Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Орига]

Добрый день! Где можно приобрести номера ДОС? И как узнать,какой у меня тариф на Билайн? Спасибо...

[D@niel]

Добрый день! Где можно приобрести номера ДОС? И как узнать,какой у меня тариф на Билайн? Спасибо...

адрес точки в алматы http://www.dosmobile...us/contact.html, чтобы узнать тарифный план (команда *110*05#кнопка вызова)

[Орига]

Спасибо за ответ!

[BeelineKZ]

Спасибо.
А Билайн на всех ТП отменил плату за соединение ?

Добрый день, Пацан, штаны на лямках!

На всех тарифных планах компании отменена плата за соединение.

[smexx]

Со вчерашнего вечера, а может и раньше, не работает 3 ж в районе Мамыр 3. Есть только Эдже. Надеюсь это можно исправить

[Y@SY@]

Добрый день! Где можно приобрести номера ДОС? И как узнать,какой у меня тариф на Билайн? Спасибо...

Привет!

Номера ДОС продают на каждом шагу в Алматы, где есть прием платежей. Недавно звонил оператору тоже хотел узнать свой тарифный план. *110*05# узнай и ты)))

[BeelineKZ]

Со вчерашнего вечера, а может и раньше, не работает 3 ж в районе Мамыр 3. Есть только Эдже. Надеюсь это можно исправить

Добрый день, smexx!

Сообщите, пожалуйста, Ваш контактный номер в ЛС. Специалист нашей компании позвонит Вам.

[.:RUS:.]

Beeline, почему не работает сайт карты покрытия 3gmap.beeline.kz?

Добрый день, textilshik!

Информацию проверили, на сайте ограничений нет. Пожалуйста, попробуйте, зайти используя другой браузер.

Да врут они с картой неподетски. Мой дом на ул. Карла Маркса в Караганде по карте находится в зоне "отличного приема", одна проблема - в этом районе у ни у одного оператора нету 3G и никогда не было!!!

P.S. Хотя ошибся. Мой нелюбимый Kcell на улице показывает пару делений, но дома не ловит.

Сообщение отредактировал .:RUS:.: 04.07.2011, 21:12:14

[gosh]

деф кода 771 4 нет

Все номера ДОС, начинаются на +7 771 4хх хх хх ... Ничего трудного ... )))

[mod]Следующая такая цвето-шрифтовая форма выражения мыслей и пойдем в readonly на исправление. Вы здесь общаетесь с традионно ориентированными людьми. [/mod]

[gosh]

... по закону если уж ДЕФ-код 771 принадлежит Билайну то соответственно звонки на +77714... должны тарифицироватся как внутрисетевые.

хотелось бы повторить эту мудрую мысль,т.к. у ДОСа нет собственной новой терминологии и объяснений по типам соединений, закрепленных в установленном порядке, то на этом основании можно при желании поставить Билайн в очень удобную для абонента ТП "Дешевый" позу.
Конечно могу ошибаться, но это хороший повод подумать.

[kipitilnik]

Представитель Билайна, к Вам вопрос возник... г.Алматы. Пересечение улиц Момышулы-Райымбека (юго-западный угол). Постоянно теряется связь - уже месяца два где-то... Сменил два коммуникатора - ситуация одна и та же... Выглядит так: связь есть есть есть... раз пропала (только экстренные вызовы), нету нету... раз появилась связь... Причем вот этот диапазон "нету-нету" может длиться по разному... Проверял различными программами - реально уровень сигнала стабильный нормальный 50-60 ... как бац и 0.

В чем может быть причина? Можете своих инженеров озадачить данным вопросом... Если есть кто с этого района Аксай-1а, имеются такие проблемы у кого-нибудь?

[BeelineKZ]

Представитель Билайна, к Вам вопрос возник... г.Алматы. Пересечение улиц Момышулы-Райымбека (юго-западный угол). Постоянно теряется связь - уже месяца два где-то... Сменил два коммуникатора - ситуация одна и та же... Выглядит так: связь есть есть есть... раз пропала (только экстренные вызовы), нету нету... раз появилась связь... Причем вот этот диапазон "нету-нету" может длиться по разному... Проверял различными программами - реально уровень сигнала стабильный нормальный 50-60 ... как бац и 0.

В чем может быть причина? Можете своих инженеров озадачить данным вопросом... Если есть кто с этого района Аксай-1а, имеются такие проблемы у кого-нибудь?

Доброй ночи, kipitilnik!
Ситуация решаемая. Просим отправить в ЛС контактный номер, чтобы переговорить по данному вопросу. Ждем обратной связи.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 04.07.2011, 23:25:27

[kipitilnik]

Доброй ночи, kipitilnik!
Ситуация решаемая. Просим отправить в ЛС контактный номер, чтобы переговорить по данному вопросу. Ждем обратной связи.

Ого, быстрая реакция. Спасибо - скинул в ЛС контакты...

[Никита789]

Кто знает БИ-лай отдыхает 6 июля? Хотел заехать в офис и восстановить потеренную сим карту.

[BeelineKZ]

Кто знает БИ-лай отдыхает 6 июля? Хотел заехать в офис и восстановить потеренную сим карту.

Доброе утро, Никита789!

Офисы обслуживания компании работаю без измененний. На момент обращения при себе необходимо иметь удостоверение личности оригинал.

[Creep]

Кто знает БИ-лай отдыхает 6 июля? Хотел заехать в офис и восстановить потеренную сим карту.

Насколько я помню, они без выходных работают. А заменить еще в Евросети можно.

[nagoHak]

подскажите в алматы где можно купить номер с тарифом фреш?

[shinee]

подскажите в алматы где можно купить номер с тарифом фреш?

если не ошибаюсь можно в Евросетях кажется купить

[kos_shem]

не знаю задавали этот вопрос или нет, но очень интересует
это правда, что все существующие тарифные планы действуют только до Нового Года?
В частности интетесует семь со всеми 2 и фрэш
и на семь со всеми 2, тоже нет кода перехода, надо идти в головной офис?

Сообщение отредактировал kos_shem: 05.07.2011, 12:45:45

[clarit]

Сегодня перевели таки на фрэш, проверил через личный кабинет. Но походу пропала услуга роуминг. Теперь опять в офис билайна тащится чтобы ее подключить или можно какнибудь так? )