Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[dmh11]

по покрытию Билайн хорошо работает. У меня и нео есть но покрытие сильно храмает в Северном регионе и на трассах. Да и тариф Супер первый выгоднее для меня так как я разговариваю больше минуты 9+29=38 тенге внутри сети Билайн за 30 минут разговора. Теле2 клан - 3*30 минут = 90 тенге за сеанс. Мне вот только не нравиться в Билайне то что постпейд абонентам корп сети долго приходиться ждать от операторов колл центра инфо о балансе. и вообще было бы здорово узнавать баланс через USSD запрос. Билайн меняйте ПО....

Используйте USSD *110*16#

[BeelineKZ]

Bee не серьезно поступаете,обманывая людей!прислали смс что при пополнении баланса на сумму не менее 300 тг, получаешь 200 бонусных тг. Ничего мне не пришло после пополнения!

Al pay, добрый день!
Всем кто получил смс и пополнил баланс на сумму не менее 300 тенге с 05-12 мая в рамках акции, начисление дополнительных 200 тенге пройдет до 18 мая.

[BeelineKZ]

Специально для билайн кз - Слышал вы планируете расширять сеть в юко. Это правда ?

Да, мы постоянно ведем работы по установке дополнительного оборудования с целью расширения зоны покрытия не только в ЮКО но и по всему Казахстану.

[BeelineKZ]

по покрытию Билайн хорошо работает. У меня и нео есть но покрытие сильно храмает в Северном регионе и на трассах. Да и тариф Супер первый выгоднее для меня так как я разговариваю больше минуты 9+29=38 тенге внутри сети Билайн за 30 минут разговора. Теле2 клан - 3*30 минут = 90 тенге за сеанс. Мне вот только не нравиться в Билайне то что постпейд абонентам корп сети долго приходиться ждать от операторов колл центра инфо о балансе. и вообще было бы здорово узнавать баланс через USSD запрос. Билайн меняйте ПО....

RUKI VVERH,
Для проверки баланса на корпоративном номере наберите команду *110*16#ok. Сервис позволяет узнать баланс без учета абонентской платы за дополнительные услуги.

[235]

Bee не серьезно поступаете,обманывая людей!прислали смс что при пополнении баланса на сумму не менее 300 тг, получаешь 200 бонусных тг. Ничего мне не пришло после пополнения!

мне закинули 300 бонусных тенге, что меня удивило при разговорах снимались деньги именно с них, а не с баланса ))

[pr_odin]

Bee не серьезно поступаете,обманывая людей!прислали смс что при пополнении баланса на сумму не менее 300 тг, получаешь 200 бонусных тг. Ничего мне не пришло после пополнения!

мне закинули 300 бонусных тенге, что меня удивило при разговорах снимались деньги именно с них, а не с баланса ))

Все правильно, сначала расходуется бонус, потом основной баланс.

[Алекс]

Алекс раньше тариф Для своих был хорош но сейчас есть интересные решения от Теле2. Я раньше с семьей был на Для своих и он мне нравился но там 42 (!!!) тенге на все остальные номера по Казахстану.

Да, точно, в Для своих на остальные номера дорого, для этого второй номер держу, там Семь со всеми. А Теле2 в Алматы еще не открылся, так что пока ждемс... и пользуем Би.

[Al pay]

Интересно, Би всем предоставляет доверительный платеж в размере 50 тг??? Если это зависит от расходов на связь, то за мои 4-5 тыс. расходов, по моему я заслуживаю большего доверия от Би, а он мне 50 тг! да еще и на 3 дня дают, а потом 70 заберут! Есть какие-либо пороги сумм расходов по предоставлению доверит. платежа. На 50 тг, как понял нужно 5 тыс потратить.

[SouthMan]

Специально для билайн кз - Слышал вы планируете расширять сеть в юко. Это правда ?

Да, мы постоянно ведем работы по установке дополнительного оборудования с целью расширения зоны покрытия не только в ЮКО но и по всему Казахстану.

70-90 бс по ЮКО - это правда ? можно в личку

[Uncovered]

У меня вопрос к представителям Билайна. Правда ли, что Попов с 15 мая прекращает свои полномочия генерального директора ТОО КарТел? Правда ли, что поводом стало потеря Билайном доли рынка в пользу Кселла?

[Юрий-Саныч]

Алекс раньше тариф Для своих был хорош но сейчас есть интересные решения от Теле2. Я раньше с семьей был на Для своих и он мне нравился но там 42 (!!!) тенге на все остальные номера по Казахстану.

Да, точно, в Для своих на остальные номера дорого, для этого второй номер держу, там Семь со всеми. А Теле2 в Алматы еще не открылся, так что пока ждемс... и пользуем Би.

Семь со всеми- дорогой т.п.! 1 мин просто грабительская! А в основном люди не разговаривают больше 1 мин!

[pr_odin]

Семь со всеми- дорогой т.п.! 1 мин просто грабительская! А в основном люди не разговаривают больше 1 мин!

Не люблю кормить троллей, но вы говорите очевидную неправду) Если не согласны, назовите лУчший тариф на звонки с единой ценой на все номера от казахстанского оператора с сопоставимой с Билайном территорией покрытия.

