Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13932

#15222048
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Изображение
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

  • 0

#9441
wada

wada
  • Свой человек
  • 663 сообщений

Был только что у сестры в 2-х км от дома, получается ближе к основным районам города (сам я живу ближе к окраине Астаны, район Герцена-Дулатова), и понял, что не зря люди критикуют билайн. Связь была нестабильная, во время разговора есть "пропадания" голоса. Поставил симку Теле: ничем не лучше этот боготворимый всеми оператор. Также ловил плохо! так что, думаю народ, что перегнули вы с восхвалениями Т2. Короче, нет у нас нормальной связи! В черте города и такая лажа! Все и везде у нас фуфло!

Подождите до официального запуска.[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 31.05.2011, 12:05:13

  • 0

#9442
AckerMAN

AckerMAN
  • Постоялец
  • 424 сообщений


Кстати, по поводу нового казахстанского бренда. KCell это не казахстанский бренд?

К сожалению, нет. Там только буква "К" от Казахстана, остальное от TeliaSonera. Может быть только ACTIV наш бренд. А также ДОС, но пока он полноценным брендом еще не стал ...

Полноценный казахстанский брэнд - АлТел, еще был NEO.
  • 1

#9443
Rustambek

Rustambek
  • Завсегдатай
  • 184 сообщений
На счёт создания виртуального оператора ДОС это правильный ход Билайна с точки зрения борьбы с дискаунтером. Я думал не додумаются, ан нет, молодцы.
За то что сделали возможность перехода по заявлению на ФРЕШ от меня вам респект и уважуха. А то что здесь на форуме много льётся словесного поноса в сторону Би от новоявленных билайноненавистников , то не обращайте на это внимания. Это просто как лай собак на проходящий мимо поезд.
  • -1

#9444
armagedon2030

armagedon2030
  • В доску свой
  • 1 439 сообщений

На счёт создания виртуального оператора ДОС это правильный ход Билайна с точки зрения борьбы с дискаунтером. Я думал не додумаются, ан нет, молодцы.
За то что сделали возможность перехода по заявлению на ФРЕШ от меня вам респект и уважуха. А то что здесь на форуме много льётся словесного поноса в сторону Би от новоявленных билайноненавистников , то не обращайте на это внимания. Это просто как лай собак на проходящий мимо поезд.

Умник, если бы не наша критика, пришлось бы тебе за Фрешем идти в офис, стоять в очереди, покупать новую симку, регистрировать, и потом всем друзьям и родным трезвонить мол вот мой новый номер. Так что думай перед тем что говоришь. Кроме того как последний дурак платил бы еще за соединение на ТП "Семь со всеми" если бы шумиху не подняли "билайноненавистнкики" на сайте министра связи. Билайн придуривается, отмазывается но в глубине души понимает что несколько раз серьезно накосячил и в конце концов делает выводы, что радует.

Сообщение отредактировал armagedon2030: 31.05.2011, 09:40:30

  • 2

#9445
newmen

newmen
  • Завсегдатай
  • 210 сообщений
В чем смысл в топике про билайн дискутировать про теле-2? Теле2 хочет по быстрому забрать как можно больше абонентов с других сетей, т.к. знает что через 2-3 месяца у всех операторов цены сравняются и не чем будет крыть свои демпинговые цены! Для нас, конечных пользователей, чем больше конкуренция, тем выгоднее можно купить их продукт, но это тупое и безосновательное восхваление теле2, только из за низких цен, уже достало. Завязывайте восхвалять теле2 в этом топике, для этого есть про теле2 отдельный.
Само слово дос (друг) - это казахское слова, по этому мне кажется они говорят "Это первый в истории Казахстана бренд сотовой связи, который по-настоящему является казахстанским." Kcell, neo - это иностранные слова, а дос казахское. Не зря по умолчанию язык казахский при открытии сайта. Патриотично :)
  • 2

#9446
Olson

Olson
  • В доску свой
  • 1 228 сообщений

А то что здесь на форуме много льётся словесного поноса в сторону Би от новоявленных билайноненавистников , то не обращайте на это внимания.

