Сообщений в теме: 5365

[John Smith]

[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

[Адвокат клиента]

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли взять ипотеку в вашем банке если:
у жены официальная з/п около 2000$,
у меня сильно больше, но не официальная (подтверждения не будет) Официальная з/п 25 тысяч тенге. Первоначальный взнос есть. Квартиру хотим купить примерно за 80 000 у.е.
В качестве дополнительного залога можем предоставить большой дом родителей и/или 3-х комнатную квартиру родителей в центре.

Буду благодарен за ответ, если "да" - то с условиями, проц. ставками и т.п.

Уважаемый Pandit!

Для ипотечных займов установлены жесткие требования к платежеспособности Заемщика,
при расчете которой может быть учтен только доход, подтвержденный выпиской с НПФ, также повышены требования к значениям коэффициентов при оценке платежеспособности Клиента. Доходы созаемщиков не учитываются. Обязательным требованием, при рассмотрении заявки является наличие информации кредитного бюро о кредитной истории Клиента, и ее качество также влияет на решение Банка, согласно требованиям, которые установлены соответствующими надзорными и регулирующими органами РК.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Эрендира]

Уважаемая Эрендира!

Информацию о работе Отделений Банка в субботний день, Вы можете получить зайдя по следующей ссылке: http://www.alb.kz/ru/branches.php

После 19.00 работает Отделение "Аэропорт" по адресу:
ул. Майлина, 1 Б
Режим работы: с понедельника по воскресенье с 10.00-21.00, перерыв с 13:00-14:00.

С уважением,
Адвокат Клиента

Спасибо, есть вопрос в эту же тему.

В одном из отделений мне сказали, что в субботу кредит закрыть нельзя, т.к. на работе нет сотрудников бэк-офиса. Я, в принципе, поэтому и попросила адрес отделения где в субботу я действительно могу написать заявление на досрочку и закрыть свой потребительский кредит.

Сообщение отредактировал Эрендира: 10.12.2008, 16:52:18

[Адвокат клиента]

Спасибо, есть вопрос в эту же тему.
В одном из отделений мне сказали, что в субботу кредит закрыть нельзя, т.к. на работе нет сотрудников бэк-офиса. Я, в принципе, поэтому и попросила адрес отделения где в субботу я действительно могу написать заявление на досрочку и закрыть свой потребительский кредит.

Уважаемая Эрендира!

Заявление на досрочное погашение Вы можете подать в любом Отделении Банка с понедельника по субботу, включительно.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Жомарт Ертаев]

2Адвокат клиента.

Пытался снять наличные с банкомата, который находится в здании налоговой по ул. Коммунистическая, ниже ул. Комсомольская.
Он (банкомат) меня послал.

Разберитесь, пожалуйста.

[Адвокат клиента]

2Адвокат клиента.

Пытался снять наличные с банкомата, который находится в здании налоговой по ул. Коммунистическая, ниже ул. Комсомольская.
Он (банкомат) меня послал.

Разберитесь, пожалуйста.

Добрый вечер!

Ваш сигнал принят, о результатах сообщим дополнительно.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Жомарт Ертаев]

2Адвокат клиента!
О результатах сообщать не надо.
Это я по старой привычке просигнализировал.

[Uncle Shal]

2Адвокат клиента!
О результатах сообщать не надо.

Это точно! Результатом будет работающий банкомат

[mister_Danik]

2Адвокат клиента!
О результатах сообщать не надо.

Это точно! Результатом будет работающий банкомат

доброго времени суток господин ЧеГеВара! был очень приятно удивлён видеть Вас здесь.

хотел знать Ваше мнение о новой системе интернет банкинга нашего Альянса? можно мне в личку, не подумайте ничего лишнего. Только мнение.

Сообщение отредактировал mister_Danik: 15.12.2008, 22:06:09

[Жомарт Ертаев]

2Адвокат клиента!
О результатах сообщать не надо.

Это точно! Результатом будет работающий банкомат

доброго времени суток господин ЧеГеВара! был очень приятно удивлён видеть Вас здесь.

хотел знать Ваше мнение о новой системе интернет банкинга нашего Альянса? можно мне в личку, не подумайте ничего лишнего. Только мнение.

Добрый День!
Ничего личного, мне сложно дать оценку продукту, с которым я к сожалению не знаком.
Хочется верить, что он качественный.

[t0sterhead]

Хочется верить, что он качественный.

верить можно только в бога, а критично относится к финансовым продуктам знак сегоднешнего времени

[Жомарт Ертаев]

Верить можно и нужно в Бога.
А ещё можно верить в Санту в предверии НГ.
Критично можно относиться к финансовым продуктам, а можно к себе.
Что хотели Вы сказать, Тостерхэд?

[t0sterhead]

по доверию финансовые инструменты давно задолжали человечеству стопицотыщ денег, так что излишняя вера в них неможет не взывать ощущение в расточительности доверия в фразе "хочется верить"

[Br@t]

Верить можно и нужно в Бога.
А ещё можно верить в Санту в предверии НГ.
Критично можно относиться к финансовым продуктам, а можно к себе.
Что хотели Вы сказать, Тостерхэд?

Приятно, что в законный выходной, человек занят общественным или вообще на работе, что вряд ли, но не исключено.

[Жомарт Ертаев]

Вера и доверие - разные понятия в контексте нашей виртальной беседы.
Я Верю в Бога и доверяю профессионализму работников АЛБ. И никак не наоборот!

2Брат!
Кушать хочется всегда. И даже по праздникам! -)

[mister_Danik]

спасибо за приятные слова в адрес бывших коллег

[motdoni]

2Адвокат клиента!
О результатах сообщать не надо.
Это я по старой привычке просигнализировал.

завтра к 16-00 банкомат будет работать в "штатном режиме"

Сообщение отредактировал motdoni: 17.12.2008, 23:02:03

[Мудрый Хатхе]

Уважаемый АК, подскажите плз, возможно ли через Ваш "Интернет Банкинг" погашать кредиты, взятые вашем Банке?

[Адвокат клиента]

Уважаемый Мудрый Хатхе!

В системе Интернет-банкинга переводы между своими счетами доступны, соответственно Вы можете погашать и ежемесячные платежи по кредиту.
Для этого необходимо пополнять Ваш лицевой счет, после чего ежемесячная сумма кредита будет списана в счет погашения.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Вольдемар Робертович]

Уважаемый Адвокат клиента!
Я через новый инет-банкинг не могу оплатить городской телефон уже в течении трех дней. Ну понятно в выходные система глючила или упала и ее некому было пподнять, а сейчас то почему.
Пишет:
Внимание!
Произошла ошибка! Попробуйте еще раз
в чем трабл?
или я не правильно указал номер
я написал в формате 727ХХХХХХХ.

[mister_Danik]

существуют проблемы при оплате Казахтелекома, часто их сервер делает отказ в проведении транзакции. проблема частая, решаем. чуточку терпения