Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Nikk2]

только что проверил на счет округления. уж точно не до минуты округляют. за 10 сек. взяли 6 с лишним тенге. так что все выше изложенное либо устарело во времени либо ***деж и провокация киселя.

ТО есть, на вашем тарифе стоимость минуты 36 с "лишним" тенге? Что это за тариф такой, если за 10 сек. сняли 6 с лишним тенге? Но....тут велся разговоро том, что при тарифе 9.9 тенге и 29,9 тенге тарифицируется время разговора без учета тиын!

[Olson]

только что проверил на счет округления. уж точно не до минуты округляют. за 10 сек. взяли 6 с лишним тенге. так что все выше изложенное либо устарело во времени либо ***деж и провокация киселя.
на счет пропущенных звонков через несколько часов и на самом деле - уже слишком. меня это тоже очень напрягает...

Уважаемый,ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО про округления! У Билайна туева куча тарифных планов и на всех разное округление-от 1сек до минуты! А вообще речь идет не времени,а о тыинах,которые не снимают и округляют в большую сторону до тенгушки! Т.ч. насчет "***дежа и провокации киселя"-это не актульно в данной ситуации! Вы при проверке своего баланса обратите внимание на тыины-в этих циферках что-нибудь меняется?

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

Nikk2 получает устное предупреждение. Рекламу обсуждают в соответствующей ветке.

[mr_ventura]

только что проверил на счет округления. уж точно не до минуты округляют. за 10 сек. взяли 6 с лишним тенге. так что все выше изложенное либо устарело во времени либо ***деж и провокация киселя.

ТО есть, на вашем тарифе стоимость минуты 36 с "лишним" тенге? Что это за тариф такой, если за 10 сек. сняли 6 с лишним тенге? Но....тут велся разговоро том, что при тарифе 9.9 тенге и 29,9 тенге тарифицируется время разговора без учета тиын!

ой, я извиняюсь, на самом деле не в тему написал.
я не знаю, что у меня за тариф, но на 36 тенге похоже. тиынки меня не напрягают никак. даже если на мои 10-12 звонков в день у меня будут округлять на 90 тиын, то это в месяц АЖ! 300 тенге. лично для меня такая сумма не повод для споров с кем либо.

[Antilamer]

ой, я извиняюсь, на самом деле не в тему написал.
я не знаю, что у меня за тариф, но на 36 тенге похоже. тиынки меня не напрягают никак. даже если на мои 10-12 звонков в день у меня будут округлять на 90 тиын, то это в месяц АЖ! 300 тенге. лично для меня такая сумма не повод для споров с кем либо.

На самом деле как и высказались многие, речь не о суммах, а о самом факте нечестной тарификации. Раздражает то, что представители компании делают вид что не замечают данных претензий. Правду в студию!

[mr_ventura]

На самом деле как и высказались многие, речь не о суммах, а о самом факте нечестной тарификации. Раздражает то, что представители компании делают вид что не замечают данных претензий. Правду в студию!

да нет, данный вопрос не стоит и выеденного яйца. я думаю это решает компания - в какую сторону делать округление. а вот что на самом деле стоит обсуждения - так это качество связи. иной раз оно так хромает, что начинаешь чесать репу - что делать...

Сообщение отредактировал mr_ventura: 08.08.2008, 10:01:20

[Olson]

to mr_ventura Ну если вам глубоко все равно тыины-это ваше дело! Это только с вас 300тг,а если с каждого по 300 да на 5000000-эта сумма вас не впечатляет? А за что? Да просто так!

Сообщение отредактировал Olson: 08.08.2008, 10:20:40

[Geeft]

Билайн оригинально ответил на претензии. Теперь при проверке баланса вообще сумма на счете отображатся в виде натурального числа, без всяких тиынок. Чтобы отвести внимание еще и рекламный блок добавили. Молодцы компания "Кар-Тел", так держать!

[Antilamer]

Билайн оригинально ответил на претензии. Теперь при проверке баланса вообще сумма на счете отображатся в виде натурального числа, без всяких тиынок. Чтобы отвести внимание еще и рекламный блок добавили. Молодцы компания "Кар-Тел", так держать!

