Сообщений в теме: 5365

[John Smith]

[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

[Кареке]

Не сказал бы, например, г-жа Решетова Э.Н.куда подевалась, а первый зам.Пред. Абылкасымова Р.А. (наша компания с ней работала по кредитованию) пришла из АГФ.

Г-жа Решетова не подевалась, а ушла, причём по собственному желанию.
Г-жа Абылкасымова действительно возглавляла Филиал….. ну а разве она не может занимать место Зам.Преда???? Поправьте меня если это не так, но моё мнение что каждый ценящий себя человек стремится постоянно к достижению большего.
А если Вы посмотрите без предвзятого отношения на топов АЛБ, то увидите что все эти люди (весь топ-менеджмент) работают очень долго в АЛБ, и думаю заслжили места топов………

Я не смотрю на топиков АЛБ с предвзятым отношением

[aidynskyi]

звонят на мобилу: приезжай, мол забери пин-код какой-то кароточки, которая мне по сути не нужна. тока захвати справку с адресного бюро. А в адресном бюро очереть из тыщща человек (Госпрограмма жилья в самом разгаре). Какой смысл мне ночевать возле адресного бюро? АЛБ плиз, больше не звоните.

[Адвокат клиента]

звонят на мобилу: приезжай, мол забери пин-код какой-то кароточки, которая мне по сути не нужна. тока захвати справку с адресного бюро. А в адресном бюро очереть из тыщща человек (Госпрограмма жилья в самом разгаре). Какой смысл мне ночевать возле адресного бюро? АЛБ плиз, больше не звоните.

Уважаемый aidynskyi!
Скиньте мне в личку ваши данные. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.
С уважением, Адвокат клиента.

[Нервная]

спасибо адвокату, очень помог мне разобраться с ситуацией

[aidynskyi]

тоже спасибо адвокату, понравилось как бысто решает проблемы.

[Duff.D.]

Адвокат, может и мне тогда поможешь?
Открыл депозит, наобещали ГОЛД, оформили все бумаги на ГОЛД, через неделю или две приходит ГОЛД и пин-код, прихожу куда надо а мне говорят извините вам по условиям депозита не положена ОКАЗЫВАЕТСЯ ГОЛД. и не дали. а договор то на что??? за слова, тем более которые на бумаге под печатью отвечать надо!

[Адвокат клиента]

Адвокат, может и мне тогда поможешь?
Открыл депозит, наобещали ГОЛД, оформили все бумаги на ГОЛД, через неделю или две приходит ГОЛД и пин-код, прихожу куда надо а мне говорят извините вам по условиям депозита не положена ОКАЗЫВАЕТСЯ ГОЛД. и не дали. а договор то на что??? за слова, тем более которые на бумаге под печатью отвечать надо!

Уважаемый Duff.D.!
Скиньте мне в личку ваши данные.
С уважением, Адвокат клиента.

Сообщение отредактировал Адвокат клиента: 21.02.2008, 17:48:34

[Master Om]

Уважаемая Адвокат клиента, снова проблема!
Сегодня звонили с отделения где получал ПИН, приглашали гдето недо расписалса типа грят заедь распишись... Заодно и деньги оплатиш!? На вопрос за что и сколько сказали что то около 16000тг, тоесть 5% за пользование кредитом лоялити, или за обналичку... Толком не понял. Просто сейчас я не в Алматы, буду только в понедельник, пойду в отделение.
Я что то должен платить? Мне вродь как карточку впарили, сказали бесплатно(!) Тоесть пущай лежит на всякий случай.. Ну взял, ну лежит.. теперь я ещё за что то платить должен?

[mushketer]

Прочтите это сообощение! может оно поможет Вам заработать денег!

MODERATORIAL [VerWolf]

За рекламу БАН

Сообщение отредактировал VerWolf: 22.02.2008, 09:14:33

[Реакция Вассермана]

Как уже задолбали с этими тупыми предложениями... неужели кто-то еще верит?

Адвокат клиента, подскажите, те люди, которые звонят и предлагают карточку, они на самом деле не знают размер лимита? Пока что они прикрываются коммерческой тайной. Т.е. звонят мне на мобильный и говорят, что размер лимита - это тайна. Если получу карточку и буду ей пользоваться, это все равно будет тайной?

[ArstN]

недавно почтой пришла карточка от Банка, типа для лучших клиентов, на возможность получения кредитного лимита....
это наверное был прикол
или может действительно стоит попробовать......

[Адвокат клиента]

Как уже задолбали с этими тупыми предложениями... неужели кто-то еще верит?

