Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13932

#15222048
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Изображение
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

  • 0

#5641
Боратик

Боратик
  • Завсегдатай
  • 189 сообщений

А если не пополнил в три дня, то что ? Кто пробовал ?

Значит просто окажетесь в минусе.
  • 0

#5642
pointer

pointer
  • Постоялец
  • 431 сообщений

ИМХО, сумма спишется, уйдешь в минус и будешь без связи, пока не погасишь долг плюс свежую сумму не закинешь.
А вообще хороший вопрос. Инсайдеры, ответьте, действительно интересно :-)

Приедут добрые ребята из службы по работе с должниками из отдела СБ БИ для взыскивания догов. Зажгут Вам речью пламенной чувства любви так, что от любви к оператору Вы отдадите любые средства для погашения долга… :rolleyes:

Сообщение отредактировал pointer: 24.10.2008, 10:25:29

  • 0

#5643
unknown_Хахол_

unknown_Хахол_
  • никто
Урааа заработала "вам звонилка" приземляешься включаешь телефон и сыпятся смс ки.

#5644
мухомор67

мухомор67
  • Свой человек
  • 820 сообщений

Урааа заработала "вам звонилка" приземляешься включаешь телефон и сыпятся смс ки.

И правда работает, не прошло и пол-года!
  • 0

#5645
мухомор67

мухомор67
  • Свой человек
  • 820 сообщений
Если кто-то получит предложение о базе номеров Билайн или К-cell, ( в виде спама через интернет),в качестве оплаты попросят отправить сообщение на короткий номер 4161, делать этого не советую, стоимость такого СМС не $1.25, как там указано, а немного по-более.Знакомый рассказал.
  • 0

#5646
Цап-Царапыч

Цап-Царапыч
  • В доску свой
  • 10 224 сообщений


ИМХО, сумма спишется, уйдешь в минус и будешь без связи, пока не погасишь долг плюс свежую сумму не закинешь.
А вообще хороший вопрос. Инсайдеры, ответьте, действительно интересно :D

Приедут добрые ребята из службы по работе с должниками из отдела СБ БИ для взыскивания догов. Зажгут Вам речью пламенной чувства любви так, что от любви к оператору Вы отдадите любые средства для погашения долга… :)

Ой, только не надо людей пугать!
Я с Вас смеюсь - долги они выбивать будут... Людям связь нужна? Нужна. Рано или поздно человек сам денежку принесет. И не надо будет никому никуда приезжать!
  • 0

#5647
dima6630

dima6630
  • Постоялец
  • 334 сообщений
В билане KZ ушёл в роуменге года два назад на - 7000 тенге (юзал GPRS)....По приезду когда увидел что минус - симку выкинул и купил новый номер :)
  • 0

#5648
Цап-Царапыч

Цап-Царапыч
  • В доску свой
  • 10 224 сообщений

В билане KZ ушёл в роуменге года два назад на - 7000 тенге (юзал GPRS)....По приезду когда увидел что минус - симку выкинул и купил новый номер :)

А когда у машины бензин в баке кончается - тоже бросаете и идете за новой?
  • 0

#5649
Кибальчиш

Кибальчиш
  • В доску свой
  • 1 147 сообщений
С 20 октября 2008 г. для всех Абонентов Prepaid доступна новая услуга «Сообщники» информацию см. в таблице:

Описание услуги Условия предоставления услуги Подключение услуги Сообщники Отключение услуги Сообщники
Услуга “Сообщники” - позволяет абонентам внутри сети объединяться в группы по 5 человек и звонить дешевле на выбранные номера. В группе существует один Глава Группы и 4 участника. Услуга доступна только PrePaid абонентам.

Звонки внутри группы - 9тг.
Подключение услуги для каждого Участника - 100тг.
Абонентская плата для каждого Участника - 5тг.
Тарификация звонков внутри группы - поминутная.


Внутри группы услуга Любимый номер не действует. Услугу Сообщники можно подключить на любом ТП
Все параметры ТП с включенной услугой Сообщники остаются прежними.
Можно собрать группу до 5 друзей (глава группы и 4 участника)
Плату за подключение и абонентскую плату все участники вносят поровну
Глава группы подключает услугу, набрав команду: 0674091241
Глава группы приглашает участников, набрав команду: *124*1* телефонный номер участника #
Участники получают смс - приглашение. Принять приглашение можно, набрав команду: *124*телефонный номер главы #.
Чтобы узнать список подключенных номеров, набираем команду: *124#
Отменить приглашение вступить в группу набрав команду: *124*0* номер телефона друга #

Отменить приглашение всем участникам группы: *124*999# или позвонить по номеру 0674094999

Глава группы может отключить услугу, набрав команду:
0674091244 после этого услуга будет отключена всем участникам

Если вы участник группы отключить услугу можно набрав: *124*0# или позвонить по номеру 0674091240

Глава группы может удалить всех участников группы, набрав команду *124*000# или позвонить по номеру 0674094000
  • 0

#5650
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений
Классное название- "Сообщники". Звонки из камеры в камеру теперь дешевле....
А если серьёзно- всё, что подразумевает под собой абон. плату - напрягает. Вплоть до полного неприятия.
  • 0

#5651
SnegoVitek

SnegoVitek

  • В доску свой
  • 6 343 сообщений
не понимаю смысла этой услуги, когда есть тариф Будь Ближе
  • 0

#5652
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

не понимаю смысла этой услуги, когда есть тариф Будь Ближе

Даже Я решил проигнорировать внедрение этой лабуды - мои комменты стоят гораздо больше. :)
Могу лишь одно слово "подарить": ПРИМИТИВ!
P.S. Но читать "механизм" подключения и внедрения было забавно. С бадуна шиш поймешь. :D

Сообщение отредактировал Nikk2: 25.10.2008, 10:15:08

  • 0

#5653
Мобилен

Мобилен
  • Свой человек
  • 815 сообщений
А чем эта услуга отличается от услуги "Любимый номер", если у меня ТП "Друзья"?
Кто-то может отвеить профессионально?
Спасибо.
ЗЫ. Вчера пришла смс: Отправляй СМС абонентам Билайн со скидкой! Подключи СМС пакет и получи 30 сообщений за 180 тенге, набери *120*1*030#. Подробности по номеру 060630.
От себя: это все-таки ошибка, или издевательство стоимостью в 1 тенге? (180/30=6 тенге, обычное стоит 7...)

