Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[common 11]

Ничего не произойдет потому что Билайну главное чтобы люди грузили единицы и тратили их?

Интересно, что думают по этому поводу различные общества защиты потребителей.

[Кибальчиш]

Ничего не произойдет потому что Билайну главное чтобы люди грузили единицы и тратили их?

Интересно, что думают по этому поводу различные общества защиты потребителей.

Идите бабушке рассказывайте. Мало ли кто и чего напишет в техподдержку. Завтра я про ваш номер напишу, что вы у меня единицы просили мошейническим путем. Вас тоже отключать надо будет?

[gosh]

Ничего не произойдет потому что Билайну главное чтобы люди грузили единицы и тратили их?

Да, это главное для Би и никто никогда этого не оспаривал.
А в Вашем случае этого не произойдет потому что у Би нет абсолютно никаких оснований следовать Вашей просьбе. Если бы Вы хоть разок осмысленно прочти клиентский Договор (я не говорю уже о прочих более мудрых правоустанавливающих документах, Законах и Правилах), то нашли бы ответ сами.
Еще надо выразить благодарность выдержке сервиса Би за ответы на глупые письма.

Интересно, что думают по этому поводу различные общества защиты потребителей.

Уж сколько раз доказано
А с чего Вы вдруг решили, что тут нарушены Ваши права, какие именно? И каким боком это права потребителя? Перечислите плз, если возможно.
ОЗПП по определению думать не могут думать - их деятельность в области телко на моей памяти ни разу не имела минимально положительных результатов даже в случаях грубейших операторских косяков и откровенно выигрышных судебных дел.

[pointer]

22 сентября 2008
Beeline расширяет список ВУЗов-участников программы стажировки студентов «Третье поколение»
Компания «КаР-Тел» с ТМ Beeline сообщает о том, что с 22 по 30 сентября 2008 г. в семи ведущих ВУЗах г. Алматы (КазГНУ им. Аль-Фараби, КазНТУ им. Сатпаева, Алматинский Институт Энергетики и Связи, KIMEP, МАБ, UIB и КазЭУ им. Т.Рыскулова) состоится очередной набор студентов на зимнюю стажировку в рамках программы «Третье поколение».

Спрашивал студентов – не любят они БИ. Там говорят, платят мало (мотивируют радостью пребывания в солидной компании). Однако на аналогичные призывы от Киселя идут реагируют бодрее – репутация как работодателя выше.

[мухомор67]

На днях наблюдал картину: в Тастаке,прямо на тротуаре продают Билайновские номера по 200 тенге,из обычной картонной коробки,рядом с пиратскими дисками.Может тоже пиратские?

[SnegoVitek]

На днях наблюдал картину: в Тастаке,прямо на тротуаре продают Билайновские номера по 200 тенге,из обычной картонной коробки,рядом с пиратскими дисками.Может тоже пиратские?

в самом Билайне сейчас новые номера продаются по 10 тенге без баланса. так что вполне реально

[pointer]

в самом Билайне сейчас новые номера продаются по 10 тенге без баланса. так что вполне реально

Без обязательной регистрации? Или на «левую контору»?
Поясните также фразу «в самом Билайне» - это как семечки бабка при входе или зарплата сотрудников продуктами производства?

[Кибальчиш]

Без обязательной регистрации? Или на «левую контору»?
Поясните также фразу «в самом Билайне» - это как семечки бабка при входе или зарплата сотрудников продуктами производства?

Регистация это одно. Дело в том что на таких номера 0 (НОЛЬ!!!) тенге на счету! т.е. для начала общения нужно пополнить их карточкой. А это все те же 500 тенге. Короче, те же яйца, только в профиль.

[JayKay]

Регистация это одно. Дело в том что на таких номера 0 (НОЛЬ!!!) тенге на счету! т.е. для начала общения нужно пополнить их карточкой. А это все те же 500 тенге. Короче, те же яйца, только в профиль.

