Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[wada]

о госпадя!!! одна рука не знает что творит другая. Зоопарк увеличивается. Уже рученки потянулись к старому Фрешу. Здесь. Сейчас начнутся закрывания старого Фреша и первод его на этот Фристайл. Какого рожна засадили инфо по Фристайлу в архивный Фреш.

Да там по ссылке кто хочет посмотрите описание ТП Фристайла.

Может это просто исходник/черновик. Готовятся к открытию тарифа

[SnegoVitek]

что за новый тариф «Безлимитный Базовый»?

на мой вопрос кто-нибудь ответит?

[wada]

что за новый тариф «Безлимитный Базовый»?

на мой вопрос кто-нибудь ответит?

Лимит 0,5 Гб, скорость по достижении этого порога 128 Кбит/сек.

[Aktyubinec]

BeelineKZ, не могу зайти в Личный кабинет. пробовал с Хром и Эксплорера.

добрый день!
сейчас наши специалисты работают по поводу личного кабинета, ограничения есть

18 октября стал абонентом Билайна ждём, надеемся верим что быстро исправят неполадки в ЛК, так хотелось посмотреть ЛК Билайна, как он выглядит

[Кибальчиш]

18 октября стал абонентом Билайна ждём, надеемся верим что быстро исправят неполадки в ЛК, так хотелось посмотреть ЛК Билайна, как он выглядит

В Актобе многие уж на Билайн подсели. И с последними предложениями интернет вообще в области конкурентов не вижу )

[armagedon2030]

Коли не видите конкурентов значит плохо смотрели. По интернету Кселл всегда был лидером и им еще является. Мобильный интернет плюс от фиолетового замечателен тем что трафик накапливается а не сгорает ежедневно как у полосатого, тем самым вы платите только за оказанную услугу и еще скорость замечательная, не падает до безобразия. Кроме того можно выбрать оптимальный пакет по доступной цене. Плюс, 10 гивовый пакет на МАКСИМАЛЬНОЙ скорости за 4000 тенге в месяц еще никто не переплюнул.

[bahakzzz]

Ну не верится мне что они вот так облажаются с freestyle. Или у них маркетологи тормозы. Два оператора их и так обошли, 8 и 11 тенге. Может они 5 тенге готовят??

[wada]

Коли не видите конкурентов значит плохо смотрели. По интернету Кселл всегда был лидером и им еще является. Мобильный интернет плюс от фиолетового замечателен тем что трафик накапливается а не сгорает ежедневно как у полосатого, тем самым вы платите только за оказанную услугу и еще скорость замечательная, не падает до безобразия. Кроме того можно выбрать оптимальный пакет по доступной цене. Плюс, 10 гивовый пакет на МАКСИМАЛЬНОЙ скорости за 4000 тенге в месяц еще никто не переплюнул.

Согласен с вами, но я выбрал билайн, потому что могу потратить больше чем расчитанно. Поэтому выбираю лимит в 95мб.

[wada]

Ну не верится мне что они вот так облажаются с freestyle. Или у них маркетологи тормозы. Два оператора их и так обошли, 8 и 11 тенге. Может они 5 тенге готовят??

Что-то цены на голос не упали даже внутри сети

[НеЛюбимый]

а что толку от ДОСа та, как понять на ДОС ты звонишь или нет, сколько денег у тебя сняли и правильно ли??? ерунда полнейшая их ДОС! на мой взгляд жадность фраира погубит ИМХО.

Если будете вы звонить, то без разницы, везде по 8 тенге

НА ДОС сейчас по 4

[Evgeniy_77]

17 октября в районе 17 ч. в Beeline произошел сбой в тарификации,у кого была подключена услуга "Безлимитный интернет"исчезло беследно от 300 до 600 тг.,у меня исчезло 700тг.тут-же пропал в нескольких регионах Казахстана интернет,сидел вечером на коммуникаторе в инете(на балансе700тг)вдруг изчез интернет,пытаюсь войти,никак,проверяю баланс в минусе,удивлен,только что было 700тг.пошел закинул баланс,тутже звоню 0611,скажите за сегодняшний день куда исчез баланс,мы не можем вам сказать,произошел сбой в тарификации,составили заявку на расмотрения в течении трех дней,прошло три дня,тишина,обратился к онлайн консультанту Жанара,опять объяснил всю ситуацию,куда исчез мой баланс,вот вы сидели в интернете и у вас ушел весь баланс,но у меня подключен Безлимит на сутки за 60тг.а понятно,подождите пожалуста,далее значит у вас сбились настройки в телефоне,я говорю настройки у меня правильные и сбится они немогут,17сентября произошел сбой исчез интернет и мой баланс,интернет появилмя только через 7часов,короче составила заявку.....и опять тишина

[BeelineKZ]

17 октября в районе 17 ч. в Beeline произошел сбой в тарификации,у кого была подключена услуга "Безлимитный интернет"исчезло беследно от 300 до 600 тг.,у меня исчезло 700тг.тут-же пропал в нескольких регионах Казахстана интернет,сидел вечером на коммуникаторе в инете(на балансе700тг)вдруг изчез интернет,пытаюсь войти,никак,проверяю баланс в минусе,удивлен,только что было 700тг.пошел закинул баланс,тутже звоню 0611,скажите за сегодняшний день куда исчез баланс,мы не можем вам сказать,произошел сбой в тарификации,составили заявку на расмотрения в течении трех дней,прошло три дня,тишина,обратился к онлайн консультанту Жанара,опять объяснил всю ситуацию,куда исчез мой баланс,вот вы сидели в интернете и у вас ушел весь баланс,но у меня подключен Безлимит на сутки за 60тг.а понятно,подождите пожалуста,далее значит у вас сбились настройки в телефоне,я говорю настройки у меня правильные и сбится они немогут,17сентября произошел сбой исчез интернет и мой баланс,интернет появилмя только через 7часов,короче составила заявку.....и опять тишина

Добрый день, Evgeniy_77!