Вы еще забыли упомянуть,что все "билайноненавистники" проплачиваются партнерами по бизнесу и т.д. в том же духе! :lol: А вам не приходило в голову вместе с мыслью о ДОСе,что негатив идет в первую очередь от самого Билайна? А все,что здесь пишут-это следствия того негатива! Было бы всё прозрачно,без недоговорок, мелкого шрифта и *** - неужели кому то от нечего делать писали бы,что Билайн-это кака! :-/ Загляните в соседнюю ветку партнёра по бизнесу-там даже на неудобные вопросы отвечает представитель компании! А здесь что? Неудобные вопросы просто игнорируются или формальная отписка типа работаем в этом направлении! И это человек,который официально(!) представляет тут компанию! Еще скажите что всё,что здесь пишут-ложь и не правда! Или факты нужны того негатива?
  • 4

#9447
AckerMAN

AckerMAN
  • Постоялец
  • 424 сообщений

Само слово дос (друг) - это казахское слова, по этому мне кажется они говорят "Это первый в истории Казахстана бренд сотовой связи, который по-настоящему является казахстанским." Kcell, neo - это иностранные слова, а дос казахское. Не зря по умолчанию язык казахский при открытии сайта. Патриотично :)

У neo названия тарифов и услуг были на казахском :faceoff:
С недавних пор сайт на казахском по умолчанию открывается и у K-Cell, Activ, TELE2. Впрочем, какая разница, никто не мешает локализацию сменить.
  • 0

#9448
Anitadoll

Anitadoll
  • Гость
  • 10 сообщений
Мне кажется что излишний восторг или негатив по поводу новых оператаров и тарифов слишком преждевременный. Вот через месяц уже появяться отзывы по делу. Сама не люблю халяву, и как здравомыслящий человек присмотрюсь пока.
Меня устраивает когда я трачу 2000 в месяц и за 500 тг не поведусь.
  • 0

#9449
Solnce D

Solnce D
  • Свой человек
  • 928 сообщений
можно ли как-нибудь отключить функцию рассылки смс, к-ый приходит после нескольких часов после того как я кому-то позвонила, а у этого человека тел отключен?
  • 0

#9450
Drive!

Drive!
  • В доску свой
  • 1 128 сообщений

Уважаемый Gosh, боюсь, вы сражаетесь с ветряными мельницами. Если Вы заметили - никто официально не позиционирует ДОС как "оператора связи". Это новый бренд - с этим спорить, надеюсь, не будете?


Всего лишь торговая марка. Звание бренда не заслужили ещё...
  • 1

#9451
Rustambek

Rustambek
  • Завсегдатай
  • 184 сообщений


А то что здесь на форуме много льётся словесного поноса в сторону Би от новоявленных билайноненавистников , то не обращайте на это внимания.

Вы еще забыли упомянуть,что все "билайноненавистники" проплачиваются партнерами по бизнесу и т.д. в том же духе! :lol: А вам не приходило в голову вместе с мыслью о ДОСе,что негатив идет в первую очередь от самого Билайна? А все,что здесь пишут-это следствия того негатива! Было бы всё прозрачно,без недоговорок, мелкого шрифта и *** - неужели кому то от нечего делать писали бы,что Билайн-это кака! :-/ Загляните в соседнюю ветку партнёра по бизнесу-там даже на неудобные вопросы отвечает представитель компании! А здесь что? Неудобные вопросы просто игнорируются или формальная отписка типа работаем в этом направлении! И это человек,который официально(!) представляет тут компанию! Еще скажите что всё,что здесь пишут-ложь и не правда! Или факты нужны того негатива?

Частично критика справедлива и обоснована. Но всё таки за то что сделал Билайн я ему благодарен. Билайн разрушил турецкую монополию, поскольку и К-мобайл и К-селл принадлежали турецкой компании и если не ошибаюсь это была одна и та же компания, потому и тарифы были невероятные. Билайн выкупил за большие деньги Кар-тел. На Кар-теле висел большой долг, если не ошибаюсь 75 миллионов долларов, который Билайн должен был выплатить. Билайн вынужден был заменить бэушное оборудование которое турки спихнули в Казахстан. Помню раньше по К-мобайлу невозможно было нормально разговаривать. Билайн вложил огромные деньги на замену оборудования и установку новых БС. Именно Билайн сделал сотовую связь общедоступной массовой а не элитарной услугой. Они просто отбивают вложенные деньги, делают хороший честный бизнес. Билайн между прочим реальный инвестор вложивший реальные бабки, а не такой инвестор который пришёл в Казахстан, захапал существовавшие с советского времени заводы и разработанные месторождения не вложив ни копейки.
  • 2

