Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Lexys]

Я пользуюсь Киселем почти 7 лет. Проблем было меньше на 99%, чем в би!!!!!

У меня тоже имеется свое мнение о качестве предоставляемых услуг тех или иных операторов, но тем не менее я не позволяю себе делать голословные заявления о том, что это лучше, а этот хуже, там дилетанты, а там профессионалы.

Если предоставите мне информацию по загрузке сети, траффику между городами и между коммутаторами, дропы, релизы, хэндоверы, то из этого можно будет сделать статистику по недозвонам, обрыву связи при перемещении по городу и т.д. и уже можно будет сделать объективное заключение кто и как работает.

Ой, ну к чему этот детский сад? Почему это мы вам должны чего-то доказывать, тем более, так подробно? Вы нам за это заплатите что ли? Мы не специалисты во всех этих терминах, что вы перечислили, мы специалисты в пользовании связью - пользуемся ею каждый день в течение нескольких лет. И обывателю пофигу "хэндоверы", "дропы" и другие слова умные, ему надо нажать на кнопку зелененькую и поговорить с человеком. Когда он этого не может сделать, он злится, пишет сюда в том числе. Если 50 страниц обсуждений и более тысячи высказываний в этой теме для вас "голословны", то я умываю руки, с вами все ясно - к полемике вы непригодны.

[U2 Боно]

все? вы прям к каждой крупной фирме приходили и вам давали отчет вот все мы поголовно сидим на КЦ ?
нет такого все - детский лепет, есть доля рынка!
по поводу крупного клиента хавала КЦ за Митал Стил. вот это действительно клиент.

[Afterglow]

Если 50 страниц обсуждений и более тысячи высказываний в этой теме для вас "голословны", то я умываю руки, с вами все ясно - к полемике вы непригодны.

Уважаемый, говорить что в этой части города у меня ловит лучше, а в этой хуже, а у другого оператора наоборот - не повод говорить что поставщик услуг отстойный в целом, вы хоть это понимаете?

В данном контексте ваше мнение сугубо личное и не подтверждено фактами. А кто вас знает, может у вас мобильный терминал древний как гуано мамонта и работает он хреново? Вы надеюсь понимаете что я говорю.

Если бы автор написал что я вот живу там-то и там-то, а работаю здесь вот, но к сожалению вынужден перейти на другого оператора, так как большей части использую мобильный телефон на работе, а где старый опсос предоставляет свой сервис совсем худо, хотя дома все нормально.

Но завлять, что я постоянно не могу дозвониться и пошло все к такой-то матери - тоже не выход.

Как вы думаете, услугами какого оператора связи я пользуюсь?

[Lexys]

Уважаемый, говорить что в этой части города у меня ловит лучше, а в этой хуже, а у другого оператора наоборот - не повод говорить что поставщик услуг отстойный в целом, вы хоть это понимаете?
В данном контексте ваше мнение сугубо личное и не подтверждено фактами. А кто вас знает, может у вас мобильный терминал древний как гуано мамонта и работает он хреново? Вы надеюсь понимаете что я говорю.
Если бы автор написал что я вот живу там-то и там-то, а работаю здесь вот, но к сожалению вынужден перейти на другого оператора, так как большей части использую мобильный телефон на работе, а где старый опсос предоставляет свой сервис совсем худо, хотя дома все нормально.
Но завлять, что я постоянно не могу дозвониться и пошло все к такой-то матери - тоже не выход.
Как вы думаете, услугами какого оператора связи я пользуюсь?

