Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[Alex711]

"Уж сколько раз твердили миру..."- Бесплатный сыр только в мышеловке. Воспитанные системой, мы ведь уже все знаем что нельзя бездумно жать на кнопки мобилы, не собрав всей инфо. Сочувствую Вам, но...

[Narine]

Не акция, анаглый отбор денег у абонентов.
Я получил обычный СМС вопрос с педложением отправить вориант ответа на 2020 чтобы увеличить количество соих очков..., о стоимости ответного СМС небыло сообщено.

А мне пришла стоимость, с первой же смс. Только мне вопросов не приходило почему-то, только тексты типа "Отправьте пустое смс на 2020 и получите ... очков"

Вы никогда этого не узнаете, к тому же нынешняя акция явно и неприкрыто смахивает на беззастенчивое н@*балово. Судите сами - если даже имена победителей, коих уже больше десятка, не объявляются - о какой чистоте, прозрачности и просчитываемости можно говорить? Только один факт умолчания призеров ясно показывает, что призёры назначаются от фонаря, зачем тогда вам знать, при какой сумме снизойдут и до вас?

Кажется Вы правы, просто я думала что они позже объявят победителей...

[Metro-GSM]

мой баланс составляет[color=#FF0000] -8263тенге

Не, ну вообще-то это тоже смахивает на неправду.
Я тоже отправлял СМС, только делал это сознательно, в рамках двухтысячной карточки Актива. Так вот на эти две тысячи я запулил 12 СМСок и уже на восьмой-девятой мне стало скушно. Чтобы отправить 50 СМС на восемь тысяч - это нужно быть сильно простуженным с высокой температурой. К тому же чото сомнительно,что К-Селл пускает в такие минуса.

Исключитеьно объективности ради я это написал, моё отрицательное отношение к акции осталось в силе. Два часа уже Эф-Джи Крузером заманивают.

[ALEXkcell]

мой баланс составляет[color=#FF0000] -8263тенге

Не, ну вообще-то это тоже смахивает на неправду.
Я тоже отправлял СМС, только делал это сознательно, в рамках двухтысячной карточки Актива. Так вот на эти две тысячи я запулил 12 СМСок и уже на восьмой-девятой мне стало скушно. Чтобы отправить 50 СМС на восемь тысяч - это нужно быть сильно простуженным с высокой температурой. К тому же чото сомнительно,что К-Селл пускает в такие минуса.

Исключитеьно объективности ради я это написал, моё отрицательное отношение к акции осталось в силе. Два часа уже Эф-Джи Крузером заманивают.

К моему сожалению чистая правда...
Я не "больной", просто было скучно, и я считал что трачу свой плюсовой баланс, а не лезу в такой минус...
В тех СМС где говорится об отправке пустых СМС на номер 2020 указывается цена пустой СМС( их я позже тоже получал), а в СМС с вопросом о стоимости СМС с ответом ничего не говорится... Может кто нибудь из представителей Kcell ответит почему не указывалась стоимость ответа? почему мой баланс опустился до такого минуса? почему при первой проверке баланса после отправки СМС сумма задолжности была меньше?

[MaDen]

мой баланс составляет[color=#FF0000] -8263тенге

Исключитеьно объективности ради я это написал, моё отрицательное отношение к акции осталось в силе. Два часа уже Эф-Джи Крузером заманивают.

Может кто нибудь из представителей Kcell ответит почему не указывалась стоимость ответа? почему мой баланс опустился до такого минуса? почему при первой проверке баланса после отправки СМС сумма задолжности была меньше?

Стоимость каждого SMS, отправленного на номер 2020, составляет 135 тенге с учетом НДС.

Где тут слово пустого смс?

[ALEXkcell]

Стоимость каждого SMS, отправленного на номер 2020, составляет 135 тенге с учетом НДС.
Где тут слово пустого смс?

ЛОЖЬ!!!
Дословно:
POMNITE! RAZYGRYVAETSYA 120.000 TNG.KAJDYI DEN! OTPRAVTE PUSTOI SMS NA 2020 (135 TNG.)! KAJDOE SMS ETO SHANS NA POBEDU! U VAS UJE 180 OCHKOV.
И где здесь "Стоимость каждого SMS, отправленного на номер 2020, составляет 135 тенге с учетом НДС. "
Ничего похожего я не получал.

Сообщение отредактировал JayKay: 17.11.2008, 10:22:55

[Lessyatina]

Что за тема на к сель пришли 1000 на такой-то номер и получи 1000смс вподарок?!! чередное надувалово или ...???

А откуда пришло?

Как откуда!!! от Кселл пришло, смешно, что пришло 14 ноября, а акция дйствительна до 30, смех да и только
Пришло с вашего номера, скоторого вы рассылаете все... ток мне это уже надоело и я удалила!!!

[gosh]

А что для систем учета и тарификации есть разница пустое это СМС или нет? (многотомные послания не трогаем - не тот случай)

[Lady-bird]

Что за тема на к сель пришли 1000 на такой-то номер и получи 1000смс вподарок?!! чередное надувалово или ...???

А откуда пришло?

Как откуда!!! от Кселл пришло, смешно, что пришло 14 ноября, а акция дйствительна до 30, смех да и только
Пришло с вашего номера, скоторого вы рассылаете все... ток мне это уже надоело и я удалила!!!