Сообщение отредактировал Мобилен: 25.10.2008, 10:17:15

  • 0

#5654
Olson

Olson
  • В доску свой
  • 1 228 сообщений
Пользователи БИ! Скажите,а округление до тенге БИ еще не отменил? Все так же счет идет без тыин?
  • 0

#5655
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

А чем эта услуга отличается от услуги "Любимый номер", если у меня ТП "Друзья"?
Кто-то может отвеить профессионально?
Спасибо.

А то, что за пять ЛЮБИМЫХ номеров вы бы ЛИЧНО платили 19 тенге в сутки, а тут 5 тенге в СУТКИ с КАЖДОГО вашего друга, то есть, 25 тенге. Ну а то что на "Друзьях" и "Друзьях-2" так и так по Любимым номерам 9 тенге в минуту! Прикол... на "Будь ближе", на котором после 2-ой минуты 9.9 тенге получится, что с первой минуты 9 тенге на выбранные номера и потом... на 9 центов дешевле :)
Ситуация с этой услугой сигнализирует о том, что даже уже ЛЮБИМЫЕ НОМЕРА у Билайна уже не спасают положение, абоненты, судя по всему ими уже и не пользуются- на некоторых ТП этой возможности ПРОСТО нет! ТО есть это, по сути те же ЛЮБИМЫЕ номера, которые можно "прилепить" на любой ТП, в месяц отдать 150 тенге ты, и еще 600 тенге члены команды. Плюс каждый по 100 тенге отдаст за подключение. Короче... одному месту тошно! Пусть берут пример с другого оператора, на котором всех этих дурацких сложностей и условностей НЕТ, где все прозрачно и привлекательно!

Сообщение отредактировал Nikk2: 25.10.2008, 10:29:32

  • 0

#5656
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Вчера пришла смс: Отправляй СМС абонентам Билайн со скидкой! Подключи СМС пакет и получи 30 сообщений за 180 тенге, набери *120*1*030#. Подробности по номеру 060630.
От себя: это все-таки ошибка, или издевательство стоимостью в 1 тенге? (180/30=6 тенге, обычное стоит 7...)

Я думаю, что это НЕ ОШИБКА - это вполне в духе БИ!
  • 0

#5657
Мобилен

Мобилен
  • Свой человек
  • 815 сообщений


Вчера пришла смс: Отправляй СМС абонентам Билайн со скидкой! Подключи СМС пакет и получи 30 сообщений за 180 тенге, набери *120*1*030#. Подробности по номеру 060630.
От себя: это все-таки ошибка, или издевательство стоимостью в 1 тенге? (180/30=6 тенге, обычное стоит 7...)

Я думаю, что это НЕ ОШИБКА - это вполне в духе БИ!

Я просто подумал, может речь идет о 300 смс, тогда в этом был бы вполне определенный смысл... И, кстати, на сайте нет никакой инфы по этому поводу.
ЗЫ. Кстати, позвонив по номеру 060630 у меня создалось впечатление о том, что это не единственный пакет в 30 смс...
ЗЗЫ. А подключение пакета бесплатно, или нужно выложить к примеру 50 тенге, чтобы получить скидку аж в целых 30 тенге? :)
  • 0

#5658
SkyKiller

SkyKiller
  • В доску свой
  • 3 616 сообщений

Пользователи БИ! Скажите,а округление до тенге БИ еще не отменил? Все так же счет идет без тыин?

Olson
Да конечно! Это легко увидеть если проверить баланс через *102# неужели они откажутся от халявных и нечестных миллионов, раз государство на них не наезжает!

Я просто подумал, может речь идет о 300 смс, тогда в этом был бы вполне определенный смысл..

Если бы эти СМС можно было бы отправлять и на других операторов то смысл бы был, а они только внутри сети да ещё и по времени ограничены, как будто это халява.
Может у БИ КЗ сменилось в этом году руководство, жадность из них так прёт!
  • 0

#5659
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Может у БИ КЗ сменилось в этом году руководство, жадность из них так прёт!

Мне понравилось другое. На сайте БИ в разделе Новости:
Айнур А., директор дирекции маркетинга ТОО «КаР-Тел»: «... безусловно, мы, будучи лидерами на рынке по выводу новых и интересных предложений..." И кто же им сказал, что ОНИ - ЛИДЕРЫ и что ИХ предложения ИНТЕРЕСНЫЕ? По меньшей мере - это не скромно!

Сообщение отредактировал Nikk2: 26.10.2008, 12:39:57

  • 0

#5660
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений
Ну, мания величия - самое распространённое заболевание у больших компаний. Судя по всему им нужно создавать видимость работы. "Ветер" по офису гонять.. Это у всех опсосов так. Так что БИ здесь не оригинален.
  • 0




Последние записи по теме

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.