Мое мнение, когда я открывал эту тему, было действительно "сугубо личное". Но когда оно подтвердилось сотнями высказываний незнакомых мне людей, заметьте, из разных городов страны, испытывающих схожие проблемы, то ситуация стала выглядеть масштабной, а не проблемой моего "терминала древнего как гуано мамонта", как вы красиво и не без удовольствия выразились. Причем, ваша некомпетентность в проблемах пользователей Би налицо: вы призываете нас привести веские доводы и доказательства, когда как вся эта ветка - и есть доказательство, но вы же ее не читали? А ведь люди пишут тут о КОНКРЕТНЫХ проблемах со связью Би - послал смс - дошло через два дня, мне послали смс, дошло через 3 дня,или в лучшем случае к вечеру. А? Или это для вас тоже неконкретика? У всех у нас тут древние терминалы? А что ПЕРИОДИЧЕСКИ у них глюки, невозможно дозвониться даже с пятой попытки? Тоже "у тебя трубка гонит", "терминал старый" или еще чего? Ну не надо этого детства...
Я не знаю каким вы пользуетесь. Может быть вы самый хитрый, и у вас Турайя.

[Ваше высочество]

все? вы прям к каждой крупной фирме приходили и вам давали отчет вот все мы поголовно сидим на КЦ ?
нет такого все - детский лепет, есть доля рынка!
по поводу крупного клиента хавала КЦ за Митал Стил. вот это действительно клиент.

Галлахер, Филип Морисс, Проктер, LG, Казкоммерцбанк, Lariba bank, AES silkroad, Texaka bank, Gelios, Kuat, Kaztranskom, Astana morors, ABN amro, Apple city, Microsoft, Samsung, TS инжиниринг, нефтяных куча - Аджип, Казмунай газ и т.д.. И это только те которые я знаю

Вам этого мало

Касательно доли рынка - ну уж о прибыли вы наверное спорить не станете после вышеуказанного списка Даже если в ближайшее время Би заявит о 6 000 000 против кицельных 5 000 000
показатели ARPU у КЦ намного выше.. О чем это говорит? О том что Би пользуются люди со средним достатком - в основном студенты, соо-но и связь хуже .. т.е наоборот

Галлахер, Филип Морисс, Проктер, LG, Казкоммерцбанк, Lariba bank, AES silkroad, Texaka bank, Gelios, Kuat, Kaztranskom, Astana morors, ABN amro, Apple city, Microsoft, Samsung, TS инжиниринг, нефтяных куча - Аджип, Казмунай газ и т.д.. И это только те которые я знаю

Вообщем лидеры предпочитают лидеров

[Авиатор]

"БИЛАЙН" ДАСТ WI-FI РОССИЙСКИМ АВИАПАССАЖИРАМ

В августе "Вымпелком" введет в коммерческую эксплуатацию сеть Wi-Fi в 12 аэропортах России, сообщают "Ведомости". 1 августа заработают точки доступа в столичном, питерских "Пулково-1" и "Пулково-2", в аэропортах Нижнего Новгорода, Уфы, Волгограда, Челябинска и Перми. С 20 августа к ним добавятся Казань, Новосибирск, Красноярск и Самара. Как сообщили "Вебпланете" в пресс-службе оператора, услугу уже можно оценить в "Шереметьево-2", где сеть хот-спотов была запущена в коммерческую эксплуатацию ранее остальных.

Войти в Интернет через хот-споты "Вымпелкома" можно будет, купив универсальную карту оплаты "Билайн", а также при помощи SMS-сообщение на специальный короткий номер - пользователю будет выдан логин и пароль для доступа. Напомним, такой способ оплаты буквально неделю назад запустили в компании МТС, которая также предоставляет доступ к Сети в российских аэропортах.

Стоимость минуты интернет-доступа составит 4,05 рублей с учетом НДС - то есть почти 10 долларов за час. Чтобы привлечь внимание потенциальных пользователей в "Вымпелкоме" планируют провести масштабную рекламную кампанию. Впрочем, по мнению директора по развитию "Коминфо консалтинг" Евгения Соломатина, одной рекламой тут не обойтись.

