Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Sanyaru]

Первый облом: "запрещено переводить средства, полученные при активации стартового пакета"...

[vair]

Дело такое:
...Решил наш коллега подрубить ГПРС. (Приехал он из Франций и попросил настроить ЖПРС), Отправили на *110*181# результат -0, Звонили Белкам сказали что нужно услугу переподключить , не помагло , опять звонили говорят -системная ошибка...что делать не знаем.
Все настройки в телефоне установленны в ручную правильно.

(мы правда всего неделю пытаемься... )...

Статус Ацтоя -потвержден еще раз.
Услугу не включили, посоветовал перейти на другого оператора.....

[Jo242]

вот пришла распечатка, поэтому выношу на всеобщее обозрение стоимость юзанья инета.
объем МБ /// стоимость ТГ
0,5 /// 52,63
0,13 /// 13,69
0,01 /// 1,06
0,62 /// 65,27
0,12 /// 12,64
0,33 /// 34,74

вот примерно цены за трафик.
таким образом реально 1 МБ стоит 100-105 тг
у киселя 30 тг.

Сообщение отредактировал Jo242: 11.09.2007, 09:43:49

[Clon]

А что я сейчас не могу СМС отправить в Россию на номер Би?
СМС-центр настроен нормально. Что может быть?

[RUKI VVERH]

А что я сейчас не могу СМС отправить в Россию на номер Би?
СМС-центр настроен нормально. Что может быть?

попробуй такой вариант - отправь смс но только соседнему номеру на одну цифру. например 111112 вместо 111113 и т.д. если там будет доставленно то проблема с получателем а именно нежелании или ограничении от росс. опера связи.

[pointer]

А что я сейчас не могу СМС отправить в Россию на номер Би?

Возможно что-то не так, а может работы какие провели не адекватно? Я, к примеру, отправляю на некоторых абонентов (в Алматы) и они ничего не получают, хотя они в сети (звонил, проверял почему пришёл ответ от SMSC ? не доставлено).

[Заяц]

Когда будут такие услуги:
2. Мелофон

вроде на подходе....

[Мобилен]

жаль, что голосовую почту отключили после перехода на новый биллинг...

[viktors88]

шлю на би кенту смс доходит хотя в отчету пишется в процессе, шлю на актив такая же хня деньги уходят а также в отчете в процессе. хотя провери не могу дошли или нет

[viktors88]

и вапше тупо сделали пересылку денег если у тя на счету меньше 300 тенге то переслать не можеш

[Clon]

А что я сейчас не могу СМС отправить в Россию на номер Би?
СМС-центр настроен нормально. Что может быть?

попробуй такой вариант - отправь смс но только соседнему номеру на одну цифру. например 111112 вместо 111113 и т.д. если там будет доставленно то проблема с получателем а именно нежелании или ограничении от росс. опера связи.

Пробовал так, тоже не идёт
Сегодня весь день пытался кинуть СМС, так и не получилось. Пришлось с компа кидать через инет. Благо на Би есть отправка бесплатная СМС. Кстати оттуда идут мне на сотку СМС нормально, а вот отправить не удаётся

[Trespasser]

вот пришла распечатка, поэтому выношу на всеобщее обозрение стоимость юзанья инета.
объем МБ /// стоимость ТГ
0,5 /// 52,63
0,13 /// 13,69
0,01 /// 1,06
0,62 /// 65,27
0,12 /// 12,64
0,33 /// 34,74

вот примерно цены за трафик.
таким образом реально 1 МБ стоит 100-105 тг
у киселя 30 тг.

Это что такое? В роуминге инет?

[Clon]

А что у меня целый день короткие гудки при звонках на номер 0611 и номер 06116. Хотел в центр поддержки клиентов позвонить и узнать о проблеме СМС. Не могу целый день туда прозвонится

[Мобилен]

Не могу целый день туда прозвонится

То же самое. Звонил еще с городского, прождал 1 час 5 минут. На большее меня не хватило. Через какое-то время дозвонился практически с первого раза.

[Inquilinus]

А что я сейчас не могу СМС отправить в Россию на номер Би?
СМС-центр настроен нормально. Что может быть?

попробуй такой вариант - отправь смс но только соседнему номеру на одну цифру. например 111112 вместо 111113 и т.д. если там будет доставленно то проблема с получателем а именно нежелании или ограничении от росс. опера связи.

Пацтулом
А еще лучще - ваще кому-нибудь наугад. Главное, чтобы дошла СМС в Россию на Би, а кому - не важно...
К сожалению, практика научила, что в Би проблемы чаще всего в самом Би, а не в отправителе или получателе. Причем Би - везде Би, хоть ру, хоть кз, уз, или тж.

[Kuznechik]

и вапше тупо сделали пересылку денег если у тя на счету меньше 300 тенге то переслать не можеш

Это определённая зашита от фродовых рисков.

[viktors88]

и вапше тупо сделали пересылку денег если у тя на счету меньше 300 тенге то переслать не можеш

Это определённая зашита от фродовых рисков.

ну куда такои фрауд надо планку опускать до 100 тенге

[Beeonline]

вот пришла распечатка, поэтому выношу на всеобщее обозрение стоимость юзанья инета.
объем МБ /// стоимость ТГ
0,5 /// 52,63
0,13 /// 13,69
0,01 /// 1,06
0,62 /// 65,27
0,12 /// 12,64
0,33 /// 34,74

вот примерно цены за трафик.
таким образом реально 1 МБ стоит 100-105 тг
у киселя 30 тг.

Вы юзали что? Интернет или вап? стоимость интернета 25 тенге за 1 мб,
округление 100 кб, вап стоит 12 тенге за 100 кб, округление 10 кб. Дешевле чем в кс это точно.

жаль, что голосовую почту отключили после перехода на новый биллинг...

Скоро будет!

[Trespasser]

Судя по сравнению автор наоборот указывает что у кеселя дешевле
А в данной распечатке цены именно за 1 мб вап получается!

[Inquilinus]

...Вы юзали что? Интернет или вап? стоимость интернета 25 тенге за 1 мб,
округление 100 кб, вап стоит 12 тенге за 100 кб, округление 10 кб. Дешевле чем в кс это точно.

Математики из Билайна могут считать все, что угодно, но вот что интересно: когда Би вынудил меня бросить его и уйти в Кселл, я обратил внимание на то, что я не стал платить за связь больше, а даже наоборот, в некорых случаях и дешевле. Голосовй трафик мне обходится дороже, тут спору нет, интернет - активности у меня сейчас больше, так как качество несравненно выше, а плачу я - в 2 раза меньше! Специально беру распечатки, все проверяю. Более того, я меньше плачу (процентов на 20) за роуминг, хотя езжу в те же места и в том же количестве...

Странная математика, да?