Как я понял, тиынки просто не показывают. Чтобы не путать людей. К примеру на счету 50 тиын. Некоторым может показаться что это тенге. Детализацию смотрите...

[FroG]

кто то уже упоминал здесь, что данный топик превратился в тусовку работников иБлайна, судя по всему так оно и есть . . .

[Olson]

Хитромудрое решение! Нет тыин-нет проблем! Интересно-это навсегда? Видно кто то до Билайна донес инфу о косяках с тыинами и было принято "ПРАВИЛЬНОЕ" решение проблемы!

[Olson]

Билайн оригинально ответил на претензии. Теперь при проверке баланса вообще сумма на счете отображатся в виде натурального числа, без всяких тиынок. Чтобы отвести внимание еще и рекламный блок добавили. Молодцы компания "Кар-Тел", так держать!

Как я понял, тиынки просто не показывают. Чтобы не путать людей. К примеру на счету 50 тиын. Некоторым может показаться что это тенге. Детализацию смотрите...

Скажите,а если я адекватно воспринимаю тыины и мне они ни разу не мешали путаться с балансом-тогда как? А вообще удобная отговорка-ЧТОБ НЕ ПУТАТЬ ЛЮДЕЙ! Вам самому не смешно от своих слов?

[Z@voolon]

Вот нафига спрашивается они вам нужны? Нет, если связь стоила 5 тыин за минуту, то я понимаю. Главное что в распечатке всё указывается. Люди в других сетях до недавнего времени вообще жили по какой то своей странной валюте. ЕДИНИЦА!!! И никто толком не знал сколько это хоть в какой нибудь человеческой валюте. Ни курса вам нифига. И жили же!

Сообщение отредактировал Z@voolon: 08.08.2008, 12:41:40

[.Serg.]

Дело в принципе! Декларируется посекундная тарификация - пусть таковой и будет!
А иначе нужно так и писать, что тарификация с округлением до тенге...

К слову, в тарифе "Для своих", при округлении до тенге, тарификация получается даже не по 10-секундная, а по 14-15-секундная...

[thurchik]

что делать?
вчера закинул через терминал деньгу.
она не поступила.
в билайне советуют позвонить по телефонному номеру, указанному в чеке.
он всегда отключен, естественно.
на самом терминале других телефонов не указано.
что делать?
чек есть.
стоять, караулить, пока из того терминала приедут деньги снимать?
сколько подобных партнеров у билайна?
в общем, что посоветуете?
терминал находится в цуме, в старом здании

[Мобилен]

Вот нафига спрашивается они вам нужны? Нет, если связь стоила 5 тыин за минуту, то я понимаю. Главное что в распечатке всё указывается. Люди в других сетях до недавнего времени вообще жили по какой то своей странной валюте. ЕДЕНИЦА!!! И никто толком не знал сколько это хоть в какой нибудь человеческой валюте. Ни курса вам нифига. И жили же!

А вот здесь, имхо, не совсем верно. Была привязка к зелени. И люди знали это более менее.
По мне, так не надо было тиинки убирать. Было более прозрачно, нежели сейчас. Если я проговорил 9.9, то пусть и снимут как 9,9 а не как 9 или 10. Но у Билайна, наверное, свои думки на этот счет.

[Olson]

Во первых-не ЕДЕНИЦА,а единица! Во вторых,а чем вас не устраивало,что отображаются тыины? Ну в третьих,разговор идет не о других сетях!

[Olson]

to Мобилен Дык об этом речь то и идет,что не зачем было кричать на весь Казахстан,что 9,9тг,или 29,9тг! Ну сделали бы 10 и 30-и не было проблем!

[T!n-toM]

помогите разобраться
сотка N73
интернет настроен, через оперу в сеть выходит
а вот icq подключаться никак не хочет - не работает ни qip ни jimm
в чем может быть проблема?

[Antilamer]

Скажите,а если я адекватно воспринимаю тыины и мне они ни разу не мешали путаться с балансом-тогда как? А вообще удобная отговорка-ЧТОБ НЕ ПУТАТЬ ЛЮДЕЙ! Вам самому не смешно от своих слов?

Это лишь мое предположение. Если вам тиыны, не мешали, я вас поздравляю.