Для привлечения массового пользователя "Вымпелкому" необходимо снижать цену на доступ - как минимум раз в пять, до 2 долларов за час. По его оценке, ввод в эксплуатацию одной точки доступа с установкой серверов, биллинга и выпуском карточек обойдётся оператору в 25-35 тысяч долларов.

Компания оценит результаты работы первых 12 хот-спотов и через несколько месяцев примет решение, развивать ли эту услугу дальше. Как рассказала менеджер по связям с общественностью сотовой компании Елена Прохорова, "просчитать экономическую эффективность ввода этой услуги трудно, пока она больше имиджевая".

Между тем, за Wi-Fi "Билайн" взялся засучив рукава - помимо развития существующих сетей, оператор запускает их во всё новых городах. И если сейчас услуга зачастую носит рекламный характер - как, например, борьба за предоставление доступа в Интернет в поезде Петербург-Москва - то в скором времени это может принести реальные прибыли. Ведь, по некоторым оценкам, рынок широкополосного беспроводного доступа в Интернет за ближайшие 4 года может вырасти с 8 до 500 млн. долларов.

[U2 Боно]

Возмутитель вы думаете эти компашки не могут себе позволить вторую трубу со второй сим картой?
по вашему мнению студенты загадили связь?

[Afterglow]

"БИЛАЙН" ДАСТ WI-FI РОССИЙСКИМ АВИАПАССАЖИРАМ

ну а мы тот тут при чем?

нах нам российское счастье?
или слюной давитесь, при причине отшибленности казахстана от цивилизации?

Сообщение отредактировал Afterglow: 07.08.2007, 14:48:50

[Afterglow]

Возмутитель вы думаете эти компашки не могут себе позволить вторую трубу со второй сим картой?
по вашему мнению студенты загадили связь?

я вот чет не понимаю логику ваших суждений... при чем тут вторая сим карта? речь идет о служебных телефонах для компаний. аля корпоративная связь...

кому надо тот возьмет вторую трубу и будет использовать в личных целях.

[Авиатор]

"БИЛАЙН" ДАСТ WI-FI РОССИЙСКИМ АВИАПАССАЖИРАМ

ну а мы тот тут при чем?

нах нам российское счастье?
или слюной давитесь, при причине отшибленности казахстана от цивилизации?

как причём - ещё один повод сказать: БИ гуано - москалям вводит Wi-Fi , а у нас опять нихрена...
Ату его, полосатого!!!

[Ваше высочество]

Возмутитель вы думаете эти компашки не могут себе позволить вторую трубу со второй сим картой?
по вашему мнению студенты загадили связь?

Думаю, что это состоятельные люди которым хватает в месяц денег проплачиваемых компанией . Даже если кто-нить из них и владеет второй трубой ..основную они считают КЦ и пользуются в целом кицелем

Сам ношу две сотки. .вторую с Би частенько забываю дома ..лень носить с собой а вскоре может вообще от нее избавлюсь

[U2 Боно]

Возмутитель вы думаете эти компашки не могут себе позволить вторую трубу со второй сим картой?
по вашему мнению студенты загадили связь?

я вот чет не понимаю логику ваших суждений... при чем тут вторая сим карта? речь идет о служебных телефонах для компаний. аля корпоративная связь...

кому надо тот возьмет вторую трубу и будет использовать в личных целях.

это при том что вы наверное думаете что у корпоративных договоров с КЦ есть пункт - эксклюзивность (типа запрещенно заключать договоры на корпоротивное обслуживание с другими сотовыми операторами). если КЦ сделал такой пункт и все его подписали то хвала КЦ!
вы просто запутались в своих суждениях.

[Afterglow]

что вы с больной головы на здоровую переносите все...
вы попросиле перечислить корпоративвных клиентов, вам список предоставили, теперь ни к селу ни к городу начинаете говорить о каких-то вторых трубках. я ниточку потерял и не могу проследить цепь ваших суждений...

[Авиатор]

или слюной давитесь, при причине отшибленности казахстана от цивилизации?

