Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[mib_asd]

в kcell мобильный интернет плюс запускают. у вас что-то подобное намечается?

[gosh]

принимаю Вашу рекомендацию к руководству без раздумий - уже переключился.

Гош, давай колись чё тебе там насоветовали!!!

то же самое что и опубликовали в ответе. Просто сначала ответ был предоставлен в ЛС, а потом решили, что он может быть интересен и другим и опубликовали в открытую.

Единственное что меня смущает, это то что совет был дан без спросу моего номера, т.е. ТП выбирался не из моих персональных нужд с оглядкой на мое тяготение трафика, а совет был от фонаря - лишь бы я отстал.
Судя по тому что мой вопрос
***не, правда смотрели мой трафик или это был просто совет?)
остался без ответа - я прав. Т.е. радость моя была преждевременна.

[PQI]

Т.е. радость моя была преждевременна.

так я и думал!

[BeelineKZ]

принимаю Вашу рекомендацию к руководству без раздумий - уже переключился.

Гош, давай колись чё тебе там насоветовали!!!

то же самое что и опубликовали в ответе. Просто сначала ответ был предоставлен в ЛС, а потом решили, что он может быть интересен и другим и опубликовали в открытую.

Единственное что меня смущает, это то что совет был дан без спросу моего номера, т.е. ТП выбирался не из моих персональных нужд с оглядкой на мое тяготение трафика, а совет был от фонаря - лишь бы я отстал.
Судя по тому что мой вопрос
***не, правда смотрели мой трафик или это был просто совет?)
остался без ответа - я прав. Т.е. радость моя была преждевременна.

Поскольку Вы ранее уже обращались в нашу службу, Ваши данные сохранились у нас. Поэтому не было необходимости запрашивать у Вас данные по номеру, теряя на это время.

[gosh]

BeelineKZ, приношу свои извинения по поводу возникших сомнений в Вашей добросовестности. Готов слопать свою шляпу

[Несогласных]

Готов слопать свою шляпу

Прелюдно пожалуйста, думаю, многие бы не отказались бы от этого зрелища...
[ex=JayKay]Несогласных получает + за нарушение пункта 2.2.7 правил форума Все Вместе.[/ex]

Сообщение отредактировал JayKay: 06.04.2011, 19:49:55

[SA Airways]

Абонентская плата есть? Какие подводные камни при таких низких тарифах?
Никаких камней. Все условия описаны в сообщении BeelineKZ.

На других операторов и городские номера по РК: 1-я минута 18 тенге, со 2-й минуты и до конца разговора 9 тенге.
Исходящие звонки за пределами Акмолинской области на все направления 19 тенге.

Этот тариф выгоден для тех кто звонит только внутри сети Билайн и не покидает пределы Астаны и области.

[pr_odin]

Абонентская плата есть? Какие подводные камни при таких низких тарифах?
Никаких камней. Все условия описаны в сообщении BeelineKZ.

На других операторов и городские номера по РК: 1-я минута 18 тенге, со 2-й минуты и до конца разговора 9 тенге.
Исходящие звонки за пределами Акмолинской области на все направления 19 тенге.

Этот тариф выгоден для тех кто звонит только внутри сети Билайн и не покидает пределы Астаны и области.

Чем же он неудобен для тех, кто звонит много и на других операторов?

[BeelineKZ]

Уважаемые форумчане!
Примите к сведению, что с 8 апреля 2011 г. на услугах "Семья" и "Сообщники" будет действовать посекундная тарификация.
Желаем всем приятного общения!

[235]

на тарифе Друзья-2, подключите услугу "Пополам", первые три минуты будут по 9 тенге, потом 1 тенге за минуту до конца разговора.
Для подключения услуги наберите команду *110*81# и клавишу дозвона.
Абонентской платы нет, услуга доступна в Алматы.

интересно, на сайте инфы нет по данной услуге в ТП Друзья2 по Алматы

Ответ с детальным анализом предоставлен Вам в ЛС.

ДД
тоже хотелось бы получить детальный анализ звонков )) и как результат, рекомендации по ТП

[SA Airways]

Абонентская плата есть? Какие подводные камни при таких низких тарифах?
Никаких камней. Все условия описаны в сообщении BeelineKZ.

На других операторов и городские номера по РК: 1-я минута 18 тенге, со 2-й минуты и до конца разговора 9 тенге.
Исходящие звонки за пределами Акмолинской области на все направления 19 тенге.

