Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Genom]

Захожу через ноутбук)

Спасибо за ответ, наверное в симке дело, попробую её сменить, может решится эта проблема.

А в чем проблема? Не открывает страницу? Входите через браузер телефона или компьютера?

[Anv@r.all]

Genom, Проблема в том что после авторизации и входа скидывает обратно к вводу логина и пароля, разлогинивает.
Использую ноутбук + USB модем с симкой beeline, пробовал телефон к ноуту подключать, таже ситуация..
Получилось войти и посмотреть что там есть хорошего только через Kcell, затем уже пришла идея я подключил toonel и зашёл с симкой от билайна, сейчас ищу прокси в интернете, но их на долго не хватает.

Сообщение отредактировал Anv@r.all: 04.02.2012, 02:40:08

[Genom]

Genom, Проблема в том что после авторизации и входа скидывает обратно к вводу логина и пароля, разлогинивает.
Использую ноутбук + USB модем с симкой beeline, пробовал телефон к ноуту подключать, таже ситуация..
Получилось войти и посмотреть что там есть хорошего только через Kcell, затем уже пришла идея я подключил toonel и зашёл с симкой от билайна, сейчас ищу прокси в интернете, но их на долго не хватает.

Было то же самое. В гугл хроме.
Зашел в личный кабинет через мозиллу. Проблема исчезла. После опять захожу через хром, и он все делает как надо. Больше подобной проблемы не возникало.
Научного объяснения нет, но попробуйте. Вдруг и у вас сработает)
Во всяком случае все равно стоит попробовать другой браузер.

Сообщение отредактировал Genom: 04.02.2012, 03:21:38

[Leopard-707]

Что за хрень???777 Почему сервис "Гид Beeline" перегружен всякой хернёй??? Куда пропал пункт "Соединится с оператором" Ужасный сервис!!! Нужную мне информацию не нешел вместо этого 15 минут перебирал всевозможные бесполезные подменю типо "Узнать о новостях компании" и им подобные. Зачем запилили "Опрос об удобстве Гид-beeeline"???... или у Вас столь высокое ЧСВ что Вы думаете что этот сервис кто-то похвалит??? Почему к абонентам такое наплевательское отношение??? я ещё прошлой весной просил выпилить мой номер из всевозможных СМС-рассылок а смс СПАМ до сих пор сыпится в неимоверных колличествах. Честно говоря подумываю отказатся то использование "-СИМ аппарата и использования второй симки и скорее всего именно от использования номера Beeline я откажусь! Прошу пращения за эмоции но Вы окончательно достали. Добра Вам

[wada]

Пожалуйста ответте кто нибудь, вы в кабинет заходите используя мобильный интернет билайн и нормально у вас осуществляется вход ?

У меня не заходит, пишет что неправильный пароль, иногда заходит но сразу выкидывает

[wada]

Что за хрень???777 Почему сервис "Гид Beeline" перегружен всякой хернёй??? Куда пропал пункт "Соединится с оператором" Ужасный сервис!!! Нужную мне информацию не нешел вместо этого 15 минут перебирал всевозможные бесполезные подменю типо "Узнать о новостях компании" и им подобные. Зачем запилили "Опрос об удобстве Гид-beeeline"???... или у Вас столь высокое ЧСВ что Вы думаете что этот сервис кто-то похвалит??? Почему к абонентам такое наплевательское отношение??? я ещё прошлой весной просил выпилить мой номер из всевозможных СМС-рассылок а смс СПАМ до сих пор сыпится в неимоверных колличествах. Честно говоря подумываю отказатся то использование "-СИМ аппарата и использования второй симки и скорее всего именно от использования номера Beeline я откажусь! Прошу пращения за эмоции но Вы окончательно достали. Добра Вам

Зайдите в пункт где про интернет. Там вот можно соединится с оператором

[nastr]

тоже что ли перейти на Дос?.. Задолбал этот Актив, ТП не меняются и не дешевеют. Пару месяцев назад отец перешел с Теле2 и Кселл на Дос, ща нарадоваться не может, качество связи и дешевизна его до сих пор поражает.

[nastr]

на Досе есть дублирование номера?

[Кибальчиш]

на Досе есть дублирование номера?

там префикс 771-4**-**-** номеров мало, врядли будет дублирование.

[Leopard-707]

сегодня у меня закончился баланс!!!! в Гид-билайн я так и не дозвонился, и теперь я в раздумиях; Пополнить счёт и продолжать пользовать оператора которому [s]насрать/s] на своих абониетов и который из за своего ЧСВ считает что его сервис самый лучший и запиливает опросы с целью "Узнать на сколько-же удобен сервис Гид билайн", либо перейти на другого оператора и мирится с несовершенством его сотовой сети и малой зоной покрытия????

Сообщение отредактировал Leopard-707: 05.02.2012, 21:29:03

[Al'ma]

помогите настроить инет. Никак не могу в инет выйти, а в агент выходит спокойно.

[pr_odin]

сегодня у меня закончился баланс!!!! в Гид-билайн я так и не дозвонился, и теперь я в раздумиях; Пополнить счёт и продолжать пользовать оператора которому [s]насрать/s] на своих абониетов и который из за своего ЧСВ считает что его сервис самый лучший и запиливает опросы с целью "Узнать на сколько-же удобен сервис Гид билайн", либо перейти на другого оператора и мирится с несовершенством его сотовой сети и малой зоной покрытия????

