Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[AckerMAN]

за что взимается абонентская плата на ТП все вкл +

За 1 тенге на все базовые услуги: звонки на все направления, СМС, Интернет.

Можно поинтересоваться, вы считаете этот тариф ответом на услугу "МИ+" от кселл?

[pr_odin]

Можно поинтересоваться, вы считаете этот тариф ответом на услугу "МИ+" от кселл?

Нет, я бы их не сравнивал. Все включено охватывает все вышеупомянутые базовые услуги (звонки на все направления, смс и Интернет), а не только интернет-трафик.

[Student5B080500]

Только что прочел рекламу Тарифного плана Билайн "Все включено" на Fасеbооk. Я в замешательстве, почему там говорится, что абонентская плата не предусмотрена, вводя людей в заблуждение???

[Claritine]

за что взимается абонентская плата на ТП все вкл +

За 1 тенге на все базовые услуги: звонки на все направления, СМС, Интернет.

Можно поинтересоваться, вы считаете этот тариф ответом на услугу "МИ+" от кселл?

Да какой это ответ Ми+, если первый мегабайт стоит 49 тенге днем и 19 тенге ночью? Да за тот жэе полтиник на киселе 50 мегов дают! и потом ми+ можно подключить на любом тарифе, а у би только на одном такие цены! никакой это не ответ! у пчелайне все как всегда через одно место!

[wada]

Только что прочел рекламу Тарифного плана Билайн "Все включено" на Fасеbооk. Я в замешательстве, почему там говорится, что абонентская плата не предусмотрена, вводя людей в заблуждение??? Прошу немедленно исправить ситуацию!

Нельзя верить Билайну. Надо обязательно все проверять на сайте, на вкладке Подробнее. Уж так заведено

[pr_odin]

Только что прочел рекламу Тарифного плана Билайн "Все включено" на Fасеbооk. Я в замешательстве, почему там говорится, что абонентская плата не предусмотрена, вводя людей в заблуждение??? Прошу немедленно исправить ситуацию!

Может, ссылочкой поделитесь?

[Student5B080500]

Только что прочел рекламу Тарифного плана Билайн "Все включено" на Fасеbооk. Я в замешательстве, почему там говорится, что абонентская плата не предусмотрена, вводя людей в заблуждение??? Прошу немедленно исправить ситуацию!

Может, ссылочкой поделитесь?

А вон, в шапке ссылка на Fасеbооk. Там на их странице эта новость и стоит.

[AckerMAN]

Да какой это ответ Ми+, если первый мегабайт стоит 49 тенге днем и 19 тенге ночью? Да за тот жэе полтиник на киселе 50 мегов дают! и потом ми+ можно подключить на любом тарифе, а у би только на одном такие цены! никакой это не ответ! у пчелайне все как всегда через одно место!

Ну я предположил так. А то как-то совсем печально, у билайна до сих пор самый дорогой интернет

[Student5B080500]

Только что прочел рекламу Тарифного плана Билайн "Все включено" на Fасеbооk. Я в замешательстве, почему там говорится, что абонентская плата не предусмотрена, вводя людей в заблуждение??? Прошу немедленно исправить ситуацию!

Может, ссылочкой поделитесь?

А вон, в шапке ссылка на Fасеbооk. Там на их странице эта новость и стоит.

Ну Билайн... Сразу все исправил! А ведь было в рекламе, что тариф "Все включено" не предусматривает платы за соединение и абонентской платы, как и тариф "Легкий". Вот, что значит пресечь обман на форуме.

[SA Airways]

Вопрос представителю Билайн. Звонки на Дос тарифицируются как внутресетевые, как например Кселл <> Актив <> Вегалайн? Если нет, то почему?

Добрый вечер, Student5B080500!

"Дос" является новым сотовым оператором. Звонки с номера Beeline тарифицируются как звонки на другого сотового оператора, согаласно Вашему текущему тарифному плану.

"Дос" это саббренд Билайна, при чём тут новый оператор???

[mehfak]

Подключился сегодня к " все включено +", и че то не пойму... то ли лыжи не едут, то ли я... специально посмотрел перед звонком остаток баланса, и после разговора посмотрел... разговор 5.24 м, грубо 6 минут, по описанию этого ТП, первая 9 остальные по 1 тенге, значит 9+1х5=14 тенге, а снялось 30 тенге... может мой калькулятор неправильно считает??? или все еще действует ТП Друзья-2+услуга пополам, хотя смс о успешном переходе на новый ТП пришла...

