Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[mib_asd]

Возможно Вас не правильно проинформировали, приношу свои извинения.
Для абонентов Kcell, отправка смс BAL на 100, платное (7,24 тенге), а вот ussd команда *100#, бесплатное.

спасибо за информацию, виновный оператор обещала возместить связанные с дезинформацией потери, надеюсь на её добропорядочность.
а ussd команды на моем телефоне не работают.

[Aslan K.]

Хотелось бы, чтобы Aslan прояснил ситуацию! Так сказать народ ждёт! Сказали А, говорите и Б...

Пока я прокомментировать ничего не могу, запаситесь терпением. Как услугу запустим, я незамедлительно проинформирую Вас, товарищи!!!

[Alex711]

Если были бы такие условия, это было бы как манна небесная. Но видать маркетологи поторопились, опомнились и передумали. А жаль ... Я бы полгига за 500тг с удовольствием покупал. Видать не суждено. Не в этой жизни.

Ну не знаю... Мне сегодня, блин, точнее уже вчера, белочка с офиса киселя подтвердила данную инфо. Грит для актива это уже доступно, даже на сайте типа написано, а киселевцы получат это в конце месяца.

[PQI]

Ну не знаю... Мне сегодня, блин, точнее уже вчера, белочка с офиса киселя подтвердила данную инфо. Грит для актива это уже доступно, даже на сайте типа написано, а киселевцы получат это в конце месяца.

Ну, если такое из офиса говорят, в чём я что-то сомневаюсь, то не компетенция сотрудников тут на лицо!!! Только что проверил, ничего не доступно! И на сайте ничего не написано, это в принципе не трудно проверить было перед постом!

[nastr]

в ксел и активе будут какие нибудь нормальные тарифы? как в билайне "7 со всеми".. Просто не охота переходить на билайн, нравиться мне свой номер и пользуюсь уже где то 10 лет

[armagedon2030]

в ксел и активе будут какие нибудь нормальные тарифы? как в билайне "7 со всеми".. Просто не охота переходить на билайн, нравиться мне свой номер и пользуюсь уже где то 10 лет

Все зависит на какие сети вы звоните и в каком регионе находитесь. Зайдите на сайт Ксела или Актива, не ленитесь, почитайте, посщитайте.

[armagedon2030]

Недавно прочитал в новостях что МТС или Мегафон, не помню точно, хотел купить несколько новых операторотов в СНГ чтобы расшириться как Билайн, но потом отказался от этой затеи и начал инвестировать на родине в России в сеть 3Г, после чего предложил своим клиентам очень выгодные интернет-пакеты. Так вот, стратегия оказалась очень даже успешной, прибыль компании возрасла намного, а прибыль от голосового трафика оказался на втором месте после 3Г трафика (если не ошибаюсь), клиенты довольны, опсос в плюсе. Короче и волки сыты и овцы целы. Вот теперь думаю, неужели наш Кселл тоже пойдет по этой тропе и запустит привлекательные интернет-пакеты по 1тг за 1Мб без всяких звездочек и абоненской платы? Неужели свершится чудо и Кселл начнет предоставлять БОЛЬШЕ услуг для своих клиентов при этом не обдирая их по полной? Что же, будем надеяться что Кселл после всех лет проведенных в Казахстане ПЕРВЫМ предложит что-то по настоящему стоящее.

Сообщение отредактировал armagedon2030: 09.04.2011, 14:46:20

[marketing incorporated]

Вопрос в следующем:
Надоедает sms-рассылка с номера 777 (проведение викторины). В самой викторине не участвовал.

Почему в данной акции нет возможности отправить слово "stop" на короткий номер, чтобы назойливая рассылка прекратилась? B call-центре заявили, что они не могут отключить рекламную рассылку в рамках этой компании.

[armagedon2030]

Вопрос в следующем:
Надоедает sms-рассылка с номера 777 (проведение викторины). В самой викторине не участвовал.

Почему в данной акции нет возможности отправить слово "stop" на короткий номер, чтобы назойливая рассылка прекратилась? B call-центре заявили, что они не могут отключить рекламную рассылку в рамках этой компании.

Вообще министерству связи нужно на законном уровне запретить этот лохотрон. Не раз ведь слышали в новостях как детишки родителей своих в огромный минус вгоняли из-за всяких коротких номеров. Опсосам Кселлу и Билайну это по барабану, что клиент их страдает от жульнических контор с короткими номерами. А как пиариться что они делают все возможное для улучшения сервиса они мастера.

[Aslan K.]

Вопрос в следующем:
Надоедает sms-рассылка с номера 777 (проведение викторины). В самой викторине не участвовал.

Почему в данной акции нет возможности отправить слово "stop" на короткий номер, чтобы назойливая рассылка прекратилась? B call-центре заявили, что они не могут отключить рекламную рассылку в рамках этой компании.

777 - это не викторина, это услуга, которая предоставляет возможность, как одноразово запросить интересующую информацию, так и подписаться на получение сообщений на регулярной основе. Рассылку отключить можно как самостоятельно, так и через службу поддержки Провайдера. Номер Ваш я помню, отключим.

[Aslan K.]

в ксел и активе будут какие нибудь нормальные тарифы? как в билайне "7 со всеми".. Просто не охота переходить на билайн, нравиться мне свой номер и пользуюсь уже где то 10 лет

На сайте Kcell или Activ Вы можете ознакомиться со всеми тарифами компании. Также могу предложить Вам свою помощь в выборе тарифа, свяжитесь со мной в ЛС, выберем самый предпочтительный для Вас тарифный план.