Напишите, пожалуйста, Ваш номер в ЛС. Проверим.

[Evgeniy_77]

17 октября в районе 17 ч. в Beeline произошел сбой в тарификации,у кого была подключена услуга "Безлимитный интернет"исчезло беследно от 300 до 600 тг.,у меня исчезло 700тг.тут-же пропал в нескольких регионах Казахстана интернет,сидел вечером на коммуникаторе в инете(на балансе700тг)вдруг изчез интернет,пытаюсь войти,никак,проверяю баланс в минусе,удивлен,только что было 700тг.пошел закинул баланс,тутже звоню 0611,скажите за сегодняшний день куда исчез баланс,мы не можем вам сказать,произошел сбой в тарификации,составили заявку на расмотрения в течении трех дней,прошло три дня,тишина,обратился к онлайн консультанту Жанара,опять объяснил всю ситуацию,куда исчез мой баланс,вот вы сидели в интернете и у вас ушел весь баланс,но у меня подключен Безлимит на сутки за 60тг.а понятно,подождите пожалуста,далее значит у вас сбились настройки в телефоне,я говорю настройки у меня правильные и сбится они немогут,17сентября произошел сбой исчез интернет и мой баланс,интернет появилмя только через 7часов,короче составила заявку.....и опять тишина

Добрый день, Evgeniy_77!

Напишите, пожалуйста, Ваш номер в ЛС. Проверим.

BeelineKZ,спасибо Вам за молниеностную реакцию на мое обращение,вся сумма списанная по ошибке,возращенна в полном размере
Еще раз спасибо за помощь

[ZvNatka]

Уважаемые друзья,

Спасибо за указанные ошибки (ТП FRESH и 10 секундная тарификация).
На сайте Билайн.кз действительно было допущено несколько ошибок.

Сейчас все исправлено, информация корректная.

[skyline91]

17 октября в районе 17 ч. в Beeline произошел сбой в тарификации,у кого была подключена услуга "Безлимитный интернет"исчезло беследно от 300 до 600 тг.,у меня исчезло 700тг.тут-же пропал в нескольких регионах Казахстана интернет,сидел вечером на коммуникаторе в инете(на балансе700тг)вдруг изчез интернет,пытаюсь войти,никак,проверяю баланс в минусе,удивлен,только что было 700тг.пошел закинул баланс,тутже звоню 0611,скажите за сегодняшний день куда исчез баланс,мы не можем вам сказать,произошел сбой в тарификации,составили заявку на расмотрения в течении трех дней,прошло три дня,тишина,обратился к онлайн консультанту Жанара,опять объяснил всю ситуацию,куда исчез мой баланс,вот вы сидели в интернете и у вас ушел весь баланс,но у меня подключен Безлимит на сутки за 60тг.а понятно,подождите пожалуста,далее значит у вас сбились настройки в телефоне,я говорю настройки у меня правильные и сбится они немогут,17сентября произошел сбой исчез интернет и мой баланс,интернет появилмя только через 7часов,короче составила заявку.....и опять тишина

Добрый день, Evgeniy_77!

Напишите, пожалуйста, Ваш номер в ЛС. Проверим.

BeelineKZ,спасибо Вам за молниеностную реакцию на мое обращение,вся сумма списанная по ошибке,возращенна в полном размере
Еще раз спасибо за помощь

у меня тоже в тот день все ед исчезли когда сидел в нете. подключена услуга безлимит на сутки.номер напишу в лс.помогите

[BeelineKZ]

у меня тоже в тот день все ед исчезли когда сидел в нете. подключена услуга безлимит на сутки.номер напишу в лс.помогите

Добрый день, skyline91! Благодарим за обращение! После проверки номера с Вами свяжется специалист.

[skyline91]

у меня тоже в тот день все ед исчезли когда сидел в нете. подключена услуга безлимит на сутки.номер напишу в лс.помогите

Добрый день, skyline91! Благодарим за обращение! После проверки номера с Вами свяжется специалист.

как они свяжутся если я номер телефона не давал,тот номер в модеме.контактный номер написал в лс

Сообщение отредактировал skyline91: 22.10.2011, 16:17:34

[skyline91]

у меня тоже в тот день все ед исчезли когда сидел в нете. подключена услуга безлимит на сутки.номер напишу в лс.помогите

Добрый день, skyline91! Благодарим за обращение! После проверки номера с Вами свяжется специалист.

огромное вам спасибо!!!

[Bauer01]

А на Досовском оф.сайте публичный договор "специально" из квадратиков состоит?

[dda300]

Согласен с вами, но я выбрал билайн, потому что могу потратить больше чем расчитанно. Поэтому выбираю лимит в 95мб.

Я тоже выбрал билайн, т.к. 3G от кселл не ловит в моем районе. А так бы конечно купил бы себе 10гб пакет. Ну если раскатать губу дальше, то подключил бы мегалайн Надеюсь обещанные тарифы для модемов будут конкурентоспособны