#9452
AckerMAN

AckerMAN
  • Постоялец
  • 424 сообщений

Частично критика справедлива и обоснована. Но всё таки за то что сделал Билайн я ему благодарен. Билайн разрушил турецкую монополию, поскольку и К-мобайл и К-селл принадлежали турецкой компании и если не ошибаюсь это была одна и та же компания, потому и тарифы были невероятные. Билайн выкупил за большие деньги Кар-тел. На Кар-теле висел большой долг, если не ошибаюсь 75 миллионов долларов, который Билайн должен был выплатить. Билайн вынужден был заменить бэушное оборудование которое турки спихнули в Казахстан. Помню раньше по К-мобайлу невозможно было нормально разговаривать. Билайн вложил огромные деньги на замену оборудования и установку новых БС. Именно Билайн сделал сотовую связь общедоступной массовой а не элитарной услугой. Они просто отбивают вложенные деньги, делают хороший честный бизнес. Билайн между прочим реальный инвестор вложивший реальные бабки, а не такой инвестор который пришёл в Казахстан, захапал существовавшие с советского времени заводы и разработанные месторождения не вложив ни копейки.

Но это было 6 лет назад. Билайн уже те деньги сполна окупили, прибыли по 50% в год. K-Cell наполовину принадлежит TeliaSonera (шведам) и частично туркам, а вторая половина - КТ. Кстати, билайн скинул цены и после приходе нео в 2007 (по-моему, тогда тариф "Друзья" и появился).
  • 0

#9453
Drive!

Drive!
  • В доску свой
  • 1 128 сообщений

Частично критика справедлива и обоснована. Но всё таки за то что сделал Билайн я ему благодарен. Билайн разрушил турецкую монополию, поскольку и К-мобайл и К-селл принадлежали турецкой компании и если не ошибаюсь это была одна и та же компания, потому и тарифы были невероятные. Билайн выкупил за большие деньги Кар-тел. На Кар-теле висел большой долг, если не ошибаюсь 75 миллионов долларов, который Билайн должен был выплатить. Билайн вынужден был заменить бэушное оборудование которое турки спихнули в Казахстан. Помню раньше по К-мобайлу невозможно было нормально разговаривать. Билайн вложил огромные деньги на замену оборудования и установку новых БС. Именно Билайн сделал сотовую связь общедоступной массовой а не элитарной услугой.


Я чуть не расплакался. :D Это бизнес, детка! Бизнес, а не добродетель, заставил их делать всё, что Вы перечислили. И этот же бизнес позволяет держать ставку интерконнекта на таком аномально высоком уровне. Точнее мы позволяем. Перефразируя, мы имеем те тарифы на сотовую связь, которые заслуживаем.

Сообщение отредактировал Drive!: 31.05.2011, 12:18:56

  • 1

#9454
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
[mod]Часть флудеров ушла в readonly, часть клонов от Теле2 в бан - кто не прекратит оффтопить и провоцировать оффтоп, последует за компанией[/mod]
  • 1

#9455
armagedon2030

armagedon2030
  • В доску свой
  • 1 439 сообщений



А то что здесь на форуме много льётся словесного поноса в сторону Би от новоявленных билайноненавистников , то не обращайте на это внимания.

Вы еще забыли упомянуть,что все "билайноненавистники" проплачиваются партнерами по бизнесу и т.д. в том же духе! :lol: А вам не приходило в голову вместе с мыслью о ДОСе,что негатив идет в первую очередь от самого Билайна? А все,что здесь пишут-это следствия того негатива! Было бы всё прозрачно,без недоговорок, мелкого шрифта и *** - неужели кому то от нечего делать писали бы,что Билайн-это кака! :-/ Загляните в соседнюю ветку партнёра по бизнесу-там даже на неудобные вопросы отвечает представитель компании! А здесь что? Неудобные вопросы просто игнорируются или формальная отписка типа работаем в этом направлении! И это человек,который официально(!) представляет тут компанию! Еще скажите что всё,что здесь пишут-ложь и не правда! Или факты нужны того негатива?

