Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[235]

это заявление от представителя билайн? если нет, BeelineKZ, прокоментируйте пожалуйста. переход как всегда платный?

Если Вы находитесь в Актобе, можете приобрести стартовый комплект с тарифом у меня. Я не представитель компании, но информация достоверная.

нет, я в Алматы. так вот в где собака порылась, для этого тп нужно приобрести стартовый пакет? почему я не удивлена

Сообщение отредактировал 235: 25.10.2011, 11:06:46

[rebelde]

Основные преимущества тарифного плана Freestyle+:
Бесплатный доступ к мессенджеру Mail.ру агент и социальные сети Вконтакте и Facebook.
Исходящие звонки внутри сети : 1 и 2-я минута - 9 тенге , с 3-й минуты - 1 тенге
Исходящие звонки на др.операторов и городские номера: 19 тенге
Передача SMS внутри сети - 5 тенге

Ну и кроме того услуга, позволяющая юзать безлимитный интернет за 29 тенге в сутки.

а есть команда перехода на этот тариф? СМС на других операторов 9 тг?

[koreec2607]

BeelineKZ, а как Вы прокомментируете что макс. длительность звонка на ТП "Легкий" (возможно и на всех) стала 30 мин., хотя было 60!!! это очень не удобно! и вообще, без предупреждения, захотели молча поставили ограничение, как будто так и было! Мне кажется компания не имеет права так делать, т.к я платил деньги на переход этого ТП и те условия которые были, меня устраивали.

P.S. Пища для размышления:

ТП Легкий - 30мин = 58 тенге
ТП Время говорить2 - 30мин = 38тенге

Сообщение отредактировал koreec2607: 25.10.2011, 11:02:50

[Кибальчиш]

rebelde, переход и прочее думаю прокомментирует представитель компании.

[bahakzzz]

Уже 2 недели прошло, 25 число подошло, что нибудь слышно о Freestyle+?

БИ в своем репертуаре! прошел слушок и все! следите за новостями! а в принципе .... что Вы ждете от нового тарифа? ****?

Уже прочитал имФУ о тарифе. Надо на Т2 переходить. Хотели как лучше, а получилось как всегда!

[235]

BeelineKZ, а как Вы прокомментируете что макс. длительность звонка на ТП "Легкий" (возможно и на всех) стала 30 мин., хотя было 60!!! это очень не удобно! и вообще, без предупреждения, захотели молча поставили ограничение, как будто так и было! Мне кажется компания не имеет права так делать, т.к я платил деньги на переход этого ТП и те условия которые были, меня устраивали.

P.S. Пища для размышления:

ТП Легкий - 30мин = 58 тенге
ТП Время говорить2 - 30мин = 38тенге

30 минут это еще хорошо, когда у меня был ТП друзья2, так именно к 3 минуте связь обрывалась, за один разговор мне пришлось 3 раза перезванивать. а теперь подсчитайте.

[koreec2607]

BeelineKZ, а как Вы прокомментируете что макс. длительность звонка на ТП "Легкий" (возможно и на всех) стала 30 мин., хотя было 60!!! это очень не удобно! и вообще, без предупреждения, захотели молча поставили ограничение, как будто так и было! Мне кажется компания не имеет права так делать, т.к я платил деньги на переход этого ТП и те условия которые были, меня устраивали.

P.S. Пища для размышления:

ТП Легкий - 30мин = 58 тенге
ТП Время говорить2 - 30мин = 38тенге

30 минут это еще хорошо, когда у меня был ТП друзья2, так именно к 3 минуте связь обрывалась, за один разговор мне пришлось 3 раза перезванивать. а теперь подсчитайте.

Ничего хорошего! Т.к. этот ТП именно для длительных разговоров! А сбои они всегда были есть и будут. Единичные случаи не в счет.

[bahakzzz]

Я сегодня могу бесплатно тариф на билаине поменять? Слышал что 25 числа можно.

[jealousy]

что то перешел я на "всю включено", бабки нереально уходят

[235]

Ничего хорошего! Т.к. этот ТП именно для длительных разговоров! А сбои они всегда были есть и будут. Единичные случаи не в счет.

не спорю с Вами, но это билайн. звездочки, мелкий шрифт, смена условий ТП это в их стиле. кстати, сбои на ТП Д2 по крайней мере у меня не единичные случаи.

[bahakzzz]

что то перешел я на "всю включено", бабки нереально уходят

Вот вот, поэтому хочу на Легкий поменять.

[235]

что то перешел я на "всю включено", бабки нереально уходят

ну так, за "все включено" надо платить
а если серьезно, неужели так трудно сделать единый тариф, по примеру двух других операторов и спокойно работать . уж на что Кселл всегда была дорогой связью, но повернулись лицом к своим клиентам.

быстрей переходите, а то переведут в архив, и псё

Сообщение отредактировал 235: 25.10.2011, 11:23:26

[jealousy]

Вот вот, поэтому хочу на Легкий поменять.

Легкий я так понял внутри сети хорош, я просто часто вне сети звоню

ну так, за "все включено" надо платить

это да, но когда делал подсчеты, казалось хороший вариант, есть подозрения, что после 3й минуты, звонки не становятся по 1й тенге

[235]

это да, но когда делал подсчеты, казалось хороший вариант, есть подозрения, что после 3й минуты, звонки не становятся по 1й тенге

а вы проверьте, засеките время разговора, ну а там, по тарифу посчитайте. потом еще можно детализацию взять, а дальше зависит от того, на сколько далеко Вы решите пойти.

[jealousy]

кстати, физ лица могут в билайне получить выписку за месяц, куда звонил, куда смсил, и сколько ушло на все это? по своему номеру?

[Merkava]

Вот если не считать скока уходит, то так и разориться не долго. А если щитать, то примерно 40 тг за минуту. Выкинул эту симку от злости, лучше конечно на актив или теле за 8 тг, но не за 40 же. А другой тариф переключить это к ним надо прийти, времени у меня нет или платить опять же. Да и к тому же глупости всякие от них приходят типа : подключи гудок или роуминг. Вот если мне надо будет, то сам это сделаю. Достали уже.
Сама связь не плохая

[gosh]

кстати, физ лица могут в билайне получить выписку за месяц, куда звонил, куда смсил, и сколько ушло на все это? по своему номеру?

могут. И всегда могли) Документы свои в сервис-центр. А скоро, как обещают уже семь лет, вообще случится армагеддон чЮдо и абоненты смогут получать расшифровки в Личном кабинете!

[jealousy]

могут. И всегда могли) Документы свои в сервис-центр. А скоро, как обещают уже семь лет, вообще случится армагеддон чЮдо и абоненты смогут получать расшифровки в Личном кабинете!

ну вот она и проблема номер зарегистрирован на левого человека, брал в комке каком то номер, года три назад. можно перерегистрировать номер, без того человека?

[bahakzzz]

Да хотя бы просто отменили бы абонплату во Все включено, и то приятней было бы...

[jealousy]

Да хотя бы просто отменили бы абонплату во Все включено, и то приятней было бы...

ну как бэ 11 тенге в сутки эт и не много, но конечно, было бы приятней, и не с 3й минуты, а после первой