[rebelde]

Подключился сегодня к " все включено +", и че то не пойму... то ли лыжи не едут, то ли я... специально посмотрел перед звонком остаток баланса, и после разговора посмотрел... разговор 5.24 м, грубо 6 минут, по описанию этого ТП, первая 9 остальные по 1 тенге, значит 9+1х5=14 тенге, а снялось 30 тенге... может мой калькулятор неправильно считает??? или все еще действует ТП Друзья-2+услуга пополам, хотя смс о успешном переходе на новый ТП пришла...

снятую абонплату посчитали?

[shinee]

Ну Билайн... Сразу все исправил! А ведь было в рекламе, что тариф "Все включено" не предусматривает платы за соединение и абонентской платы, как и тариф "Легкий". Вот, что значит пресечь обман на форуме.

Необоснованное обвинение! Фактов-то нет?

[mehfak]

Подключился сегодня к " все включено +", и че то не пойму... то ли лыжи не едут, то ли я... специально посмотрел перед звонком остаток баланса, и после разговора посмотрел... разговор 5.24 м, грубо 6 минут, по описанию этого ТП, первая 9 остальные по 1 тенге, значит 9+1х5=14 тенге, а снялось 30 тенге... может мой калькулятор неправильно считает??? или все еще действует ТП Друзья-2+услуга пополам, хотя смс о успешном переходе на новый ТП пришла...

снятую абонплату посчитали?

даже если ее прибавить ровно 30 не получится, жаль не засек сколько при переходе на ТП снялось...
нет видно все таки абонпалата снялась, т.к. второй разговор 7,45 мин- снялось 31,45 тенге... так что лыжи едут))))

Сообщение отредактировал mehfak: 14.07.2011, 22:42:53

[AckerMAN]

Интересно, а почему у билайна ТП "Легкий" в биллинге зовется "Odin"? Как это понять?

[rebelde]

Подключился сегодня к " все включено +", и че то не пойму... то ли лыжи не едут, то ли я... специально посмотрел перед звонком остаток баланса, и после разговора посмотрел... разговор 5.24 м, грубо 6 минут, по описанию этого ТП, первая 9 остальные по 1 тенге, значит 9+1х5=14 тенге, а снялось 30 тенге... может мой калькулятор неправильно считает??? или все еще действует ТП Друзья-2+услуга пополам, хотя смс о успешном переходе на новый ТП пришла...

снятую абонплату посчитали?

даже если ее прибавить ровно 30 не получится, жаль не засек сколько при переходе на ТП снялось...

обычно переход 200 тенге. абонплата 19 тенге. 5 мин 24 сек=19+9+1*4+0,4=32,4. По идее так должно быть, если абонплату сняли.
Отправьте номер BeelineKZ, пусть проверит

Сообщение отредактировал rebelde: 14.07.2011, 22:37:47

[mehfak]

Ну Билайн... Сразу все исправил! А ведь было в рекламе, что тариф "Все включено" не предусматривает платы за соединение и абонентской платы, как и тариф "Легкий". Вот, что значит пресечь обман на форуме.

Необоснованное обвинение! Фактов-то нет?

Было такое, в течении 10 минут после появления этого сообщения исправили... сам видел

[Nikk2]

Ну Билайн... Сразу все исправил! А ведь было в рекламе, что тариф "Все включено" не предусматривает платы за соединение и абонентской платы, как и тариф "Легкий". Вот, что значит пресечь обман на форуме.

Необоснованное обвинение! Фактов-то нет?

Было такое, в течении 10 минут после появления этого сообщения исправили... сам видел

Надо было сразу же скрин сделать

[BeelineKZ]

Подключился сегодня к " все включено +", и че то не пойму... то ли лыжи не едут, то ли я... специально посмотрел перед звонком остаток баланса, и после разговора посмотрел... разговор 5.24 м, грубо 6 минут, по описанию этого ТП, первая 9 остальные по 1 тенге, значит 9+1х5=14 тенге, а снялось 30 тенге... может мой калькулятор неправильно считает??? или все еще действует ТП Друзья-2+услуга пополам, хотя смс о успешном переходе на новый ТП пришла...

Доброе утро, mehfak!
Просим отправить номер в ЛС. Проверим, позвоним и предоставим информацию. Ждем ответа.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 15.07.2011, 08:58:12

[Longest]

Что случилось в последнее время с Beeline в Караганде? Очень плохо стало слышно собеседника. Голос не пропадает, не квакает. Просто собеседника плохо слышно, как будто слушаешь через кодек с очень низким битрейтом. Речь превращается в едва понятный бубнёж. Телефон тут точно не причём, раньше всё было в порядке и телефоны не китайцы. У меня LG P500, у жены Nokia 3110c. Разницы нет как звонить, что внутри сети что с городского на Beeline.