Частично критика справедлива и обоснована. Но всё таки за то что сделал Билайн я ему благодарен. Билайн разрушил турецкую монополию, поскольку и К-мобайл и К-селл принадлежали турецкой компании и если не ошибаюсь это была одна и та же компания, потому и тарифы были невероятные. Билайн выкупил за большие деньги Кар-тел. На Кар-теле висел большой долг, если не ошибаюсь 75 миллионов долларов, который Билайн должен был выплатить. Билайн вынужден был заменить бэушное оборудование которое турки спихнули в Казахстан. Помню раньше по К-мобайлу невозможно было нормально разговаривать. Билайн вложил огромные деньги на замену оборудования и установку новых БС. Именно Билайн сделал сотовую связь общедоступной массовой а не элитарной услугой. Они просто отбивают вложенные деньги, делают хороший честный бизнес. Билайн между прочим реальный инвестор вложивший реальные бабки, а не такой инвестор который пришёл в Казахстан, захапал существовавшие с советского времени заводы и разработанные месторождения не вложив ни копейки.

Согласен с тем что Билайн разрушил монополию и снизил цены на связь но он все-таки создал дуополию. Согласен и с тем что Пчелка инвестор а не хапуга приХватизатор, но слово (ТП "Друзья-2") все таки держать надо и за нос водить своих же клиентов некрасиво (округление тинок до тенге в 2008 году, противозаконное изымание платы за соединение на ТП "Семь со всеми", реклама основанная на полуправде, смс спам, недоразвитый личный кабинет, со Фрешем ситуация вообще атас). 99% критики здесь обоснована, просто полосатый не желает открыто признавать свои ошибки, называет это неконструктивной критикой, увиливает от неудобных вопросов или начинает демагогию, или же вот уже 7 лет обещает все улучшить (личный кабинет, онлайн детализация). Как после этого не критиковать Билайн? Почему Кселл дороже Билайна но его так сильно не критикуют? Да потому что повода Кселл не дает. Не меняет условия ТП, не использует звездочки почти в каждом тарифе, ИССА работает отлично и очень информативна, интернет недорогой, рекламу делает честнее Билайна и не скрывает цену первой минуты на билбордах. Короче, нет дыма без огня.
  • 0

#9456
SkyKiller

SkyKiller
  • В доску свой
  • 3 616 сообщений


Посмотрите видео с открытия ТЕЛЕ2 в Алмате, где Смелков цифрами доказывает о том, что Би с Кицелем зарабатывают кучу денег, а в развитие вкладывают чуть чуть. Так что снижать тарифы есть ещё очень даже куда.

Очень позорно. Не ищи недостатков у других, говори про свои достоинства.

Что позорного в том, чтобы разоблачить враньё других операторов, о том что Казахстан такой огромный, абонентов мало и они "бедные" вкладывают все доходы в покрытие всей страны?[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил
Напоминал же - топик об услугах Билайн.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 31.05.2011, 14:17:29

  • 2

#9457
moscow_slave

moscow_slave
  • Случайный прохожий
  • 3 сообщений
Заходил вчера в офис продаж ДОСа, что на тастаке, народу много, при мне купили около 5 номеров, так что рассуждай не рассуждай,критикуй не критикуй, а народ как любил халяву (имею ввиду 0тг внутри сети), так и любит и будет любить!
По любому первая минута на другие операторы компенсируется бесплатными звонками внутри сети.
А по поводу 300тг вопрос ко всем: неужели вы тратите на сотовую связь меньше и за 25 дней не истратите 300тг?
  • 0

#9458
kott707

kott707
  • Завсегдатай
  • 110 сообщений
А вот если человек сидит на тарифе Друзья, 18 внутри сети и 48 на все остальные

при звонках на ДОС

он платит как на "все остальные" по 48?

ведь дос теперь не билайн...это новый зверьек.
  • 0

#9459
moscow_slave

moscow_slave
  • Случайный прохожий
  • 3 сообщений

А вот если человек сидит на тарифе Друзья, 18 внутри сети и 48 на все остальные

при звонках на ДОС

он платит как на "все остальные" по 48?

ведь дос теперь не билайн...это новый зверьек.


Как мне ответили ребята в офисе продаж, да! Дос и билайн друг к другу отношения не имеют
  • 0

#9460
Nero136

Nero136
  • Читатель
  • 270 сообщений
Здесь есть представители билайна. У меня вопрос билайн будет отвечать на услугу от актива 50 мб трафика в день за 50 тнг и последующий 1 мб за 1 тнг.




Последние записи по теме

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.