Перейти к содержимому

Фотография

Альянс-банкОфициальная ветка. Представитель: Адвокат Клиента


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5365

#9495101
John Smith

John Smith
  • В доску свой
  • 2 248 сообщений
[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

  • 0

#4461
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

можно ли узнать остаток задолженности по автокредиту
на филиале не видят
кредит был оформлен в алматы.


Уважаемая Daizy!

Информацию о задолженности по Вашему кредиту Вы можете получить в любом Отделении Банка.

С уважением,
Адвокат Клиента
  • 0

#4462
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

А кто-нибудь может сказать принимают ли справки об обремении из ЦОНа в электронном виде?



Уважаемая 999Anfisa!

Банк принимает справки из ЦОНа в электронном виде соответствующей формы.

С уважением,
Адвокат Клиента
  • 0

#4463
TATU5

TATU5
  • Свой человек
  • 600 сообщений
У меня был депозит в вашем банке и при закрытии с меня потребовали Договор банковского вклада. Когда я спросила Менеджера, разве юридически я не имею право оставить свой экземпляр договора при закрытии (досрочно или по окончанию) у себя, Менеджер ответил что такое требование банка. В свою очередь, Менеджер предложил мне написать в заявлении, что я утеряла ДБВ. Но с какой стати, я должна такое писать?! При этом в ДБВ не указано, что я обязана сдавать свой экземпляр договора.
Ответьте мне юридически - на каком основании я как вкладчик должна сдавать договор (свой экземпляр), на основании которого я отдала деньги на хранение и сохранение финансовому институту, при закрытии вклада?
  • 0

#4464
Daizy

Daizy
  • Завсегдатай
  • 195 сообщений


будет ли акция продлена на списание пени до конца года по беззалоговым кредитам??


Уважаемый Daizy!

Вопрос о продлении акции находится на рассмотрении у Руководства Банка, о решении сообщим позже.

С уважением,
Адвокат Клиента



сегодня конец месяца
есть ли новости по пролонгации акции??
  • 0

#4465
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений



будет ли акция продлена на списание пени до конца года по беззалоговым кредитам??


Уважаемый Daizy!

Вопрос о продлении акции находится на рассмотрении у Руководства Банка, о решении сообщим позже.

С уважением,
Адвокат Клиента



сегодня конец месяца
есть ли новости по пролонгации акции??


Уважаемая Daizy!

Акция "погаси долг без пени" продлена до конца 2009 года.

С уважением,
Адвокат Клиента
  • 0

#4466
Daizy

Daizy
  • Завсегдатай
  • 195 сообщений
спасибо
  • 0

#4467
Имхотеп

Имхотеп
  • Завсегдатай
  • 231 сообщений
Хочу досрочно закрыть беззалоговый кредит, это можно сделать в любом отделении или в каком-то определенном? И выдается ли какой-либо подтверждающий документ, что я закрыл кредит досрочно? А то был прецедент у знакомых - погасили полностью кредит, а через 4!!! месяца, им говорят, у вас задолженность, потом ходили и доказывали, что они не верблюды...
  • 0

#4468
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

Хочу досрочно закрыть беззалоговый кредит, это можно сделать в любом отделении или в каком-то определенном? И выдается ли какой-либо подтверждающий документ, что я закрыл кредит досрочно? А то был прецедент у знакомых - погасили полностью кредит, а через 4!!! месяца, им говорят, у вас задолженность, потом ходили и доказывали, что они не верблюды...


Уважаемый Man_79!

Досрочное погашение кредита заемщик может осуществить в любом Отделении Банка, на основании соответствующего заявления оформленного письменно. После закрытия кредита, Заемщик может получить справку об отсутствии ссудной задолженности, оплатив услугу согласно тарифам Банка.

С уважением,
Адвокат Клиента
  • 0

#4469
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений
ПРЕСС-РЕЛИЗ

Альянс Банк продляет акцию «Погаси долг без пени».


Алматы, 1 декабря 2009 г
. – Правление АО «Альянс Банк» (далее - Банк) приняло решение продлить акцию «Погаси долг без пени», которая завершалась 30 ноября 2009 года, до 31 декабря 2009 года. За 2,5 месяца акцией воспользовались 321 944 заемщика, погашение по займам составило 9 691 325 810 тенге, сумма списанной пени - 1 076 544 841 тенге.

Акцией может воспользоваться любой клиент Банка, испытывающий трудности с погашением розничного кредита и просрочивший выплаты на длительный срок, вследствие чего на сумму просроченной задолженности клиента начислена пеня.

Основное условие акции – погасить просроченную задолженность и начать вновь погашать кредит по прежнему графику, только в этом случае полностью списывается пеня.