Адвокат клиента, подскажите, те люди, которые звонят и предлагают карточку, они на самом деле не знают размер лимита? Пока что они прикрываются коммерческой тайной. Т.е. звонят мне на мобильный и говорят, что размер лимита - это тайна. Если получу карточку и буду ей пользоваться, это все равно будет тайной?

Добрый день!
Нет, это не является тайной. Согласно условиям по продукту «Стандарт – Лоялти» с 27 января текущего года, максимальный кредитный лимит по данному продукту составляет 125 000 тенге.
С уважением, Адвокат клиента.

[Master Om]

Объясните всётаки я должен платить или нет? * (два поста выше)

[Адвокат клиента]

Объясните всётаки я должен платить или нет? * (два поста выше)

Уважаемый taxist5!
Ответ направлен в личку.

[Master Om]

Большое спасибо Адвокат клиента!

[Адвокат клиента]

недавно почтой пришла карточка от Банка, типа для лучших клиентов, на возможность получения кредитного лимита....
это наверное был прикол
или может действительно стоит попробовать......

Уважаемый ArstN!
Вы действительно являетесь лучшим Клиентом АО "Альянс Банк", так как оформили у нас ранее кредит и оплатили его без просроченной задолженности. Если Вы хотите активизировать кредитную карточку «Visa Classic».
Для этого Вам необходимо подойти в филиал Банка с оригиналами: удостоверения личности, РНН, СИК, домовой книги.
НО, ПРЕЖДЕ ВСЕГО: просмотрите в высланном письме с карточкой прилагается информационный буклет, где Вы сможете найти список отделений Альянс Банка по Вашему городу и выберите отделение, в которое Вам будет удобно подойти, позвоните по тел. +7 (327) 258-50-00 (Call-centre или +7 800 080 0000 звонок бесплатный), назовите себя и отделение, которое Вы считаете самым удобным для оформления. Через 3 дня Вы сможете активизировать карту в данном отделении (обращайтесь к Менеджеру ТВК).
Кредитный лимит на Вашей карте является револьверным. Т.е. все средства, отправленные Вами на гашение своей задолженности в течение суток возвращаются на Ваш карточный счет в виде «повторного» кредита (за минусом вознаграждения Банка). Т.о. Вы не просто погашаете задолженность, но и увеличиваете сумму доступную для снятия со счета. Чем больше Вы внесете денег, тем меньше будут начисляемые проценты и больше доступная сумма для снятия наличных или платежей.
Все это не было доступно Вам при других видах кредитования, где взяв сумму, вы возвращали деньги по графику и могли рассчитывать на новый кредит лишь при успешном гашении текущего.

С тарифами по продукту "Стандарт Лоялити" можете ознакомиться на внешнем сайте Банка по следующей ссылке: http://www.alb.kz/cg...&...&version=ru
Более подробную информацию можете получить позвонив в Call-center Банка по тел: +7 (327) 258-50-00 (Call-centre или +7 800 080 0000 звонок бесплатный).
С уважением, Адвокат клиента.

[ka0]

Вы еще забыли указать, что можно не пройти доп проверку.

[Адвокат клиента]

Вы еще забыли указать, что можно не пройти доп проверку.

Уважаемый ka0!
Как и в любом банковском кредите, перед его получением, Клиент проходит проверку на платежеспособность (стандартная процедура в любом Банке).
С уважением, Адвокат клиента.

[medeo.]

недавно почтой пришла карточка от Банка, типа для лучших клиентов, на возможность получения кредитного лимита....
это наверное был прикол
или может действительно стоит попробовать......

Уважаемый ArstN!
Вы действительно являетесь лучшим Клиентом АО "Альянс Банк", так как оформили у нас ранее кредит и оплатили его без просроченной задолженности. Если Вы хотите активизировать кредитную карточку «Visa Classic».
Для этого Вам необходимо подойти в филиал Банка с оригиналами: удостоверения личности, РНН, СИК, домовой книги.

А что, даже " лучшему клиенту АО "Альянс Банк" " не хватает просто удостоверения личности, что бы доказать что он не верблюд.

К чему Вам столько копий (удостоверения личности, РНН, СИК, домовой книги) от одного и того же человека, если он еще и помимо этого " лучший клиент АО "Альянс Банк" " ?

[Адвокат клиента]

А что, даже " лучшему клиенту АО "Альянс Банк" " не хватает просто удостоверения личности, что бы доказать что он не верблюд.

К чему Вам столько копий (удостоверения личности, РНН, СИК, домовой книги) от одного и того же человека, если он еще и помимо этого " лучший клиент АО "Альянс Банк" " ?

Уважаемый medeo!
Как и в любом банковском кредите, перед его получением, Клиент проходит проверку на платежеспособность (стандартная процедура в любом Банке). Предоставление всех данных документов обязательно.
С уважением, Адвокат клиента.