Я за пределами РК бываю чаще, чем вы в магазин за покупками ходите, так что цивилизаций насмотрелся, и, в отличие от местечковых обывателей знаю, что РК далеко продвинулась в плане технологий.
А вообще - не хамите и вам не предложат совершить пешую прогулку в эротическом направлении.

[U2 Боно]

что вы с больной головы на здоровую переносите все...
вы попросиле перечислить корпоративвных клиентов, вам список предоставили, теперь ни к селу ни к городу начинаете говорить о каких-то вторых трубках. я ниточку потерял и не могу проследить цепь ваших суждений...

процитируй мои слова где я попросил перечислить корп клиентов?
казмунайгаз и другие так же является корп клиентом Би!

Сообщение отредактировал U2 Боно: 07.08.2007, 15:21:50

[-=Plohish=-]

Насколько мне известно, корпоративных пользователей ничуть не меньше у К-мобайла, причем полно солидных компаний. Последние гибкие тарифные предложения просто супер! При том оч. дешевый и скоросной ЖПРС. Каждый пользователь группы может выбрать свой тариф. А кисель какой то деревянный, со своей парой тарифов.

[BIGman]

навигатор. вы наверное на иссык куль мотаетесь раза три в неделю или в ташкент на выходные (если вы скажем из Чимкента). зачем такие громкие слова? уверен, что многие тут бывали за пределами РК. некоторые даже бывали за пределами СНГ, представляете! просто суть вашего поста непонятна. в чем прогрессивность или крутость хот спотов в портах? у нас, как и в Москве, как и во многих других местах хот споты есть в ресторанах и гостиницах. и что? в этой теме обсуждается плохое качество билайна в казахстане и отзывы абонентов, а не хот споты в портах россии.

[U2 Боно]

Насколько мне известно, корпоративных пользователей ничуть не меньше у К-мобайла, причем полно солидных компаний. Последние гибкие тарифные предложения просто супер! При том оч. дешевый и скоросной ЖПРС. Каждый пользователь группы может выбрать свой тариф. А кисель какой то деревянный, со своей парой тарифов.

вы говорите про корп тариф Конструктор! в корпоративке подтарифы!

[BIGman]

.....При том оч. дешевый и скоросной ЖПРС. ....

да ну? сколько ни прбовал жопорез на билайне скорости не добился. надежности соединения тоже. сказки какие то. если у билайна каналов на голос не хватает (потому дозвониться и не получается), откуда взяться скоростному интернету? сейчас лучие скорость у нео, но это уже офф. тарифы у нео на жопорез тоже кстатати божеские. еще раз сори за офф.

Сообщение отредактировал BIGman: 07.08.2007, 15:31:49

[Afterglow]

Я за пределами РК бываю чаще, чем вы в магазин за покупками ходите, так что цивилизаций насмотрелся, и, в отличие от местечковых обывателей знаю, что РК далеко продвинулась в плане технологий.
А вообще - не хамите и вам не предложат совершить пешую прогулку в эротическом направлении.

оо.. ну вот опять начинается... будем меряться пиписками? Вы меня наверное лично знаете, раз делаете подобные заявления?

я в курсе что казахстан далеко продвинулся в сфере GSM технологий и многие реализации инноваций в том же самом киселе почти что пока уникальны в мире. Знаю, потому что с этими GSM технологиями знаком и реализую в казахстане.

Сейчас меня начнут закидывать помидорами что я несу чушь. Поэтому и не говорю, все равно никто не поверит и не поймет тем более.

Да и не хамил я вам, а всего лишь хотел добавить дольку юмора... Извините, если уж обидел, чесс слово не задавался целью. Какой смысл обсуждать то, что находится за пределами казахстана.

процитируй мои слова где я попросил перечислить корп клиентов?
казмунайгаз и другие так же является корп клиентом Би!

не люблю общаться с незнакомыми людьми, которые мне тыкают, уж извините.