Не путайте 2 разные плоскости….
1) по нашим законам оператор не имеет права продавать номера (пусть хоть на них и отсутствуют, какие либо средства) без какой либо регистрации, соответственно и был вопрос на кого собственно они оформлены…
2) или как вариант раздавать ”пустые” симки (в сети не регяться, просто кусок пластика), но чтобы они заработали надо будет идти к оператору и покупать ”номер” который и повесят на эту симку, тогда теряется весь смысл акции.

Сообщение отредактировал JayKay: 24.09.2008, 16:33:00

[qwertyasd]

Без обязательной регистрации? Или на «левую контору»?
Поясните также фразу «в самом Билайне» - это как семечки бабка при входе или зарплата сотрудников продуктами производства?

Регистация это одно. Дело в том что на таких номера 0 (НОЛЬ!!!) тенге на счету! т.е. для начала общения нужно пополнить их карточкой. А это все те же 500 тенге. Короче, те же яйца, только в профиль.

да, но все же без регистрации и без права на восстановление сим-ки при утере. хотя все-таки кто-то же их на себя зарегил, чтобы потом продать.
мертвых душ станет у них немеряно... но это уже другой вопрос и тема

[Кибальчиш]

Не путайте 2 разные плоскости….
1) по нашим законам оператор не имеет права продавать номера (пусть хоть на них и отсутствуют, какие либо средства) без какой либо регистрации, соответственно и был вопрос на кого собственно они оформлены…
2) или как вариант раздавать ”пустые” симки (в сети не регяться, просто кусок пластика), но чтобы они заработали надо будет идти к оператору и покупать ”номер” который и повесят на эту симку, тогда теряется весь смысл акции.

1. А какая разница какой баланс в номере? В торговые точки номера поставляет дилер. И продавать без документов они не имеют права. Отвественность за верность регистрации на дилере, который эти номера предоставляет. А если он номера не зарегистрирует вообще, не получит вознаграждения.
2. Это вариант неверный, так Билайн НЕ делает.

да, но все же без регистрации и без права на восстановление сим-ки при утере. хотя все-таки кто-то же их на себя зарегил, чтобы потом продать.
мертвых душ станет у них немеряно... но это уже другой вопрос и тема

Обратите внимание на любой лотерейный лоток. Там куча номеров различных операторов... Спросите у них про регистрацию, услышите много интересного...

[Nikk2]

Регистация это одно. Дело в том что на таких номера 0 (НОЛЬ!!!) тенге на счету! т.е. для начала общения нужно пополнить их карточкой.

Подобное в РФ уже было, когда другой опсос стал на БИ российский "наезжать" ответной акцией, уже по сбору этих "пустых" симок взамен на нормальный номер этого оператора.
А я ведь еще полгода тому назад писал, что скоро номера БИ будут в каждой подворотне и платном туалете продаваться и на сдачу в том числе. Видимо, проблема все же имеет место быть с криативом и PR, только вот подобными "фертелями" обесценивается бренд и отношение к компании как таковой. Она начинет ассоциироваться с обычной базарной торговкой у которой мешок для семечек, только вместо оных - сим-ки БИ, прикольная бы вышла карикатурка. Надеюсь другие, более серьезные, операторы не станут уподобляцца дешевым "приколам" по раздуванию абонентской базы. Мыльный пузырь, как его не старайся раздуть до неимоверных размеров, имеет тенденцию когда-нибудь лопнуть.

Сообщение отредактировал Nikk2: 24.09.2008, 16:46:27

[ykis]

Всем привет.

Народ, а кто-нибудь достоверно знает, имеет ли Кар-Тел казахстанский сертификат соответствия на свое оборудование и систему учета трафика, а также сертификат поверки на систему учета трафика?
У них стоит СиБосс российский(уже финский)....