Этот тариф выгоден для тех кто звонит только внутри сети Билайн и не покидает пределы Астаны и области.

Чем же он неудобен для тех, кто звонит много и на других операторов?

Во-первых это локальный тариф, так как привязан к определенной местности. Во-вторых, тариф не универсальный, существенная разница между стоимостью внутри сети и на звонки на других операторов.

[BeelineKZ]

Для того чтобы ознакомиться с информацией об услуге "Пополам", Вам необходимо зайти в раздел услуги на нашем сайте и выбрать один из регионов: Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Уральск, Усть-Каменогорск. Подключение услуги возможно по всему Казахстану.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 06.04.2011, 16:50:44

[SA Airways]

на тарифе Друзья-2, подключите услугу "Пополам", первые три минуты будут по 9 тенге, потом 1 тенге за минуту до конца разговора.
Для подключения услуги наберите команду *110*81# и клавишу дозвона.
Абонентской платы нет, услуга доступна в Алматы.

интересно, на сайте инфы нет по данной услуге в ТП Друзья2 по Алматы

информация о данной услуге размещена в регионах, поэтому если вы заходите на алматинский сайт, то ничего не найдете.
почему Билайн не публикует информацию на алматинском сайте стоит только догадываться.
в любом случае услуга действует в Алматы.

[BeelineKZ]

Ответ с детальным анализом предоставлен Вам в ЛС.

ДД
тоже хотелось бы получить детальный анализ звонков )) и как результат, рекомендации по ТП

Можете написать нам свой номер, для получения рекомендаций по выбору тарифного плана. Мы с удовольствуем Вас проконсультируем.

[235]

информация о данной услуге размещена в регионах, поэтому если вы заходите на алматинский сайт, то ничего не найдете.
почему Билайн не публикует информацию на алматинском сайте стоит только догадываться.
в любом случае услуга действует в Алматы.

неа, не действует Пополам в Алматы. подключила услугу, пришло сообщение "Подключение к акции Пополам выполнено" после этого за телефонный звонок сняли по тарифу Друзья2

Можете написать нам свой номер, для получения рекомендаций по выбору тарифного плана. Мы с удовольствуем Вас проконсультируем.

мой номер у Вас в ЛС. Спасибо

[pr_odin]

информация о данной услуге размещена в регионах, поэтому если вы заходите на алматинский сайт, то ничего не найдете.
почему Билайн не публикует информацию на алматинском сайте стоит только догадываться.
в любом случае услуга действует в Алматы.

неа, не действует Пополам в Алматы. подключила услугу, пришло сообщение "Подключение к акции Пополам выполнено" после этого за телефонный звонок сняли по тарифу Друзья2

Необходимым условием действия услуги является пополнение баланса на 500 и более тенге. После такого пополнения включается скидка на 7 дней.

[pr_odin]

Во-первых это локальный тариф, так как привязан к определенной местности. Во-вторых, тариф не универсальный, существенная разница между стоимостью внутри сети и на звонки на других операторов.

Разница то есть, но сама цена звонков на другие сети беспрецедентно низкая в сочетании с еще более низкой ценой на звонки внутри сети. Это лучший тариф на звонки на все сети, только на внутри Билайн еще выгодней.

[Алекс]

информация о данной услуге размещена в регионах, поэтому если вы заходите на алматинский сайт, то ничего не найдете.
почему Билайн не публикует информацию на алматинском сайте стоит только догадываться.
в любом случае услуга действует в Алматы.

неа, не действует Пополам в Алматы. подключила услугу, пришло сообщение "Подключение к акции Пополам выполнено" после этого за телефонный звонок сняли по тарифу Друзья2

Необходимым условием действия услуги является пополнение баланса на 500 и более тенге. После такого пополнения включается скидка на 7 дней.

Вот он - подводный камень. В месяц придется тратить не меньше 2000 тг, чтобы поддерживать такой тариф.

[Al pay]

Хотел начать пользоваться билайном и закинул на старый номер деньги, а оказалось, что он уже отключен ((( Как теперь вернуть деньги? Или хотя бы перевести на другой номер? Это билайновцы могут помочь или ОСМП, через который закидывал деньги на счет?

[pr_odin]

Вот он - подводный камень. В месяц придется тратить не меньше 2000 тг, чтобы поддерживать такой тариф.

Не платить, а пополнять свой баланс, который вы же и будете расходовать.