[amadya1]

Вот сохранилось о услуге Мобильный интернет плюс http://webcache.goog...&client=firefox

[amadya1]

Если были бы такие условия, это было бы как манна небесная. Но видать маркетологи поторопились, опомнились и передумали. А жаль ... Я бы полгига за 500тг с удовольствием покупал. Видать не суждено. Не в этой жизни.

Ну не знаю... Мне сегодня, блин, точнее уже вчера, белочка с офиса киселя подтвердила данную инфо. Грит для актива это уже доступно, даже на сайте типа написано, а киселевцы получат это в конце месяца.

теле2 выйдет посмотрим, может они предложат

[Nero136]

Как проверить сколько у меня траффика когда симка ACTIV находится в 3G модеме. Проверка баланса через сайт показывает только единицы.

Сообщение отредактировал Nero136: 10.04.2011, 11:58:23

[mib_asd]

Вот сохранился кэш в google об услуге Мобильный интернет плюс http://webcache.goog...&client=firefox

сроки! сроки! скажите нам! ждем

[PQI]

Вот сохранилось о услуге Мобильный интернет плюс http://webcache.goog...&client=firefox

прикол - с мегалайна не доступна страница, через прокси без проблем.

[armagedon2030]

Вот сохранилось о услуге Мобильный интернет плюс http://webcache.goog...&client=firefox

Опять чуда не будет. Думал что-то стоящее, так нет опять впихнули абонентскую плату. Что-ж будем продолжать пользоваться Вай-Файем дома и на работе.

[PQI]

так нет опять впихнули абонентскую плату.

то не абонентская плата! Это стоимость разовой подключении услуги на сутки в которую уже входит трафик, на следующий день Вам опять надо будет отправить смс для подключения. А абонплата подразумевает пользуешься не пользуешься а деньги автоматом снимаются.

[SanKet]

то не абонентская плата! Это стоимость разовой подключении услуги на сутки в которую уже входит трафик, на следующий день Вам опять надо будет отправить смс для подключения. А абонплата подразумевает пользуешься не пользуешься а деньги автоматом снимаются.

Насколько я понял, SMS отправляется один раз, и при этом, цитирую: "Плата за услугу списывается с баланса единовременно в полном объеме при ее подключении. Дальнейшее списание платы за услугу и начисление интернет-трафика происходит ежедневно. Весь начисленный, но неиспользованный трафик накапливается пока услуга не будет отключена". Рассмотрим случай с ежедневным 50 Мб-трафиком. Т.е. послали к примеру в один прекрасный день SMS с кодом 50, при этом 50 тенге у вас со счёта сняли и начислили 50 Мб трафика. На следующий день со счёта автоматически опять снимается 50 тенге и опять начисляется 50 мб трафика, на третий день всё то же самое и так далее. При этом неограниченно пользуетесь Интернетом по цене 1 тенге за мегабайт(Цитирую: "При превышении объема трафика, соответствующего подключенному виду услуги, плата за последующий трафик сервиса «Мобильный интернет (GPRS)» будет взиматься по расценкам, указанным в Таблице 1", а в ней написано: 1 мегабайт-1 тенге), т.е. ежедневный трафик в 50 Мб можно превышать, главное чтобы денежки на счету были . Трафик можно копить ну и конечно же тратить сколь угодно долго-хоть месяц, хоть два, хоть три, хоть целый год-пока действует услуга. А услугу можно прекратить, отправив SMS со словом "stop". После отправки такой SMS весь накопленный трафик аннулируется, поэтому лучше всего конечно перед отправкой слова "stop" израсходовать весь накопленный трафик.
Короче говоря, услуга подключается один раз отправкой SMS, затем вы пользуетесь Интернетом без ограничений по цене 1 тенге за мегабайт сколь угодно долго, пока сами не отключите услугу-хоть целый год, при этом с вас ежедневно списывается 50 тенге и начисляется 50 Мб бонусного трафика. Вот как-то так
Несомненно, это выгоднее, чем приобретение Интернет-пакета в 1Гб: там за 2400 тенге получаешь гигабайт, и истратить его нужно в течение месяца, а тут за те же 2400 тенге получаешь аж 2,4 Гб трафика-при этом тратишь их, когда захочешь - в течение срока действия услуги.

З.Ы. Впрочем, пока ещё услуга официально не подключена, так что может быть всё переделают.

Сообщение отредактировал SanKet: 10.04.2011, 17:06:50

[PQI]

то не абонентская плата! Это стоимость разовой подключении услуги на сутки в которую уже входит трафик, на следующий день Вам опять надо будет отправить смс для подключения. А абонплата подразумевает пользуешься не пользуешься а деньги автоматом снимаются.

Насколько я понял, SMS отправляется один раз, и при этом, цитирую: "Плата за услугу списывается с баланса единовременно в полном объеме при ее подключении. Дальнейшее списание платы за услугу и начисление интернет-трафика происходит ежедневно.

Сорри, действительно...

Условия предоставления услуги:
1. Плата за услугу списывается с баланса единовременно в полном объеме при ее подключении. Дальнейшее списание платы за услугу и начисление интернет-трафика происходит ежедневно.