Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[Aslan K.]

вчера вечером не работали интернет службы ни по Edge ни по 3G. телефон ругался что could not activate mobile data.
район курмангазы розыбакиева. очень неуверенный прием на первом этаже.

а сегодня какая ситуация, проверяли? Перезагрузите телефон

[whatever_whatever]

вчера вечером не работали интернет службы ни по Edge ни по 3G. телефон ругался что could not activate mobile data.
район курмангазы розыбакиева. очень неуверенный прием на первом этаже.

а сегодня какая ситуация, проверяли? Перезагрузите телефон

перегружал. думал у меня проблема. с утра принимал пару простых писем по 10 минут. антенна показывает 2 деления.

[Aslan K.]

вчера вечером не работали интернет службы ни по Edge ни по 3G. телефон ругался что could not activate mobile data.
район курмангазы розыбакиева. очень неуверенный прием на первом этаже.

а сегодня какая ситуация, проверяли? Перезагрузите телефон

перегружал. думал у меня проблема. с утра принимал пару простых писем по 10 минут. антенна показывает 2 деления.

спасибо за информацию, проверим Ваш район

[whatever_whatever]

вчера вечером не работали интернет службы ни по Edge ни по 3G. телефон ругался что could not activate mobile data.
район курмангазы розыбакиева. очень неуверенный прием на первом этаже.

а сегодня какая ситуация, проверяли? Перезагрузите телефон

перегружал. думал у меня проблема. с утра принимал пару простых писем по 10 минут. антенна показывает 2 деления.

спасибо за информацию, проверим Ваш район

проверьте до радостовца

[провокатор]

Народ что седня со связью?! Куда делся 3G ???
...район Калкамана

спасибо за информацию, проверим.

Сегодня тоже с утра нету. Причем на всех устройствах и телефонах

Заработало... А шо было то?

[Aslan K.]

Добрый день,
С субботы заметил что по вечерам качество связи вообще "кака", дозвониться до кого либо трудно, и не только у меня, многие это заметили.
г.Атырау, сижу на Kcell.

aka^sir-jay, мы проверям данный регион.

aka^sir-jay, проверьте, все должно работать стабильно.

[Артемидий]

А что со связью в мкрн.Акбулак (г.Алматы, р.н Саита-Ташкенской)? Не ловит в принципе, глюк не в телефоне, нас тут 15 человек и не у кого не работают как корпоративные номера так и частные номера.

[Aslan K.]

А что со связью в мкрн.Акбулак (г.Алматы, р.н Саита-Ташкенской)? Не ловит в принципе, глюк не в телефоне, нас тут 15 человек и не у кого не работают как корпоративные номера так и частные номера.

Артемидий, дополнительно перезагрузите мобильные устройства. Мы также проверим данный район.

[rastaman_iu]

скажите пожалуйста могу ли я где-нибудь получить детализацию звонков по своему номеру??? Актив

[Сергей Иваныч]

скажите пожалуйста могу ли я где-нибудь получить детализацию звонков по своему номеру??? Актив

В абонентском отделе. В kcelle можно получить на своём сайте. В Activе пока такого не придумали.
Также в абонентском можно написать заявление на ежемесячную рассылку на электронную почту.

[mib_asd]

когда сделаете/замените БС на жарокова-жандосова?! телефон глючит сегодня очень сильно подвела связь!

[kozia]

Аслан почему kcell нет в тветере?

[gosh]

Аслан почему kcell нет в тветере?

KcellGSM Kcell & Activ

[Aslan K.]

когда сделаете/замените БС на жарокова-жандосова?! телефон глючит сегодня очень сильно подвела связь!

mib_asd, по данному району мы ищем решение в сложившейся ситуации. Временно мы перенаправили один сектор на Джандосова-Жарокова-Айманова.
Как найдем место для установки сайта, инсталяция займет 3-4 дня.

[Aslan K.]

скажите пожалуйста могу ли я где-нибудь получить детализацию звонков по своему номеру??? Актив

детализацию звонков можете получить в абонентском отделе, детализация выдается владельцу номера. При себе необходимо будет иметь оригинал документа, удостоверяющий личность.

[rodstvennik]

Вчера на активовский номер пришло сообщение что за 150тг можно в день звонить 30минут, то есть 5тг за минуту и написано. что подробности на сайте актив.кз
зашел на сайт но там не чего не нашел.
Вопрос как часто вы обновляете информацию на сайте и зачем ссылаться на сайт если там нет ещё этой инфы?

Сообщение отредактировал rodstvennik: 06.06.2011, 09:50:48

[Aslan K.]

Вчера на активовский номер пришло сообщение что за 150тг можно в день звонить 30минут, то есть 5тг за минуту и написано. что подробности на сайте актив.кз
зашел на сайт но там не чего не нашел.
Вопрос как часто вы обновляете информацию на сайте и зачем ссылаться на сайт если там нет ещё этой инфы?

информация на сайте выложена, в разделе Акции.

[Mare]

Aslan K. . Скажите пожалуйста . Это что за начисления , причем ежедневные , за услугу GPRS . ?

10.05.2011 23:43:16 1 GPRS I .02 *10 кб 0.14
10.05.2011 23:43:16 2 GPRS I .01 *10 кб 0.14
10.05.2011 23:43:53 1 GPRS I .03 *10 кб 0.14
10.05.2011 23:43:53 2 GPRS I .01 *10 кб 0.14
10.05.2011 23:44:22 1 GPRS I .01 *10 кб 0.14
10.05.2011 23:52:14 1 GPRS I .02 *10 кб 0.14
11.05.2011 00:00:09 1 GPRS I .01 *10 кб 0.14
11.05.2011 00:01:51 1 GPRS I .02 *10 кб 0.14

Могу точно заверит, что сотовый аппарат не поддерживает GPRS .. И вот ещё увидел вот такое . То же не понял . что за услуга ..
10.05.2011 23:48:04 400 sms o 1 6.94
10.05.2011 23:49:00 400 sms o 1 6.94
10.05.2011 23:50:01 400 sms o 1 6.94
11.05.2011 00:11:30 400 sms o 1 6.94

[Aslan K.]

Это что за начисления , причем ежедневные , за услугу GPRS . ?

10.05.2011 23:43:16 1 GPRS I .02 *10 кб 0.14
10.05.2011 23:43:16 2 GPRS I .01 *10 кб 0.14
10.05.2011 23:43:53 1 GPRS I .03 *10 кб 0.14
10.05.2011 23:43:53 2 GPRS I .01 *10 кб 0.14
10.05.2011 23:44:22 1 GPRS I .01 *10 кб 0.14
10.05.2011 23:52:14 1 GPRS I .02 *10 кб 0.14
11.05.2011 00:00:09 1 GPRS I .01 *10 кб 0.14
11.05.2011 00:01:51 1 GPRS I .02 *10 кб 0.14

Это начисления за интернет трафик. Начисления происходят равными долями, похоже на обновления какого-то приложения.

И вот ещё увидел вот такое . То же не понял . что за услуга ..
10.05.2011 23:48:04 400 sms o 1 6.94
10.05.2011 23:49:00 400 sms o 1 6.94
10.05.2011 23:50:01 400 sms o 1 6.94
11.05.2011 00:11:30 400 sms o 1 6.94

Это отпрака смс сообщений, услуга SMS to Email, т.е. отправка смс на электронную почту. Тарификация идет как за отправку смс (6,94тг).

[Mare]

абсолютно исключено . Сотка не то что GPRS но и не имеет встроенный модем .