Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[ewa]

Дайте мне пожалуйста координаты отдела Маркетинга, уже второй день не могу дозвонить по доступным мне телефонам. (Рекламу предлагать не буду, выступаю как покупатель).

[ewa]

У меня дома тоже не ловит. Связь гадчайшая.

[Denya]

KCELL на роуминге не, отправляются СМС, раньше по три раза одно и то же сообщение проходило, сейчас вообще не уходят СМС. Это типа новой статьи дохода в KCELLе?

[Promyshlennik]

Дайте мне пожалуйста координаты отдела Маркетинга, уже второй день не могу дозвонить по доступным мне телефонам. (Рекламу предлагать не буду, выступаю как покупатель).

А они разве существуют вообще?! (в смысле маркетинг) (в смысле в Кселле)
Звоните 588300, или 701?!!

Сообщение отредактировал Promyshlennik: 09.10.2008, 15:21:55

[pointer]

KCELL на роуминге не, отправляются СМС, раньше по три раза одно и то же сообщение проходило, сейчас вообще не уходят СМС. Это типа новой статьи дохода в KCELLе?

Вы потом на счёт посмотрите… Мучался когда пытался послать в Турции, уходило через раз. А счёт получил как будто посылал каждую по 6 раз, что привело к списанию со счёта 40 кило тг. Написание претензии ничего не дало – ответ простой, есть в детализации, значит платите!

[Alex711]

Вы потом на счёт посмотрите… Мучался когда пытался послать в Турции, уходило через раз. А счёт получил как будто посылал каждую по 6 раз, что привело к списанию со счёта 40 кило тг.

Сорок тысяч за смски? (или четыре тысячи?) Неверю...

Сообщение отредактировал Alex711: 09.10.2008, 16:13:53

[BRINEY]

Сорок тысяч за смски? (или четыре тысячи?) Неверю...

+1 этож сколько должно быть смс? даже в роуминге смс не так дороги, а на активе вроде вообще копейки

[pointer]

+1 этож сколько должно быть смс? даже в роуминге смс не так дороги, а на активе вроде вообще копейки

Нет, ноликом я не ошибся – 40 кило тг за SMS. (адрес получателя в детализации отображён как адрес SMS центра Kcell). Видимо друг сильнее всего хотел написать не людям, а именно SMS центру пытался что-то донести. Относительно это сказали, что партнёр (роуминг оператор) в таком виде предоставил TAPы, так они и легли в детализацию. Техническим сбоем этого факта не считают и счёт пришлось гасить.
P.S.
Половина срока командировки в итоге вылетело на Kcell примерно 70 кило тг, что навело на мысль перейти на БИ. Расходы на которого составили за оставшиеся пол командировки при той же интенсивности обмена 16 кило тг.

[Denya]

KCELL на роуминге не, отправляются СМС, раньше по три раза одно и то же сообщение проходило, сейчас вообще не уходят СМС. Это типа новой статьи дохода в KCELLе?

Вы потом на счёт посмотрите… Мучался когда пытался послать в Турции, уходило через раз. А счёт получил как будто посылал каждую по 6 раз, что привело к списанию со счёта 40 кило тг. Написание претензии ничего не дало – ответ простой, есть в детализации, значит платите!

пол года назад, при поездке в эту же страну, смс проходили нормально (пусть по нескольку раз дублировались, но доходили), счет был нормальный для роуминга, но в данный момент смс вообще не доходят до получателя.

Сообщение отредактировал denya77: 10.10.2008, 11:29:47

[Julik007]

Дайте мне пожалуйста координаты отдела Маркетинга, уже второй день не могу дозвонить по доступным мне телефонам. (Рекламу предлагать не буду, выступаю как покупатель).

Ева, привет! А тебе какое направление точно нужно? Могу помочь...

[JayKay]

А сколько стоит услуга голосовая почта? На сайте что то не нашел.

Если ничего не поменялось, то бесплатная, как и раньше

[Мобилен]

Будьте внимательнее!!!

http://www.kcell.kz/...&s=service&id=9
ТАРИФЫ:
- Подключение ==> бесплатно
- Переадресация на номер 2000 ==> бесплатно
- Прослушивание сообщений (звонок на 2000 и 2001) ==> стандартная стоимость звонка на мобильный телефон K’cell

http://www.activ.kz/...es&a=show&id=11
Тарифы:
Подключение ==> бесплатно
Переадресация на номер 2000 ==> бесплатно
Прослушивание сообщений (звонок на 2000 и 2001) ==> стандартная стоимость звонка на мобильный телефон K’cell или Activ

Кого-то ждет предупреждение...

[JayKay]

Кого-то ждет предупреждение...

И? собственно кто-либо снимает абонентскую плату?
Или за подключение услуги деньги берет?
Нет. во и весь ответ. получается что сама по себе услуга бесплатна.

[Baby Girl]

Кого-то ждет предупреждение...

И? собственно кто-либо снимает абонентскую плату?
Или за подключение услуги деньги берет?
Нет. во и весь ответ. получается что сама по себе услуга бесплатна.

Это наверное Voice SMS. ЭТО БЕСПЛАТНО

[JayKay]

Это наверное Voice SMS. ЭТО БЕСПЛАТНО

Прочитал, молодцы, что еще сказать, понимают, что портфолио VAS развивать надо.
нет, я имел в виду услугу Голосовая почта

Сообщение отредактировал JayKay: 13.10.2008, 15:02:09

[Мобилен]

Ну, раз уж зашла речь, то:
Аудио SMS
и:
Цветное SMS
Это новый услуги для абонентов Актив и K’Cell
Вся инфа в ссылках...

[Мобилен]

Сразу вопрос: а куда это сохраняются все эти голосовые сообщения? Т.е. - что за странная ссылка приходит в смс? И в каком формате? На сайте не слова... Ответьте, плиз, кто знает.
Сразу спасибо за ответ!!!