Акция проводится с 1 сентября 2009 года. Ее действие распространяется на все розничные кредиты Банка, за исключением карточных продуктов. Начисленная пеня списывается только при условии погашения всей имеющейся просроченной задолженности. Если заемщик полностью погасил просроченную задолженность по начисленному вознаграждению, то Банк списывает пеню на просроченное вознаграждение. Если же заемщик полностью погасил просроченную задолженность по основному долгу, в этом случае Банк списывает пеню на просроченный основной долг.

Решение о продлении акции было принято, основываясь на многочисленных обращениях клиентов Банка, не успевших воспользоваться акцией до наступления новогодних праздников.

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:
Пресс-служба АО «Альянс Банк»
Тел. +7 (727) 258 40 40
E-mail: pr@alb.kz
Веб-сайт: www.alb.kz

Сообщение отредактировал Doperst: 03.12.2009, 15:28:32

  • 0

#4470
saunas

saunas

    Воинствующий пацифист

  • В доску свой
  • 2 302 сообщений
Межбанковские переводы в интернет-банкинге почините.
  • 0

#4471
Daizy

Daizy
  • Завсегдатай
  • 195 сообщений

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Альянс Банк продляет акцию «Погаси долг без пени».

[b]



если график погашения истек 15 ноября 2009 г. можно частично закрыть долг без пени в течение 2 мес.?
к примеру остаток долга составляет 200 000 тенге, пеня грубо 300 000 тенге. без пени можно гасить часть в декабре , остальную в январе?? или только при условии полного гашения списывается пеня??

Сообщение отредактировал Doperst: 03.12.2009, 15:29:51

  • 0

#4472
Kevin Berg

Kevin Berg
  • Гость
  • 14 сообщений
Альянс-банк.
как выйти из кризиса? Нужно обмануть своих клиентов! дать ложную рекламу, пропиариться...


В газете «Капитал» от 26.11.09 прочитал объявление Альянс банка с информацией по поводу снижения существующей ставки по кредиту на 5%.

31.11.09 дозвонился в банк по телефону 2585000 и выяснилось, что реклама ложная, т.к в рекламе не говорится, что эта акция действует только на лиц, получивших кредит под залог недвижимого имущества.

Согласно закону о рекламе, Альянс банк нарушил его, скрыв эту информацию умышленно.
Прошу Вас разобраться по этому поводу.

Что делать обманутому клиенту?

обманите побольше клиентов и процветания вашему банку!


ps предлагаю всем высказать свое мнение по поводу того, как вас обманул этот банк
  • 0

#4473
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

если график погашения истек 15 ноября 2009 г. можно частично закрыть долг без пени в течение 2 мес.?
к примеру остаток долга составляет 200 000 тенге, пеня грубо 300 000 тенге. без пени можно гасить часть в декабре , остальную в январе?? или только при условии полного гашения списывается пеня??


Уважаемая Daizy!

Просроченную задолженность по кредиту можно погашать частями без оплаты пени во время проведения акции, т.е. до 31.12.2009 года.

С уважением,
Адвокат Клиента

Сообщение отредактировал Doperst: 03.12.2009, 15:30:16

  • 0

#4474
Алдар Хосе

Алдар Хосе
  • В доску свой
  • 3 029 сообщений

Межбанковские переводы в интернет-банкинге почините.


сообщаю и тут, межбанковские переводы работают, работали в штатном режиме.
причина ошибки операции, известна. и Вам.
спасибо за понимание!

Сообщение отредактировал аФФтаритет: 01.12.2009, 22:19:12

  • 0

#4475
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений
ПРЕСС-РЕЛИЗ

АО «Альянс Банк» приступил к кредитованию студентов
по новым условиям государственной программы