[pr_odin]

У меня вопрос к представителям Билайна. Правда ли, что Попов с 15 мая прекращает свои полномочия генерального директора ТОО КарТел? Правда ли, что поводом стало потеря Билайном доли рынка в пользу Кселла?

www.comnews.ru/index.cfm?tid=615&materialid=61077&folder=1329
Гугл все прекрасно находит)
По первому вопросу - да, по второму - нет.

[vfcz45]

А как перейти на тарифный план «FRESH»? и что для этого нужно? почему в системе управления услугами "BeeOffice ", я не могу посмотреть список доступных тарифных планов и управление услугами .

Сообщение отредактировал vfcz45: 11.05.2011, 08:23:42

[235]

А как перейти на тарифный план «FRESH»? и что для этого нужно? почему в системе управления услугами "BeeOffice ", я не могу посмотреть список доступных тарифных планов и управление услугами .

Исходящие звонки (за минуту):
внутри тарифного плана «FRESH» 1тенге
на все направления по РК 19 тенге

вопрос: внутри сети стоимость разговора? (как я поняла 19 тг-минута)

[pr_odin]

А как перейти на тарифный план «FRESH»? и что для этого нужно? почему в системе управления услугами "BeeOffice ", я не могу посмотреть список доступных тарифных планов и управление услугами .

Исходящие звонки (за минуту):
внутри тарифного плана «FRESH» 1тенге
на все направления по РК 19 тенге

вопрос: внутри сети стоимость разговора? (как я поняла 19 тг-минута)

Правильно поняли.

[armagedon2030]

Семь со всеми- дорогой т.п.! 1 мин просто грабительская! А в основном люди не разговаривают больше 1 мин!

Не люблю кормить троллей, но вы говорите очевидную неправду) Если не согласны, назовите лУчший тариф на звонки с единой ценой на все номера от казахстанского оператора с сопоставимой с Билайном территорией покрытия.

Теле2, тариф "Зазвони всех". 11 тенге на все направления с первой минуты, получается дешевле Билайновского тарифа в два раза. Отлично работает в городах и в окрестностях. А покрытие в степи вдоль трасс, для меня лично не принципиально. 99,99% своего времени я провожу в городе. В дороге бываю два раза в год, на новый год когда домой еду к маме и летом в гости. И при этом ничего такого срочного в поезде со мной не происходит. А насчет троллей, слишком громко сказано. Есть такая хорошая пословица на английском языке, в переводе означает "Не дразни мальчика с камнями если сам живешь в стеклянном доме".

Сообщение отредактировал armagedon2030: 11.05.2011, 11:26:10

[pr_odin]

Семь со всеми- дорогой т.п.! 1 мин просто грабительская! А в основном люди не разговаривают больше 1 мин!

Не люблю кормить троллей, но вы говорите очевидную неправду) Если не согласны, назовите лУчший тариф на звонки с единой ценой на все номера от казахстанского оператора с сопоставимой с Билайном территорией покрытия.

Теле2, тариф "Зазвони всех". 11 тенге на все направления с первой минуты, получается дешевле Билайновского тарифа в два раза. Отлично работает в городах и в окрестностях. А покрытие в степи вдоль трасс, для меня лично не принципиально. 99,99% своего времени я провожу в городе. В дороге бываю два раза в год, на новый год когда домой еду к маме и летом в гости. И при этом ничего такого срочного в поезде со мной не происходит. А насчет троллей, слишком громко сказано. Есть такая хорошая пословица на английском языке, в переводе означает "Не дразни мальчика с камнями если сам живешь в стеклянном доме".

Что и требовалась доказать - назвать вы не смогли. Да и с арифметикой у вас не все ладно.

[BeelineKZ]

Интересно, Би всем предоставляет доверительный платеж в размере 50 тг??? Если это зависит от расходов на связь, то за мои 4-5 тыс. расходов, по моему я заслуживаю большего доверия от Би, а он мне 50 тг! да еще и на 3 дня дают, а потом 70 заберут! Есть какие-либо пороги сумм расходов по предоставлению доверит. платежа. На 50 тг, как понял нужно 5 тыс потратить.

Al pay, сумма доверительного платежа предоставляется в зависимости от Ваших расходов.
Если Ваши расходы на связь выше 17 000 Вам предоставляется 500 тг.
от 3500 до 16 999,9 - 350 тг.
от 1500 до 3499,9 - 150 тг.
от 120 до 1499,9 - 50 тг.
Подробнее на сайте Компании http://mobile.beelin...b5-5ef19050bb4f

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 11.05.2011, 12:00:34

[gosh]

я опять со своей болячкой об интернет)
BeelineKZ, если не секрет, просвятите плз. Общеизвестно, что у Би самые дорогие тарифы на интернет, причем абсолютно во всех его проявлениях. Видимо на это есть свои причины. Надеюсь с меня не потребуют доказательств
Я "голосовой" абонент, но сейчас нужен номер под ПД. Планирует ли компания обратить свое внимание на пользователей интернет и относиться к ним - с финансовой и сервисной точки зрения, - хотя бы как его ближайший конкурент?
Или лучше симка КЦ синица в руке?

Сообщение отредактировал gosh: 11.05.2011, 12:22:32