Читаю всю эту вашу переписку, и так и подмывает сказать:
1.Закрытие старых дорогих тарифов было осуществлено по приказу нашего любимого верхнеуровневого правительства, против него как уж говориться не попрешь. Что прикажете делать, обзванивать персонально половину базы билайна и персонально спрашивать на какой тариф хочет перейти абонент? Все мы люди умные и деньги считать умеем. Абоненты были переведены на более выгодный на тот момент тариф.
2. Всем абонентам, переводящимся на новый тариф была смс-рассылка, размещена информация на сайте, в которой говорилось о возможности до определенного времени БЕСПЛАТНОЙ смены своего старого тарифного плана на любой желающий, в противном случае билайн переводит на тариф "все включено". Если сами не обратили внимание и не "почесались", что теперь спирать на сотового оператора?
Вот такое уведомление, где здеь билайн ограничил абонента?:
"Уважаемые Абоненты!
Уведомляем Вас о закрытии тарифных планов «Classic», «Тайм 1», «Тайм 61», «Для своих», «Твой стиль», «Летние ночи», «Проще говоря», «Хочу сказать», «Стандарт», «Токи-Ток» с 1 октября 2011 г.
1 октября абоненты выше перечисленных тарифных планов будут переведены на тарифы «Друзья» и «Все включено». Абоненты, которых коснутся изменения, могут перейти на любой другой тарифный план Beeline бесплатно.Бесплатные переходы доступны до 5 октября 2011 года (включительно)".
3. У любого абонента есть возможность смены тарифного плана БЕСПЛАТНАЯ, у любого абонента есть возможность проверки тарифного плана БЕСПЛАТНАЯ.Никто никому рки не связывает.
4. Каждый человек, имеющий сотовый первым делом осваивает 2 функции - звонок и смс, дойти до эксклюзивного салона мы можем, в нажать кнопку прочитать очень трудно?
Давайте завязывайте поливать грязью почем зря как будто такое удовольствие доставляет, при переводе абонентов на новые тарифные планы была предоставлена уйма возможностей для выбора.
Сама просто столкнулась просто в этой ситуацией и свободно выбрала себе подходящий тариф, плачу копейку и всем довольна, с чего вдруг столько возмущения....
1. Абонентов переводили не по кретерию выгодности тарифов, а по дате когда они были подключены к пилайну. Т.е. несмотря на то что большинство людей подключались по тарифу, так скажем, по умолчанию, но они были подключены на разные тарифы.
2. смс рассылка хорошая может быть и вещь, но от билайна приходят много и рекламы, так что разбиратся вы их спаме желания мало даже у людей умеющих читать смс. К тому же меня вообще не было в КЗ когда меня принудительно перевели и смс соотвественно я не получал. Позвонить каждому абоненту вполне выполнимая задача для оператора который дорожит своими клиентами.
3. Для абонентов могли бы сохранить бесплатный переход на другой тариф хотя бы в течении пол-года, а теперь пришлось платить 200 тг, не в деньгах дело, а в принципе.