[Кибальчиш]

Подобное в РФ уже было, когда другой опсос стал на БИ российский "наезжать" ответной акцией, уже по сбору этих "пустых" симок взамен на нормальный номер этого оператора.
А я ведь еще полгода тому назад писал, что скоро номера БИ будут в каждой подворотне и платном туалете продаваться и на сдачу в том числе. Видимо, проблема все же имеет место быть с криативом и PR, только вот подобными "фертелями" обесценивается бренд и отношение к компании как таковой. Она начинет ассоциироваться с обычной базарной торговкой у которой мешок для семечек, только вместо оных - сим-ки БИ, прикольная бы вышла карикатурка. Надеюсь другие, более серьезные, операторы не станут уподобляцца дешевым "приколам" по раздуванию абонентской базы. Вот только мыльный пузырь, как его не старайся раздуть до неимоверных размеров, имеет тенденцию когда-нибудь лопнуть.

Я уже говорил, сим карты не "пустые". Они имеют номер. Однако разделяю ваше мнение об "опускание" бренда подобными, низкопробными на мой взгляд действиями.

В то же время ваши попытки упрекнуть оператора в "несерьезности", выглядят по меньшей мере нелепо. Компания находится в поиске более эффективного решения увеличения абонентской базы, однако данный случай выглядит не совсем адекватно. Все сказанное конечно же ИМХО.

[JayKay]

1. А какая разница какой баланс в номере? В торговые точки номера поставляет дилер. И продавать без документов они не имеют права. Отвественность за верность регистрации на дилере, который эти номера предоставляет. А если он номера не зарегистрирует вообще, не получит вознаграждения.

Делать акцент на балансе начали вы,…пройдитесь, по постам…перечитайте заново…
Ремарка относительно регистрации была относительно ведер с симками в офисе билайна
И лотков на Тастаке

[pointer]

Всем привет.
Народ, а кто-нибудь достоверно знает, имеет ли Кар-Тел казахстанский сертификат соответствия на свое оборудование и систему учета трафика, а также сертификат поверки на систему учета трафика?
У них стоит СиБосс российский(уже финский)....

Сертификаты у них есть, как же без этого… Только вот с названным поставщиком дружба у них прошла, ныне другие системы. Клоны решений БИ Российского.

[Кибальчиш]

Делать акцент на балансе начали вы,…пройдитесь, по постам…перечитайте заново…
Ремарка относительно регистрации была относительно ведер с симками в офисе билайна
И лотков на Тастаке

Небольшое допонение, если покупать сим карту с 0 балансом за 10 тенге, то это вполне выгодно, ибо купив карту за 500 тенге, имеем 500 на балансе. Рекомендованая цена НА СП с балансом 400 все те же 500 тенге, т.е. клиент теряет сто тенге.

[Nikk2]

Я уже говорил, сим карты не "пустые". Они имеют номер. Однако разделяю ваше мнение об "опускание" бренда подобными, низкопробными на мой взгляд действиями.

Мне казалось, что под словом "пустые" в моем посте ясно подразумевается НОЛЬ на балансе, а не НОМЕР!

Сообщение отредактировал Nikk2: 24.09.2008, 17:16:51

[Кибальчиш]

Мне казалось, что под словом "пустые" очевидно подразумевается НОЛЬ на балансе, а не НОМЕР!

Понял, просто некоторые предыдущие посты, других авторов имели в виду имеено это. А если операторы меняли номера с балансами, на номера без баланса, то что мешало некой категории смышленных граждан пачками менять номера? Т.е. эти акции были заведомо провальными и убыточными. Операторы сегодняшнего дня не хотят "виртуально" дуть абонентскую базу. Им более важны клиенты приносящие доход. По крайней мере это заметно у двух компаний: Картел, с отличным майн стрим предложением "Будь ближе" и MTS с ТП "Салем" (бренд NEO),

[ykis]

Сертификаты у них есть, как же без этого… Только вот с названным поставщиком дружба у них прошла, ныне другие системы. Клоны решений БИ Российского.

Спасибо за внимание к теме.
Но я просил, по возможности, точную информацию. Есть (был) ли казахстанский сертификат.
По поводу клонов - не согласен, можете посмотреть на http://www.cboss.ru/...ntry.html?n=157
Хлопотное это дело, самописными программками баловаться....