Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[JayKay]

Вообще-то все гораздо проще.
С главной страницы заходите по ссылке Контакты и выбираете свой регион.

а что делать если я не корпоративный абонент? да и дело было после 7 часов вечера...никто не брал...думал там попросить подсказку....

[SkyKiller]

Не знаю это глюк или что, надеюсь что нет. сегодня пополнил баланс и там пропал срок годности Более того пришла смс с уведомлением и там был баланс с копейками! Как это понимать? Раньше не было. Когда проверяешь через 102 только теньге. Неужели Би исправляться начал? Прислушался к мнению абонентов или какой то большой агашка потерял свой баланс и высказал руководсву своё фы? Но в любом случае хорошо если они тменять свои дурацкие ограничения по поводу срока баланса.

[qwertyasd]

точно сроков нет, копейки тоже не увидел, зато есть точка после целого числа остатка баланса))

что осталось неизменным - это реклама в нагрузку))

[Несогласных]

А в личном кабинете остался:

[Кибальчиш]

Официально с первого августа должны отменить сроки платежей.

[SkyKiller]

Кибальчиш

Официально с первого августа должны отменить сроки платежей.

Здорово! почему случаем не слышали?

[21jewels]

Кибальчиш

Официально с первого августа должны отменить сроки платежей.

Здорово! почему случаем не слышали?

Очевидно оттого, что цель достигнута, необходимые денежные средства собраны.

[Несогласных]

Официально с первого августа должны отменить сроки платежей.

А как же соответствующая графа в личном кабинете ?

[pr_odin]

Кибальчиш

Официально с первого августа должны отменить сроки платежей.

Здорово! почему случаем не слышали?

Потому что госорганы вынесли постановление GSM Казахстан, Алтелу и Кар-Телу отменить практику сроков действия. Так что абоненты Актив и Пасворд могут быть благодарны Билайну: если бы он не ввел сроков действия, то государство бы и не заметило, что почти половина абонентов страны живет с ними уже который год

[Мирон]

Неужели Би исправляться начал? Прислушался к мнению абонентов или какой то большой агашка потерял свой баланс и высказал руководсву своё фы?

Судя по всему проблема вышла за пределы обсуждения на ЦТ и нависла реальная угроза разбирательств, вот, "наложив в штаны" решили ситуацию исправить.... Теперь другой вопрос, если эта, временная акция, или она была ОШИБОЙ, то тогда мы вправе требовать, чтобы те средства с нашего баланса, которые были безжалостно билайном аннулированы (в свою пользу) были возвращены всем абонентам. А для этого надо просто обратиться в суд! Иначе получается: ЧТО ХОЧУ - ТО И ВОРОЧУ!

Сообщение отредактировал Мирон: 01.08.2009, 08:48:48

[Rustambek]

Кто знает бесплатный номер дозвона Би-Лайн по Казахстану с городских телефонов, типа 8-800***** ?

Это наверно вот этот 8-8000-800-777.

[gosh]

.. мы вправе требовать, чтобы те средства с нашего баланса, которые были безжалостно билайном аннулированы (в свою пользу) были возвращены всем абонентам.

а что, были такие случаи? или просто болталка болтается?

[pr_odin]

.. мы вправе требовать, чтобы те средства с нашего баланса, которые были безжалостно билайном аннулированы (в свою пользу) были возвращены всем абонентам.

а что, были такие случаи? или просто болталка болтается?

По-моему, мы просто кормим тролля

[Walli]

Потому что госорганы вынесли постановление GSM Казахстан, Алтелу и Кар-Телу отменить практику сроков действия.

Эх блин, я то уж обрадовался что Би решил в лучшую сторону поменяться.
Значит всё таки какого-то агашку или его дитё "обидели"

[ПДуров]

Странно, актив как писал срок действия, так и пишет. На билайне да, пропал.

[Цап-Царапыч]

Интересная вещь обнаружилась вчера - сегодня:
Я разговаривал с племянником, который ехал на поезде Алматы - Астана. По пути следования связь была превосходная - слышимость как при беседе с глазу на глаз в тихой комнате. И ни малейших помех.
Сегодня он в Астану приехал, и я говорил с ним опять. Сразу же обнаружились потрескивания, лёгкое шипение, в общем, помехи.
Выходит что, на ЖД трассе у нас связь лучше, чем в городе?

[ПДуров]

Странно, актив как писал срок действия, так и пишет. На билайне да, пропал.

[pr_odin]

Странно, актив как писал срок действия, так и пишет. На билайне да, пропал.

Это вопрос в соседнюю тему, я думаю.

Сообщение отредактировал pr_odin: 03.08.2009, 10:36:00

[nevazno]

что-то не пойму какое пополнение баланса если там еще деньги есть?!

[nastr]

Интересная вещь обнаружилась вчера - сегодня:
Я разговаривал с племянником, который ехал на поезде Алматы - Астана. По пути следования связь была превосходная - слышимость как при беседе с глазу на глаз в тихой комнате. И ни малейших помех.
Сегодня он в Астану приехал, и я говорил с ним опять. Сразу же обнаружились потрескивания, лёгкое шипение, в общем, помехи.
Выходит что, на ЖД трассе у нас связь лучше, чем в городе?

Наверное, это связано с тем что на трассе БС (Базовые Станции) не нагружены как в городе, и в некоторых домах/зданиях связь ели ловит.