги компании?

[ibegaliyev]

Добрый вечер Аслан. У меня проблема - при установке push-email (устанавливал с сайта email.kcell.kz) на сотовый нокия 5530 (симбиан с60 ver5) при попытке подключения выдает ошибку 102. Помогите пожалуйста

[Сергей Иваныч]

Звонил 9090 внятно не смогли объяснить сказали обращаться к старшим менеджерам.

Ну вот Вам, ... опять!
Человек заплатил, чтоб ему помогли/объяснили, а оператор службы поддержки отфутболивает к "Старшим менеджерам".
А кто они, эти менеджеры? Где их номер указан? Да и не проще ли чтоб они сами позвонили и разжевали!

Я сам попадал на таких операторов. Начинают говорить: Позвоните завтра в рабочее время когда более продвинутые спецы будут на месте, или прошвырнитесь в абон. отдел.
А неужели ей самой трудно взять заявку, чтоб на следующий день уже нужный оператор подготовился и позвонил клиенту.
Головой бьюсь об стенку от таких операторов.

[armagedon2030]

Уважаемый Аслан, я думаю что должна быть у вашей компании услуга по замене сим-карты с логотипом Актив на симку с Логотипом К-селл. Зачем? Затем что слово "Актив" в местах лишения свободы означает заключённых активно помогающих администрации. Оставшееся большинство зеков не очень любят и не особо уважают активистов. К тому же цвет бренда и симки красный. Многие зеки освободившись принципиально не носят никакую красную одежду и не одевают её если в ней есть хотя бы красные полосы. Есть люди которые имея номер Актив говорят что у них К-селл. Много людей подключились бы на Актив особенно там где есть региональные тарифы если бы не название, но им просто что называется "западло". Начните продавать часть симок Актив сразу с логотипом К-селл но в упаковке Актива. Замену симок по этой услуге лучше сделать бесплатной. Я уверен что с введением данной услуги несколько десятков тысяч абонентов у вас добавится.

Может хватит воровские понятия пихать мирному населению? Или Вы еще нам предложите по фене разговаривать? На кого равняетесь? На зеков? Больше некому что-ли? И факты которые Вы приводите просто смешные, у меня сосед отсидел два раза, один раз за грабеж, второй за убийство (пьяный был ничего не помнит, на него дело и сшили), и ничего пользовался он активом. Только некоторые слова в разговоре принципиально не употреблял, такие как "потерпи" да и то среди своих зеков, а так среди нас рагвоваривал как нормальный человек.

Сообщение отредактировал armagedon2030: 07.06.2011, 07:40:01

[Aslan K.]

Добрый вечер Аслан. У меня проблема - при установке push-email (устанавливал с сайта email.kcell.kz) на сотовый нокия 5530 (симбиан с60 ver5) при попытке подключения выдает ошибку 102. Помогите пожалуйста

ibegaliyev, с удовольствием. Для начала необходимо проверить, подключена ли услуга на Вашем номере. Предоставьте свой номер мне в ЛС, я проверю, после свяжусь с Вами.

[Aslan K.]

Аслан подкажите бонусные минуты по акции бонусный телефон расходуются вгутри сети иди на все операторы?
Какие условия расторжения договора по данной акции? В полне возможно, что через годик у вас появятся более выгодные тарифы.Звонил 9090 внятно не смогли объяснить сказали обращаться к старшим менеджерам.Сказали что нужно заплатить остаток по договору.Куда эти деньги пойдут? Мне набаланс для использования на другом тарифном плане или просто отдам деньги компании?

Бонусные минуты и смс действуют на Все направления по Казахстану. В случае расторжения Договора ранее чем через 24 месяца, абонент опалачивает остаточную стоимость абонентского устройства. Телефон остается у владельца, и далее Вы будете сами выбирать подходящий ТП.
Касательно ответа оператора Справочной службы, мы примем меры.

[Aslan K.]

Всем привет!
Ребята, хотелось бы увидеть Ваши лица на одном из самых больших баннеров города Алматы.
Что для этого нужно? Принять участие в акции "Лица Kcell", отправить MMS с Вашим фото на номер 555, стоимость согласно Вашего тарифа.
Акция доступна всем нашим абонентам.
Если вдруг MMS не отправится, проверьте Настройки или пишите мне, с радостью помогу.
Всем желаю удачи!!!
Ваш, Aslan K.