Алматы, 2 декабря 2009 г. – АО «Альянс Банк» (далее – Альянс Банк) рад сообщить о начале работы по новым условиям государственной Программы льготного кредитования студентов. В целях расширения круга лиц, имеющих право на получение льготного образовательного кредита, по недавнему решению Правительства было отменено большинство ранее введенных ограничений. Основные изменения условий Программы включают:
 отмену ограничений по специальностям – ранее в Программе могли принять участие только студенты вузов, обучающиеся по медицинским, естественнонаучным и техническим специальностям.
 продление срока кредитования до 17 лет – прежний срок кредитования студентов по данной Программе составлял 15 лет;
 продление льготного периода, в течение которого студент освобождается от необходимости выплачивать кредит, до 1 года с момента завершения полного курса обучения – ранее этот период составлял 6 месяцев;
 возможность получения кредитов для магистрантов, осваивающих учебную программу послевузовского обучения – ранее в программе могли принять участие только студенты, обучающиеся по программе бакалавриата или интернатуры;
 отмену необходимости предоставления гарантийного обязательства от вуза – в настоящее время формой обеспечения обязательств заемщика служит недвижимое имущество, а при его отсутствии – гарантия АО «Финансовый центр»;
Данные изменения были приняты Постановлением Правительства Республики Казахстан №1747 от 3 ноября 2009 года и вступили в силу со дня первого официального опубликования. В ходе реализации данной Программы отмечалась высокая заинтересованность со стороны студентов и магистрантов, однако существовавшие ограничения значительно сужали круг потенциальных заемщиков. Одними из главных факторов, сдерживающих эффективность реализации Программы, являлись ограничения по специальностям, а также необходимость предоставления гарантии вуза, в котором обучается студент.
По мнению заместителя Председателя Правления Альянс Банка Татьяны Белозерцевой, принятые изменения позволят воспользоваться преимуществами льготного кредитования гораздо большему числу студентов и магистрантов и будут способствовать эффективной реализации данной программы. «Как единственный банк-агент, которому государство поручило весьма ответственную миссию – служить проводником между выделенными средствами и теми, кто в них особенно нуждается, мы, безусловно, приветствуем решение Правительства по упрощению условий Программы», – заявила г-жа Белозерцева. – «Альянс Банк наряду с государственными органами чрезвычайно заинтересован в скорейшем освоении выделенных средств».
Как сообщалось ранее, программа льготного кредитования студентов и магистрантов была разработана ФНБ «Самрук-Казына» совместно с Министерством образования и науки и Министерством здравоохранения Республики Казахстан по поручению Главы государства. По решению ФНБ «Самрук-Казына», Альянс Банк был выбран банком-агентом по освоению средств, выделяемых государством на реализацию этой программы.
Программа льготного кредитования студентов и магистрантов нацелена на повышение доступности высшего образования для социально-уязвимых слоев населения:
 студентов/магистрантов-сирот и оставшихся без попечения родителей;
 студентов/магистрантов-инвалидов или имеющих родителей-инвалидов;
 студентов/магистрантов из многодетных или неполных семей;
 студентов/магистрантов, родители которых достигли пенсионного возраста;
 иные категории студентов, магистрантов определенные по решению Министерства образования Республики Казахстан.
Уникальность программы льготного кредитования студентов и магистрантов заключается в наличие льготного периода по погашению кредита, в низкой ставке кредитования – всего 9% годовых, и в отсутствии каких-либо дополнительных комиссий.

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:
Пресс-служба АО «Альянс Банк»
Тел. +7 (727) 258 40 40
E-mail: pr@alb.kz
Веб-сайт: www.alb.kz

  • 0

#4476
Daizy

Daizy
  • Завсегдатай
  • 195 сообщений

Уважаемая Daizy!

Просроченную задолженность по кредиту можно погашать частями без оплаты пени во время проведения акции, т.е. до 31.12.2009 года.

С уважением,
Адвокат Клиента


вы хотели сказать до 15 января 2010 года??

Сообщение отредактировал Doperst: 03.12.2009, 15:30:48

  • 0

#4477
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

вы хотели сказать до 15 января 2010 года??


Уважаемая Daizy!

Ответ на Ваш вопрос направлен в личку.

С уважением,
Адвокат Клиента

Сообщение отредактировал Doperst: 03.12.2009, 15:31:02

  • 0

#4478
shingis7

shingis7
  • Случайный прохожий
  • 3 сообщений
Здравствуйте! Скажите с этой картой Visa Instant Issue я могу совершать покупки в инет магазинах? Или лучше завести VISA Electron ?
  • 0

#4479
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

Здравствуйте! Скажите с этой картой Visa Instant Issue я могу совершать покупки в инет магазинах? Или лучше завести VISA Electron ?


Уважаемый Shingis!

К сожалению ни по Visa Instant Issue/MasterCard Unembossed ни по Visa Electron/Mastercard Maestro совершать покупки в сети Internet нельзя, необходимы карточки классом выше, такие как: Visa Classic/MasterCard Standart, Visa/MasterCard Gold или Visa/MasterCard Platinum.

Однако при наличии карточек любого типа АО "Альянс Банк" (далее - "Банк") Вы можете в любое время самостоятельно открыть карточку Visa Virtual в любом банкомате Банка или посредством Internet-Banking. При этом максимальный срок действия карточки - 3 дня.

Также в любом отделении Банка Вы можете открыть карточку Visa Virtuon со сроком действия 1 год.

Карточки Visa Virtual и Visa Virtuon предназначены только для совершения покупок в сети Internet, обслужиться в банкомате или пос-терминале невозможно, т.к. на них нет ни магнитной полосы, ни чипа.

Для получения более подробной информации просим обращаться в любое отделение Банка или в службу Контактный центр: +7 (727) 258-35-55, 8-8000-800-819 (при звонке с стационарных телефонов на территории Казахстана звонок бесплатный), 8-705-933-33-33, 8-701-004 -44-44.

С уважением,
Адвокат Клиента
  • 0

#4480
AAALIYA

AAALIYA
  • Завсегдатай
  • 148 сообщений
Здравствуйте!
подскажите пожалуйста в течение какого времени происходит изъятие карточки с банкомата со дня написания заявления? карточка ваша, банкомат ваш
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.