Вы не пробовали обратиться к онлайн-консультанту? Или можете задать свой вопрос здесь.

[Nikcola*]

Куда пропал пункт "Соединится с оператором" Ужасный сервис!!!

Зайдите в пункт где про интернет. Там вот можно соединится с оператором

Leopard-707
+100500
Тоже вчера не смог дозвонится ....искал соединится с опером....не услышал, и плюнул через 20 минут исканий...
wada
А Ваш совет ВАЩЕ не сработает , я вчера с 09-00 до 24-15 звонил 35*000*35 далее 2, далее *, опять 2, и в конце 0, чтобы соединится с оператором, и вот тут наступает засада - "Уважаемый абонент, в настоящий момент все операторы заняты, позвоните позднее", и тут берет злость....что весь день они заняты ...млятсво...только в 01-00 смог дозвонится!
Ребят, Билайновцы...ну Вы чтонить там сделайте, чтоб трубку брали, а то и так дозвонишься до Вас, и ждешь по 15-20 минут (автомат говорит - "Вам ответят более чем через 10 минут")...
спасибо.

[BeelineKZ]

А Ваш совет ВАЩЕ не сработает , я вчера с 09-00 до 24-15 звонил 35*000*35 далее 2, далее *, опять 2, и в конце 0, чтобы соединится с оператором, и вот тут наступает засада - "Уважаемый абонент, в настоящий момент все операторы заняты, позвоните позднее", и тут берет злость....что весь день они заняты ...млятсво...только в 01-00 смог дозвонится!
Ребят, Билайновцы...ну Вы чтонить там сделайте, чтоб трубку брали, а то и так дозвонишься до Вас, и ждешь по 15-20 минут (автомат говорит - "Вам ответят более чем через 10 минут")...
спасибо.

Добрый день!
Прошу прошения за данное недоразумение
Как альтернативный канал обслуживания могу предложить вам помощь Онлайн консультанта или почтовый ящик feedback@beeline.kz

[berkut110]

Билайн вообще похоже ох...л. Звонит мне мама и говорит: заметила, что стали деньги с сотки утекать, а спустя несколько дней она сходила в сервис и там ей сказали, что у нее тарифный план с АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТОЙ! Она на своем тарифе уже много лет сидит и конечно ничего не меняла. Как такое возможно? Вот эта вот нечистоплотность мелочная не в первый раз уже за Билайном замечается. Противно аж-((((

[berkut110]

Подскажите как проверить на каком ты тарифе? А то эти подлецы и меня возможно куда то на самый невыгодный тариф перекинули. У меня был Лайт (Один на Билайне), но сейчас на их сайте посмотрел - уже нет такого тарифа.

[AckerMAN]

Подскажите как проверить на каком ты тарифе? А то эти подлецы и меня возможно куда то на самый невыгодный тариф перекинули. У меня был Лайт (Один на Билайне), но сейчас на их сайте посмотрел - уже нет такого тарифа.

*110*05#

[berkut110]

Подскажите как проверить на каком ты тарифе? А то эти подлецы и меня возможно куда то на самый невыгодный тариф перекинули. У меня был Лайт (Один на Билайне), но сейчас на их сайте посмотрел - уже нет такого тарифа.

*110*05#

Спасибо! Проверил - ну так и есть, перекинули на Друзья-3. Сам не переходил. Интересно имеют они право самостоятельно решать кто по каким тарифам должен у них обслуживаться? Если бы у нас была нормальная страна мог бы я подать на них в суд (вопрос риторический)?

[pr_odin]

Подскажите как проверить на каком ты тарифе? А то эти подлецы и меня возможно куда то на самый невыгодный тариф перекинули. У меня был Лайт (Один на Билайне), но сейчас на их сайте посмотрел - уже нет такого тарифа.

*110*05#

Спасибо! Проверил - ну так и есть, перекинули на Друзья-3. Сам не переходил. Интересно имеют они право самостоятельно решать кто по каким тарифам должен у них обслуживаться? Если бы у нас была нормальная страна мог бы я подать на них в суд (вопрос риторический)?

Тарифный план "Легкий" (в личном кабинете вы его видели как "Один на Beeline". был переименован в Друзья-3. Т.е. тарифный план у вас не менялся, у него просто было изменено название. Смотрите здесь

[berkut110]

Подскажите как проверить на каком ты тарифе? А то эти подлецы и меня возможно куда то на самый невыгодный тариф перекинули. У меня был Лайт (Один на Билайне), но сейчас на их сайте посмотрел - уже нет такого тарифа.

*110*05#

Спасибо! Проверил - ну так и есть, перекинули на Друзья-3. Сам не переходил. Интересно имеют они право самостоятельно решать кто по каким тарифам должен у них обслуживаться? Если бы у нас была нормальная страна мог бы я подать на них в суд (вопрос риторический)?

Тарифный план "Легкий" (в личном кабинете вы его видели как "Один на Beeline". был переименован в Друзья-3. Т.е. тарифный план у вас не менялся, у него просто было изменено название. Смотрите здесь

Осталось выяснить как мама оказалась на тарифном плане с абонентской платой...