[Rustambek]

Уважаемый Аслан, я думаю что должна быть у вашей компании услуга по замене сим-карты с логотипом Актив на симку с Логотипом К-селл. Зачем? Затем что слово "Актив" в местах лишения свободы означает заключённых активно помогающих администрации. Оставшееся большинство зеков не очень любят и не особо уважают активистов. К тому же цвет бренда и симки красный. Многие зеки освободившись принципиально не носят никакую красную одежду и не одевают её если в ней есть хотя бы красные полосы. Есть люди которые имея номер Актив говорят что у них К-селл. Много людей подключились бы на Актив особенно там где есть региональные тарифы если бы не название, но им просто что называется "западло". Начните продавать часть симок Актив сразу с логотипом К-селл но в упаковке Актива. Замену симок по этой услуге лучше сделать бесплатной. Я уверен что с введением данной услуги несколько десятков тысяч абонентов у вас добавится.

Может хватит воровские понятия пихать мирному населению? Или Вы еще нам предложите по фене разговаривать? На кого равняетесь? На зеков? Больше некому что-ли? И факты которые Вы приводите просто смешные, у меня сосед отсидел два раза, один раз за грабеж, второй за убийство (пьяный был ничего не помнит, на него дело и сшили), и ничего пользовался он активом. Только некоторые слова в разговоре принципиально не употреблял, такие как "потерпи" да и то среди своих зеков, а так среди нас рагвоваривал как нормальный человек.

Не я их придумал и не я их внедрил массово в жизнь. У нас в стране каждый четвёртый взрослый мужчина отсидел, сидит либо будет сидеть. Так что услуга предлагаемая мной весьма актуальна. Ну а ваш сосед отсидевший может быть был активистом, просто вам об этом не говорит потому как этим не принято хвалится.

[Mare]

Всем привет!
Ребята, хотелось бы увидеть Ваши лица на одном из самых больших баннеров города Алматы.
Что для этого нужно? Принять участие в акции "Лица Kcell", отправить MMS с Вашим фото на номер 555, стоимость согласно Вашего тарифа.
Акция доступна всем нашим абонентам.
Если вдруг MMS не отправится, проверьте Настройки или пишите мне, с радостью помогу.
Всем желаю удачи!!!
Ваш, Aslan K.

Зачем это вообще ? Лучше в сторону пересмотра тарифа занимались бы , чем бухать на эту акцию не малые деньги !!!!!

[Lady-bird]

Rustambek, что вы тут феню свою пихаете? Вы еще предложите Киселю ввести спец. тарифы для зеков со спец-ценой на территории тюрем. Название Первый зековский

Сообщение отредактировал Lady-bird: 07.06.2011, 12:30:56

[провокатор]

Народ что седня со связью?! Куда делся 3G ???
...район Калкамана

спасибо за информацию, проверим.

Сегодня тоже с утра нету. Причем на всех устройствах и телефонах

Заработало... А шо было то?

Вопрос по сей день актуален. Район ЖК Премьера и КГ Достык. Проверьте пожалуйста. Звонила в кселл сказали ведутся работы. Но чото както долго они ведутся

[textilshik]

Aslan K., результаты акции "вагоны общения" были предоставлены в формате "xlsx" (формат MS Office 2003+, 2007) так не могли бы вы просто выложить в формате XLS, а то не у всех эти пакеты установлены!

[Aslan K.]

интересует акция "бонусный телефон" к примеру если я заключаю договор на номер +7 701.....1, могу ли я по истечению к примеру полу года перезаключить договора на +7 701......2?

По акции одному лицу можно заключить не более 2-х договоров. Т.е заключаете на 1 номер, +7 701.....1, а также можете заключить соглашение и на другой номер +7 701.....2. Процедура перезаключения договора с одного номера на другой не предусмотрена.

[Aslan K.]

Aslan K., результаты акции "вагоны общения" были предоставлены в формате "xlsx" (формат MS Office 2003+, 2007) так не могли бы вы просто выложить в формате XLS, а то не у всех эти пакеты установлены!

Хорошо, мы переведем результаты в формат XLS. Информация скоро будет доступна.

[kott707]

Rustambek, сотовые телефоны на территории зоны запрещены

Актив не пойдет на ваше предложение, просто исходя из логики, и десятки тысяч зеков не смогут скупить новехенькие номера кселла-актива.

В край, выбрать можете другого оператора
[mod]на этом лингвистический диспут рекомендуется закончить[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 07.06.2011, 17:40:05

[CHIPPULIA]

ДД!
можно ли получить выписку звонков с номера Актив? как и где?