если акция до 30 числа, то это значит, что вы можете купить пакет 30 ноября и пользоваться своим пакетом до 30 декабря...

[pointer]

А что для систем учета и тарификации есть разница пустое это СМС или нет? (многотомные послания не трогаем - не тот случай)

Если условиями регистрации сообщений было указано, что учёт идёт по пустым – то претензии вполне обоснованны. Абоненту должно быть совершенно всё равно – используется ли для этого какой либо спец протокол интеграции систем или нет. Ведь вполне вероятно, что для проведения акции оператор задал условия проведения акции, где «фишкой» могла бы быть модель тарификации по типу контента сообщения? Абонент выполнил свою часть – послал SMS согласно текста уведомления. Если же косноязычие составлявших текст не позволило им учесть разночтений по тексту акции то в другой стране это был бы уже судебный процесс, но у нас…

Сообщение отредактировал pointer: 17.11.2008, 16:22:39

[Lessyatina]

Что за тема на к сель пришли 1000 на такой-то номер и получи 1000смс вподарок?!! чередное надувалово или ...???

А откуда пришло?

Как откуда!!! от Кселл пришло, смешно, что пришло 14 ноября, а акция дйствительна до 30, смех да и только
Пришло с вашего номера, скоторого вы рассылаете все... ток мне это уже надоело и я удалила!!!

если акция до 30 числа, то это значит, что вы можете купить пакет 30 ноября и пользоваться своим пакетом до 30 декабря...

Спасибо большое за пояснения!
только надо вам как то поорганизованей это делать на вашем сайте!!
а то ничего не понятно или какое то двухсмыслие получается!

[Lady-bird]

Спасибо большое за пояснения!
только надо вам как то поорганизованей это делать на вашем сайте!!
а то ничего не понятно или какое то двухсмыслие получается!

не мне, а тугому маркетингу КС

[Ален]

честно не верю)))

ни в машину ни в деньги))))

в стране кризис, а они деньгами раскидываются....

ппц...

['313']

Что за тема на к сель пришли 1000 на такой-то номер и получи 1000смс вподарок?!! чередное надувалово или ...???

так точно! вы правы! просто так ничего не бывает и все эти акции - большой наеп! "изюминка" этой подстановы в том, что, купив этот пакет, вы должны его израсходовать в течение 30 дней!!! вы только представьте: вам дают возможность отправлять по 33,3 СМС и 3,3 ММС в день!!!
некоторые возросят (я в т.ч.): писец... я такое кол-во сообщений в год не пишу, но такова цена и "изюминка" акции от Актив.

[Gostinna]

хочу устроится в k cell, очень хочу, но не знаю как....

[olgaluk]

Дословно:
POMNITE! RAZYGRYVAETSYA 120.000 TNG.KAJDYI DEN! OTPRAVTE PUSTOI SMS NA 2020 (135 TNG.)! KAJDOE SMS ETO SHANS NA POBEDU! U VAS UJE 180 OCHKOV.
И где здесь "Стоимость каждого SMS, отправленного на номер 2020, составляет 135 тенге с учетом НДС. "
Ничего похожего я не получал.

нужно начало прочитать http://kcell.kz/ru/?...a...ge=&idx=151 потом играть на викторины

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

Gostinna получает устное предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 , для данных вопросов существует ветка вакансии, на худой конец сходите на официальный портал оператора.

Сообщение отредактировал JayKay: 18.11.2008, 09:27:08

[Lessyatina]

Спасибо большое за пояснения!
только надо вам как то поорганизованей это делать на вашем сайте!!
а то ничего не понятно или какое то двухсмыслие получается!

не мне, а тугому маркетингу КС

вот-вот!!! спасибо им....за такое замечательное надувательство!!!

Вы им хоть ссылку киньте, пусть почитаеют!!
я понимаю, что недовольных может быть тысячи , но из множества, есть реальные претензии, о которых стоит задуматься и не только маркетологам к селл

[Baby Girl]

Спасибо большое за пояснения!
только надо вам как то поорганизованей это делать на вашем сайте!!
а то ничего не понятно или какое то двухсмыслие получается!

не мне, а тугому маркетингу КС

вот-вот!!! спасибо им....за такое замечательное надувательство!!!

Вы им хоть ссылку киньте, пусть почитаеют!!
я понимаю, что недовольных может быть тысячи , но из множества, есть реальные претензии, о которых стоит задуматься и не только маркетологам к селл

Почему вы думаете надувательство? Что нужно сделать что бы Вы поверили что все честно? (кроме того конечно что бы вручить Вам приз если Вы не выиграли)

Сообщение отредактировал Baby Girl: 18.11.2008, 11:21:01

[.Serg.]

Почему вы думаете надувательство? Что нужно сделать что бы Вы поверили что все честно? (кроме того конечно что бы вручить Вам приз если Вы не выиграли)

Просто все должно делаться максимально открыто - результаты и ход викторин должен отражаться в Инете и других СМИ, сам процесс награждения производиться в эфире радио или ТВ с дальнейшим отражением в прессе, тогда и вопросов лишних не будет... ДРУГОЙ оператор, например, так и делает, и вопросов к нему возникает значительно меньше...